8 Adımda Sosyal Medya Pazarlama Ajansı Nasıl Başlatılır
Yayınlanan: 2021-07-12Sosyal medya pazarlama dünyasını ele geçiriyor. Sosyal medyadaki insan sayısı son on yılda hızla arttı, 2010'da bir milyarın biraz altında olan kullanıcı sayısı 2021'de tahmini 3 milyarın üzerine çıktı.
Markalar pazarlama bütçelerinin daha fazlasını sosyal medyaya ayırmaya başlıyor ve bunun sonucunda sosyal pazarlama endüstrisi de büyüdü.
Bir pazarlama ajansı kurarak sosyal medya trendinden para kazanmayı düşünebilirsiniz. Bu, keşfetmek isteyeceğiniz bir şeye benziyorsa, bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl kurulacağına dair bir rehber hazırladık.
Kılavuz, sosyal medya pazarlama ajansınızı büyütmek için takip etmeniz gereken bir çerçeve sağlayacaktır. Bunu akılda tutarak, hemen dalalım.
1. Nişinizi belirleyin
Bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl kurulacağını bilmenin bir parçası, belirli bir sektörün ihtiyaçlarını karşılayan hedeflenmiş bir hizmet sunma ve sunma yeteneğidir. İlginç bulduğunuz bir sektör bulmanızı tavsiye ederim. Sonuçta daha uzun yıllar bu sektörde hizmet vereceksiniz.
Hedef pazarınızı tanımlamanın bir mantığı vardır.
İşletmeler, sonuç verme konusunda itibarı olan köklü şirketlerle veya kendi alanlarında uzman kişilerle çalışmaktan hoşlanır. Yeni bir ajans olarak itibarınız yok.
Daha fazla müşteriye mi ihtiyacınız var?
ÜCRETSİZ kitabımızla daha fazla serbest çalışın: 30 Günde 10 Yeni Müşteri . E-postanızı aşağıya girin ve hepsi sizin.
Kendinizi hedef pazarınızın özel ihtiyaçlarına uygun hizmetler sunan bir uzman olarak ayarlamak mantıklıdır. Kendinizi bir niş uzmanı olarak ayarlamanın ikincil yararı, itibarınızı oluşturmayı ve tavsiyeler almayı daha kolay bulmanızdır.
2. Belirli hizmetlere odaklanın
Sektöre karar verdikten sonra hizmetlerinizi tanımlamanız gerekiyor. Sosyal medya pazarlama ajansı olarak sunabileceğiniz birçok hizmet bulunmaktadır. LinkedIn veya Instagram gibi belirli bir platformda uzmanlaşabilirsiniz.
Ayrıca belirli bir yaklaşıma odaklanabilirsiniz. Örneğin, etkileyici pazarlama konusunda uzmanlaşmaya karar verebilirsiniz. Alternatif olarak, Tıklama Başına Ödeme reklamcılığına odaklanabilir ve sosyal medya yeniden hedefleme hizmetleri veya sosyal medya aracılığıyla müşteri kazanımı sunabilirsiniz.
Sunduğunuz hizmetler, becerilerinize, ilgi alanlarınıza ve müşteri ihtiyaçlarınıza uygun olmalıdır.
Yukarıdaki Venn şeması bu yaklaşımı güzel bir şekilde göstermektedir.
Bir sosyal medya pazarlama ajansı kurmayı öğrenirken, sonuç alabileceğinizden emin olduğunuz bir hizmet seçmeniz önemlidir. Her platformun benzersiz kitleleri, içerik biçimleri ve gönderi kuralları vardır. Instagram ve LinkedIn gibi farklı platformlar için farklı pazarlama stratejileri kullanmanız gerekecek.
Bir pazarlama ajansı olarak başarısız olmanın en hızlı yolu, müşteri kazanmak ve sözünüzü yerine getirmemektir. Müşteri kaybı, SaaS işletmelerine ve diğer herhangi bir şirket türüne zarar verebileceği kadar hızlı bir şekilde ajansları öldürür.
