E-posta Pazarlama Uzmanlarını İşe Almak (Önce Ne Düşünmeli!)
Yayınlanan: 2021-03-02E-posta Pazarlama Uzmanlarını İşe Almak (Önce Ne Düşünmeli!)
E-posta pazarlaması, mevcut en popüler ve etkili dijital pazarlama stratejilerinden biri olmaya devam ediyor - çevrimiçi iş büyümesi için önemli olmaya devam eden güvenilir bir strateji. Bu yüzden bir ajans kiralamak, bir sürü çevrimiçi marka için çok cazip bir seçenek.
Ancak e-posta pazarlama uzmanlarını işe almak neden mantıklı? Neyi içeriyor? Ve bir işletme, ihtiyaç duyduklarını aldıklarından emin olmak için nelere dikkat etmelidir?
Profesyonel bir ekip kiralamak istiyorsanız, e-posta pazarlamanın işletmeniz için doğru olduğundan emin olmak isteyeceksiniz ve belirli iş hedeflerinize uygun olduğundan emin olmak için ne soracağınızı bilmek isteyeceksiniz.
E-posta sosyal yardım pazarlaması, mevcut en başarılı çevrimiçi pazarlama stratejilerinden biridir ve mevcut en yüksek yatırım getirisi sağlayan stratejilerden biridir. Birçok işletme pazarlamacısı için tüm dijital pazarlama stratejilerinden en iyi medyan yatırım getirisini talep ediyor: %124'e kadar (SEO ve PPC'den daha fazla). Algılanan değeri, birçok işletme arasında harika ve 3'te 1'e yakını, onlara genel olarak en iyi yatırım getirisini sağladığını iddia ediyor! E-posta pazarlama uzmanları, yatırılan her 1 ABD Doları karşılığında 44 ABD Dolarına kadar getiri sağlayabileceğini iddia ediyor. Ve bazı veriler, e-postanın müşteri edinmede Facebook ve Twitter'ın toplamından 40 kat daha etkili olduğunu ve alışveriş yapanların e-posta yoluyla iletişim kurduklarında %13'ten fazla harcama yaptığını ve ayrıca insanların yaklaşık %60'ının sabah ilk önce e-postalarını kontrol ettiğini iddia ediyor!
Yaklaşık 10 şirketten 8'i şu anda e-posta odaklı pazarlama kullanıyor ve yalnızca ABD'de 350 milyon dolardan fazla reklam yapıyor. E-posta pazarlama uzmanlarını işe almak, markaların kullanılmayan gelir ve mevcut pazarlama içeriklerini genişletmek için devasa fırsatlardan yararlanmasına yardımcı olabilir.
Uzman e-posta pazarlamasında en iyiyi elde etmek için göz önünde bulundurulması gerekenler:
E-posta pazarlamasının faydaları
E-posta araştırmasının en büyük avantajlarından biri, çok kanallı bir pazarlama stratejisinin büyük bir parçası olmasıdır. İçerik pazarlamasına, ücretli reklamlara ve diğer iyi bilinen stratejilere ek olarak, e-posta pazarlaması mevcut en büyük ve en başarılı stratejilerden biridir.
Yukarıdaki rakamlar halihazırda çevrimiçi işletmelere ne kadar ROI e-posta erişimi sunduğunun bir resmini çiziyor, ancak e-posta pazarlaması her tür şirket için tonlarca fırsat sunuyor, B2C işletmelerinin %80'i müşteriyi elde tutmayı artırdığına inanıyor ve B2B şirketlerinin %31'i diyor ki e-posta bültenleri, potansiyel müşteri yaratmanın en iyi yoludur. Son olarak, segmentlere ayrılmış e-posta pazarlama kampanyaları kullanan pazarlamacılar , gelirlerinde %760'a varan artış görebilir!
E-posta pazarlamacılarını işe almanın size sağlayabileceği avantajlar şunlardır:
- Özelleştirilmiş e-postalar ile önemli müşterilere doğrudan , bire bir ulaşın.
