TCBI 03: WPX Hosting'den Terry Kyle ile Röportaj

WPX Hosting'den Terry Kyle ile Röportaj - Bugün, WPX Hosting'in CEO'su Terry Kyle, bir web girişimcisi olarak yolculuğunu tartışmak üzere aramızda. WPX Hosting, bugün web üzerindeki son derece güvenilir ve güvenli WordPress Yönetilen Hosting hizmetlerinden biridir ve şirket hakkında CEO'nun kendisinden bilgi edinmek harika olacaktır.

Öncelikle Terry'ye hoş geldin diyeyim ve bu röportaj için değerli zamanını ayırdığı için ona teşekkür ederim.

Barındırma, özellikle WordPress barındırma söz konusu olduğunda, birçok problogger için büyük bir endişe kaynağıdır. Hız, destek ve en önemlisi güç ve güvenlik özellikleri, güvenilir bir ev sahibi şirket bulmaya karar vermemize yardımcı olan temel faktörlerdir.

Bu röportajda, Terry'nin kendisinden şimdiye kadarki bir web girişimcisi olarak yaptığı yolculuğu ve WPX Hosting'i başlatmasının temel nedenini öğrenmek istiyorum. Kendim bir WPX kullanıcısı olarak, gelecekte WordPress Hosting açısından neler olacağını da bilmek isterim.

Atın ağzından dinleyelim.

WPX Hosting'i başlatmadan önce (2013'te Traffic Planet Hosting olarak), hemen hemen her hosting şirketini denedim.

En azından iki kez.
Ve deneyim evrensel bir hayal kırıklığı, umutsuzluk ve barındırmanın böyle olması gerektiğine dair inançsızlıktı, özellikle sözde 'büyük isim' markalarda

# 1. Gerçekte son derece sınırlı olan ve kritik zamanlarda kapatma konusunda hünerli 'sınırsız' planlar

# 2. Canlı sohbette her yanıtı yanıtlaması 30 dakikaya kadar süren destek

# 3. Sitelerime küçük bir trafik akışı geldiğinde yüklenmesi sonsuza kadar süren sayfalar

# 4. Sinir bozucu sorunları çözmeye yardımcı olmayı reddeden ve bunun yerine, sonsuz Bilgi temelli makalelerle işleri kendim nasıl düzelteceğimi öğretmeye çalışan barındırma şirketleri

Sonunda yeterli olduğuna karar verdim ve daha iyisini yapabilirdim ve Ekim 2016'da WPX Hosting olan Traffic Planet Hosting'i başlattım.

Traffic Planet Hosting , Aralık 2013'te başladı ve adı - ve başka hiçbir şey - Ekim 2016'da WPX Hosting olarak değiştirildi.

Kısa tutarsak, bunlar en hızlı 5 fark noktasıdır:

# 1. WPX yalnızca, kasıtlı olarak UNDERloaded ( 'ucuz' barındırma hizmetlerinin tam tersi) yeni, çok yüksek son SSD sunucuları kullanır.

# 2. WPX ORTALAMALARI canlı sohbette 30 saniyenin altında yanıt süresi ve Live Chat Inc tarafından bağımsız olarak doğrulanan % 99 memnuniyet derecesi ile - Sayfayı Görüntüle

# 3. WPX teknik sorunlarınızı sizin için hızlı bir şekilde düzeltir ve siz sormadıkça müşterilerimize derin teknik konuları öğretmeye çalışmayız.

# 4. WPX, web sitelerinizi diğer barındırma hizmetlerinden 24 saat içinde ücretsiz olarak bize taşır. Örneğin, 5 site WPX planına sahip bir kişi 5 siteyi ücretsiz olarak taşıyabilir veya 35 site planına sahip bir WPX müşterisi kendileri için 35 siteyi ücretsiz olarak taşıyabilir.

# 5. WPX, Incapsula'dan kurumsal düzeyde DDOS korumasına sahip TÜM planlardaki TÜM müşterileri ücretsiz olarak kapsar

Eski 'bluegator' barındırma yöntemi bozuldu.

Şirket olarak, yalnızca kullanıcılar için barındırma deneyimini büyük ölçüde ilerletmek istemiyoruz, aynı zamanda WPX, ana üssümüzdeki evsiz köpek nüfusu üzerinde büyük, olumlu bir etki yaratmaya da çalışıyor.

'Yönetilen barındırma' terimi, farklı kişiler ve farklı şirketler için farklı anlamlara gelebilir.

Tüm barındırma planlarımızla birlikte WPX felsefesi, müşterilerimizin teknik veya kurulum açısından neredeyse hiçbir şey yapmamaları gerektiğidir - bunu onlar için yapıyoruz - ve sadece mecbur kalmadan harika bir çevrimiçi iş kurmaya odaklanabilirler. birçok zor teknik barındırma işini öğrenin.