3. Rakip analizi yapın
Niş alanınız ne olursa olsun, trafik, potansiyel müşteriler ve müşteriler için her zaman mücadele edeceksiniz. Kazanan bir müşteri edinme stratejisi oluşturmanın en iyi yollarından biri, diğer ajansların neler yaptığını görmek ve başarılarından öğrenmek için rakip analizi yapmaktır.
Bölgenizdeki en iyi sosyal medya pazarlama ajanslarını araştırmanızı tavsiye ederim. Yerel ve ulusal rakiplerinizi gözden geçirmek, bir sosyal medya pazarlama ajansını nasıl kuracağınıza dair stratejinizi belirlerken mantıklı bir ilk adımdır.
Google ile ilgili arama terimleri. Örneğin, "LinkedIn pazarlama ajansı + şehir."
Aramanızı yaptığınızda şüphesiz organik arama sonuçları ile ücretli arama sonuçlarının bir karışımını göreceksiniz. Hem ücretli reklamlara hem de organik arama sonuçlarına tıklamanızı öneririm.
Arama sonuçlarında şirketlere tıklayın.
Şirkete ulaşmak istemenizi sağlayan açılış sayfası örnekleri bulun. Şunları not etmelisiniz:
- İyi tasarlanmış bir açılış sayfasına sahip siteler?
- Harika kopya örnekleri?
Bu ilk araştırma, MVP web siteniz için fikirler geliştirmenize yardımcı olacak, bunu biraz sonra tartışacağız.
Farklı ajansların satış sayfalarını incelemenin yanı sıra sosyal varlıklarını da gözden geçirin. Müşteri kazanmak için kullandıkları stratejilere bakın. Bunlar sosyal medya pazarlama ajanslarıdır; bazı ilginç sosyal medya pazarlama stratejilerine sahip olmalılar.
Bir LinkedIn pazarlama ajansı olan Seed to Branch örneğini alın. Popüler bir LinkedIn işletme sayfasına sahipler. Yazma sırasında 58.143 takipçisi var.
Sayfanın hızlı bir incelemesi, etkili LinkedIn pazarlama stratejileri hakkında birçok ilginç fikir sağlar. Yaklaşımlarından bir şeyler öğrenebilirsiniz.
Bunun gibi şirketlerin insanları meşgul etmek, müşteri adayları geliştirmek ve satış yapmak için ne yaptığını belirlemek istiyorsunuz. Stratejilerini taklit etmenize gerek yok, ancak bir sosyal medya pazarlama ajansı kurmayı planlarken ilham kaynağı olabilirler.
Sosyal varlıklarını incelemeye ek olarak, arama varlıklarını da gözden geçirmelisiniz.
Anahtar kelimeler ve trend olan konular, arama pazarlamacılığının temel taşlarıdır. Sürekli anahtar kelime araştırması ve analizi, yalnızca Google aramalarında değil, sosyal medyada da iyi bir arama performansı için çok önemlidir.
Bu tür araştırmalar sayesinde şunları yapabilirsiniz:
- Popüler ve trend olan konuları takip edin
- Bir ürün veya hizmete olan ilgi düzeyini keşfedin
- Müşteri yolculuğunu daha iyi anlayın
- Önemli etkileşim noktalarını belirleyin
Anahtar kelime analizi için bir anahtar kelime veritabanından uygun anahtar kelimeleri alabilirsiniz. Veya Moz, SEMRush veya Ahrefs gibi araçları kullanabilirsiniz.
Anahtar kelime analizinin nasıl çalıştığını göstermek için Ahrefs'i kullanacağım.
Ahrefs, rakip anahtar kelimeleri hızlı ve zahmetsizce tanımanıza yardımcı olabilecek güçlü bir anahtar kelime analiz araçları koleksiyonuna sahiptir. Anahtar kelimeleri veya URL'leri arayabilir, sonuçları konuma veya bölgeye göre filtreleyebilir, PPC (Tıklama Başına Ödeme) anahtar kelimeleri için farklı eşleme türleri belirleyebilir ve bir web sitesi için alan analizi verilerine bakabilirsiniz.