- İdeal müşteri profilinize (ICP) uyan kitleler için uzman listesi oluşturma.
- Zamanla daha iyi sonuçlar için A/B stili testi.
- Sonuçları izlemek için veri analizi ve analitik.
- Gelen kutusu yönetimi, bir yanıtın asla gözetimsiz kalmaması için.
- Halihazırda sahip olduğunuz içeriğin erişimini genişletmek.
- 40 kata kadar daha yüksek ortalama dönüşüm oranlarına sahip bir stratejiyle olası satış yaratma.
- Çevrimiçi satış hunisi yoluyla yolculuklarını iyileştirmek için mevcut ve önceki müşterilerle yeniden etkileşim kurma.
- Daha fazla marka sadakati ve marka bilinirliği.
- Hedef kitlelerinizle daha doğrudan iletişim.
- Sepet terklerinde azalma.
- Doğrudan gelen kutularına daha fazla marka görünürlüğü.
- Kampanyalar yayınlanır yayınlanmaz anında satış ve gelir elde edin.
- Daha iyi reklam bütçesi verimliliği ve daha az boşa harcanan para.
- Artan web sitesi trafiği.
- Daha büyük, yerleşik markalarla rekabet gücü.
- Hem uzun vadeli hem de kısa vadeli iş büyümesi.
- Daha kısa zaman aralıklarında daha hızlı sonuçlar için promosyonlu satışlar, sezonluk etkinlikler ve yeni ürün grupları.
Uzman e-posta pazarlama stratejisi
E-posta pazarlaması tam olarak neyi içerir?
Genel bir strateji olarak, potansiyel müşterilerle e-posta göndererek iletişim kurmak anlamına gelir. Bu strateji, markanızı müşterilere iletmek için bireylerin mevcut iletişim bilgilerini kullanmaya dayandığından ve ayrıca ücretli reklamcılığın "tıklama başına ödeme" stratejilerinden tamamen farklı olduğundan, diğer dijital pazarlama "push" stillerinden farklıdır. ama aynı zamanda SEO veya sosyal medyanın olduğu gibi pasif değildir.
En temel haliyle şu anlama gelir:
- Potansiyel müşteriler için e-posta adresleri oluşturma veya toplama listeleri.
- En yüksek açık oranlar ve TO için e-posta içeriği yazma ve optimize etme.
- E-posta gönderimlerini otomatikleştirme.
- Yanıtları takip etmek.
Sadece bundan daha fazlası var - ama işin özü bu. E-posta yoluyla potansiyel müşteri oluşturmak için birden fazla farklı strateji vardır. Uzman e-posta pazarlamacıları, hedef kitlelerle mümkün olan en etkili yollarla etkileşim kurmaya çalışmak için e-posta patlamalarını, kampanyaları, haber bültenlerini ve daha fazlasını kullanabilir.
Pek çok e-posta kampanyası türü şunları içerir: yeni müşteriler için otomatik "hoş geldiniz" e-postaları, haber bültenleri, mevsimlik kampanyalar, damla kampanyaları, belirli eylemler için "tetiklenen" e-posta yanıtları (bir şey indirmek veya bir form doldurmak gibi), terk edilmiş sepet takipleri, kısa - vadeli satışlar, genel yeniden katılım ve daha fazlası.
E-posta pazarlama uzmanları, ister işletmeler arası potansiyel müşteriler, ister doğrudan tüketiciye yönelik büyüme, hesap oluşturma, marka bilinirliği, e-ticaret satışları ya da her neyse, işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bir kampanya oluşturacak ve bu kampanyaları uyumlu hale getirebilirler. En iyi sonuçlar için yukarıdaki stratejilere sahip özel anahtar performans göstergeleri (KPI'ler). Tüm işletmeler aynı değildir, ancak bu katılım odaklı uzman e-posta pazarlama stratejileri, daha iyi sonuçlar için içeriği hedef kitlenin ihtiyaçları/ilgileriyle birleştirmeye dayanır.
