Başarısız Olan 11 Mobil Uygulama ve Hatalarından Nasıl Öğrenilir
Yayınlanan: 2021-10-202023'e kadar mobil uygulamaların 935 milyar dolar * gelir elde etmesi ve 2024'e kadar yaklaşık 184 milyar uygulama indirilmiş olacak * . Bu tahminleri aklımızda tutarken geri saralım ve uygulama mağazalarının mütevazı başlangıçlarını ele alalım.
2008: Apple App Store Temmuz'da * hizmete girdi , ardından Ekim'de Android Market (2012'de Google Play oldu) * . Hafızanızı tazelemek için, mağazaların 2008'de nasıl göründüğüne bakalım.
O zamandan beri mağazaların tasarım, işlevsellik ve uygulama veritabanlarında önemli değişiklikler geçirdiğini söylemek doğru olur. Ancak bu mağazaların amacı aynı: mobil kullanıcıların uygulamalara göz atması ve indirmesi için bir platform sağlamak. Uygulamalar hayatımızın o kadar çok parçası ki Apple ve Google en iyi uygulama ve oyunların yıllık özetlerini yayınlıyor .
2020'de App Store, aile dostu bir egzersiz ve hareket uygulaması olan Wakeout!'un iPhone Yılın Uygulaması * ödülünü kazandığını duyurdu . Uygulama ayrıca 2017'de yılın uygulamasını kazandı. Google Play için 2020 kazananına benzer bir tema vardı. Ruh halini değiştiren uygulama Loona yılın en iyi uygulamasını kazandı ve Google Play verilerine göre 500.000 kez indirildi.
Bu uygulama geliştiricileri için Apple, Google ve tabii ki kullanıcılarından bu takdiri almak harika bir duygu olmalı. Ancak her başarı öyküsünde başarısız olan yüzlerce uygulama vardır. 2018 Gartner araştırmasına göre, tüketici mobil uygulamalarının %0,01'inden daha azı geliştiricileri tarafından finansal bir başarı olarak değerlendirilecek * .
Artık Google Play'de ve iOS mağazasında bulunan milyonlarca uygulama ile kaç tanesi tüketicilerle hedefi kaçırdı? Bu özette, yetersiz kalan 11 uygulamayı ve geliştiricilerin ve pazarlamacıların öğrenebileceği önemli dersleri vurgulayacağız. Mobil uygulama hatalarından nasıl kazanacağınızı öğrenmek için aşağıdaki bilgi grafiğimize göz atın .
Mobil Uygulamalar Neden Başarısız? Birkaç Teori
%0,01'lik bir başarı oranıyla, uygulama geliştiricileri neden rahatsız oluyor? Mobil uygulamaların neden başarısız olduğuna dair bir takım teoriler olsa da, ana nedenler şu üç kategoriye ayrılır:
1. Ücretsiz uygulama diye bir şey var
Statista'ya göre, Mart 2021 itibarıyla tüm iOS uygulamalarının %93'ü ücretsiz olarak sunulurken, Google Play'de bu oran %97 * idi . Bu kadar çok ücretsiz uygulama mevcutken, kullanıcıların fiyat etiketi olan uygulamalar için cüzdanlarını çıkarmakta tereddüt etmelerine şaşmamalı. Bu, uygulamalardan para kazanmayı ve uygulama geliştirmeye para pompalamayı zorlaştırır.
2. Pek çok uygulamalar vardır
Bu makaleyi okumanız için gereken süre içerisinde Google Play Store'a binlerce uygulama eklendi. Aslında Google Play'e her gün 3.739 uygulama ekleniyor * . Yeni içeriğe olan talep, küresel mobil endüstrisini harekete geçirdi ve uygulama havuzunu genişletti. Ancak ilerleme iki ucu keskin bir kılıçtır ve bu talep ve büyüme daha fazla rekabet demektir. Sonuç olarak: 'en iyi' uygulamanın tanımını ve standartlarını eşleştirmek daha zordur.
