Milyon Dolarlık Bütçe Olmadan Sosyal Medyada Nasıl Sonuç Alınır?

Bu makale orijinal olarak Search Engine Journal'da yayınlanmıştır ve burada izin alınarak yeniden yayınlanmıştır.

Tüketicilerimiz, yetersiz sosyal medya çabalarının neye benzediğini öğrendi ve doğrudan yanıt reklamcılığından bıktı.

İnsanlar, kendilerine sosyal medyada pazarlama yapan ve onlara sadece istemedikleri veya ihtiyaç duymadıkları yeni ürün ve hizmetleri satmaktan bıkmışlardır.

Bu doğrudan sosyal medya reklamcılığı türü insanları yakıyor.

Tüketicilerimizle bulundukları yerde buluşmak için zaman ayıramadığımız için insanları işletmelerimizden ve markalarımızdan uzaklaştırıyor.

İşletmeler, müşteriyi, müşterinin ne istediğini ve neye ihtiyacı olduğunu unuttukları satış sürecini hızlandırmak için var gücüyle çalışıyorlar.

İşte ne demek istediğimi açıklamak için bir örnek.

Yüz yüze bir ağ oluşturma etkinliğindeyseniz, hiç tanımadığınız birine gidip şöyle demezdiniz:
"Merhaba, benim adım John, sana kurşun mıknatısımı gönderebilmem için bana e-posta adresini verebilir misin?"
veya…..
"Merhaba, benim adım John, nasıl daha iyi koşacağınızı öğrenmek ister misiniz? Facebook reklamlar işiniz için? Bana e-posta adresini ver, sana kurşun mıknatısımı vereyim.

Bu, çoğu insanın rahat edemeyeceği bir konuşma.

Ancak, bu tam olarak insanlara çevrimiçi olarak yaptığımız şeydir.

Kim olduğumuzu bile bilmeyen yabancılarla internette vaktinden önce sohbet ediyoruz.

Bu nedenle reklamlarımız çalışmıyor ve bu nedenle pazarlamacılar ve işletme sahipleri kitleleri çok hızlı bir şekilde etkiliyor.

Bu nedenle işletmelerimiz kötü bir üne sahip oluyor çünkü tüketicilerimizi ilk sıraya internete koymuyoruz.

Genellikle yaptığımız şeyi aldığımızda ve tüketicilerimizi ilk sıraya koyduğumuzda, ürün farkındalığını oluşturuyoruz.

Bana e-postanızı vermek yerine, alıcı yolculuğunu içerik parçaları aracılığıyla gerçekleştiriyoruz ve sonunda müşterilerimizle iyi ilişkiler kurabiliyoruz.

İnsanlara tam olarak nerede olduklarını anlatan yeni ve daha iyi bir yaklaşım sunmanın zamanı geldi.   alıcı yolculuğu

Bu nedenle, milyon dolarlık bir bütçe olmadan sosyal medyada bir kitleyle etkileşim kurmak ve sonuç almak için bu dört adımlı sosyal medya stratejisine göz atın.

1. Adım: İnsanların Gitmesini İstediğiniz Yeri Haritalayın ve Planlayın

Sosyal medyada sonuç almanın ilk adımı, ideal tüketicinizin nereye gitmesini istediğinizi haritalamak ve tasavvur etmektir.

Tüketicinin satın alma sürecinden sorunsuz geçmesi için bunu sosyal medya reklamlarınız için kişiselleştirdiğinizden emin olun.

Bir sonraki dönüşüm noktanızı nasıl belirleyeceğinizden emin değilseniz, kendinize aşağıdaki soruları sorabilirsiniz:

• İdeal tüketicinizi hangi yolculuğa veya yola götürmeye çalışıyorsunuz?

• İşiniz hakkında nasıl düşünmelerini veya hissetmelerini istiyorsunuz?

• Nasıl bir önlem almalarını istiyorsunuz?

• E-posta listenize kaydolmalarını istiyor musunuz?

• Ürününüzü satın almalarını ister misiniz?

• Tam olarak ne yapmalarını istiyorsun?

Bunların hepsi, beklentilerinizi nasıl netleştireceğinizi daha iyi anlamanıza ve hedef kitlenizin tam olarak hangi adımları atmasını istediğinizi bilmenize yardımcı olacak sorulardır.

Ve sonra, insanların hangi yolu izlemesini istediğinizi anladıktan sonra, ideal tüketicinize eylemleri ve satın alma kalıpları aracılığıyla nasıl düzgün bir şekilde hizmet edeceğinizi öğreneceksiniz.

Artık kitlenizin nereye gittiğini anladığınıza göre, bir sonraki adıma geçmenin ve sosyal medyada çalışanlarınız için içerik oluşturmanın zamanı geldi.

2. Adım: Bir İçerik Parçası Yaratın

İkinci adım olarak, Facebook veya Instagram'da ideal hedef kitlenize gösterebileceğiniz bir içerik parçası oluşturma zamanı.

Oluşturduğunuz içerik bir video, blog yazısı veya daha önce bahsettiğimiz sürecinizde istenen ilk adımı atmalarını sağlayacak herhangi bir içerik türü olabilir.

