Bilgi Görseli: Kullanıcı Merkezli WordPress Konseptleri Nasıl Geliştirilir?

Mükemmel bir WordPress tasarımı , mükemmel UX'e dayanır . Bir tasarımcı her zaman zevkine göre ilham alabilir. Bununla birlikte, WordPress düzeninin çalışması için hedef kullanıcılar ve onların ihtiyaçları ile uyumlu hale getirilmesi gerekir. WordPress sitenizin yardımcı olması ve daha da önemlisi potansiyel müşterileriniz için yararlı olması gerekir.

Bir kullanıcı merkezli WordPress kavramı sadece tasarım / geliştirme daha fazlasıdır. Her şey, bir bileşen eklemeden önce sitenin düzenini önceden düşünmek, araştırmak ve planlamakla ilgilidir, bu makalede bundan bahsedeceğiz.

Büyük boy görmek için tıklayınız. İnfografiğin altındaki makaleyi okumak için aşağı kaydırın.

1. Analiz Moduna girin

WordPress siteniz zaten yayında ve kullanılabilir durumdaysa, ancak hedef kullanıcılar düşünülerek geliştirildiğinden şüphe duyuyorsanız, analiz moduna girmeniz ve dönüşüm oranınız için önemli olan ölçümleri analiz etmeniz gerekir.

Amaç için kullanabileceğiniz en basit ve en etkili araç Google Analytics'tir.

İçeriğinizle ilgili olarak, Google Analytics ile içeriğinizin etkililiğini, içerik stratejinizin nerede iyileştirilmesi gerektiğini ve hangi içeriğin en iyi performansı gösterdiğini ele alabilirsiniz. Sayfalarınızı GA'da kapsamlı bir şekilde analiz etmek istiyorsanız kullanmanız gereken birkaç rapor vardır.

Edinme> Tüm Trafik> Kanallar

En çok trafiği hangi kanaldan aldığınızı gösteren rapordur. Burada dikkat etmeniz gereken en önemli ölçü hemen çıkma oranınızdır.

% 70'in üzerinde bir sıçrama, web sitenizde bir şeylerin yanlış olduğu anlamına gelir. Hemen çıkma oranını nasıl düşürebileceğinizi inceleyin ve sitenizde belirli bir hedefe ulaşmak için birden çok sayfaya göz atan ziyaretçilerin yüzdesine dikkat edin.

Davranış> Site İçeriği> Tüm Sayfalar

Bu rapor size en etkili sayfalarınızın hangileri olduğunu gösterir. Yine, hemen çıkma oranına dikkat edin . Belirli sayfalar daha fazla trafik alırsa, benzer içerik geliştirmeli veya sayfaları tamamen yenilemelisiniz.

Davranış> Site Hızı> Hız Önerileri

Yavaş bir web sitesi asla iyi değildir. 'Hız Önerileri' raporu, sitenizin performansını iyileştirmek için uygulamanız gereken öneriler sunar.

Davranış> Davranış Akışı

Bu rapor, web sitenizdeki kullanıcıların davranışlarının görsel bir tasviridir.

Kullanıcıların çoğu belirli bir sayfadan ayrılırsa, belki sayfa yavaş yükleniyor veya kullanıcı deneyimi / İçerik sorunlarınız var.

GA'yı doğru kullanın ve WordPress konseptinizin çabaya değip değmediğini ve kullanıcıların hedef ve ihtiyaçlarıyla uyumlu olup olmadığını ölçebilirsiniz.

Devamını oku: WordPress Nedir: Buna Dayalı 11 Sektör

2. Mevcut Düzeninizi İnceleyin

Kullanıcı odaklılık, kullanıcılara tam olarak aradıklarını sağlamak anlamına gelir. Kullanıcılar, sayfa tasarımınızı hemen fark etmezler, ancak sitenizin UX'ini değerlendireceklerine bahse girebilirsiniz .

Mevcut düzeninizi incelemeden, tasarım hatalarınızın tam olarak nerede olduğunu öğrenmek zordur. Sitenizi şekillendirme şekliniz hoş olmalı ve içeriğiniz arama motorları için alakalı ve optimize edilmiş olmalıdır.

Analiz t o WordPress web sitesinin düzeni zaman kendinize şu soruları sorun:

• Bir iş olarak yaptığım şey ilk bakışta belli mi?
• Bu tasarım, hedeflerime ulaşmam için faydalı mı?
• Bu tasarım tamamen hedef kitlemize hitap ediyor mu?
• WordPress tasarımım kullanıcıları dönüşüme teşvik ediyor mu?