Bu tür müşteri etkileşimi, müşterileri satış hunisinin ortasında veya altında yakalamak için çok etkilidir. Alıcıların yaklaşık %47'si e-postaları yalnızca konu satırına göre açacaktır. E-posta abonelerinin marka içeriğini sosyal medyada paylaşma olasılığı 3,9 kat daha fazladır ve e-posta yoluyla gelen ziyaretçilerin diğer kanallardan daha yüksek bir dönüşüm oranı vardır.
E-posta pazarlama uzmanlarını işe almak, işletmenizin bu sonuçlara erişmesine yardımcı olabilir!
Tam yaratıcı tasarım
Profesyoneller, işletmelere kendilerine ayak uydurmakta zorlanabilecekleri kaynaklar sunabilir - bu, içerik oluşturma, grafik tasarlama, e-posta kopyası yazma ve daha fazlasını yapma becerisidir.
E-posta pazarlamacılarını işe alırsanız, hizmetlerinize odaklanan ve okuyucularla etkileşime giren ustalıkla yazılmış e-posta içeriği, test edilmiş ve veriye dayalı e-posta konu satırları ve profesyonelce oluşturulmuş grafik tasarım öğeleri, marka bilinci oluşturma, fotoğraflar ve e-postalara çok daha iyi yatırım getirisi sağlayabilecek daha fazlası.
Bir e-posta pazarlama ajansı kiralamak isteyen işletmeler için, onlara ne tür yaratıcı stratejiler kullandıklarını ve işletmenizin hedeflerine yaratıcı bir şekilde nasıl uyum sağlayabileceklerini sorun. Çok kanallı bir yaklaşımı nasıl kullanabileceklerini ve bir e-posta kampanyasını bir markanın mevcut içerik pazarlama yaklaşımı, sosyal medyaları ve daha fazlasıyla nasıl koordine edebileceklerini sorun.
Liste yönetimi ve segmentasyon
E-posta erişiminiz için – bunu kurum içinde yapmak yerine – uzmanları işe almanın önemli bir avantajı, işlerin “yönetim” kısmıdır.
Çoğu çevrimiçi işletme sahibi için dijital pazarlamaya dahil olan zaman, kaynaklar, para ve saf çalışma, yeni stratejilere genişlemenin ve mevcut kanallardan en iyi şekilde yararlanmanın önündeki en büyük engeldir. E-posta pazarlama uzmanlarını işe almak, bir e-posta kampanyası oluşturma sürecini profesyonel bir ajansa/ekibe devretmek anlamına gelir.
Bir ajans veya serbest çalışan bir kampanya yöneticisi, kitle segmentleri oluşturma, liste yönetimi, mevzuata uygunluk, veri analizi ve daha fazlasıyla ilgili tüm ayak işlerini yapabilecektir. Ayrıca, markanıza/işletmenize kampanyanın işletmenizin büyümesine nasıl yardımcı olduğuna dair düzenli raporlar ve veriler sunabilecekler. Son olarak, profesyoneller sektörünüzde benzer müşterilerle deneyime sahip olacak ve bu deneyimi kampanyaya yansıtabilecektir.
Ve daha da ince ayarlanmış sonuçlar için analiz verilerini doğrudan kampanyaya geri gönderme yeteneğine sahip olacaklar!
E-posta pazarlama uzmanlarını işe almayı düşünen herhangi bir işletme, aşağıdaki ihtiyaçları göz önünde bulundurmak isteyecektir:
- ICP'nizle eşleşen kitleler oluşturabilirler mi? Tekliflerinde bunu ele alıyorlar mı?
- Kampanya özellikleri üzerinde düzenli testler sunuyorlar mı? İlk lansmandan sonra tam olarak ne yapmayı/ayarlamayı planlıyorlar?
- Gelen kutularını ve yanıtları nasıl yönetiyorlar?
- Kampanya oluşturmak, hedef kitleyi hedeflemek, iş sağlamak vb. için nasıl bir zaman çizelgesi sunuyorlar?
- Onlara ne vermeniz gerekecek? Ne kadar dahil olmanız gerekecek?