3. Bir uygulamanın yüksek bir yapım maliyeti vardır
Sektörün içindekilere göre, basit bir iOS uygulaması için 1.000 ABD Doları kadar düşük bir maliyete ve yüksek teknolojili bir Android uygulaması için 150.000 ABD Dolarına kadar mal olabilir * . Başlamak için zor bir yer olabilir ve sonuç olarak, çok sayıda uygulama için karlılığı ve gelecekteki yatırımları sürdürmek zor olabilir.
Başlatılamadı: Değerini Kaybeden 11 Mobil Uygulama
Tüm bunları göz önünde bulundurarak, oyun, teknoloji, medya, ulaşım, sosyal ağ, e-ticaret ve finans alanlarındaki 11 mobil uygulamaya, rotada kalmayan 11 mobil uygulamaya bakmaya karar verdik.
Yik Yak
- Uygulama Ömrü: 2013 - 2017
- Özet: Üniversite öğrencileri için anonim, konum tabanlı bir mesajlaşma uygulaması
- Pazar: Sosyal ağ
- Şöhret iddiası : Yatırımcılar bir zamanlar Yik Yak'a 400 milyon dolar değer biçti
Neden başarısız oldu: Bu, bir iş modeline veya ürününe veya pazara uygunluğuna dair kesin bir anlayışa sahip olmayan, başlangıçta popüler bir uygulamaydı. Bir zamanlar kullanıcıları uygulamaya çeken anonimlik, daha sonra siber zorbalık, tehditler ve taciz konusunda ciddi şikayetlerle sonuçlandı. Kullanıcı büyümesi yavaşladı, çalışanlar ne yazık ki işlerini kaybetti ve uygulama sadece dört yıl sonra kapandı.
Anahtar paket servis : Yalnızca ürününüze odaklanmayın. Bir uygulamayı başlatmadan önce, ürün-pazar uyumunuzu iyice araştırdığınızdan ve anladığınızdan emin olun . Kullanıcıları uygulamanızdan nasıl memnun edersiniz ve uygulamada harcanan süreyi nasıl artırırsınız? Bu cevaplar, devam eden başarınıza ve ürün büyümenize nasıl katkıda bulunur?
selam
- Uygulama Ömrü: 2012 - 2014 (Kuzey Amerika pazarı)
- Özet: Yolcuları taksi şoförleriyle eşleştiren İngiltere doğumlu taksi uygulaması
- Pazar: Ulaşım
- Şöhret iddiası: 2013'te uygulamanın 30.000 sürücüsü ve 2,5 milyon kullanıcısı vardı
Neden başarısız oldu: Uygulama hala Avrupa'da çalışırken, Kuzey Amerika'da, özellikle de New York'ta kullanıma sunulduğunda başarısız oldu. İşte nedeni: Uygulama, NYC'deki sürücülerin Londra'daki sürücülerle aynı olduğunu varsayıyordu. NYC'de taksiler Londra'daki gibi lüks olarak görülmüyor. Ek olarak, NYC kullanımı kolay bir ızgara sistemi üzerindeyken Londra'nın zorlu yolları vardır. Ayrıca, Uber'in 2011'de piyasaya sürülmesine ve hakim olma yolunda olmasına da yardımcı olmadı.
Anahtar paket: Sağduyu gibi gelebilir, ancak iki kullanıcı aynı değildir. Aynı şey pazarlar için de geçerli. Kararlarınızı ve varsayımlarınızı başarılı bir lansmanın çerez kesici sürümlerine dayandırmayın. Harika bir fikriniz olabilir, ancak başarılı olmak için işe koyulmalısınız.
Asma
- Uygulama Ömrü: 2012 - 2017
- Özet: Kısa biçimli videolar yapmak için popüler bir uygulama
- Pazar: Sosyal ağ
- Şöhret iddiası: Twitter, uygulamayı 2012'de 30 milyon dolar rapor karşılığında satın aldı
Neden başarısız oldu: Kısa cevap: Instagram ve 15 saniyelik video özelliği. Instagram, Vine'ın ölümüne katkıda bulunan tek kişi olmasa da, büyük bir rol oynadı. İndirmeler ve kullanıcılar azaldıkça, bir zamanlar Vine'ı yatırım yapılacak platform olarak gören reklamcılar ve pazarlamacılar da azaldı. Diğer sorunlar arasında sürdürülemez bir iş modeli ve diğer uygulamalara uyum sağlayamama ve diğer uygulamalarla rekabet edememe sayılabilir.
