Salesforce 2021 Gelir ve Pazar Payı İstatistikleri
Yayınlanan: 2021-07-22Salesforce, dünyanın önde gelen bulut tabanlı yazılım sağlayıcısıdır. Dünya çapında 150.000'den fazla işletmeye hizmet vermektedir.
Şirket ilk olarak 2004 yılında halka açıldı.
O zamandan beri Salesforce, her yıl sürekli olarak gelirini artırdı. Bugün, 2021'de yıllık gelir 21,25 milyar dolar. 2004'ten bu yana 221.3 kat artış.
2021 için en son Salesforce istatistikleri için okumaya devam edin.
İlk olarak, okumak üzere olduğunuz istatistiklere hızlı bir genel bakış:
- Temel Salesforce İstatistikleri
- Salesforce yıllık geliri
- Segmente göre Salesforce geliri
- Ürün/hizmet türüne göre Salesforce geliri
- Bölgeye göre Salesforce geliri
- Salesforce pazar payı
- Salesforce satın almaları
- Salesforce'ta kaç kişi çalışıyor?
Temel Salesforce İstatistikleri
- 150.000'den fazla işletme Salesforce kullanıyor.
- Salesforce, 2021 mali yılında 21,25 milyar dolar gelir elde etti.
- Salesforce, CRM pazarında %19.8 paya sahiptir. Önde gelen 4 rakibinden daha fazlasını birleştirdi.
- Salesforce'ta 56.606 çalışan çalışıyor.
Salesforce yıllık geliri
Salesforce, yıllık toplam 21,25 milyar dolar gelir elde ediyor. Gelir bir önceki mali yıla göre %24,27 arttı .
Salesforce geliri, son 20 yılda %51,22'lik bir CAGR'de büyüdü. Son 10 yıla bakıldığında, yıllık bileşik gelir artışı %29,04'tür .
2001'den beri Salesforce'un yıllık gelir artışını belirledik:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2001 | 5,43 milyon dolar |
| 2002 | 22.4 milyon dolar |
| 2003 | 50,99 milyon dolar |
| 2004 | 96.02 milyon dolar |
| 2005 | 176.37 milyon dolar |
| 2006 | 309.86 milyon dolar |
| 2007 | 497,1 milyon dolar |
| 2008 | 748,7 milyon dolar |
| 2009 | 1,08 milyar dolar |
| 2010 | 1,3 milyar dolar |
| 2011 | 1,66 milyar dolar |
| 2012 | 2,27 milyar dolar |
| 2013 | 3,05 milyar dolar |
| 2014 | 4.07 milyar dolar |
| 2015 | 5,37 milyar dolar |
| 2016 | 6.67 milyar dolar |
| 2017 | 8.44 milyar dolar |
| 2018 | 10.54 milyar dolar |
| 2019 | 13.28 milyar dolar |
| 2020 | 17,1 milyar dolar |
| 2021 | 21.25 milyar dolar |
Kaynak: Salesforce.
Segmente göre Salesforce geliri
Salesforce, gelirini 2 bölüme ayırır. Birincisi abonelik ve destek gelirleridir . İkincisi profesyonel hizmetler ve diğer gelirlerdir .
Abonelik ve destek gelirleri, Salesforce için açık ara en büyük gelir akışıdır. Segment, bulut hizmetlerini, yazılım lisanslarını ve ilgili teknik desteği içerir.
Abonelik ve destek segmenti, Salesforce'un 19.98 milyar $'a ulaşan toplam gelirinin %93.99'unu oluşturuyor . Bu, 2020 mali yılına göre %24,51'lik bir artış anlamına geliyor.
Aboneliklerden ve desteklerden elde edilen gelirler, şirketin kuruluşundan bu yana her yıl büyüme kaydetti. Son 5 yılda, abonelik ve destek gelirleri %26,36'lık bir CAGR'de büyüdü.
2001'den beri abonelik ve destek sektöründen Salesforce gelirini gösteren bir tablo:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2001 | 5.02 milyon dolar |
| 2002 | 21.51 milyon dolar |
| 2003 | 47.66 milyon dolar |
| 2004 | 85,8 milyon dolar |
| 2005 | 157.98 milyon dolar |
| 2006 | 280.64 milyon dolar |
| 2007 | 451,66 milyon dolar |
| 2008 | 680,58 milyon dolar |
| 2009 | 984,57 milyon dolar |
| 2010 | 1,2 milyar dolar |
| 2011 | 1.55 milyar dolar |
| 2012 | 2,13 milyar dolar |
| 2013 | 2,87 milyar dolar |
| 2014 | 3,82 milyar dolar |
| 2015 | 5.01 milyar dolar |
| 2016 | 6,2 milyar dolar |
| 2017 | 7.76 milyar dolar |
| 2018 | 9.71 milyar dolar |
| 2019 | 12.41 milyar dolar |
| 2020 | 16.04 milyar dolar |
| 2021 | 19.98 milyar dolar |
Profesyonel hizmetler ve diğer gelirler bölümü, sabit fiyat veya zaman esasına göre ödenen ücretleri kapsar.
2021'de toplam Salesforce gelirinin % 6,01'i bu segmentten geldi. Profesyonel hizmetlerden ve diğer gelirlerden elde edilen 1,28 milyar dolar , yıllık %21,9'luk bir artışı temsil ediyor. Büyüme, temel Salesforce işinden (%24.51) daha küçüktü.
2001'den bu yana Salesforce profesyonel hizmetleri ve diğer gelirleri içeren bir tablo:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2001 | 413 bin dolar |
| 2002 | 896 bin dolar |
| 2003 | 3.33 milyon dolar |
| 2004 | 10.23 milyon dolar |
| 2005 | 18,4 milyon dolar |
| 2006 | 29.22 milyon dolar |
| 2007 | 45.44 milyon dolar |
| 2008 | 68.12 milyon dolar |
| 2009 | 92.2 milyon dolar |
| 2010 | 96.11 milyon dolar |
| 2011 | 105.99 milyon dolar |
| 2012 | 140.31 milyon dolar |
| 2013 | 181,39 milyon dolar |
| 2014 | 246.46 milyon dolar |
| 2015 | 359.82 milyon dolar |
| 2016 | 461,62 milyon dolar |
| 2017 | 635.78 milyon dolar |
| 2018 | 769.47 milyon dolar |
| 2019 | 869 milyon dolar |
| 2020 | 1,05 milyar dolar |
| 2021 | 1,28 milyar dolar |
Kaynak: Salesforce.
Ürün/hizmet türüne göre Salesforce geliri
Salesforce, daha geniş abonelik ve destek segmentinde 4 hizmet teklifinin gelir dağılımını sağlar:
- Satış Bulutu
- Hizmet Bulutu
- Platform (ve Diğer)
- Pazarlama ve Ticaret
Sales Cloud, şirketlerin satış süreçlerini yönetmelerine ve otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir uygulamadır.
Salesforce, Sales Cloud ile ilgili ücretlerde yılda 5,19 milyar dolar getiriyor. Bu, toplam abonelik ve destek gelirlerinin %25,97'sidir . Ve toplam yıllık gelirin %24,42'si .
Sales Cloud, tarihsel olarak en büyük gelir segmenti olmuştur. Ancak 2021'de Hizmet Bulutu ve Platform segmentlerinin arkasında üçüncü sıraya düştü.
Bununla birlikte, Sales Cloud geliri 2021'de yıllık %12,83 büyüme gösterdi.
2016'dan bu yana Salesforce Sales Cloud gelirini gösteren bir tablo:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2016 | 2,7 milyar dolar |
| 2017 | 3,06 milyar dolar |
| 2018 | 3.55 milyar dolar |
| 2019 | 4.04 milyar dolar |
| 2020 | 4,6 milyar dolar |
| 2021 | 5,19 milyar dolar |
Service Cloud, şirketlerin kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmasına yardımcı olan bir hizmet yönetimi platformudur.