Yasal uyum
Bu, e-posta pazarlamaya başlamaya çalışırken anlaşılması gereken önemli bir kavramdır ve bir pazarlama şirketi veya ajans aracılığıyla e-posta pazarlama uzmanlarını işe almanın, bunu şirket içinde yapmaktan veya rastgele bir serbest çalışan kiralamaktan daha cazip olmasının nedenlerinden biri de budur.
Bir hata yapmak büyük bir baş ağrısına neden olabilir.
E-posta pazarlama ajansları, işletmenizin e-posta pazarlaması için gereken düzenlemeler, yasalar ve uyumluluk gereksinimlerinde gezinmesine yardımcı olabilir.
Profesyonel e-posta hizmetleri kiralamak istediğinizde, bunların işletmenizin CAN-SPAM kurallarına, CASL yasalarına uymasına nasıl yardımcı olabileceklerini, kampanyalarınızda devre dışı bırakma seçeneklerini nasıl içerdiklerini ve daha fazlasını şirketten doğruladığınızdan emin olun. Birçok yasa iş yasal sorumluluğu yerleştirmek - onlar bir ajansla bile - anlam işletmeler olamaz “sözleşme uzakta” yasal sorumluluklar ajansı kendisine. Bir e-posta kampanyasını yasal olarak yönetmek, markanızla koordinasyon sağlayabilecek, meşru olarak kabul edilmiş ve uyumlulukta gezinmenize yardımcı olabilecek e-posta pazarlama uzmanlarıyla çalışmak anlamına gelir.
Gereksinimlerin ne olduğunu bildiğinizden ve kampanya hedeflerinizin herhangi bir yasayı ihlal etmediğinden emin olmak için çok dikkatli olmak isteyeceksiniz. Her işletme sahibi, bir pazarlama hizmeti kiralamaya başlamadan önce e-posta pazarlamasıyla ilgili yasaları araştırmalıdır.
Profesyonel deneyim ve sektör bilgileri edinin
Uzmanlar, e-posta pazarlamasında uzun yıllara dayanan deneyimin yanı sıra çok çeşitli işletmeler, platformlar, ürün nişleri ve daha fazlasıyla ilgili deneyimi de beraberinde getiriyor.
Hesap tabanlı e-posta araştırması çok fazla değer sağlar ve e-posta pazarlama uzmanlarını işe aldığınızda, özellikle belirli iş hedefleriniz için ne tür bir deneyim sunabileceklerini gösterebilecek kişileri aramalısınız. Profesyoneller, işinize benzer müşterilerle çalışmış olacak ve iyi olanlar, bunu nasıl yaptıklarını göstermek için vaka çalışmaları ve önceki kampanyalardan veriler bile sağlayabilir.
Profesyonel bir ekiple çalışmak, işinizin ipleri öğrenmek, kavramları anlamak veya yeni yazılımlar/platformlar arasında tökezlemekle uğraşmak zorunda kalmayacağı anlamına gelir. Uzmanlar ihtiyaç duydukları araçlara sahip olacak ve bunları nasıl kullanacaklarını bilecekler.
Profesyonel bir hizmet kiralamak istiyorsanız, göz önünde bulundurmanız gereken bazı ek noktalar şunlardır:
- Diğer müşterilerden vaka çalışmalarını ve incelemelerini paylaşmaya istekliler mi? Başarılı kampanyalar hakkında detaylı rakamlar verebilirler mi?
- Sizinkine benzeyen, birlikte çalıştıkları önceki müşterilere işaret edebilirler mi?
- Verilerin ne kadarına da erişebileceksiniz? Ne tür raporlar vaat ediyorlar? KPI'larınız için özel raporlar oluşturabilirler mi?
- Sizinle ne sıklıkla temasa geçecekler?
- Uyum konusunda ne kadar deneyime sahipler?
- Sonuçları görmek ne kadar sürer? (Aşırı garantiler konusunda dikkatli olun.)
- Mevcut kampanyalarınız hakkında size ne tür sorular soruyorlar?
Bunun gibi sorular, kendine aşırı güvenen amatörler olabilecek bir seçenekler denizinden "uzmanları" bulmanın anahtarıdır.
B2C, B2B, D2C stratejileri mi arıyorsunuz?
İyi haber şu ki, iş modeliniz ne olursa olsun – e-posta erişimi, bunlardan herhangi biri için ünlü bir şekilde etkilidir. Ancak elbette işletmeden işletmeye (B2B) ilgili stratejiler işletmeden tüketiciye (B2C) ve hatta doğrudan tüketiciye (D2C) göre farklıdır.
Bu, e-posta pazarlama uzmanlarını işe almanın doğru seçim olmasının bir başka nedenidir.
Ve bu, işletmelerin ajanslarla konuşurken sorgulaması gereken bir başka husustur.
Ticari/profesyonel işletmeler, niş müşteriler veya günlük tüketicilerden oluşan genel bir kitle olsun, bir pazarlama hizmetinin işletmenizin müşterileri için nasıl belirli bir strateji oluşturabileceğini düşünün. Bu tür kitleleri özel olarak hedeflemek, listeler oluşturmak ve kampanya içeriğinizi bölümlere ayırmak için hangi stratejileri kullanabilirler? Bu alanlarda ne tür geçmiş deneyimlere işaret edebilirler? Mevcut içeriğinizi e-posta kampanya içeriğiyle nasıl eşleştirmeyi planlıyorlar?
E-posta, ticari izleyiciler için en etkili üçüncü bilgi kaynağı olduğu için B2B işletmeleri için son derece etkilidir (ağızdan ağza ve endüstri armatürlerinin arkasında)! Yaklaşık 10 iş profesyonelinden 9'u iş iletişimi için e-postayı tercih ediyor ve yarısından fazlası e-postanın en etkili kanalları olduğunu düşünüyor.
Perakende ve tüketici odaklı markalar da faydaları görebilir! Tüm küçük ve orta ölçekli işletmelerin 1/4 inci marka bina için e-posta pazarlama kullanmak (ve bu kitlelerin e-posta büyük bir SMB reklam fırsatı verme, 138% daha büyük olasılıkla sosyal-medya üzerinde bir marka paylaşmak için vardır). Tüketici perakendeciliği için, ortalama olarak, e-posta kitlelerinin dönüşüm gerçekleştirme, daha fazla para harcama ve sadık geri dönüş müşterileri olma olasılıkları daha yüksektir.
Ve doğrudan tüketiciye yönelik markalar için bu rakamlar, bağımsız, interneti yönlendiren bir satış yaklaşımına duyulan ihtiyaç düşünüldüğünde daha da mantıklı. D2C pazarlaması, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazaları, 3. taraf perakendecileri, büyük mağaza satışlarını veya satıcıları içermeyen stratejilere bağlıdır. D2C markaları, ürünleri doğrudan tüketicilere üretmeye, dağıtmaya, satmaya ve sevk etmeye güveniyor - hepsi kendi markaları tarafından oluşturulmuş tedarik zincirleri içinde. Bu nedenle, doğrudan tüketiciye yönelik markalar, en büyük yatırım getirisi sağlayan kanallardan birinden yararlanmalarına yardımcı olmak için e-posta pazarlama uzmanlarını işe almaktan bir ton fayda sağlayabilir.
Yalnızca geçen yıl, D2C markalarının %78'i pazarlama bütçelerini artırma niyetinde olduklarını belirtti. E-posta, satış hunisinin ortasında/sonunda e-ticaret müşterileri ile etkileşim kurmanın en iyi yollarından biridir; bu nedenle, mevcut kitlelere dayalı olarak yeni müşteri adaylarını yakalamak için bu kadar mükemmeldir.
Zaman ve para israfından kaçının
E-posta pazarlama uzmanlarını işe almayı seçmek, işletmelere aksi takdirde düşük kaliteli işlerde harcayabilecekleri zamandan ve paradan tasarruf sağlayacaktır.
Pazarlamalarını kurum içinde yapmayı tercih edebilecek ve bunu yönetebilecek birçok işletme var. Aynı şekilde, bir uzman/ajans tutmanın bir dezavantajı da elbette ayak işlerini yönetmek, kampanyaları izlemek ve kanalı yukarıdan aşağıya çalıştırmak için ücretli profesyonellerle birlikte gelen ücretlerdir.
Ancak diğer herkes için uzman yardımı almak mantıklıdır.
Liste oluşturma ve hedef kitle hedefleme tek başına karmaşık görevlerdir ve doğru teknik bilgi olmadan işletmeler yanlışlıkla düşük değerli ve düşük dönüşüm sağlayan kitleleri kovalamak için çok fazla zaman ve para harcayabilir. Hiç kimse kafa karıştırıcı araçlar, karmaşık platformlar ve hiçbir şey ifade etmeyen karmaşık kampanyalardan oluşan bir bataklığa sıkışmak istemez. Veri odaklı uzmanlık, açık oran, TO ve çevrimiçi odaklı gelirin iyileştirilmesine yardımcı olacaktır. Aslında, e-posta pazarlamasının meşhur iyi yatırım getirisi tek başına birçok şirket için e-posta reklam uzmanlarını işe almanın maliyetini haklı çıkarmak için yeterlidir.
Eksiksiz bir çok kanallı stratejiyi koordine edebilecek profesyonelleri arayın
Bir e-posta pazarlama ajansı ararken sadece bundan daha fazlasını yapabilir bir ajans için bakış. SEO, PPC, sosyal medya pazarlaması ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm önemli stratejilerde markanıza yardımcı olabilecek bir şirket düşünün.
Niye ya?
E-posta pazarlama uzmanlarını işe almaya karar veren işletmeler, hepsini aynı anda halledebilecek bir ajans alarak zamandan ve paradan tasarruf edebilir. Tüm platformlarınızda marka bilinci oluşturma, marka dili, tasarım ve içeriği koordine edebilen bir ajans bulmak, tonlarca üçüncü tarafla koordine etmekten daha kolay ve daha etkilidir. Ayrıca içerik, e-posta, arama optimizasyonu ve ücretli reklamlar, her biri için en iyi çekişi elde etmek için birlikte çalışabilir.
Üstelik daha hesaplı.
Tüm bu stratejileri, hepsi bir arada bir pazarlama şirketine dış kaynak sağlamak, birden fazla uzmanlık hizmeti için birden fazla aylık ücret ödemekten kesinlikle daha iyidir. Tüm bunları da yapan bir e-posta pazarlama ajansı kiralamak, işletmelerin bir taşla birden fazla kuş öldürmeyi daha fazla satın alma konusunda başarılı olmalarına yardımcı olabilir.
Arama optimizasyonu ve arama motoru tıklama başına ödeme reklamcılığı, trafik artırıcı pazarlama stratejilerinin en başarılı biçimlerinden ikisidir ve tüm internet trafiğinin %53'ü arama motorlarından geldiği için, iyi birer inşa etme yöntemidir. marka bilinirliği ve internet satış hunisinin en üstünde müşterileri yakalamak. Uzman e-posta pazarlamacıları, bunun gibi temel "huni üst düzey" stratejilerle kampanyalarını daha sonra dönüşüm hunisinde bu kitlelerden daha da fazla yatırım getirisi elde etmek için koordine edebilir.
Bu akıl yürütme, sosyal medya içeriği, çoklu medya içeriği ve yerinde içerik pazarlaması için de geçerlidir. Uzman dijital pazarlama ajansları tarafından koordine edilen kampanyalar, işletmelerin sosyal medya etkileşimlerini, kaydolmalarını, takipçi kazanmalarını, paylaşımları teşvik etmelerini ve daha fazlasını sağlamak için bir e-posta pazarlama kampanyası kullanabileceği anlamına gelir.
Daha fazla bilgi edin
E-posta pazarlama uzmanlarını işe almak mı istiyorsunuz veya markanızı çevrimiçi ortamda nasıl büyüteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? Profesyonel hizmetler ve işinizi büyütmenin yolları hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki formu doldurun ve bizimle iletişime geçin.