Nihai Teşekkür Sayfası Kontrol Listesi: Yatırım Getirisini Artırmak için 8 Fikir

Bunun gibi bir açılır pencerenin nasıl oluşturulacağını merak ediyor musunuz? Her tür çevrimiçi form, açılır pencere ve kayan çubuk oluşturmanıza yardımcı olacak kodsuz bir uygulama olan Getsitecontrol'ü kullanabilirsiniz. Yukarıdaki şablonu beğendiyseniz, üzerine tıklayın ve web sitenize yerleştirmek için talimatları izleyin.

Yukarıdaki örnekte, müşterilere yalnızca abonelere sunulan özel fırsatlar vaat edildiğine dikkat edin. Doğru anladınız - bir kurşun mıknatısla biraz teşvik etmek uzun bir yol kat edebilir.

E-posta kaydı dönüşümlerini daha da artırmak için, bir e-posta karşılığında ücretsiz bir indirme veya promosyon kuponu sunun. Gelen kutuları aracılığıyla müşterilerle iletişimde kalabilmek büyük bir yatırım getirisi artışıdır ve ücretsiz indirme veya satın almada küçük bir yüzdeden daha fazlasını hak eder.

2. Özel promosyonlar sunun

Sıcakken ütüye çarpmak! Yeni bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş bir müşterinin hemen yeni bir satın alma yapması gerekmiyormuş gibi görünse de, aslında bu satış potansiyelini yakalamak için mükemmel bir zamandır.

Bu şekilde düşün. Zaten bir satın alma yaptıkları konusunda oldukça heyecanlılar, öyleyse neden bu iyi enerjiyi özel sınırlı süreli bir teklif göstererek kanalize etmeyesiniz? 24 veya 48 saat içinde sona erecek bir indirim sağlayarak satışları artırabilir ve müşteriye ek değer sağlayabilirsiniz.

Diğer bir seçenek de, ilk kez alıcılar için özel bir teklif veya hatta bir sonraki satın alımlarına ekleyebilecekleri tamamlayıcı bir teklif sunmaktır.

3. Doğrudan geri bildirim alın

Kitlenizin ne düşündüğünü anlamanın en iyi yolu, bu düşünceleri doğrudan onlardan almaktır. Ve Teşekkürler sayfanız bu geri bildirimi toplamak için en iyi yerlerden biridir.

Bir işlemin sonu, satın alma yolculuğunu tamamlayarak dikkatleri dağılmadığından, bilgi ve müşteri görüşlerini yakalamak için mükemmel bir zamandır. Yine de, Teşekkür sayfanıza bir anket eklemeye karar verirseniz, bu noktada dikkat süreleri zaten azalmakta olduğundan kısa tutmayı unutmayın.

E-posta kayıtlarını teşvik etmeye benzer şekilde daha uzun bir anket yerleştirmeyi planlıyorsanız, bir ödül için katılma teklifi, ücretsiz indirme sağlama veya anketin tamamlanmasının sonunda bir kupon kodu ile tamamlamayı teşvik etmek isteyebilirsiniz.

Müşterilerinizden topladığınız bilgiler, gelecekte veriye dayalı daha iyi pazarlama kararları vermenize yardımcı olabilir. Teşekkürler sayfanız için en iyi anket sorusu örneklerinden bazıları şunlardır:

• Net Promoter Score — kaç müşterinin işletmenizi arkadaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza önermeye istekli olduğunu öğrenmek için

• Müşteri Eforu Puanı — sizinle iş yapmanın ve web sitenizde gezinmenin ne kadar kolay olduğunu anlamak için

• Likert Ölçeği — müşterilerinizin duygu ve davranışları hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmak için

4. Biraz sosyalleşin

Bir Teşekkür sayfası, bu önemli sosyal medya bağlantılarını kurduğunuz yer olabilir. Müşterileriniz şu anda siparişleri için heyecanlılar veya sunduğunuz ürünle ilgileniyorlar, bu yüzden onları sosyal medya sayfalarınıza katılmaya teşvik etmenin tam zamanı.

Bu kısmı fazla düşünmeye gerek yok. Sosyal medya düğmeleri, bu bağlantıyı oluşturmanın kanıtlanmış bir yoludur. Şirketinizin takipçilerini büyütmek mi istiyorsunuz? Ardından klasik “Bizi takip edin…” düğmesine sadık kalın. Ancak amacınız pazarlama huninizi ve erişiminizi artırmaksa içerik paylaşımı daha iyi bir yoldur. “Takip et” düğmesini “Şununla paylaş…” düğmesiyle değiştirin.

5. Kendi boynuzunu çal

Bazen, insanların onları görmesini sağlamak için bu referansları öne ve merkeze almak bir mücadele olabilir. Öyleyse neden tüm yeni müşterilerin kesinlikle olacağı sayfayı kullanmıyorsunuz?

Bir bakışta alınabilecek en iyi, en hızlı incelemelerden bir veya ikisini vurgulamak ve yine de işletmenizin saygın olduğu fikrini vurgulamak için Teşekkür sayfasını kullanın. Bu teknik, mevcut olumlu duyguları güçlendirmeye ve müşterinin güvenini, yani Pavlovian iyi iş uygulamaları derneklerini artırmaya yardımcı olacaktır.

