LinkedIn Lideri Paylaşıyor Yüksek Performanslı Bir İçerik Pazarlama Ekibi Nasıl Oluşturulur

İçerik pazarlama endüstrisi "rock yıldızları" ile doludur ve bu, birçok kişinin içerik pazarlama stratejisinin bireysel yeteneklerle ilgili olduğunu düşünmesine yol açmıştır. Ancak bu gerçeklerden daha fazla olamaz. Harika içerik pazarlama çabalarının arkasına göz atın ve neredeyse her zaman azimli, iyi organize edilmiş bir ekip bulacaksınız.

LinkedIn'de içerik stratejisi ve satın alma lideri Jolie Miller, kariyerinin çoğunu yüksek performanslı içerik ekiplerinin sessiz ve disiplinli çalışmalarına liderlik ederek geçirdi. İşte onları oluşturmak, yönetmek ve yönlendirmek için gerekenlere dair pratik ipuçları.

CCO: Kişisel içerik yolculuğunuzun bir resmini çizebilir misiniz? İçerik oluşturmayı ilk ne zaman ciddiye aldınız ve süreci ilginç buldunuz (ve hala buluyor musunuz)?

Miller: İçerik işine 10 yılı aşkın bir süre önce, ürünümüzün eğitim içeriği olduğu yayıncılık dünyasında başladım. O zamanlar en çok heyecanlandığım ve şu anda LinkedIn'de daha tutkulu olduğum şeylerden biri, paylaştığınız içerikle fazla değer sunma fikriydi. Bir markayla o keyifli anları yaratan, kullanıcıların beklentilerini gerçekten aşan içeriktir.

İçerik hakkında sevdiğim şey, insanların hayatlarını bir saniyeliğine veya bir günlüğüne veya sonsuza kadar değiştirme gücüne sahip olması. Harika içerik, insanların duraklaması ve düşünmesi için alan yaratır ve bu alan, dönüşümün gerçekleştiği yerdir.

CCO: Tüm ekipler yüksek performanslı ekipler değildir. Aklında ne fark var?

Miller: Yüksek performanslı bir takımın, herkes değer sunmak için birlikte çalışmak istediği için birbirini destekleyen üyeleri vardır. İnsanlar küçük, küçük ekstra şeyleri ve büyük, zor, şaşırtıcı şeyleri yaparlar ve ayrıntılar konusunda takıntılı olurlar çünkü sahip olmak istedikleri ilişkiler ve sonuçlar yaratırlar. Bunun gibi birçok takımda yer aldığım için şanslıydım.

Tecrübelerime göre, yüksek performanslı olmayan bir ekip, işlem için içinde olan bir ekiptir - bir proje veya bir içerik parçası veya bir etkileşim, daha uzun süreli güçlü, sağlıklı ilişkiler, açık iletişim, güven ve birlikte daha iyi bir şirket. Bu daha çok, bunu listemden ne kadar çabuk çıkarabileceğim veya o konuşmayı atlatıp günüme geri dönebileceğim; bu insanlarla birlikte ve insanlar için bir şeyler inşa etmekle ilgili değil. Söylemeye gerek yok, bu ekipler insanlar için hızla zehirlenir ve yeni bir başlangıçtan ve bazı geri dönüş liderliklerinden yararlanabilir.

CCO: Bir şirketin büyümesinin tüm aşamalarında yüksek performanslı içerik ekipleri oluşturdunuz. Her büyüklükte bir şirket liderinin birinci sınıf bir içerik ekibi oluşturmaya başlamak için atması gereken önemli ilk adımlarda bize rehberlik edebilir misiniz?

Miller: Aslında, hangi pazarları kazanmak istediğinizi ve doğru şekilde sunulan ne tür içeriklerin bu pazarları kazanmanıza yardımcı olacağını bilmekle başlıyor. İşin yapmayı ve iyi yapmayı amaçladığı şey, ekibinizi kurmanın özüdür. O halde davaya sizinle birlikte katılmak isteyen insanları bulmalısınız. Adaylara sık sık bunun bir iş olmadığını, bu bir çağrı olduğunu söylüyorum ve bu vizyona sahip olmak ve bu vizyonu bizimle paylaşmak isteyen insanlar arıyoruz - onlar için çalışmak gibi hissetmeyecek insanlar. İyi içerik oluşturmak tutkuyla ilgilidir.

Ayrıca sık sık adaylara, eğer bunu yapmaktan zevk alırsanız, yaptığınız içerikte ortaya çıktığını söylerim - şirketin kültürü akar ve sağlam olması gerekir. Bu yüzden, sizinle bir iş kurarken eğlenmek isteyen insanları bulmalısınız.

Var olana ve olabileceklere meydan okuyacağını bildiğiniz kişileri arayın ve her zaman işinizi isteyecek insanları arayın. Sizinle birlikte şirketin kazanması için zorlayacaklar.

CCO: Çekirdek ekip oluşturulduktan sonra, ekibin ilerlemeye devam etmesine yardımcı olacak bazı basit proje yönetimi stratejileri nelerdir?

Miller: Herhangi bir ekip için ilk proje yönetimi stratejisi iletişimdir. İnsanlara dikkat edin. Doğru giden şeylere dikkat edin. Sık sık bu şeyler hakkında bir şeyler söyleyin. Açık sözlülük ve empati ile sert konuşmalar yapın ve ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüzden daha erken yapın.

Ayrıca, projelerin başında kalmak için dokümantasyon ve ayrıntıların büyük bir hayranıyım - alışkanlık kazanmanız gerekirse, fazla dokümante edin. Bunu yapmak için süslü bir CMS veya araca ihtiyacınız yok; Sahip olduğunuz şey buysa, Google E-Tablolar'da yapılabilir. Ama tüm ufak tefek şeylerin kaydını tutun.

Sonra, neyi ölçtüğünüz önemlidir - bu nedenle ayrıntılı kayıtlar tutun ve performansı izleyin. Günlük şeyleri izlemeyi severim: etkileşim ve izleyici, aynı zamanda rastgele bir soruyla başlayabilecek, sizi bir tavşan deliğine götürebilecek ve ardından yeni içgörülerle sizi geri atabilecek joker bilgi avlamak.

Son olarak, sizin için uygun bir sıklıkta gözden geçirme toplantıları yapın veya otopsiler yapın. Kendinize şunu sormayı bırakın: Neler iyi gidiyor? Ne öğrendik? Bundan sonra ne yapmak istiyoruz? Bu anahtar.

CCO: Çoğu içerik pazarlama stratejisinin nerede durduğunu görüyorsunuz?

Miller: İşaretini kaçıran içerik genellikle bunu önce hedef kitlesini tanımayarak, ikinci olarak da bu hedef kitleye yanlış ton veya yanlış içerik veya kombinasyonla anlamlı bir şekilde bağlantı kuramayarak yapar. Eksiklik genellikle içerik yapılmadan çok önce gerçekleşir.

Gördüğüm diğer hata ise, izleyici farklılıklarını göz önünde bulundurmak için durmadan tüm içeriğinize tek bedene uyan bir yaklaşım uygulamaktır. Örneğin: "Bu iki dakikalık klip, bu kitle için burada çok işe yaradı, bu yüzden sadece yapmalıyız bu ileriye dönük herkes için. " Öyle değil!

CCO: İşe alma zamanı olduğunu ne zaman anlıyorsunuz ve bize en uygun yetenekleri nasıl işe aldığınıza dair bir fikir verebilir misiniz?

Miller: Tecrübelerime göre, işe almak için doğru zaman, kafanızda çok fazla şey varken, ama yine de her şeyi yapacak enerjiniz ve tutkunuz olduğu zamandır - henüz tükenmiş olmamanız için yeterince erken ama Bir sonraki seviyeye geçmenize yardımcı olacak insanları çekmek için umarım çekiş ve nakit akışına sahip olmanız için yeterince geç.

Öyleyse, ve bu anahtar şey, kendinizi eski işinizden her şeyi yapmaktan kovmalısınız. Harika birini işe alın, onları gerçekten iyi ve kapsamlı bir şekilde eğitin ve sonra koşmalarına, koçluk yapmalarına ve yollarından kaldırılmaları gereken tüm engelleri kaldırmalarına izin verin.

İşe almaya harcayacağım 100 $ verirseniz, bunun yarısını doğru kişiyi bulmaya, diğer yarısını da eğitim belgelerimin ilgi çekici olduğundan ve kişiyi başarıya hazırladığından emin olmak için harcayacağım. Bunların ikisi olmadan ikisi de çalışmaz.