TrafficPlanet.com üssünün ötesine (örneğin Traffic Planet Hosting) daha geniş bir kitleye geçmek istediğimizde, yeni marka adında 'WP'yi tutmak ama aynı zamanda çok basit tutmak istedik.

Uzun tartışmalardan sonra, yeni isim olarak 'WPX Hosting'e karar verdik.

Dahili olarak, X, iş web sitelerine olan güvenini çok ciddiye aldığımız müşterilerimize çok fazla 'Ekstra' sunmaya çabalamamızın da sembolü haline geldi.

Üç ana nedenim (ve şimdi ikinci bir köpeğim var, 'Rina' adında evsiz bir köpek evlat edindim):

[a] Hayvanlar, hayatımın büyük bir parçası ve bir şirket olarak WPX Hosting'in yoğun olarak dahil olduğu şey. Şu anda 2 köpeğim, 3 kedim, haftada 2 gün barınakta yürüyen köpeklerim var, WPX her gün 350 evsiz köpeği besliyor Bulunduğumuz şehrin dışındaki endüstriyel site (bunu geçen yıl yapıyoruz) ve WPX şu anda bir devlet tesisinde 1500 evsiz barınak köpeği için kafesten daha fazla zaman geçirebilmeleri için ek tasmasız oyun alanları inşa ediyor. (oradaki köpekler şu anda ayda yaklaşık 20 dakika yürüyor, bazıları hiç yürümüyor).

[b] WPX Hosting, tek görevi “hissedarların yatırım getirisini muazzam ölçüde artırmak” gibi başka bir dev ruhsuz şirket değil. Bir şirket olarak WPX Hosting, büyük ölçekte evsiz hayvanlara yardım etmede iyilik için bir araç olmaya çabalıyor, bu yüzden kimliğimizin büyük bir parçası.

[c] Girişimcilik faaliyetim için kişisel 'nedenim' , kazandığım gelirin hayvan işimi büyütmeme, muhtemelen büyük bir kafessiz, öldürmesiz bir hayvan barınağıma sahip olmama ve bunun pahalı olmasıdır. Egzotik spor arabalarla, süslü saatlerle ya da genel olarak 'eşyalarla' motive olmuyorum, sadece evsiz hayvanları büyük ölçüde etkiliyor.

Bu zor soru!

Muhtemelen bu deney, uzun zaman önce Warrior Forum'da bu tür bir viral hale geldi ve hala tüm zamanların en çok görüntülenen ilk 10 veya en iyi 20 forum başlığı arasında, 1100'den fazla yanıt da olabilir.

O zamanlar çılgınca zaman geçirdim ama çok eğlenceliydi!

Yeni teknolojilerin kaçınılmaz tanıtımı, yeni güvenlik tehditleri ve çevrimiçi etkileşimde bulunmanın yeni yollarının yanı sıra, aslında barındırma şirketlerinin kullanıcılarıyla bire bir ilişkilere çok daha fazla odaklanmaları ve onlar için çok daha fazlasını yapmaları gerektiğini düşünüyorum.

Hosting şirketleri, çevrimiçi işin Web teknolojisi tarafı için uzmanlığa, bilgiye ve becerilere sahip olmalıdır, bu nedenle, Web girişimcilerini yalnızca web sitelerini çalıştırmak için tüm bu şeyleri öğrenme ihtiyacından kurtarırken mutlu ve isteyerek sunmaları gereken şey budur.

WPX Hosting'de bu, 'Sizin İçin Sabit' garantimiz şeklini alır, ancak bu yaklaşımı gelecekte çok daha derinlemesine geliştirmek istiyoruz.

Blogun bir işletme olması amaçlanıyorsa, kendinize şu soruyu sorun:

Para kazanma arzumdan bu niş APART'a ne getirmeye hazırım, örneğin daha önce görünmeyen araştırma seviyeleri, topluluk, vaka çalışmaları, yazılım yeniliği ve / veya gerçek liderlik.

Bugün çok fazla 'tek kullanımlık' blog var ve bunların neredeyse hiçbiri [a] para kazanmıyor veya [b] çok fazla değer sunmuyor.

Ve tüm 'pasif gelir' saçmalıklarını unutun ve ÇALIŞMAYA hazırlanın.

Yıllarca.

SSD'ler (veya Katı Hal Sürücüler), WPX Barındırma'daki hız optimizasyonunun yalnızca bir yönüdür.

Bu teknoloji uzun zamandır var olmasına rağmen, sunucu performansını iyileştirmede hala çok önemlidir.

Bununla birlikte, birkaç isim vermek gerekirse, http2, PHP 7.x, Virtualmin tweaks ve Litespeed PHP gibi sayfa yükleme sürelerini iyileştiren diğer hayati hız optimizasyonları üzerinde her zaman çalışıyoruz.