Salesforce, 2021 mali yılında Service Cloud ile ilgili gelirden 5,38 milyar dolar elde etti. Bu, 2020'ye göre %20.36'lık bir artış.
Aslında Salesforce Hizmet Bulutu geliri 2016'dan bu yana 2,96 kat arttı. Şu anda tüm abonelik ve destek gelirlerinin % 26,93'ünü oluşturuyor .
2016'dan beri Salesforce Hizmet Bulutu gelirinin grafiğini çıkardık:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2016 | 1,82 milyar dolar |
| 2017 | 2,32 milyar dolar |
| 2018 | 2,88 milyar dolar |
| 2019 | 3,62 milyar dolar |
| 2020 | 4,47 milyar dolar |
| 2021 | 5,38 milyar dolar |
Salesforce'un üçüncü teklifi, Platform hizmetini çeşitli diğer ürünlerle birlikte paketler.
Platform, şirketlerin sürükle ve bırak araçlarıyla kurumsal düzeyde uygulamalar oluşturması için çözümler sunar.
Bu segmentte ayrıca self servis iş verileri analizi sağlayan analitik ürünü Tableau da yer almaktadır.
MuleSoft'un satın alınmasıyla Salesforce, bir entegrasyon hizmeti ekledi. MuleSoft tarafından desteklenen çözümler, müşterilerin birden fazla sistemden veri bağlamasına olanak tanır.
Bu ürün ve hizmetler bir araya geldiğinde yıllık 6,27 milyar dolar gelir elde ediyor. Yani abonelik ve destek segmentinin 31.38 ve% toplam şirket gelirinin 29,51% bulunuyor. Onu şirketin en değerli alanı yapmak.
Platform (ve diğer) geliri, geçen mali yıldan bu yana %40,27 arttı .
2016'dan bu yana Platform, Tableau ve MuleSoft'tan elde edilen yıllık Salesforce gelirini gösteren bir tablo:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2016 | 1,03 milyar dolar |
| 2017 | 1,44 milyar dolar |
| 2018 | 1,93 milyar dolar |
| 2019 | 2.85 milyar dolar |
| 2020 | 4,47 milyar dolar |
| 2021 | 6.27 milyar dolar |
Son olarak Salesforce, Commerce Cloud ve diğer pazarlama hizmetlerini bir araya getirir.
Commerce Cloud, şirketlerin kişiselleştirilmiş ticaret deneyimleri ve kampanyaları oluşturmasına yardımcı olur.
Experience Cloud, bunu genişleterek markaların müşteriler veya çalışanlarla etkileşime geçmek için web siteleri ve uygulamalar oluşturmasına olanak tanır.
Salesforce, Pazarlama ve Ticaret sektörüyle ilgili yılda 3,13 milyar dolar gelir elde ediyor. Bu, bir önceki yıla göre %25,2'lik bir artış anlamına geliyor.
Pazarlama ve Ticaret, tüm abonelik ve destek gelirlerinin %15,66'sını oluşturur .
2016'dan bu yana Salesforce Pazarlama ve Ticaret gelirine sahip bir tablo:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2016 | 654.1 milyon dolar |
| 2017 | 933,3 milyon dolar |
| 2018 | 1,35 milyar dolar |
| 2019 | 1,9 milyar dolar |
| 2020 | 2,5 milyar dolar |
| 2021 | 3,13 milyar dolar |
Kaynak: Salesforce.
Bölgeye göre Salesforce geliri
Salesforce, bölgelere göre gelir dağılımı sağlar.
Bölgesel veriler, müşterilerin kayıtlı adreslerine dayanmaktadır. Bu nedenle, işletmelerin nerede faaliyet gösterdiğini tam olarak temsil etmeyebilir. Ama iyi bir gösterge sağlar.
Amerika Kıtası, toplam yıllık Salesforce gelirinin 14,74 milyar doları (%69,34) katkıda bulunuyor. Kuzey ve Güney Amerikalı müşterilerden elde edilen gelir, geçen yıl %22.32 artarak küresel ortalama olan %29.04'ten daha yavaş bir oranda arttı.
2001'den beri Amerika'da kayıtlı Salesforce müşterilerinden elde edilen geliri gösteren bir tablo:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2001 | 5,31 milyon dolar |
| 2002 | 20,3 milyon dolar |
| 2003 | 43,85 milyon dolar |
| 2004 | 78.96 milyon dolar |
| 2005 | 140.87 milyon dolar |
| 2006 | 247 milyon dolar |
| 2007 | 387.57 milyon dolar |
| 2008 | 557.98 milyon dolar |
| 2009 | 776,5 milyon dolar |
| 2010 | 923,82 milyon dolar |
| 2011 | 1,13 milyar dolar |
| 2012 | 1.54 milyar dolar |
| 2013 | 2,12 milyar dolar |
| 2014 | 2,9 milyar dolar |
| 2015 | 3,87 milyar dolar |
| 2016 | 4,91 milyar dolar |
| 2017 | 6.22 milyar dolar |
| 2018 | 7,62 milyar dolar |
| 2019 | 9.44 milyar dolar |
| 2020 | 12.05 milyar dolar |
| 2021 | 14.74 milyar dolar |
Avrupa, Salesforce'un gelirinin en büyük ikinci kısmına katkıda bulunuyor. Salesforce ürünlerine yapılan Avrupa harcamaları, 2021'de yıllık gelirin %21,18'i olan 4,5 milyar doları buldu .
Bölgeden elde edilen gelir yıldan yıla %31,22 büyüyor. Bu, küresel büyüme oranından daha hızlı ve Asya Pasifik ve Amerika Kıtasını gölgede bırakıyor.
2001'den beri Avrupa pazarından Salesforce gelirinin grafiğini çıkardık:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2001 | 123 bin dolar |
| 2002 | 1.68 milyon dolar |
| 2003 | 5,34 milyon dolar |
| 2004 | 11,75 milyon dolar |
| 2005 | 25.2 milyon dolar |
| 2006 | 43,58 milyon dolar |
| 2007 | 75.03 milyon dolar |
| 2008 | 127.01 milyon dolar |
| 2009 | 190.68 milyon dolar |
| 2010 | 232.37 milyon dolar |
| 2011 | 291.78 milyon dolar |
| 2012 | 408,46 milyon dolar |
| 2013 | 525,3 milyon dolar |
| 2014 | 741,22 milyon dolar |
| 2015 | 984,92 milyon dolar |
| 2016 | 1,16 milyar dolar |
| 2017 | 1,37 milyar dolar |
| 2018 | 1,9 milyar dolar |
| 2019 | 2.55 milyar dolar |
| 2020 | 3,43 milyar dolar |
| 2021 | 4,5 milyar dolar |
Asya Pasifik pazarı, toplam gelirin %9,48'i olan 2,01 milyar dolarlık Salesforce gelirini oluşturuyor.
Bölgedeki gelir geçen yıla göre %24,07 arttı .
2001'den beri Salesforce Asya Pasifik gelirini gösteren bir tablo:
| Mali yıl | gelir |
|---|---|
| 2001 | 2 bin dolar |
| 2002 | 425 bin dolar |
| 2003 | 1,79 milyon dolar |
| 2004 | 5,31 milyon dolar |
| 2005 | 10.3 milyon dolar |
| 2006 | 19.27 milyon dolar |
| 2007 | 34,5 milyon dolar |
| 2008 | 63.71 milyon dolar |
| 2009 | 109,56 milyon dolar |
| 2010 | 149.39 milyon dolar |
| 2011 | 230.34 milyon dolar |
| 2012 | 317,79 milyon dolar |
| 2013 | 401.15 milyon dolar |
| 2014 | 429,95 milyon dolar |
| 2015 | 520,34 milyon dolar |
| 2016 | 593.66 milyon dolar |
| 2017 | 793,47 milyon dolar |
| 2018 | $997.37 milyon |
| 2019 | 1,28 milyar dolar |
| 2020 | 1,62 milyar dolar |
| 2021 | 2,01 milyar dolar |
Kaynak: Salesforce.
Salesforce pazar payı
Salesforce, CRM uygulamaları pazarındaki en büyük tek oyuncudur. %19.8 pazar payına sahiptir.
Şirketin en büyük 4 rakibi (Oracle, SAP, Adobe ve Microsoft) toplam %17,8 pazar payına sahiptir.
2017'den bu yana CRM pazarının Salesforce payını gösteren bir tablo:
| Yıl | Paylaş |
|---|---|
| 2017 | %19,6 |
| 2018 | %16.8 |
| 2019 | %18.4 |
| 2020 (H1) | %19.8 |
Kaynak: Salesforce.
Salesforce satın almaları
Salesforce bugüne kadar 69 şirket satın aldı. Bu satın almaların 7'si geçen yıl içinde gerçekleşti.
2016, bir yıl içinde en fazla satın almanın gerçekleştiği yıl oldu (12).
2006'dan bu yana Salesforce satın almalarının sayısını gösteren bir tablo:
| Yıl | Satın alma sayısı |
|---|---|
| 2006 | 2 |
| 2007 | 1 |
| 2008 | 1 |
| 2009 | 2 |
| 2010 | 6 |
| 2011 | 7 |
| 2012 | 6 |
| 2013 | 5 |
| 2014 | 1 |
| 2015 | 6 |
| 2016 | 12 |
| 2017 | 2 |
| 2018 | 5 |
| 2019 | 6 |
| 2020 | 7 |
En son Salesforce satın alımı son derece önemliydi. Şirket, işyeri mesajlaşma hizmeti Slack'i 27,7 milyar dolara satın aldı.
Diğer önemli Salesforce satın almaları arasında Tableau (15,7 milyar dolar) ve Mulesoft (6,5 milyar dolar) bulunuyor.
Kaynaklar: CB Insights, Crunchbase, Salesforce.
Salesforce'ta kaç kişi çalışıyor?
Salesforce'un dünya çapında 56.606 çalışanı var. Çalışanların çoğunluğu ( % 58 ) Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir, geri kalan % 42 ise 27 ülkeye daha yayılmıştır.
Salesforce, yalnızca geçen yıl içinde 7.606 yeni çalışan ekledi, bu da yıldan yıla %15.52'lik bir artış.
Salesforce'taki personel sayısı 2005'ten beri istikrarlı bir büyüme göstermiştir:
| Mali yıl | personel sayısı |
|---|---|
| 2005 | 767 |
| 2006 | 1.304 |
| 2007 | 2.070 |
| 2008 | 2.606 |
| 2009 | 3.566 |
| 2010 | 3.969 |
| 2011 | 5,306 |
| 2012 | 7,785 |
| 2013 | 9.800 |
| 2014 | 13.300 |
| 2015 | 16.000 |
| 2016 | 19.000 |
| 2017 | 25.000 |
| 2018 | 29.000 |
| 2019 | 35.000 |
| 2020 | 49.000 |
| 2021 | 56.606 |
ABD'deki Salesforce'taki ortalama yıllık maaş tahmini olarak 140.013$'dır . ABD'de H1-B vizesiyle çalışan Salesforce çalışanları arasında medyan taban maaşı 121.139$'dır .
Kaynaklar: Macrotrends, Karşılaştırmalı, H1B Maaş Veritabanı.
Sonuç
2021'deki Salesforce istatistikleri listem bu kadar.
Salesforce, 21,25 milyar dolarlık yıllık geliri ile gerçek bir endüstri devi haline geldi. Umarım şirketin bugün geldiği nokta ve bu noktaya nasıl geldiği hakkında yeni bir şeyler öğrenmişsinizdir.
Dünyanın dört bir yanındaki işletmeler dijital dönüşüme yatırım yapmaya devam ederken, Salesforce CRM pazarında lider olmaya devam etmek için iyi bir konumda görünüyor.
Sen ne düşünüyorsun? Herkes Salesforce'un pazar payını yemeye başlayabilir mi?
Bu derlemede okuduğunuz herhangi bir şey hakkında herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, sizden haber almak isterim.
Aşağıdaki yorumlar bölümünde bana bildirin.