Pazarlama stratejisi ve taktikler – fark neden önemlidir?

Strateji ve taktik arasındaki 9 önemli fark

' Strateji ve taktik arasındaki fark nedir ?' Bu, eğitim atölyeleri yürütürken veya işletmelerle pazarlama planları oluşturmayı tartışırken 'ortaya çıkan' en yaygın sorulardan biridir.

Bu iki aktivite arasındaki fark genellikle belirgin olmadığı için sürpriz değil. Yine de, araştırmamız pek çok işletmenin net bir pazarlama stratejisine veya planına sahip olmadığını gösterdiği için cevaplanması gereken önemli bir soru. Net bir strateji olmadan, taktiklerinizden bazıları muhtemelen kötü yönlendirilmiş olabilir ve bu nedenle işi gereken yönde ilerleyemeyebilir.

Pazarlama stratejisini taktiklerden ayıran 9 temel özellik

Bu yazıda, pazarlama stratejisini taktiklerden ayıran özelliklerine bakarak strateji ve taktik arasındaki farkı göstereceğim. Temel stratejik faaliyetlere dayalı olarak ikisi arasındaki farkı göstermeye yardımcı olacak örnekler vereceğim.

Strateji ve taktik arasındaki fark nedir?

Strateji, iş hedeflerinize ve vizyonunuza ulaşmak için gereken pazarlama faaliyetini belirlerken, taktikler, 'stratejinin detayı', bunun tam olarak nasıl olacağını yanıtlar.

PR Smith'in mükemmel SOSTAC çerçevesi, ilk durum analizi ile pazarlama eylemleri ve kontrolü arasındaki bağlantı olarak hedefler, strateji ve taktikler arasındaki bağlantıyı açıkça göstermektedir.

Üyelerimizin rehberinde Paul Smith farklı taktik örnekleri veriyor. Bunlar, ürün, promosyon, yer ve fiyatın 4P'sinin pazarlama karmasını içerir.

Strateji ve taktik arasındaki ayrımın her zaman net olmadığını göstermek için Paul ve ben, kitaplarımızı yazarken farklılıklar hakkında birçok tartışma yaptık. 4P'lerin ayrıntılarının taktiksel olduğunu kabul edeceğim, ancak göreceğiniz gibi önceliklendirme süreçleri açık.

STP - Segmentasyon, Hedefleme, Konumlandırma üçlüsünün, aşağıdaki noktalarda göreceğimiz gibi, stratejinin önemli bir parçası OLDUĞU konusunda hemfikiriz.

2. Strateji, rekabet avantajını tanımlar

Rakiplere karşı ne kadar kesin rekabet edebileceğinizin merceğinden stratejiye bakmak, strateji ve taktikleri ayırt etmenin iyi bir yoludur. Zihniyetinize uyuyorsa, bunu bir savaşta veya savaşta 'angajman kurallarınız' olarak düşünebilirsiniz.

Sun-Tsu kesinlikle bu konuda yazan ilk kişiydi ve Sun-Tsu'nun stratejik düşüncesi pazarlama stratejisine kolayca uygulanabilir, onun iyi bilinen, ancak muhtemelen uydurma alıntı bunu iyi bir şekilde göstermektedir:

"Taktiksiz strateji, zafere giden en yavaş yoldur. Stratejisiz taktik, yenilgiden önceki gürültüdür."

3. Strateji, üst düzey kaynak tahsisini tanımlar

Her işletmenin, bir generalin yaptığı gibi, sınırlı bütçe, insan ve zaman kaynakları vardır. Bu nedenle, stratejinin önemli bir parçası, en büyük etkiyi sağlamak için bu kaynakları kullanmaktır.

Nereye odaklanacağınıza karar vermenin yanı sıra neye yatırım yapmayacağınıza karar vererek stratejiyi bilgilendirme tekniğini seviyorum. Bu klasik Harvard Business Review makalesinde, pek çok stratejinin başarısız olduğu, çünkü bunların hiçbir şekilde strateji olmadığı, bunun yerine sadece arzular olduğu öne sürülmektedir...

"Eylem eksikliğinin en önemli nedenlerinden biri, "yeni stratejilerin" çoğu zaman strateji olmamasıdır. Gerçek bir strateji, firmanın ne yapacağını ve ne yapmayacağını tanımlayan net bir dizi seçimi içerir".

4. Strateji belirli bir uzun vadeli vizyon belirler

SOSTAC'ta O, hedefler ve vizyon anlamına gelir. Uğruna çalışmak ve performansı gözden geçirmek için belirli hedeflere ihtiyacınız var. İletişim yoluyla sağlanacak belirli hedeflerin olmaması, strateji olmadığında ve bir işteki insanların yalnızca taktiklere odaklandığı durumlarda yaygın bir sorundur.

Bu kesin rakamların yanı sıra, bir işletme içindeki ve ötesindeki insanlarla ortaklara ve diğer paydaşlara yönünüzü iletebilmeniz için gelecek vizyonu hakkında daha yumuşak bir fikre sahip olmak önemlidir. Stratejiniz, vizyon, hedefler, hedefler ve kaynak tahsisi yoluyla bunlara nasıl ulaşılacağı arasındaki bağlantıyı tanımlamalıdır.

5. Strateji belirli uzun vadeli hedefler belirler

Toplu olarak, taktikler bir işletmenin genel yönünü desteklemelidir. İşletmenin genel amaçlarına katkıda bulunmalıdırlar. Taktiklerin genel stratejik hedeflere katkıda bulunmasını sağlamanın en iyi yolu, hedefleri stratejilerle LINK hizalamaktır.