Pratik işe alma tavsiyesi

Jolie, bu beş adımın neden yüksek performanslı bir ekip oluşturmak için gerekli olduğunu açıklıyor.

1. Pasif iş adayları arayın

Pasif adayların işe alınmasının büyük bir hayranıyım - dışarı çıkmak ve yarının içeriğini şekillendirmesi gereken sesleri bulmak. Sosyal medyada neyin yeni ve taze olduğunu ve kimin benzersiz ve ezber bozan şeyler yaptığını, çok düşünülen insanları görün. Bu insanlarla konuşun. Ağ. Bakmasalar ve bulundukları yerden ayrılmayı düşünmeseler bile en iyisini bulun ve onlara gidin. Görevleri açmadan önce bu insanlarla konuşmaya başlayın, böylece zamanı geldiğinde hızlı bir şekilde işe alabilirsiniz.

2. Görüşülen kişilerin sohbeti yönlendirmesine izin verin

İnsanlarla bir sürü soru sormak yerine bana sorular sormalarına izin vererek röportaj yaptım. Bu, zihinlerinin nasıl çalıştığını, ne kadar meraklı olduklarını, hazırlıklı olup olmadıklarını ve benimle ve takımla çalışma şeklini görmemi sağlıyor.

Yaklaşımları ayrıca analitik ve duygusal zeka becerilerini yakından ve kişisel olarak gözlemlememi sağlıyor - sorduğum şeyi nasıl okuyorlar ve cevaplarına nasıl yanıt verdiğimi ve anında uyum sağladığımı mı anlıyorlar? Ayrıca, adayların işlerini tam anlamıyla elde etmelerini sağlar - bilmek istedikleri her şeyi ve en iyi koşullarda öğrenmek için geniş fırsatlara sahipler ve aynı zamanda beni yere koşmalarını sağlayacak büyük fikirlerini satarlar.

Elbette, kendime ait bazı sorular soruyorum, ancak amaç adayları tanımak - zamanı sorularla ve kendi düşünceleriyle doldurmak için gerginler mi yoksa sorumluluk almaya istekli mi? Zamanı bir sonraki görüşmecinin sorularını nasıl yanıtlayacaklarına dair fikir edinmek için mi kullanıyorlar yoksa zamanı kendilerini markalamak için boş bir tuval olarak mı kullanıyorlar?

3. Zor şeylerden saklanmayın

İşi gerçek konuşmayla açıklayın, iyi ve kötü. Unutmayın, bunun sadece bir maaş çeki değil, bir arayışı ve amacı olan insanları istiyorsunuz. Engelleri ve tersini bilmelerini sağlayın. Örneğin, şöyle şeyler söyleyeceğim: "Bu, kuralları yazabileceğiniz çok preneurial bir roldür, ancak bununla birlikte pek çok soru işareti de gelir, rahat olmanız gerekir oynamak. Soru işaretlerini bir meydan okuma olarak görürseniz ve neye dönüşeceklerini anlamayı seviyorsanız, buna bayılacaksınız; sizi hayal kırıklığına uğratırlarsa, bu sizi hayal kırıklığına uğratır. "

4. Sizi memnun eden kişileri işe alın

Mizahları, parlaklıkları, sayıları kavrayışları ya da her ne olursa olsun, takıma ve işletmeye getirebilecekleri bir zevk faktörü istersiniz. Bu, taahhüt ettiğiniz günlük bir ilişkidir ve iyi çalışması ve sonuç alabilmesi gerekir.

5. İşe alma sürecini belgeleyin

Çeyrek veya yıl için hedefler ve neyin nasıl yapılacağına dair belgeler dahil olmak üzere ilk 60 gün için net işe alım planları oluşturun. Hiç kimse ilk haftasında ne yaptıklarını hatırlamıyor, bu yüzden hafızalarını tazelemek için boş zamanlarında inceleyebilecekleri bir belge olsun.

Bu makalenin bir versiyonu ilk olarak İçerik Sorumlusu'nun Nisan sayısında yayınlandı . İki ayda bir yayınlanan basılı dergimize ücretsiz aboneliğinizi almak için kaydolun .

Kapak resmi Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute