Instagram Pazarlama Çabalarını Artırmak için Temel Performans Göstergeleri Belirleme

Aktif bir sosyal medya kullanıcısıysanız, muhtemelen Instagram'ın en çok kullanılan ve aranan sosyal medya platformlarından biri olduğunu zaten biliyorsunuzdur. Facebook'un sahip olduğu platformun aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı var ve popülerliği hızla artıyor.

Bu nedenle Instagram, artık işletmelerin markalarını tanıtmak için kullandıkları sosyal medya platformlarından biri. Metrikleri ve KPI ölçümü de harika, ancak tüm işletme sahipleri bundan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını bilmiyor.

Bu nedenle, reklamlarınızdan ve promosyonlarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek en önemli Instagram KPI'larından ve ölçümlerinden bazılarını tartışacağız.

KPI'lar Tam Olarak Nedir?

Öncelikle, KPI'lerin ne olduğunu tartışmamız önemlidir, böylece işletmeniz için neden hayati önem taşıdığını tam olarak anlayabilirsiniz. KPI'lar, Anahtar Performans Göstergeleri olarak bilinen bir tür metriktir. Metrikler, bir şirketin veya kuruluşun faaliyetlerini ve performanslarını ölçmek için kullanılan istatistiksel sayılardır. Onlarla, reklamlarınızda ve diğer pazarlama stratejilerinde ilerleme olup olmadığını görürsünüz.

Instagram aynı zamanda iş için de kullanılıyor. Burada girişimciler hedef pazarları ile bağlantı kurabilir ve bağlanabilir.

Ancak, hangi KPI'ları ölçeceğinizi bilmemek zaman ve kaynak kaybı olabilir, bu yüzden bugün hangilerine dikkat etmeniz gerektiğini tartışacağız.

Instagram Etkileşiminizi Nasıl Artırırsınız [Uzman Özeti]

Erişim ve Gösterimler

İzlenimleriniz ve erişiminiz, reklamlarınızı ve gönderilerinizi kaç kişinin fark ettiğini bilmek için hayati önem taşıyan KPI'lardır. Bu ikisi benzer olsa da, onları ayıran birkaç farklılıkları var.

Gösterimler , yayınınızın veya hikayenizin bir bütün olarak Instagram'da kaç kez gösterildiğini bilmenizi sağlarken, erişim yalnızca yayınınızı veya hikayenizi görüntüleyen benzersiz kullanıcıları sayar.

Bu sayıları bilmek ve bunları KPI'larınız olarak belirlemek, işletmeniz için hayati önem taşır. Rakamlar yüksekse, iyi içerik yayınladığınızı ve doğru kitleyi hedeflediğinizi bilirsiniz.

Bu sayılar alt spektrumda düşüyor veya takılı kalıyorsa, içerik stratejinizi yeniden gözden geçirmek isteyebilirsiniz. Hedefleme ayarlarınıza bir göz atın ve gerekirse biraz ince ayar yapın.

Erişiminizi ve izlenimlerinizi görmek için, Instagram Insights'ınızı tıklamanız ve sonuna kadar kaydırmanız yeterlidir. Daha sonra birkaç çubuk grafik göreceksiniz. Bunlar size gösterimlerinizin ve erişiminizin hacmini gösterecektir.

Etkileşim Oranı

Katılım oranları, dikkat etmeniz gereken en önemli şeylerden biridir. Katılımlar, gönderiniz veya hesabınızla ( paylaşımlar, beğeniler ve yorumlar) tüm kullanıcı etkileşimleri için geçerlidir. Metriklerin ve KPI'ların ortaya çıkardığı rakamlara dayalı olarak müşterilerinizi veya hedef pazarınızı tespit etmenize yardımcı olurlar.

İzleyicilerinizle güven oluşturmanıza ve uyum sağlamanıza yardımcı olacağından yorumlara dikkat etmek istersiniz. Mümkün olduğunca çok yorumu beğendiğinizden ve yorum yaptığınızdan emin olun, böylece müşterileriniz dinlediğinizi ve gerçekten önemsediğinizi bilir. Sadece güven inşa etmekle kalmayacak, aynı zamanda işiniz için çok önemli olan bağlılık oranınızı da artıracaksınız.

En iyisi , katılım oranınızı hesaplayabilmenizdir, böylece doğru içeriği mi yayınladığınızı yoksa biraz değiştirmeniz gerektiğini bilirsiniz.

Etkileşim oranı, bir gönderideki tüm etkileşimlerin toplam gösterim sayısına oranıdır ve yüzde olarak belirlenir. Instagram'da önemli bir KPI olarak kabul edilir.

Katılım oranınız% 1'in altındaysa, bu düşük kabul edilir ve kesinlikle yayınlamak için daha alakalı içerik aramanız gerektiği anlamına gelir. % 1 ile% 3,5 arasındaysa bu, ortalama bir katılım oranına sahip olduğunuz anlamına gelir. İçeriğinizi yayınlamaya devam edebilirsiniz, ancak yeni ve taze içerik bulmanız en iyisidir, böylece katılım oranınızı daha da artırabilirsiniz.

Katılım oranınız% 3,5 ile% 6 arasındaysa, bu, oranınızın yüksek olduğu ve kitlenizin çoğunlukla içeriğinizle ilgili olduğu anlamına gelir. % 6'nın üzerindeyse, katılım oranınız çok yüksektir. Takipçilerinizin ilgisini canlı tutmak için benzer içerikler yayınlamaya devam edin.

Genel Pazarlama Performansını Değerlendirmek için İlk 10 KPI

Takipçi Oranınız

Bazıları bu KPI'yı bir gösteriş ölçütü olarak görse de, takipçilerinizin sayısını takip etmek önemlidir, böylece viral olma yolunda doğru yolda olup olmadığınızı bilirsiniz.

Bu, büyük olasılıkla izlemesi en kolay KPI'lardır, çünkü yapmanız gereken tek şey takipçi sayınıza bir göz atmak ve bunun büyüyüp küçülmediğini görmek.

Bununla birlikte, ani bir yükselme fark ederseniz veya beklenmedik bir şekilde çoğunu kaybettiğinizi fark ederseniz, daha derine inmelisiniz.

Her zaman sebebinin ne olduğunu bulmaya çalışın. Bu eğilim, gönderilerinizin viral hale gelmesinden veya ücretli bir promosyondan kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle, eğilimin yükselmesine veya azalmasına neden olan şeyleri görmek için her değişikliği yakından takip edin.

Ne Zaman Gönderilir

Gönderilerinize olan ilginin zaman içinde nasıl değiştiğini izlemek, alakasız bir KPI gibi gelebilir / Ancak, katılımınızı ve takipçilerinizi artırmak istiyorsanız çok önemlidir.

Kesinlikle her gönderi için erişimi en üst düzeye çıkarmak istiyorsunuz, bu da işiniz için günün en iyi saatinde ve haftanın en iyi zamanlarında gönderi yayınlamanın KPI'larınız ve ölçümleriniz için hayati önem taşıdığı anlamına gelir.

Küresel bir hedef kitleniz varsa, zaman dilimlerini hesaba katmanız gerekeceğinden yayınlamak biraz daha karmaşık olabilir. Bununla birlikte, yerel bir hedef kitleniz varsa, hedef pazarınızın en aktif olduğu zamanı görmek için bölgenizdeki trendlere bir göz atabilirsiniz.

Sprout Social'a göre Instagram'da yayınlamak için en iyi zamanlar:

• çarşamba günleri saat 11: 00'de ve
• Cuma günleri 10 - 11 AM.

Daha güvenli bir rotaya gitmek istiyorsanız , Salı - Cuma günleri 10: 00-15: 00 arasında gönderi paylaşmayı deneyin. Pazar günleri, gece geç saatlerde ve sabahın erken saatlerinde gönderi yayınlamaktan kaçının çünkü bu saatlerde nişan alma olasılığınız daha düşüktür.

Bununla birlikte, kendi işletmenizin verilerine dayanarak bazı testler ve araştırmalar yaparsanız, en iyisi gönderi zamanınızı daha da özelleştirebilirsiniz. İnsanların gönderilerinize ve hikayelerinize en çok hangi saatte ve günde tepki verdiğini görmek için etkileşiminize bir göz atın.

Bunu yapmak için Instagram Insight'a gidin, "Audience" a gidin ve Takipçiler sekmesine kadar aşağı kaydırın. Ardından, takipçilerinizin ve izleyicilerinizin gönderilerinizi beğenmesi için size en iyi zamanı verecektir, böylece gelecekte bu eğilimi takip edebilirsiniz.

Hashtag Tıklamaları ve Etkileşimleri

Ayrıca, hashtag'in performansına ilişkin KPI'leri ayarlamak ve takip etmek de iyi bir fikirdir. Gönderilere ve hikayelere hashtag eklemek Instagram'da çok yaygın ve popüler bir trend, ancak bu hashtag'lerin neden kullanıldığını tam olarak biliyor musunuz?

Gönderilerinizde her popüler hashtag'i kullanmayın - hashtag'leriniz işinizle ve gönderilerinizle alakalı olmalıdır, böylece doğru kitleyi ve hedef pazarı çekebilirsiniz.