Anahtar paket: Her zaman rekabetiniz olacak, ancak başarının birkaç önemli unsuru var: değişimi tanımak ve benimsemek. Teknoloji geliştikçe, kullanıcıların ihtiyaçları da değişecek. Bildiklerinize bağlı kalırsanız ve tekneyi kaçırırsanız, uygulamanız için tam anlamıyla batma veya yüzme zamanı olacaktır.
quibi
- Uygulama Ömrü: Nisan - Ekim 2020
- Özet: Kısa biçimli bir video akışı hizmeti
- Pazar: Medya ve eğlence
- Şöhret iddiası: Uygulama, piyasaya sürülmeden önce başarıyla 2 milyar dolar topladı
Neden başarısız oldu: Bunun büyük bir nedeni, uygulamanın akılda kalıcı, aşırıya kaçmaya değer içeriğe sahip olmamasıydı. Uygulama ayrıca yalnızca telefonlarında içerik izlemek isteyen kişileri de planladı. Uyumlu bir Fire TV uygulaması veya Airplay veya Chromecast üzerinden akış yapma yeteneği yoktu. Bağımsız bir abonelik tabanlı hizmet için layık bir rakip değildi. Kim vasat içerik ve akış için tek cihaz yaklaşımı için ayda 5 dolar (reklamsız 8 dolar) öder?
Anahtar paket servisi: Uygulamanız neden var? Bu soruyu yanıtlayamıyorsanız, kullanıcılarınız kesinlikle veremeyecektir. Ayrıca, başka bir önemli soruyu yanıtlayabildiğinizden emin olun: Bir kullanıcı neden Netflix yerine uygulamanızı seçsin? TikTok mu? Instagram? Rekabet şiddetlidir ve uygulamanızın doğru nedenlerle öne çıkması gerekir.
açık artırma
- Uygulama Ömrü : 2012 - 2017
- Özet : Lüks mallar ve koleksiyon ürünleri konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi bir müzayede evi
- Pazar : E-ticaret
- Şöhret iddiası: 250 sanat uzmanı ve 96+ milyon $ fon artırıldı
Neden başarısız oldu: İşte harika bir fikir: eserler, koleksiyonlar ve güzel sanatlar satmak için canlı yayınlanan müzayedelere izin veren bir uygulama. İşte kötü bir fikir: ticaret düzenlemelerini ihlal etmek. 2016 yılında, Aucionata'yı şilin teklifi ve etik olmayan davranışlarla suçlayan bir rapor yayınlandı * . Bu sorunların gün yüzüne çıkmasının ardından uygulama, kullanıcıların güvenini kaybetmiş ve resmi olarak değerini kaybetmişti.
Anahtar paket: Çok basit: sorumsuz, etik dışı olmayın veya müşterilerinize karşı teklifte bulunmayın. Sektörünüzdeki politikalara, düzenlemelere ve kurallara bağlı kalmaya ek olarak, uygulamanızın Şart ve Koşulları konusunda her zaman şeffaf olduğunuzdan ve kullanıcı verilerinden sorumlu olduğunuzdan emin olun. Bir hata yaparsanız ve kullanıcılarınızın güvenini kaybederseniz, sorunu uzlaştırmak için gerekli adımları atın ve andan itibaren dersler çıkarın.
Blippy
- Uygulama Ömrü: 2009'dan 2011'e
- Özet: Kredi kartı ödemelerinizi arkadaşlarınızla ve yabancılarla paylaşmayı ifade eden, ödeme paylaşımını benimseyen bir sosyal ağ
- Pazar: Sosyal ağ/finans
- Şöhret iddiası: Twitter kurucu ortağı Evan Williams tarafından destek alındı
Neden başarısız oldu: Blippy BV sahnesine çıktı, yani Before Venmo. Konsept, 2010 veri ihlali kredi kartı bilgilerini Google'a ifşa edene kadar çalışacak kadar çılgındı. Blippy, sosyal medya ve aşırı ödeme paylaşımından önce piyasaya sürüldü ve "norm" idi ve veri ihlali kesinlikle yardımcı olmadı.