Diyelim ki önemli bir web varlığına sahip bir dijital pazarlama ajansı olan Single Grain'e bakalım. İşte en iyi performans gösteren sayfalarının hızlı bir incelemesi.
En popüler sayfalarından birinin en popüler pazarlama kampanyalarıyla ilgili bir makale olduğunu görebilirsiniz. Bu makalenin şirket için çok sayıda potansiyel müşteri oluşturmaya yardımcı olduğunu hayal ediyorum.
Rakip analizi kritiktir çünkü size iş planlarınızı nasıl geliştireceğinizi ve rakiplerinizden nasıl daha iyi performans göstereceğinizi gösterecektir. Etkili rakip analizi, bir sosyal medya pazarlama ajansı kurarken yolculuğunuzda size yardımcı olacaktır.
4. MVP web sitenizi oluşturun
Ürün geliştirmede, "MVP" kısaltması "minimum uygulanabilir ürün" anlamına gelir. MVP web siteniz, sosyal medya pazarlama ajansınızı başlatmak için ihtiyacınız olan minimum sayfa sayısını içerir.
Muhtemelen sadece bir avuç sayfayla bir sosyal medya pazarlama ajansı web sitesi başlatabilirsiniz. İçerirler:
- ana sayfanız
- Hizmetleriniz için sayfalar
- Harika olduğunuzu gösteren bir vaka çalışması
MVP web siteniz yalnızca en temel özelliklere ihtiyaç duyar.
Kendinizi bu özelliklerle sınırlamanıza gerek yok. Sitenizi zaman içinde oluşturabilirsiniz ve yapmalısınız. İçerik pazarlamasına yatırım yapın, blogunuz için içerik oluşturun ve web sitenize trafik getirin.
Bir MVP web sitesi, şirketinizi ortaya çıkarmak için güçlü bir araçtır. MVP web siteniz, müşterilerinize hizmetlerinizi düşündüklerinde referans verecekleri bir şey verir.
5. En iyi pazarlama kanallarınızı belirleyin
Dijital pazarlamada, yapmayı planladığınız her şeyi tartmanız gerekir. Bir süredir işin içindeyseniz, zaten bir pazarlama stratejisi oluşturdunuz ve çeşitli dijital pazarlama platformlarını kullanıyorsunuz.
Yeni bir işletme sahibi olarak, muhtemelen minimum düzeyde bir web varlığına sahip olacaksınız. Ayrıca sınırlı kaynaklara sahip olacaksınız. Bu, zamanınızı akıllıca harcamanız ve müşteri bulmanıza yardımcı olacak stratejiler uygulamanız gerektiği anlamına gelir.
Kullanabileceğiniz birçok dijital pazarlama kanalı var. Mantıken, uzman olduğunuzu iddia ettiğiniz kanallar aracılığıyla işinizi tanıtmak mantıklıdır.
Daha önce verdiğim Seed to Branch örneği bu noktada güzel bir örnek. LinkedIn pazarlamasında uzman olduklarını iddia ediyorlar. LinkedIn iş sayfalarına baktığınızda uzman olduklarını görebilirsiniz.
En etkili pazarlama kanallarını tartışan birçok çevrimiçi istatistik bulacaksınız. Sonuçlar çalışmaya göre değişiyor ancak ilk iki pazarlama kanalı şu şekilde görünüyor; e-posta ve içerik pazarlaması.
Seçtiğiniz kanallardan bağımsız olarak, bu üç basit adım başlamanıza yardımcı olacaktır:
- KPI'larınızı ve hedeflerinizi tanımlayın ve kavrayın: Pazarlama faaliyetlerinizle neyi başarmak istediğinizi belirleyin. Hedeflerinizi müşteri edinme, elde tutma, marka tanıma ve olası satış yaratma gibi yönetilebilir parçalara ayırın.
- İlgili verileri kullanma: Birincil metriğiniz, potansiyel müşterilerden müşterilere dönüşümler olmalıdır. Sonuçta böyle para kazanıyorsunuz. Katılımı ölçen destekleyici metrikleri de kullanmalısınız.
- Çevrimiçi sonuçlarınızı analiz edin: pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını inceleyin. Yatırımınızdan olumlu bir geri dönüş gördüğünüz kanallara daha fazla zaman ve para yatırın.
Başarınızı değerlendirebilir ve yaklaşımınızı, kilit rakiplerinizin pazarlama harcamalarına dayalı olarak, onlar üzerinde özel bir çalışma yaparak geliştirebilirsiniz. Düşük performans gösteren ağları bulmak ve iyi performans gösterenler ile göstermeyenleri ayırt etmek için bu verileri kullanın.
Elinizdeki bu bilgilerle, rakiplerinizin başarısını taklit etmeye çalışabileceğiniz ve reklam maliyetinin en düşük olduğu platformlar gibi eyleme dönüştürülebilir kararlar verebilirsiniz. Ayrıca rakiplerinizin kullanmadığı pazarlama platformlarını keşfedebilir, zamandan ve emekten tasarruf ederken mevcut pazarlama bütçenizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayabilirsiniz.
6. Hedef müşterilerin bir listesini oluşturun
Müşteri edinme, sosyal medya pazarlama ajansı kurmayı öğrenirken ustalaşmanız gereken bir diğer önemli beceridir. Ne kadar çok yeni müşteriniz olursa, ajansınız o kadar çok görünür olur.
Yeni potansiyel müşterilere ulaşmak için günlük olarak yapabileceğiniz birkaç şey:
- Ağınızı oluşturmak için LinkedIn'i kullanın: Profesyonel ağınızı oluşturmak için gönderiler yazın, soruları yanıtlayın ve LinkedIn gruplarına katılın. Ortak olmak istediğiniz potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz, ancak spam yapmayın. Aynı zamanda, bazı potansiyel müşteriler size yaklaşabilir, ancak bunların iyi bir eşleşme olmadığını düşünüyorsanız, profesyonel bir tavır sergilerken hayır deyin.
- Çevrimiçi etkinlikler düzenleyin ve yönetin : Web seminerlerine ev sahipliği yapmak , alanınızda güvenilirlik ve itibar oluşturmanın harika bir yoludur. Aynı zamanda, özellikle etkinliğinize e-posta kullanarak kaydolan kişiler için bir altın madenidir. Bu kişiler gelecekte müşterileriniz olabilir.
- İnsanları geri bildirim bırakmaya teşvik edin: Verdiğiniz hizmetten özellikle memnun olan bir müşteriniz varsa, onları bir referans yazmaya teşvik edin ve referansını sosyal medya sayfanıza eklemeniz için izin alın. Bir adım daha ileri gidebilir ve işletme logolarını da kullanıp kullanamayacağınızı sorabilirsiniz.
- Yaklaşımınızı düzenli olarak yeniden değerlendirin: Sosyal medya sürekli değişiyor. Bugün işe yarayan, yarın mutlaka işe yaramayabilir. Örneğin Facebook'un algoritması düzenli olarak değişir. Bu değişikliklere ayak uydurmak için stratejinizi periyodik olarak gözden geçirmeniz gerekir.
Yeni işler kucağınıza düşmez. Yeni müşteriler aramalı ve onlara aktif olarak ulaşmalısınız.
7. Sosyal yardım stratejinizi oluşturun
Müşterilerinize ulaşmak ve onların ilgisini çekmek her satış sürecinin ilk adımıdır. Bunu etkili bir şekilde gerçekleştirmek için kusursuz bir sosyal yardım planına ihtiyacınız olacak. Ancak sadece bağlantı kurmakla bitmiyor. Potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekmek ve potansiyel müşterilerinizi geliştirmek için sürekli çalışmalısınız.
E-posta Erişimi
Otomatik e-posta kampanyanızı başlatmadan önce şablonlar oluşturmalısınız. İlgi çekici bir konu satırı oluşturun. Konu satırınız insanların dikkatini çekmeli ve mesajı açmak istemelerini sağlamalıdır.
Ardından, sunduğunuz hizmetleri ve işletmeye sağlayabileceğiniz değeri ortaya koyduğunuz ilgi çekici bir e-posta kopyası yazmanız gerekir. Mailshake, bir kişinin Inc 200 şirketlerinden potansiyel müşteriler oluşturmak için kullandıkları e-posta erişim stratejisini tartıştığı güzel bir vaka çalışmasına sahiptir.
Aşağıda, serbest çalışanın sosyal yardım için kullandığı e-posta şablonu yer almaktadır.
E-posta güzel ve doğrudan. Serbest çalışanın blog trafiğini artırmaktan ve olası satışları artırmaktan bahsettiği ikinci paragrafın değer önerisini görebilirsiniz. Bu cazip bir teklif.
Sosyal yardım e-postanızın benzer bir kancaya sahip olması gerekir, bu da insanların mesajınıza yanıt vermesini sağlar.
Siz bir sosyal medya pazarlama ajansısınız, bu nedenle sosyal medya aracılığıyla yeni müşterilere nasıl ulaşacağınızı bilmeniz bekleniyor. Instagram, Facebook ve Twitter, özellikle önceki çalışmalarınızın bir portföyünü arayanlar olmak üzere, yeni müşterilere ulaşmak için iyi platformlardır.
Markanızla çok fazla övünmemeye özen göstermelisiniz. Bunun yerine, müşterilerinize ne yaptıklarını, neden sizinle ortak olduklarını ve işinizin onlara nasıl yardımcı olduğunu gösterin. Herkes iyi bir hikayeyi sever.
8. Verdiğiniz sözleri yerine getirin
Bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl kurulacağını bilmek, müşterilerinizin güvenini kazanmanız gerektiğinin farkına varmayı da içerir. Bu, ister doğrudan vermiş olun ister müzakereleriniz sırasında ima etmiş olun, verdiğiniz sözleri yerine getirmek anlamına gelir.
Bir müşteriniz olduğunda, sözlerinizi yerine getirmeniz gerekir. Sözünüzü yerine getirme yeteneğiniz, bir güven duygusu ve müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olacaktır. Müşterileriniz, onları mutlu etmek için ekstra yol kat ettiğinizde bunu takdir eder. Buna karşılık, tavsiyeler yoluyla yeni müşteriler getirecekler.
Kapanışta
Bu rehberde, bir sosyal medya pazarlama ajansının nasıl kurulacağını anlattım. Kılavuz, başarılı bir ajans kurmak için izlemeniz gereken adımları açıkladı.
Ajansınızın temelini attıktan sonra, bir MVP web sitesi aracılığıyla hizmetlerinizi tanıtmaya, potansiyel müşterilerin bir listesini oluşturmaya, gerçekten nelerde iyi olduğunuzu belirlemeye ve otomatik e-posta pazarlama araçlarıyla desteklenen etkili bir sosyal yardım stratejisi oluşturmaya başlayabilirsiniz. . Son olarak, mevcut müşterilerinizi elinizde tutmak ve tavsiyeler yoluyla yenilerini kazanmak için söz verdiğinizden fazlasını teslim etmeniz gerekir.
Bir sosyal medya pazarlama ajansı çalıştırmak bir sprint değil, bir maratondur. Markanızı ve itibarınızı oluşturmak zaman ve çaba gerektirir. Sosyal medya platformları her zaman değiştiğinden, değişimi kucaklamanız ve rekabette bir adım önde olmak için bundan yararlanmanız gerekir.
Konuşmayı sürdürmek...
Ücretsiz Facebook grubumuzda 10.000'den fazla kişi günlük sohbetler yapıyoruz ve sizi orada görmeyi çok isteriz. Bize katıl!
Nick Chernets, pazarlama teknolojisi endüstrisi için önde gelen SEO verileri sağlayıcısı olan DataForSEO'nun kurucusudur. Veri dağıtımına API liderliğindeki bir yaklaşımla DataForSEO, yüzlerce yazılım işletmesinin ürünlerini güvenilir, doğru ve yeni verilerle geliştirmesini sağlıyor.
Nick'ten daha fazlasını okuyun.