Ayrıca hashtag'lerinizin katılımınızı artırdığından emin olmak istersiniz. Yine, Insights, hangi hashtag'lerin tıklandığını ve hangilerinin en iyi performansı gösterdiğini bulmanıza yardımcı olacaktır.

Bir hashtag'in performansını kontrol etmek için gönderinizi açın ve "Insights" a dokunun. Yukarı kaydırın ve yayınınızın izleyicileriniz tarafından nerede ve nasıl keşfedildiğine dair ayrıntılı bir rapor görün. Bu, belirli bir hashtag ile tıklanan veya arananları içerir.

Hashtag'ler etkileşimlerinizi ve hatta takipçi oranınızı kesinlikle artırabilir, ancak yine, gönderilerinizle ve genel markanızla alakalı olmaları gerekir. Alakalı olmayan hashtag'ler eklerseniz, hedef kitlenizin ve takipçilerinizin güvenini kaybedebilirsiniz, bu nedenle hangilerini dahil edeceğinizi seçerken çok dikkatli olun.

Daha İyi Müşteri Adayı Yönetimi için Ölçülecek Pazarlama TPG'leri

Bahsetmeleriniz

Bahsetmeler için KPI'lar, kaç tane bahsettiğiniz, hangi insanların sizden bahsettiği ve sizin hakkınızda ne söyledikleriyle ilgilidir. Belirli bir ürün veya hizmet için size teşekkür etmek, dikkatinizi çekmek ve hatta müşterilerinizden birinin şikayeti için teşekkür etmek olabilir.

Müşterilerinizin sorgularını takip edebilmeniz ve onlarla ilişki kurabilmeniz için sözlerinizi takip etmek çok önemlidir. KPI'larınız için pek bir şey yapmayabilir, ancak hedef kitlenizde güven oluşturmak için iyi bir fırsattır.

Ayrıca, sözlerle, hedef kitlenizin düşüncelerini organik yoldan takip edebilirsiniz - yani, sadece dikkatlerini çekmek için bir reklama para ödemeniz gerekmez. Müşterilerinizin markanızı ücretsiz olarak tanıtıp tanıtmadığını kesinlikle bilmek istersiniz, böylece onlara teşekkür edebilir veya hatta bunu yapmaları için onları teşvik edebilirsiniz.

Bildirimlerinize gidin ve sizden herhangi birinin bahsetmiş olup olmadığına bakın. Düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun, böylece müşterilerinize müşteri hizmetinin sizin için çok önemli olduğunu bildirebilirsiniz.

KPI'ları hesaplamak için Instagram profilinizde gerçekleştirilen işlemleri - ziyaretler, tıklamalar, e-postalar - izleyin.

Instagram'dan Web Sitenize Tıklamalar

Bu, izlenecek başka bir önemli KPI veya dönüşüm oranıdır. Bir web siteniz varsa, büyük olasılıkla onu Instagram sayfanıza biyografiniz aracılığıyla bağlamak istersiniz. Çoğu işletme ve etkileyiciler, işlerini veya içeriklerini tanıtmak için biyografilerini kullanıyor, çünkü bu şimdilik Instagram'daki tek tıklanabilir alan.

Web sitenizi biyografinize yerleştirmek, yalnızca Instagram istatistiklerinizi değil, web sitenizi de artırmanıza olanak tanır. Tıklamalarınızı takip etmelisiniz, böylece kaç kişinin sunduğunuz şeyle gerçekten ilgilendiğini bilirsiniz.

Biyografinize kaç kişinin tıkladığını görmek istiyorsanız, "Analizler" e gidin. İzleyicilerinizden veya hedef kitlenizden kaçının biyografinizdeki bağlantıya tıkladığını görmek için "Web Sitesi Tıklamaları" na tıklayın. Ek olarak, insanları web sitenize yönlendirmek için hikayelerinizdeki "Yukarı Kaydırma" özelliğini de kullanabilirsiniz.

Dijital Pazarlama KPI'ları ile Web Sitesi Trafiğini İzleme

Sonuç

KPI'lar çok spesifik ve ölçülebilir olmalıdır. Aklınızda belirli bir sayı veya hedef bulunduğundan emin olun, böylece Instagram ölçümlerinizin doğru yolda olduğundan emin olabilirsiniz. Örneğin, " Önümüzdeki birkaç hafta içinde daha fazla etkileşim elde edin " yerine " 2 ayda% 3,5 katılım elde etme " yi KPI hedefi olarak belirlemelisiniz. KPI'larda ne kadar spesifik olursanız, onları ölçmek o kadar kolay olur.