Önemli paket servis: Venmo, Instagram ve Snapchat gibi uygulamalar aşırı paylaşımı kesinlikle popüler hale getirdi ve doğru yapıldığında bu taktik ve USP istenen sonuçları verebilir. Ancak, eski soruya geri dönüyor: kimin umurunda? Var olmayan bir sorunu çözmeye çalışıyorsanız veya kimsenin istemediği bir ürün yapmaya çalışıyorsanız, uygulamanız radarda bir işaret haline gelecektir.
Dokunarak Öde
- Uygulama Ömrü: 2002 - 2008
- Özet: Biyometrik ödeme hizmeti sunan bir uygulama ve sistem
- Pazar: Finans
- Şöhret iddiası: Oracle ve Accenture yöneticilerini işe katılmaya ikna etti ve ardından 340 milyon dolarlık fon sağladı
Neden başarısız oldu: Birkaç tanesini saymak gerekirse, sorumsuz liderlik, pazar araştırması eksikliği ve pazarlama eksikliği. Yararlı bir ödeme hizmeti olmak için adının arkasında gerçek bir potansiyel ve yetenek olduğu için utanç verici. Daha da kötüsü: Pay by Touch iflas başvurusunda bulunduğunda müşteriler karanlıkta kaldı.
Anahtar paket servis: Bir uygulamanın başarısız olmasının asla tek bir nedeni yoktur. Ancak kesin olan bir şey var: Etkili liderliğin önemini asla küçümsemeyin. 'Kutunun dışında düşünün' ekip üyelerine ve liderlerine yatırım yapmaktan korkmayın. Eğrinin önünde olmak iyidir, ancak parti için çok erken olan ve ayrılması istenen uygulama olmayın.
Yumruk Görevi
- Uygulama Ömrü : 2012'den günümüze
- Özet : Düşmanlarınızı yumruklamakla ilgili arcade tarzı bir dövüş oyunu
- Pazar: Oyun
- Şöhret iddiası: Uygulama ilk haftasında 630.000'den fazla indirildi
Neden başarısız oldu: Punch Quest, 2012'de App Store ve Google Play'de hala mevcut olsa da, büyük bir hata yaptı: Çekirdek oyun o kadar çok ücretsiz sundu ki, oyuncular anlaşılır bir şekilde uygulama içi satın almalar için ödeme yapmakta tereddüt ettiler. Sonuç: 600K+ indirmeye rağmen oyun 10.000 doların biraz üzerinde gelir elde etti.
Önemli paket servis: Ücretsiz içerik sunmak, özellikle bir tanıtım veya lansman sırasında harika bir pazarlama taktiği olabilir. Ancak bu, kelimenin tam anlamıyla karşılığını vermeyen bir kumarın harika bir örneğidir. Hangi ödeme seçeneklerinin en iyi sonucu verdiğini öğrenmek için müşteri veri tabanınızı ve test ücreti aralıklarını kullanın. Oynaması ücretsiz modeli test edin, ancak uygulama içi satın alımlar sunuyorsanız, buna değmeleri gerekir.
Zulily
- Uygulama ömrü: 2010'dan 2015'e (ilk sahipleri altında)
- Özet: İndirimli oyuncak ve giysiler satan bir perakendeci
- Pazar: E-ticaret
- Şöhret iddiası : Bir noktada Zuilily'nin değeri 9 milyar dolar
Neden başarısız oldu: Uygulama tanınmış markaları taşımıyordu, ancak flaş satışlarının popülaritesi bir vızıltı ve yeterli sayıda abone oluşturmak için yeterliydi. Yine de Zulily'nin ölümüne büyük ölçüde katkıda bulunan bir pazarlama hatasıydı. Uygulama, kullanıcıların mağazayı doğru bir şekilde kontrol etme fırsatı bulamadan önce e-posta adreslerini paylaşmalarını istedi . Sonuç: Bir kez alışveriş yapan ve geri dönmeyen rahatsız müşteriler.
Önemli paket servis: Anında iletme bildirimleri gibi pazarlama kanalları sayesinde , uygulamalar müşterileri sürpriz satışlar konusunda uyarabilir. Uyuyan müşterileri çekmek ve uygulamanızın bir müşterinin hayatına getirebileceği değeri sergilemek harika bir pazarlama taktiğidir. Ancak, pazarlama çabalarınızda açgözlü olmayın. Uygulamalar, e-posta adresini paylaşan bir kullanıcının bir hediye olduğunu asla unutmamalıdır.
şipşak
- Uygulama Ömrü: 2014 - 2018
- Özet: Paketinizin bir resmini çekin, uygulamaya yükleyin ve birisi toplam 5 $ ücret karşılığında paketi alsın.
- Pazar: Ulaşım
- Şöhret iddiası: Neden başarısız oldu: Uber ile karşılaştırılmasına rağmen, uygulama ne yazık ki çok hızlı büyüdü ve talebi karşılayamadı. Uygulama, bu büyümeyi telafi etmek için stratejisini ayarlayamadı ve sonunda, kaç kişinin sıkıcı bir görevi - bir paketi postalama - sadece 5 $ karşılığında boşaltma fırsatına atlayacağını tahmin etmedi.
Anahtar çıkarım: Uygulamanızın büyümesi yüzeyde iyi görünüyor, ancak yeterli içerik yoksa, uygulamanız kendi başarısının kurbanı olacaktır. Kullanıcılarınızın ihtiyaçları değiştikçe stratejiniz de değişmelidir. Sadece endüstri trendlerine dikkat etmeyin. Onları tahmin edin ve planlayın.
Google Dalga
- Uygulama Ömrü: 2009 - 2010
- Özet: Gerçek zamanlı bir mesajlaşma platformu
- Pazar: Sosyal ağ
- Şöhret iddiası: Tonlarca vızıltı yarattı ve 'çok beklenen' olarak kabul edildi
Neden başarısız oldu: Google Wave, uygulama kullanıcılarına hiçbir zaman ulaşmamış olsa da, bu, platformun çok erken başlatılmasına bir örnektir. Ayrıca Google gibi büyük bir ismin başarıyı garantilemek için her zaman yeterli olmadığını da gösteriyor. Ayrıca Google Wave'in ne olması gerektiği hiçbir zaman tam olarak belli değildi ve ne yazık ki sadece bir yıl sonra, arama motoru devi için dalga çöktü ve yandı.
Önemli paket servis: Uygulamanız için ilk vızıltı kesinlikle heyecan vericidir ancak uygulamanızı hazır olmadan başlatmak için dahili veya harici baskılara teslim olmayın. Dikkatler uygulamanızdayken başlatmak cazip gelebilir, ancak beklentileri yönetmezseniz, ürününüzü netleştirmezseniz veya kullanıma sunma planınızı düzgün bir şekilde planlamazsanız, siz ve uygulamanız hedefi tamamen kaçırırsınız.
Mobil cihazlar gibi uygulamaların da bir raf ömrü vardır. Uygulamanızın uygulama mağazasında ve bir kullanıcının telefonunda zamanını en iyi şekilde geçirmesi önemlidir. Telefonlarımıza ve uzantı uygulamalarına daha da bağımlı hale geldikçe, rekabet daha şiddetli ve yenilmesi zor olacak. Başarısızlık hayatın bir parçasıdır ve yukarıda belirtildiği gibi, bir uygulamanın başarısızlığı asla tek bir şey değildir.
Bu uygulama hataları listesi kapsamlı olmasa da, yanlış yönetimin, araştırma eksikliğinin, yetersiz teslimatın ve zamanlama ve pazarlama hatalarının size nasıl mal olabileceğini gösteriyor. Bununla birlikte, uygulama katılımı ve uygulama içi mesajlaşma gibi faydalı bildirimler gibi önemli süreçlerde ustalaşarak uygulamanızın gerçekten parlak bir geleceği olacaktır.
Bu kodu kopyalayarak/yapıştırarak bu infografiği kendi blogunuzda yayınlayın: