Friday Finds: Geliri Artırmak için Otel Çalışma Alanı Nasıl Oluşturulur

Yayınlanan: 2021-08-08

Bleisure seyahat, uzaktan çalışma ve konser ekonomisinin yükselişi ile birçok otel, kendi alanlarından çalışmak isteyen her zamankinden daha fazla gezgin görüyor. Otelin en önemli bölümünün misafir odaları olduğu günler geride kaldı. Bunun yerine, gezginler daha önce geçici olan alanlarda vakit geçiriyor: lobiler, iş merkezleri, teraslar ve çatılar iş, ağ oluşturma, sosyalleşme ve daha fazlası için alanlar haline geldi. Peki oteller davranış değişikliğine nasıl uyum sağlıyor ve trendden nasıl yararlanıyor? Olası bir yol, isteğe bağlı çalışma alanlarıdır.

İsteğe bağlı çalışma alanları, otel içinde masa alanına, toplantı odalarına, özel görüşme alanlarına ve hatta ortak çalışma alanlarına dönüştürülmüş alanlardır. Bunlar genellikle otel misafirlerine ücretsiz (veya nominal bir miktar) ve halka saatlik veya günlük ücretlerle sunulur. Bazı işlerini halletmek isteyen otel misafirleri için inanılmaz derecede faydalıdırlar ve oteller için değerli bir ek gelir kaynağı olabilirler.

Otellerin isteğe bağlı çalışma alanları oluşturmasının 8 nedenini keşfedin

İş seyahatinde olanlara yemek servisi otel endüstrisi için yeni bir şey olmasa da, geçmişin iş merkezleri daha çok yollarda işle ilgili birkaç görevi yerine getirmekten yanaydı. Ancak insanların ne zaman, nerede ve nasıl çalıştığına ilişkin beklentiler son yıllarda çarpıcı biçimde değişti. Birçok insan için işyerinden beklentiler de değişti. Bir otel odasında veya gürültülü bir lobide tek başına çalışmak, işbirlikçi, açık ve ihtiyaçlarına göre uyarlanmış daha yüksek bir çalışma alanı standardı bekleyen esnek çalışanların ihtiyaçlarını artık karşılamıyor.

Konukların otellerinden daha fazlasını aradıkları açıktır, ancak bu tür değişiklikler masrafsız değildir. Bu çalışma ortamlarını yaratmak neden bu masrafa değsin?

1. Büyük bir talep var.

Esnek ofis alanı talebi 2010'dan bu yana yıllık %21 arttı ve yavaşlama belirtisi göstermiyor. Ortak çalışan üye sayısının 2020'de 3,8 milyona çıkması bekleniyor. Bu kadar çok gezgin çalışmak için esnek yerler aradığı için kaldıkları yerde bu hizmeti sağlamak neredeyse hiç akıllıca değil.

2. İş bir yerde olacak.

Çalışanlar, özellikle işleri için seyahat edenler işlerini kafelerde, restoranlarda veya ortak çalışma alanlarında yapar. Ancak oteller trendi yakalamakta ve mekanlarını hem yerel şirketler hem de iş seyahatinde olanlar için üstün seçenekler olarak pazarlamaya başlamaktadır.

3. Alanınız var.

Oteller, büyük ölçüde yeterince kullanılmayan birçok ortama (hem açık alan hem de kapalı toplantı odaları) sahiptir. Lobi, iş merkezi, teraslar, bahçe alanları (daha sıcak iklimlerde) ve etkinlik alanları gibi alanların tümü nispeten kolayca esnek çalışma ortamlarına dönüştürülebilir.

3D diyagram oluşturma satış araçlarıyla gelirinizi artırın

Daha fazla bilgi edin

4. Temel olabilir.

Çalışanlar esas olarak wifi, cihazları şarj etme yeteneği ve bazı işleri yapacak bir yer arıyor. Öğle yemeği veya kahve servisi olmak zorunda değildir ve yalnızca minimum personele ihtiyaç duyabilir.

5. Geliri artırır.

Yeterince kullanılmayan kamusal alanlarınızı saatlik veya günlük olarak kiralamak, otelinizin tipik döngülerini ve modellerini takip etmeyen ek bir gelir akışı sunar ve sizi potansiyel olarak mevsimselliğin ve büyük etkinliklerin iniş çıkışlarından korur.

6. Çalışma alanının ötesine yayılır.

Ziyaretçiler tesisleri keşfetmek ve tek bir çatı altında kalmak istediklerinden, eklenen gelir ayrıca restoranlar, lobi mağazaları, kafeler ve daha fazlası gibi otelin diğer alanlarına da filtre uygular.

7. İyi hissettiriyor.