Ve bu rotaya gitmeye karar verirseniz, bir referans da isteyebilirsiniz.

Birkaç cümleyle yanıtlanabilecek belirli bir soru içeren çevrimiçi bir form (yukarıdaki gibi) yerleştirmeniz yeterlidir. Müşterilerin zamandan ve emekten tasarruf etmek için genel sorulardan kaçının ve potansiyel müşterilerinizi satın almaya ikna etmeye yardımcı olabileceğine inandığınız şeylere odaklanın.

6. En iyi içeriğinizi sergileyin

Kullanıcılarınızın tam markanızla etkileşime geçmesini istiyorsunuz, bu nedenle Teşekkür sayfasını solucan deliğini uzatmak için bir şans olarak kullanmayı düşünün. Ne satın aldıklarına veya indirdiklerine bağlı olarak, onları meşgul etmek ve markanızın değeri hakkında daha fazla bilgi edinmek için ilgili bağlantılar sunun.

Örneğin, güzellik ürünü satın almış bir müşteriniz varsa, onları güzellik ve içerik veya kozmetikle ilgili diğer öğelerle ilgili blog gönderilerine yönlendirebilirsiniz. Birisi en iyi pazarlama uygulamaları hakkında bir e-Kitap indirdiyse, onları pazarlamayla ilgili en popüler blog yazınıza bağlayabilirsiniz.

Pop-up'lar ve slaytlar, işleri kolaylaştırmanıza ve ziyaretçileri istenen sayfalara yönlendirmenize yardımcı olacaktır. Farklı ürün kategorileri için birkaç Teşekkür sayfanız varsa, Getsitecontrol'de buna göre birkaç promosyon açılır penceresi oluşturabilirsiniz.

7. Hesap oluşturmayı teşvik edin

Birisi ilk alışverişini misafir olarak mı tamamladı? Onları hızlı bir şekilde hesap oluşturmak için birkaç adımı tamamlamaya teşvik ederek onları sadık bir müşteriye dönüştürmek için Teşekkür sayfanızı kullanın. Sizinle bir hesap oluşturduktan sonra, bir müşterinin bilgileri zaten kayıtlı olduğu için gelecekte satın alma yapma olasılığı daha yüksektir, bu nedenle bir dahaki sefere ödeme süreci çok daha sorunsuz olacaktır.

Teşekkür sayfanızı çalıştırmanın harika bir yolu olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri hesapları oluşturmanın da en iyi yoludur.

Geleneksel düşünceye rağmen, müşterilerden bir satın alma işlemini tamamlamadan önce bir hesap oluşturmalarını istemek, kullanıcıların yaklaşık %30'unu caydırıyor.

Müşterilerden satın alma işlemi tamamlanmadan önce bir hesap oluşturmalarını istemeniz, alışveriş sepetinin terk edilmesine neden olabilir. Bir müşterinin bakış açısından, bu çok fazla adım varmış gibi veya sadece hızlı bir satın alma istediklerinde taahhütte bulunmayı istiyormuşsunuz gibi gelebilir.

Teşekkür sayfanızda bir hesap oluşturmanızı isteyerek, ısrarcı davranmış olmuyorsunuz. Ayrıca, tam bir hesap oluşturmak için ihtiyaç duydukları bilgilerin çoğunu tam anlamıyla zaten girmişlerdir. Ödeme sürecinin sonunda sonradan düşünülmüşse, basit bir "bilgilerinizi kaydetmek için bir kullanıcı adı oluşturun" isteyebilirsiniz.

Hesap kayıtlarını tamamlamak ve sorunsuz bir süreç gibi hissettirmek için teşvikler (kolay sipariş durumu takibi gibi) sunmayı unutmayın.

8. Çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanın

Bazen, bir Teşekkür sayfasına ulaşıldığında refleks, sanki kas hafızasıymış gibi pencereden çıkmaktır. Çıkış amaçlı bir açılır pencere ile kendi oyununda tıklamayı seven bir tetik parmağını yenin.

Pop-up'ların çalışmasını sağlamak için bir sanat (ve bilim de) vardır. Özellikle çıkış pop-up'larının zor yanı, müşterilere değer sağlamaktır.

Özel bir anlaşmayı tanıtmak, bir potansiyel müşteri sunmak, müşterilerinize listeye katılmalarını hatırlatmak veya deneyimleriyle ilgili anket yapmak için çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanmayı düşünün. Ana fikir, sayfadayken dikkat çekmektir.

Müşterinin yolculuğu ilk satın alma işleminden sonra bitmiyor

"Teşekkür ederim" demek, takdirinizi göstermenin harika bir yoludur, ancak burada durmayın. İyi bir iş stratejisi her zaman potansiyel müşterileri beslemektir ve bu nedenle sitenizdeki hiçbir sayfa çıkmaz sokak veya amaçtan yoksun olmamalıdır, Teşekkür sayfanız istisna değildir.

Zararsız bir "teşekkür" ifadesini bir satış ve pazarlama hunisi santraline dönüştürerek dönüşümlerinizi, katılımınızı ve yatırım getirinizi artırın.