Sosyal medyada hedef kitleniz için içerik oluştururken, kitlenizin sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmek istemesini sağlayacak kadar merak uyandıran içerik oluşturmayı unutmamak önemlidir.

Hatırlanması gereken bir diğer kritik nokta, oluşturduğunuz içeriğin sizin için olduğundan emin olmaktır.   tüketiciniz bugün nerede   ve bugün düşündükleri için.

Amaç, işletmenizi, ürününüzü veya hizmetinizi ideal tüketicinizin görmesini istediğiniz şekilde sergileyen sosyal medya içeriği oluşturmaktır, ancak bu içeriğin sizin için son derece alakalı olması gerekir.   o an neredeler.

İşte ne demek istediğimi daha iyi açıklamak için bir örnek.

Karantinadan sonra birinin restoranımda yemek yemesini istiyorsam, işletmeler açılmaya başladığından beri restoranlar için en güvenli önlemlerin neler olduğuna dair bir Facebook videosu oluşturmak isteyebilirim.

Bu ilk videonun amacı, nihai olarak ideal tüketicinizle yolculuklarında ve süreçlerinde oldukları yerde buluşmaktır.

Bu, onları size ısıtmak ve sizin var olduğunuzun ve onlar için bir seçenek olabileceğinin farkına varmalarını sağlamak içindir.

Ardından, bu insanları satın alma sürecinde daha ileriye taşımak için başka bir video veya farklı bir içerik oluşturursunuz, bu da bir sonraki adıma yol açar.

3. Adım: Özel Bir Kitle Oluşturun

Bu adım için, Facebook'ta ilk videonuzla veya ilk içerik parçasıyla etkileşime giren kişilerden oluşan özel bir hedef kitle oluşturun.

Burası, videonuzla veya içeriğinizle yeni etkileşime geçen kişileri almak ve onları alıcı yolculuğunda veya bir sonraki dönüşüm noktasına taşımak istediğiniz yerdir.

Bunlar artık sizinle satın almaya daha yakın olan sıcak potansiyel müşterilerdir.

İşte daha iyi açıklamak için bir örnek.

Oluşturduğunuz ilk içerik parçası bir videoysa, videonun %50-75'ini izleyen kitleyi alın ve bir sonraki istenen işlemi yapmaya itin.

Hazırlarsa, bu bir satın alma bile olabilir.

Amaç, izleyiciye yeni bir parça ile hizmet etmektir.   ilgili   sizinle satın almak için yeterince rahat hissedene kadar içerik.

Bu, başka bir video oluşturmak kadar kolay olabilir; neye ihtiyaçları varsa odur.

İnsanlarla bulundukları yerde buluşarak ve onlara sosyal medyada ihtiyaç duydukları şekilde hizmet vererek, diğer birçok avantajın yanı sıra, özellikle Facebook veya Instagram'da ideal hedef kitlenizi hedeflemek için sosyal medya reklamlarını kullanırken, reklam maliyetlerinizi önemli ölçüde azaltacaktır. .

Facebook ve Instagram, reklam gelirlerini elde etmeye ve kullanıcının zamanını almaya devam edebilmeleri için insanları sosyal medya platformlarında tutmak istiyor.

Ayrıca, doğrudan yanıt reklamınızı yalnızca ürün, program veya hizmetle halihazırda ilgilenen kişilere sunacağınız için YG'nizi önemli ölçüde artırırsınız.

4. Adım: Bu İnsanların Bir Sonraki Adımı Atmasını Sağlayın

Araştırmalar, bir kişinin bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce bir işletmeye genellikle yedi kez dokunması gerektiğini söylüyor.

Bu nedenle, son adımın amacı, oluşturduğunuz özel hedef kitleden insanları sosyal medya stratejinizde bir sonraki adımı atmaya veya satın almaya ikna etmektir.

Burası, alıcı yolculuğundaki her adım için istek ve ihtiyaçlarını karşılayan özel içerik oluşturabileceğiniz yerdir.

Bunu yaptığınızda, hedef kitlenizin sizinle bir satın alma işlemi yapmadan önce kaç parça içeriğe ihtiyaç duyacağına dair bir kalıp görmeye başlayacaksınız.

Toplama

Bunların tümü, sosyal medyada doğrudan yanıt reklamlarından kaçınmak için atabileceğimiz adımlardır.

Kim olduğumuzu bile bilmedikleri halde yeni tekliflerimiz, anlaşmalarımız ve ürünlerimizle insanları meşgul etmeyi bırakmalıyız.

İdeal insanımızın kalıplarını öğrenmeli ve onlara ihtiyaç duydukları şekilde ve ihtiyaç duydukları zamanda hizmet etmeliyiz.

Doğru mesajı, doğru zamanda, doğru kişiye, doğru beklentilerle ya da bizim deyimimizle #R3MAT Metodu göstermelisiniz.

Bunu yaptığınızda, ideal tüketicinizle daha iyi ilişkiler kurmaya başlayacak ve günün sonunda daha yüksek bir yaşam boyu değerine sahip olacak daha iyi bir tüketici yaratacaksınız.