İsteğe bağlı çalışma alanları, gelir elde etmenin yanı sıra otellerin olumlu konuk deneyimleri oluşturmasına ve konuklara ihtiyaçlarının anlaşıldığını hissettirmesine yardımcı olabilir.

8. Bağlılığı artırır.

Bleisure gezgininiz, seyahat halindeyken otel çalışma alanınızı “ofis” olarak görüyorsa, şehre her geldiklerinde kalma olasılıkları daha yüksektir.

Birçok otel için bu nedenler, esnek bir çalışma ortamı yaratma lehine açık bir oy anlamına geliyor. Ancak oteller bu alanları etkili bir şekilde nasıl yaratabilir?

Nihai Grup Satış Başucu Kitabı

En iyi otel çalışma alanını yaratmanın 7 yolunu keşfedin

1. Esnek kalın.

Alanınız birden fazla konfigürasyona sahip olmalıdır. Ayakta durmak veya oturmak için yüksekliği ayarlanabilir yüzeyler, küçük grupların daha büyük, sunuma hazır odalarda toplanmasına izin veren masalar veya gündelik sohbetler için yarı özel ara alanları düşünün. Hareket ettirilebilen, karıştırılabilen, istiflenebilen ve istiflenebilen modüler mobilya bileşenlerini düşünün.

2. İşbirliğini teşvik ederken yerden ve masraftan tasarruf etmek için birkaç paylaşılan tablo düşünün.

Bu, esnek işçiler arasında giderek artan aile tarzı, işbirlikçi çalışmayı teşvik eden daha samimi bir ortam yaratır.

3. Güneş ışığının içeri girmesine izin verin.

Doğal ışığın üretkenliği artırdığı kanıtlanmıştır, bu nedenle çalışma alanınızı iyi ışık alan bir alana kurmayı düşünün. Bilgisayar ekranlarında herhangi bir sert parlama olup olmadığını gün boyunca kontrol ettiğinizden emin olun ve gerekirse ışık filtreli panjurlar takın.

4. Bağlı kalın.

Çalışanların ihtiyaç duyduğu bir numaralı şey, hızlı, güvenilir Wi-Fi ve cihazlarını şarj etmek için yeterli priz ile bağlantıdır. Bu önemli parçaları kaçırmak, misafirlerinizin en yakın kafeye doğru yöneldiğini görecektir.

5. Sadece bir masanın ötesine geçin.

Grup toplantıları, bire bir görüşmeler ve özel telefon görüşmeleri dahil olmak üzere, çalışanların alanınızı kullanmak isteyeceği tüm yolları düşünün.

6. Bağlılığı teşvik edin.

Ortak çalışma sunan otellerin çoğu bunu konuklarına ücretsiz olarak yapıyor ve yalnızca otelde kalmayan işçilerden ücret alıyor. Bu, misafirleriniz arasında sadakati teşvik ederken, kaldıkları süre boyunca değerli bir avantaj sunar.

7. Toplulukla etkileşim kurun.

Mekanı, akşamları birlikte çalışan üyelerin ağ kurmak, öğrenmek veya harika konuşmacılarla etkileşim kurmak için bir araya gelebilecekleri bir etkinlik alanına dönüştürmeyi düşünün. İlgili sunumları getirmek ve alanınız etrafında vızıltı oluşturmak için programlamayı düzenlemeye bile yardımcı olabilirsiniz.

Bu süreç boyunca, oda yönetimi ve operasyonlar temel öncelikler olarak kalmalı ve lobiler işlevsel kalmalıdır. Esnek çalışma alanlarınızın hem otelinizin markasına hem de alanı kullananların ihtiyaçlarına uygun doğru ortamı yaratması gerekir. Bu, dinlenmek isteyenler ve çalışmak isteyenler için ayrı alanlar sunarak veya gün boyunca yerleşimin görünümünü ve hissini değiştirmek için modüler mobilyalar kullanarak gerçekleştirilebilir.

Akılda tutulması gereken en önemli şey, bağlantı kurmak için bir alan yaratmaktır - geçici misafirleriniz, seyahat eden profesyoneller, girişimciler ve yerel topluluk bunun için size teşekkür edecektir. Bir ortak çalışma alanı inşa etmek tüm konuklara veya tüm otellere uygun olmayabilir, ancak belirli konuk kişilikleri ve gezgin türlerine sahip oteller için çok mantıklıdır. Ve birçok otel için bu trend, iş ve konaklamanın geleceğine doğru atılmış bir adımı temsil ediyor.


Kendi isteğe bağlı çalışma alanınızı donatmaya hazır mısınız?

Alanı özelleştirebilmeniz için önce grup satış CRM'nize bir göz attığınızdan ve otel konuk kişilerinizi oluşturduğunuzdan emin olun!

En kolay S&C CRM ile otel gelirini artırın

Daha fazla bilgi edin