Düzenle ilgili olarak odaklanmanız gereken önemli alanlar şunlardır:

• İlk İzlenimler : Düzeniniz, kullanıcıların sitenizi ilk açtıklarında aradıklarını kolayca bulabilecekleri şekilde yapılandırılmış mı?
• İçerik : Sindirimi kolay ve değerle dolu içeriğiniz var mı? İçeriğinizin nasıl hissettirdiğini ve sayfa görsellerinizin bu hissi nasıl artırdığını inceleyin.
• Site Mimarisi : Gezinme engellenmemiş mi? Web sitenizin navigasyonunun sezgisel olması gerekir. Bu, sayfalarınızdaki her işlem düğmesi ve menüsü için de geçerlidir.

Kullanılabilirliği İnceleyin

Kullanıcı dostu olması, her başarılı WordPress web sitesinin hayati yönlerinden biridir. Ziyaretçiler sayfanın neyle ilgili olduğunu anlayamazlarsa veya web gezintinizi anlayamazlarsa, bunun yerine rakibinizin sayfasını terk edecek ve açacaklardır.

Sitenizin kullanılabilirliğini incelemek için şunlara odaklanın:

• Web sitenizin yüklenmesi ne kadar sürer?
• Sitenizin içeriğine kolayca erişilebiliyor mu?
• Arama düğmeniz çalışıyor mu ve görünür durumda mı?
• Tüm bağlantılar işlevsel mi?
• Web siteniz mobil uyumlu mu?
• Kullanıcıların iletişim bilgilerini uygun şekilde koruyor musunuz?

WordPress web siteniz maksimum kullanılabilirlik için optimize edilmelidir. CTA'lar sadece birkaç tık uzakta olmalıdır. Navigasyon düzgün ve anlaşılır olmalıdır.

Sitenin erişilebilirliğini de kontrol etmeyi unutmayın. İnternet herkes için yapılmıştır, bu nedenle web sitenizin de bu mantra ile uyumlu olması gerekir .

İçeriği Okunabilirliği Test Edin

Okunabilirlik hayati önem taşır, çünkü kullanıcılar uygunsuz kelime boyutu, kötü başlıklar veya tutarsız renkler nedeniyle mesajınızı anlayamazsa; onları sitenizde birkaç saniyeden fazla tutamayacaksınız.

WordPress sitenizin okunabilirliğini ölçmek istediğinizde, aşağıdaki faktörlerin dikkate alınması gerekir:

• Tipografinin okunması kolay mı?
• Yazı tiplerinin ve arka planların renkleri doğru kontrastta mı?
• Metin okunabilir bir boyutta mı?
• Tasarım içerikle mükemmel uyumlu mu?

Teklifinizi netleştirirken aynı zamanda içeriğinizin kullanışlılığını ve okunabilirliğini vurgulayan bir tasarıma ihtiyacınız var .

Estetiği Değerlendirin

Bir tasarım estetik açıdan hoş, cilalı olmalı ve iletmeye çalıştığınız mesajı tamamlamalıdır. Kendinize şunları sorun:

• Web sitesi markamın tarzına uygun mu?
• Tarz web sitesinde tutarlı mı?
• Web sitesi öğeleri hedeflerimle nasıl uyumlu?
• Temel mesajımı boğan aşırı unsurlar var mı?

Web sitenizin tasarımı markanızın bağlamına ve kişiliğine uyuyorsa, müşterilerinizden daha iyi etkileşim kuracak ve onları sayfanızda tutacaksınız. Tipografiden logoya, renklere ve stile kadar her öğenin mükemmel bir şekilde birleştirilmesi gerekir.

3. Rakiplerinizi Analiz Edin

Pazardaki en büyük rakiplerinizin kimler olduğunu biliyor musunuz? Ve en önemlisi, en büyük rakiplerinizden daha iyi bir çevrimiçi deneyim sunacağınızdan nasıl emin olabilirsiniz?

Kullanılabilirlik analizi yapmanız gerekiyor. Hedef kitlenizden birkaç katılımcı (kullanıcı) toplayın ve onlardan sizin ve rakiplerinizin web sitelerini açıp gezinmelerini isteyin. Önyargılı olmalarını önlemek istiyorsanız, onlara hangi web sitesinin size ait olduğunu söylemeyin.