2017'de, Londra'yı, WPX müşterileri için orijinal konumumuz Chicago ile aynı hız ve güvenlik avantajlarının tümü ile bir hizmet seçeneği olarak ekledik.

2018'de, ek barındırma konumu seçenekleri olarak Sidney ve Singapur'u veya Hong Kong'u eklemeyi planlıyoruz.

2018'in ötesinde hala belirlenmek üzere, ancak müşterilerimiz için WPX Hosting'in yeteneklerine esneklik, yenilik ve kolaylık eklemekten her zaman yanayız.

Süper havalı çok gizli şeylerin yanı sıra, bir sonraki soruya cevabımda bunu genişletiyorum.

Sahip olduğumuz için sabırsızım:

# 1 - Daha fazla barındırma konumu

# 2 - Kendi CDN hizmetimiz

# 3 - Büyük ofis binamız burada şehir merkezinde tamamen yenilenmiştir

# 4 - İspanyolca, Almanca ve Mandarin gibi diğer dillerde destek

# 5 - Daha fazla iş / pazarlama odaklı yazılım araçları

Bunların dışında, WPX hizmeti gelecekte geliştikçe müşterilerimizin geri bildirimlerini adım adım ince ayarlamaya, ince ayar yapmaya, gözden geçirmeye ve yanıtlamaya devam etmeliyiz.

Müşterilerimizin bizimle olan deneyimlerini sürekli olarak geliştirme ihtiyacından hiç çekinmiyoruz.

Şu anda, herhangi bir fiyata WPX Hosting'den daha üstün bir barındırma hizmeti bulunmamaktadır. Ve sunduğumuz performans, güvenlik ve destek için fiyatlarımız oldukça makul.

Bu övünme değil, başkalarının sunduklarını ve bizden çok daha pahalı olanların çoğunun aslında çok daha azını sunduklarını yakından izlediğimiz için gerçeklere göre doğru.

Örneğin, kullandığımız bağımsız canlı sohbet yazılımı platformu Live Chat Inc'e (inandığım en büyüklerinden biri) göre, canlı sohbet desteği yanıtları için ortalama 30 saniyenin altında ve müşterilerimizden% 99 memnuniyet elde ettik .

Örneğin, 1 web sitesi barındırmanın ayda 100 dolara mal olduğu Kinsta ile, 8 dakikalık ortalama destek yanıt sürelerinden gurur duyuyorlar!

Müşterilerin ve katılımcıların WPX'ten bu kadar memnun olmalarının nedenlerinden biri, kendilerine nasıl düzelteceklerini öğretmek için zamanlarını boşa harcamak yerine, onlar için can sıkıcı sorunları genellikle birkaç saniye içinde çözmemizdir.

Müşterilerimiz bizim hakkımızdaki 'Sizin İçin Sabit' Garantimiz'e bayılıyor.

WPX hosti ng bir Evreleme Alanı gibi diğer kullanışlı özellikler sunuyor, WPX, http2, PHP 7'ye üzerinde diğer hosting firmalarından otomatik tarafımızdan yönetilen 24 saat içinde 30 saniye, sınırsız ücretsiz site göçler altında yüklü sınırsız ücretsiz SSL sertifikaları,. X vb.

Güvenliği gelecekte büyük bir sorun olarak görüyorum.

Örneğin, DDoS saldırıları hem kapasite hem de hacim açısından hızla büyüyor ve bu, tüm barındırma şirketleri için büyük bir test olacak.

Bu nedenle WPX Hosting, güvenliğe büyük yatırım yapar ve müşterilerimize mümkün olduğunca fazla koruma sağlar, dolayısıyla Incapsula aracılığıyla kurumsal düzeyde ücretsiz DDoS korumamızdır.

Diğer zorluklar / fırsatlar şunları içerir:

# 1 Mobil cihazların evriminin, barındırmanın geleceği ile nerede uyuştuğunu anlamak

# 2 Daha fazla işlevsellik için genel ihtiyaç, ancak kullanıcılar için artan kullanım kolaylığı (mobil cihazlar gibi)

# 3 Giderek karmaşıklaşan, eklenti ağırlıklı web siteleri için süper hızlı sayfa yükleme sürelerini sürdürmek ve dahili olarak,

# 4 Merkezimizdeki son derece rekabetçi bir ortamda en kaliteli personeli işe almak ve elde tutmak

Çoğu girişimci, endüstrilerinin çökmüş statükosundan dolayı hayal kırıklığına uğrar ve değişimi başlatır.

Ben farklı değildim.

Görünüşe göre diğer birçok çevrimiçi işletme sahibi, WPX Hosting'de yaptığımız şeyden duydukları mutluluğu değerlendirerek (yine de belirli alanlarda gelişmek istiyoruz!) Benimle aynı şekilde hissetti.