2021 için Facebook İncelemeleri Eksiksiz Kılavuzu
Yayınlanan: 2017-06-08Facebook işletme Sayfanızdaki Facebook İncelemeleri sekmesini etkinleştirmeyi hiç düşündünüz mü?! Peki, bu yazı sizi buna ikna edecek.
Müşterilerinizden en popüler sosyal medya platformunda doğrudan yorumları kabul etme seçeneğine sahip olmanın avantajı, müşterilerinizle şeffaf iletişim için yükselişinizde yeni bir bölümdür.
Potansiyel müşteriler, bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi incelemelere danışmak için genellikle sosyal medyada yerel işletmeleri ziyaret ettiğinden, Facebook incelemeleri her küçük işletme için gereklidir. Ve bu günlerde müşteriler, işletmeleri mesajlaşarak gözden geçirmekten daha çok herkese açık olarak önerilerde bulunma eğilimindedir.
Bu, işletme sahiplerinin Facebook'taki yıldız derecelendirmelerine ve olumlu incelemelerine (günlük olarak) daha fazla dikkat etmeye başlaması gerektiği anlamına gelir. Algoritma çok, çok akıllı olduğu için ve sosyal ağda iyi optimize edilmiş bir işletme sayfasına sahip olmak işinize önemli ölçüde yardımcı olabilir.
Özellikle şimdi Facebook, yorumları tavsiye olarak değiştirdiği ve bu işlevi, birisi bir tavsiye isterse ve bir arkadaş belirli bir marka sayfasından bahsettiğinde, bu özelliğin, markanın Facebook'undaki Yorumlar sekmesinde bir öneri olarak görüneceği, kullanıcının beslemesine genişlettiği için sayfa.
Memnun müşterilerin işletmeniz için sunabileceği olanakları bir düşünün. Mevcut müşterilerin yardımıyla yeni müşterilere satış yapmaya başlama fırsatı vardır. Ve kesinlikle Facebook pazarı, işletmeniz için en etkili satış kanallarından biridir. Facebook incelemelerinizi profesyonelce yönetmek ve web sitelerinizde görüntülemek istiyorsanız, müşteri incelemeleriniz için tam özellikli bir çözüm olan EmbedReviews'a göz atabilirsiniz.
Aşağıda, Facebook İncelemelerinin işletmenize sağlayabileceği en önemli 5 avantaj verilmiştir:
- Organik erişimi artırın
- Güvenilirliği artırın
- Olumlu ve doğrudan müşteri hizmetini teşvik edin;
- Facebook profesyonel hizmetlerinde en üst sıralarda yer alın
- Anında güven kazanın
Listelenen avantajlardan yararlanmaya başlamak için Facebook İncelemelerinin ardındaki mekaniklerin temellerini anlamanız gerekir.
Hadi başlayalım!
İlk olarak, Facebook Sayfanızdaki Facebook İncelemeleri sekmesini etkinleştirmeniz gerekecek.
Bu makalede:
- Facebook sayfanızda yorumlar sekmesi nasıl etkinleştirilir?
- Facebook inceleme bağlantınızı nasıl alırsınız?
- Facebook incelemesi nasıl yazılır
- Facebook incelemesi nasıl şikayet edilir
- Yeni Facebook incelemesi için bildirim nasıl ayarlanır?
- Facebook incelemeleri nasıl tanıtılır
- Web sitenizde Facebook incelemeleri nasıl görüntülenir?
- Daha Fazlasını Yapın: Birkaç kaynaktan gelen yorumları tek bir yerde nasıl birleştirirsiniz?
Bir Facebook Sayfasında Yorumlar Sekmesi Nasıl Etkinleştirilir?
Facebook İncelemeleri sekmesini ekleme davetini henüz almadıysanız endişelenmeyin, Facebook sayfanıza gidin ve aşağıdaki adım adım kılavuzu izleyin:
- Facebook hesabınıza giriş yapın ve işletmenizin Facebook sayfasına gidin
- 'Ayarlar' bölümüne gidin
- 'Şablonlar ve Sekmeler'i tıklayın
- Sekmeler listesinde 'İncelemeler' adlı yorumlar sekmesini bulun ve etkinleştirin
Bu kadar! İncelemeler sekmesi sayfanızda görünecektir.
İşletme sayfanızda aşağıdaki ekran görüntüsü gibi görünecektir:

Lütfen dikkat: Bu seçenek sayfanız için mevcut değilse, sayfa kategorinizi değiştirmeniz gerekebilir. Sayfanıza gidin-> “Hakkında”yı tıklayın -> “Kategoriyi Düzenle”yi tıklayın -> sizi bir işletme olarak tanımlayan herhangi bir kategoriyi seçin.
İşte bununla ilgili hızlı bir video:
Facebook inceleme bağlantınızı nasıl alırsınız?
Google My Business, bir Google inceleme bağlantısı almanızı kolaylaştırdı, ancak bir Facebook inceleme bağlantısı almak biraz farklı olacak. Merak etme, sana nasıl olduğunu göstereceğim.
Pekala, iki seçeneğiniz var. Onları görelim.
1. Seçenek: İnceleme sayfası URL'sini kopyalayın
- Facebook sayfanıza gidin
- İncelemeler sekmesine git
- Adres çubuğundan sayfa URL'sini kopyalayın
Bu tür bir bağlantı alacaksınız: https://www.facebook.com/embedreviews/reviews

Ancak kullanıcılarınız her seferinde kişisel veya ticari hesaplarında oturum açmayacak, bu nedenle onlara bu bağlantıyı gönderirseniz bir sorunla karşılaşabilirler. Bu, onlara bu bağlantıyı gönderirseniz, önce oturum açmaya yönlendirilecekleri anlamına gelir.
Bu, bazı müşterilerinizin inceleme ve satın alma kararlarını caydırabilir. Bunu önlemek için aşağıda gösterilen diğer seçeneği kullanabilirsiniz.
Seçenek 2: Kendi doğrudan bağlantınızı oluşturun
- Ana sayfa giriş URL'sini alın -> www.facebook.com/login/
- “ Next ” -> www.facebook.com/login/?next= ekleyerek inceleme sayfanıza bir yönlendirme koyun
- Sayfa URL'nizi karşılık gelen HTML eşdeğerine dönüştürün ve "sonraki" bileşenden sonra ekleyin
Bunun gibi bir şey alacaksınız: https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fembedreviews%2Freviews%2F
Hiç de karmaşık değil! Sadece (:) sütununu %3A ve eğik çizgiyi (/) %2F ile değiştirin.
Bu nedenle, müşteri hesabına her giriş yaptığında, incelemeler sayfanıza yönlendirilecektir. Her seferinde çalışır.
Facebook İncelemesi Nasıl Yazılır?
Başka bir deyişle, müşterilerinizi Facebook Sayfanızda ilk incelemeleri veya önerileri nasıl yayınlayacakları konusunda eğitin. Bu akış artık değişti ve bir dizi yıldız seçmenizi değil, sadece o işi tavsiye edip etmeyeceğinizi seçmenizi gerektiriyor. Adımlar aşağıdaki gibidir:

- https://www.facebook.com/YourPageName/reviews adresine gidin veya Facebook sayfasındaki "İncelemeler" sekmesine tıklayın
- Öneriyor musunuz (SayfaAdı)? bölümünde 'Evet'i tıklayın. kutu.
- İncelemenizi yazabileceğiniz bir metin alanı içeren bir açılır pencere belirecektir.
- 'Yayınla'yı tıklayın
Not: İnceleme 50 karakterden fazla olmalıdır.
Bir kullanıcı incelemeyi Facebook sayfanızda yayınladıktan sonra, Facebook zaman tünelinde bir gönderi olarak görünecektir.
Ayrıca, Yorumlar sisteminin Öneriler'e yapılan yeni güncellemesiyle, bir arkadaşınızın Tavsiye isteyen gönderisine yorum yaparak veya bir Sayfayı arkadaşlarınızla paylaşarak da bir işletme önerebilirsiniz.
Bir Facebook İncelemesi Nasıl Şikayet Edilir?
Bazen dolandırıcılıklarla karşılaşabilir ve sahte bir hesaptan olumsuz bir inceleme alabilirsiniz. Ve doğal olarak, onu kaldırmak isteyeceksiniz. Ancak platform, Facebook Sayfası yöneticilerinin bu konudaki olumsuz bir incelemeyi veya başka bir incelemeyi silmesine izin vermez. Yine de yönetici, Facebook Topluluk Standartlarına uymayan bir incelemeyi bildirebilir.
Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- Negatif incelemeye gidin
- Sağ üstteki yoruma tıklayın 3 nokta simgesine
- Destek Bul veya Önerileri bildir seçeneğini belirleyin

- Açılır pencereden raporunuzun konusunu seçin ve 'Gönder'i tıklayın

- Facebook'un şikayetle ilgili geri bildirimini bekleyene kadar, yorumcuyu yasaklamayı veya onlardan gelen tüm gönderileri gizlemeyi seçebilirsiniz.

Mobildeyseniz, adımlar şunlardır:
- Negatif incelemeye gidin
- Sağ üst oku veya mobil 3 nokta simgesini tıklayın
- 'Destek bul veya Öneri bildir'i tıklayın
- Nedeni seçin ve 'Gönder'i tıklayın .

Veya tercih ederseniz, Facebook Sayfanızda bir Facebook İncelemesini nasıl şikayet edeceğinize ilişkin ayrıntılı talimatlarla birlikte aşağıdaki videoyu izleyin:

Yeni İncelemeler İçin Bildirimler Nasıl Alınır
Facebook sayfanızda hiçbir incelemeyi kaçırmadığınızdan emin olmak için, Facebook sayfanızda her yeni inceleme yayınlandığında bildirim alma seçeneğini etkinleştirmelisiniz.
Bildirimler seçeneğini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Facebook sayfanızın 'Ayarlar' bölümlerine gidin
- 'Bildirimler' sekmesini tıklayın
- İlk seçeneği 'Sayfanızda her etkinlik olduğunda bildirim alın' seçeneğini belirleyin.
- Ardından, 'Yeni İncelemeler' bildirimleri seçeneği varsayılan olarak açık olacaktır.

İşte bunu açıklayan hızlı bir video:
Facebook İncelemelerinizi Nasıl Tanıtabilirsiniz?
Demek sonunda eğlenceli kısma ulaştınız. Bu bölüm, Facebook sayfanıza 5 yıldızlı bir inceleme eklemek isteyen müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilecek harika taktikler önerir.
Önemli not: Facebook incelemelerini nasıl alacağınızla ilgili 5 yolu içeren daha ayrıntılı bir kılavuza başvurabilir veya bunun nasıl yapılacağına ilişkin birkaç basit fikir için aşağıdan okumaya devam edebilirsiniz.
Herhangi bir reklam harcaması yapmadan kolayca yapabileceğiniz işlemler online olabileceği gibi offline da olabilir.
İşte bazı ilginç çevrimdışı ipuçları:
- Tezgahınıza , alışveriş pencerenize, masalarınıza, duvarlarınıza veya çevrimdışı tesisinizin herhangi bir görsel bölümüne bir işaret ekleyin. Resmi Facebook 'ABD'yi İnceleyin' çıkartmalarını buradan alın.
- Bazı düzenli müşterilere bir Facebook İncelemesi yayınlayıp gönderemeyeceklerini sorun. İşte bir örnek:
"[müşteri adı] tekrar uğradığınız için teşekkürler".
"Facebook kullanıyor musunuz? Bunu sormamın sebebi, müşterilerimizin yorumlarını toplamak için kullandığımız bir Facebook İncelemeleri bölümümüz olması. Bir tane yayınlamakla ilgilenir misin?” (Umarım o yapacak )
“Bu harika olacak, çok teşekkürler!” (Müşteri tarafından gönderilen herhangi bir inceleme için isterseniz özel bir indirim ekleyebilirsiniz)
- Ziyaretçilerden yerinizde check-in yapmalarını ve bir Facebook incelemesi göndermelerini istemek için Facebook Wi-Fi kullanın . Bu taktiği kullanmak için biraz teknik uzmanlık gerekir, bu nedenle başlamak için Facebook Wi-Fi'yi destekleyen bir yönlendirici satın almanız ve yapılandırma talimatlarını izlemeniz gerekir.
- Çevrimiçi tanıtım faaliyetleriniz için, web sitenize veya teşekkür sayfalarınıza 'Bizi Facebook'ta gözden geçirin' düğmesini yerleştirebilirsiniz. (Buradan ücretsiz HTML ve CSS düğmeleri edinin)
- İlk potansiyel müşterilerinizi yeniden hedeflemek için Facebook reklamları oluşturmak için Facebook İncelemelerinizi kullanın. İşte bir örnek:

- Bir Facebook yarışması oluşturun – Facebook hayranlarından bir inceleme yazıp bir kupon kodu veya indirim almalarını isteyin.
- Müşterilerinizden Facebook sayfanıza bir inceleme göndermelerini ve incelemelerini sayfada göstermelerini isteyin. İşte bir örnek:

Yukarıdaki tüm ayrıntılar ücretsiz Facebook İncelemeleri e-Kitabımızda özetlenmiştir.
Bir Web Sitesinde Facebook İncelemeleri Nasıl Görüntülenir
Daha önce de belirttiğimiz gibi, daha fazla inceleme toplamanın en iyi yolu, onları web sitenizde tanıtmak ve bir CTA düğmesi eklemektir.
Seni koruduk!
EmbedReviews, yalnızca birkaç tıklamayla Facebook önerileri oluşturup web sitenize yerleştirebilen güçlü bir inceleme yönetimi aracıdır.
EmbedReviews ile Facebook sayfası incelemelerini toplamaya başlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:
- EmbedReviews için ücretsiz deneme sürümünü başlatın
- Facebook profilinizi platforma bağlayın

3. İnceleme almak istediğiniz Facebook Sayfasını seçin ve “Widget oluştur”a tıklayın.

4. Widget'ı istediğiniz gibi özelleştirin ve yönetin

5. Sağlanan HTML kodunu kopyalayın ve web sitenize yapıştırın
Şu şekilde gösterecektir:
Harika, değil mi?
Devamını oku: Facebook incelemelerinin nasıl yerleştirileceğine ilişkin ayrıntılı adım adım kılavuz
Web sitenizi oluşturmak için bir platform kullanıyorsanız, işte size iyi bir haber: EmbedReviews, en popüler CMS ve web sitesi oluşturucuların tümü ile iyi çalışır, bu nedenle devam etmek için belirli web sitesi oluşturucunuzu tıklayın:
- WordPress için Facebook İncelemeleri
- Squarespace için Facebook İncelemeleri
- PageCloud için Facebook İncelemeleri
- Weebly için Facebook İncelemeleri
- Wix için Facebook İncelemeleri
- Shopify için Facebook İncelemeleri
- Webflow için Facebook İncelemeleri
7. Daha Fazlasını Yapın: Birden Fazla Sosyal Medya Kaynağından Gelen İncelemeler Nasıl Gösterilir
İyi haber şu ki, kendinizi yalnızca Facebook incelemelerini gömmekle sınırlamamalısınız.
EmbedReviews, işletme listenizdeki Facebook, Yelp veya Google yorumları gibi birkaç farklı inceleme kaynağından gelen yorumları tek bir çarpıcı pencere öğesinde birleştirmenize olanak tanır. Ayrıca, 3. taraflardan gelen yorumları içe aktarabilir veya kendi özel referanslarınızı oluşturabilirsiniz.
İşlem, yukarıdaki ile hemen hemen aynı. Aradaki fark, inceleme widget'ınız için yalnızca birkaç kaynak seçmenizdir.

Sarmak
Tebrikler! Buraya kadar geldiyseniz, zaten yükselen bir Facebook işletme incelemesi uzmanısınız.
Bu Facebook işletme incelemeleri Kılavuzunun, çevrimiçi itibar yönetiminizi nasıl iyileştireceğiniz ve dijital pazarlama stratejinizi göz açıp kapayıncaya kadar nasıl geliştireceğiniz konusunda size bazı özel talimatlar verdiğini gerçekten umuyoruz.
Sonuçta, Facebook'ta daha fazla inceleme almak biraz çaba gerektirebilir, ancak bu, karşılığını veren bir yatırımdır (göreceksiniz). ?
Facebook ve Google İncelemelerinizi şimdi yerleştirmeye hazır mısınız?
EmbedReviews'ı deneyin ve Google, Facebook veya Yelp incelemelerini, formlarını ve rozetlerini ekleyin.
7 günlük ücretsiz deneme · Kolay kurulum · İstediğiniz zaman iptal edin