Ayrıca, stratejik yatırımların bize ihtiyacımız olan getirileri sağlayacağından emin olmak için dönüşüm modellerine dayalı tahminler oluşturmanızı da öneririz.

6. Pazarlama stratejisi öncelikli pazarları, hedef kitleleri ve ürünleri tanımlar

Segmentasyon, Hedefleme ve Konumlandırmanın uygun olduğu yer burasıdır. Taktikler, bunları izleyicilere iletmenin en iyi yolunu tasarlamayı içerecektir, ancak tipik olarak, en iyi hedef kitle veya ürün/pazar uyumu olan stratejik bir incelemeyi içermeyecektir.

Daha büyük bir işletmede, ürün portföyünüzü gözden geçirmek ve büyüme için gelecekteki öncelikleri belirlemek için BCG Matrisini kullanmak kilit bir tekniktir.

STP'nin bir diğer önemli kısmı, bu kitlelere nasıl ulaşacağınız ve onlarla nasıl iletişim kuracağınıza dair taktikleri bilgilendirecek olan kilit kitleleri ve pazarlama personelini tanımlamaktır.

7. Strateji, marka konumlandırmasını tanımlar

Hedef kitle özelliklerimiz, tercihlerimiz ve davranışlarımız kişiler aracılığıyla tanımlandıktan sonra strateji, markamızın rakiplere göre nasıl algılanmasını istediğimizi tanımlamayı içerir.

8. Strateji, markalaşma yoluyla hedef kitleyle nasıl etkileşim kurulacağını tanımlar

Markalama, örneğin hangi markanın tanımlandığı ve renk yollarının kullanılacağı gibi taktiksel düzeyde düşünülebilir. Ancak, bir işletmenin mesaj mimarisi ve ses tonu da dahil olmak üzere, yine rakiplere göre konumlandırmanın bir parçası olan temel mesajlaşma yoluyla izleyicilere nasıl hitap edebileceğini düşünmek için markalaşma stratejik düzeyde de düşünülmelidir. Bu nedenle marka pazarlama stratejinizi planlamak için RACE Çerçevesini kullanmanızı öneririz.

9. Strateji, teknolojiye ve diğer büyük yatırımlara yatırım için uzun vadeli bir yol haritası tanımlar

Günümüz pazarlamasında, taktiklerimizden daha iyi yanıt almak için veri ve teknolojilerden de yararlanmamız gerekiyor. Kullandığımız taktiklerden en iyi sonuçları almak için dönüşüm optimizasyon araçları aracılığıyla AB testi gibi teknikleri kullanmalıyız. Ancak bu modern pazarlama stratejisini yapmak, bunu başarmak için bir pazarlama teknolojisi yığınının tanımlanmasını gerektirir.

Bu dijital dönüşüm çağında, birçok kuruluş süreçlerini iyileştirmek ve müşteri içgörüsü ve verilerini kullanmak için pazarlama teknolojisini kullanmak için değişim girişimleri yürütüyor. Dijital deneyimlere, pazarlama otomasyonuna ve gelecekte yapay zeka ve E-öğrenmeye yapılan yatırımlar önemli olacaktır.

Çoğu zaman, gereken her şeyi bir yıl içinde uygulamak, teknoloji maliyeti veya yatırımın karmaşıklığı açısından pratik olmayacaktır. Bu nedenle, pazarlama hedeflerini desteklemek için entegre bir pazarlama teknolojisi yığını oluşturmak için uzun vadeli pazarlama teknolojisi yol haritalarının tanımlanması gerekir.

10. Strateji, yönetişim yoluyla faaliyetlerin yönlendirilmesine yardımcı olur

Son olarak, işletmelere taktikler üzerinde kapsamlı bir kontrol sağlamak için bir pazarlama stratejisi bağlantılı olmalıdır. Bu, PR Smith'in SOSTAC çerçevesinin Eylem ve Kontrol kısımlarını içerir. Stratejik planlamanın bir parçası olarak, taktiklerin bir stratejiyle uyumlu olmasını sağlamak için en iyi taktik sürece sahip olduğumuzdan emin olmamız ve bunların doğru yolda tutulduğundan emin olmamız gerekir.

Strateji gelecekteki yönü tanımlar, ayrıntılı faaliyetler yapmaz

Tüm işletmeler pazarlamalarını yürütmek için taktikler kullanırlar çünkü bunlar organik olarak gerçekleşir, ancak bir pazarlama stratejisi yapmaz, bunun yerine onu tanımlamak ve taktikleri bilgilendirmek için iletmek için proaktif bir çaba gerektirir. Bir strateji belirlemek çok önemlidir, çünkü nihayetinde işinizi rakiplerinizden farklılaştırarak başarılı kılacak olan budur.

İşletmeniz için stratejik ve taktik pazarlama araçları

Şirketiniz için pazarlama stratejisi veya taktikleri planlıyorsanız, RACE Çerçevesini uygulamanızı öneririz. RACE, Reach, Act, Convert, Engage müşteri yaşam döngüsü boyunca veriye dayalı müşteri odaklı bir strateji uygulamanızı destekler.

Çekirdek modülü

RACE Planning çerçevesini kullanarak bir plan yapılandırın

Dijital pazarlama stratejisi ve planlama Araç Setinin bir parçası

Smart Insights RACE planlama çerçevesini kullanarak kapsamlı bir çok kanallı pazarlama planının nasıl yapılandırılacağını öğrenin

Daha fazla bilgi edin