5 saniyelik testi kullanın. Web sitelerinin her biri için, katılımcılara her siteye bakmaları ve web sitesinin ne hakkında olduğunu ve tüm deneyimin onlara nasıl hissettirdiğini anlatmaları için 5 saniye verin. Rakipleriniz hakkında iyi şeyler duyarsanız, bu içgörüler, mizanpajınızda kullanıcılarınıza ne sağlayacağınız konusunda size bir fikir verecektir.

İlk izlenim testinden sonra, katılımcıların her birine bir görev verin. Sağladığınız web sitelerini kullanarak bir yanıt almalarını veya bir sorunu çözmelerini söyleyin. Her görevden sonra kullanıcılara şu soruları sorun: Web sitesi hakkında en kötü şey neydi, nasıl geliştirilebilir ve deneyimde neyi sevdiler.

Anketi tamamladığınızda, her katılımcıya önemli bir soru sormanız gerekir:

"Size en iyi deneyimi hangi web sitesi sağladı ve neden?"

Dikkat etmeniz gereken bir diğer konu da rakiplerinizin sitenizde yararlandığı trendlerdir . Bu, mevcut WordPress web sitesi tasarımınızı CRO (Dönüşüm Oranı Optimizasyonu) stratejinizle birlikte optimize ederken 'kutunun dışında' düşünmenize yardımcı olacaktır.

Rekabetçi web sitelerini teşhis etmenin bir başka yolu da aşağıdaki gibi profesyonel araçlardır:

• SimilarWeb : Herhangi bir web sitesi için trafik ve pazarlama bilgileri sağlayan bir araç. Araç, kullanıcılara bir sitenin erişimi, sıralaması ve kullanıcı etkileşimi hakkında hızlı bir genel bakış sağlar.
• Alexa : Alexa, siteleri öncelikli olarak örnek bir İnternet trafiği kümesini izlemeye dayalı olarak sıralar, özellikle de Internet Explorer, Firefox ve Google Chrome web tarayıcıları için araç çubuğunun kullanıcıları.
• Quantcast : Quantcast, bir web sitesinin performansını pazarlama perspektifinden analiz etmenin yanı sıra alıcı kişilerini konumları, davranışları ve satın alma ve davranış tercihleri ​​açısından tanımlamaya yardımcı olmak için tasarlanmış web sitesi trafik istatistikleri sunar.
• SEMRush : SEMRush, karlı anahtar kelimeler bulmaya özgü bir araçtır.
• Ahrefs : Ahrefs, bağlantı kurma, anahtar kelime araştırması, rakip analizi, sıralama takibi ve site denetimleri için araçlar içeren bir SEO yazılım paketidir.

Sonuç olarak, rakiplerinizi analiz etmek sadece web düzeninizi geliştirmek için iyi değildir, aynı zamanda tüm iş stratejiniz için de faydalıdır. Pazarda nelerin işe yaradığını öğrenin ve bunu WordPress sitenize ASAP olarak uygulayın.

4. Kullanıcı Kişiliklerinizi İnceleyin

Kullanıcı merkezli bir düzen oluştururken en önemli şey, hedef kullanıcılarınızı gerçekten anlamaktır. Basitçe, kullanıcıların neye benzediğini bilmeniz gerekir.

Başlamak için mevcut kullanıcı / müşteri veritabanınızı gözden geçirin. Ortak özellikleri, davranış kalıplarını, zorlukları, hedefleri arayın. Geri bildirimlerini isteyin! Her zaman mevcut kullanıcı tabanınızdan değerli bilgiler elde edebilirsiniz.

Şimdiye kadar, alıcı kişiniz hakkında ayrıntılı bir bilgiye sahip olmalısınız . Değilse, şablonumuzu her zaman kullanabilirsiniz:

Kullanıcı kişiliğinizin mükemmel profiline sahip olmak, web düzeninizin temelidir. Hedef müşterilerinizi tanımak, WordPress düzeninizin mesajınızı iletmek için gereken kısımlarını belirlemenize olanak tanır .

5. Kullanıcı Hikayeleri Geliştirin

Bir kullanıcı hikayesi, hedefleriyle tanımlanabilir. Kullanıcının kim olduğu, ihtiyaçları neler ve neden bu ihtiyaçların tanımıdır. Örneğin:

"Mobil Uygulama CEO'su Jeff, varlık oluşturma ve prototip oluşturmayı içeren tasarım ve geliştirme sürecini denetler. Prototipleme SaaS ve tasarımcıların proje için kullandığı kitaplıklara kolay erişime ihtiyacı var. "

Kullanıcı hikayeleri, WordPress web sitenizin seçeneklerini açmak ve bunlara erişmek için hedef kullanıcılarınız, onların farklı ihtiyaçları ve motivasyonları hakkında pratik bilgiler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Bir kullanıcı storyboard, kullanıcının web sitenizi açtığında nasıl davranacağının görsel bir temsilidir. Kullanıcı film şeridinizi eskiz, ekran görüntüleri, animasyonlar, videolar veya bir araç kullanarak geliştirebilirsiniz.

Veri topla

Tıpkı kullanıcı karakterleriniz gibi, bir kullanıcı storyboard geliştirdiğinizde, verilerle başlamanız gerekir. Web siteniz hakkında değerli veriler toplamanıza yardımcı olabilecek birçok kullanıcı deneyimi araştırma yöntemi vardır, tercihen:

• Kart Sıralama : Bir grup test kullanıcısından, her öğe için bir kart kullanarak Bilgi Mimarinizin her bir öğesini düzenlemelerini isteyin. Fiziksel olarak yapılamıyorsa, çevrimiçi olarak çeşitli kart sıralama araçlarını arayabilirsiniz.
• Uzman Değerlendirmesi : Sitenizdeki iyiyi kötüden nasıl ayırt edeceğini bilen bir UX uzmanı işe alın. Uzmanın yapıcı geri bildirimini ifade etmesine tam özgürlük verin.
• Saha Çalışması : Kullanıcıların sitenizdeki davranışını gözlemleyin. Daha sonra röportajlar yapın ve onlara web sitenizin gözlemsel ve bağlamsal yönlerini sorun.
• Kullanılabilirlik Testi : Hedef kullanıcılarınızın sitenizde nasıl belirli görevleri gerçekleştirdiğini ve veri topladığını izleyin.

Konuyu Yazın

Kullanıcı hikayenizi ve hikayenin adımlarını / olaylarını düşünün. İhtiyacınız olan şey:

• Ana Karakter : Hikayeye dahil olan kullanıcı kişiliği, özellikleri, beklentileri ve tutumları.
• Sahne : Web sitenizi ve kullanıcının içinde bulunduğu ortamı kullanma adımlarını düşünün.

Sadece adımları yazın ve film şeridinizde nasıl görüneceklerini hayal edin.

Ayrıntıları Ekleyin

Ayrıntıların yardımıyla, sitenizi kullanmanın her adımında kullanıcının nasıl hissedebileceğini ve neler yaşayacağını gösterebilirsiniz. Aklınıza gelebilecek her ek ayrıntıyı yazın.

Her Şeyi Bir Araya Getirin

Tüm verilerinizi, senaryolarınızı, adımlarınızı toplamanız ve her şeyi kullanıcı film şeridinize koymanız gerekir! Başlamak için süslü bir araca ihtiyacınız yok, sadece kaleminizi veya keçeli kalem, bir parça kağıt veya beyaz tahta alın ve çizim işlemine başlayın.

Çizim ilerledikçe daha fazla ayrıntı ve fikir ekleyin. Sürece tüm geliştirme ve pazarlama ekibini dahil etmeyi unutmayın! Bir hikaye panosu, gelişimine daha fazla insan dahil edilirse daha anlayışlı olacaktır.

Sarma

Sonunda, kullanıcı odaklı WordPress konseptini oluştururken hedef kullanıcıların kişilik ve alışkanlıklarını yansıtmalıdır. Bu nedenle, bu faktörlerin yapınızın tasarımına ve işlevlerine yansıtılmasını sağlamak sizin yükümlülüğünüzdür.

Kullanıcı odaklı bir geliştirme yaklaşımı, potansiyel müşterilerinize gerçekten önem verdiğinizi ve WordPress kurulumunuz üzerinde çalışan ekibin, işe ve pazardaki etkisine gerçekten önem verdiğini gösterir. WordPress siteniz hedef pazarınızın beklentilerini karşılamaya hazır olduğunda, web ziyaretçilerini sadık müşterilere dönüştürmeyi bekleyebilirsiniz.