ToFu MoFu BoFu Pazarlama: Çevrimiçi Satış Hunisi Stratejisi
Yayınlanan: 2021-02-23ToFu MoFu BoFu Pazarlama: Çevrimiçi Satış Hunisi Stratejisi
Çevrimiçi pazarlama dünyasında “huni” büyük bir meseledir. Ziyaretçilerin nihai hedeflerine giderken nasıl davrandıklarının bilincinde olmak, onları oraya götürebilmek ve seçtikleri marka olmak için çok önemlidir.
“ToFu MoFu BoFu” pazarlamasını duymuş olabilirsiniz. Anlamsız gibi geliyor, ama bu bilim kurgu değil - işte anlamı.
Dönüşüm hunisi, alışveriş yapanların ilk göz atmadan son olarak "şimdi satın al"ı tıkladıkları ana kadar izledikleri yolu açıklar. Bunların arasında, ön araştırma aşamasına başladıkları, seçeneklerinin neler olduğunu çevrimiçi aramaya başladıkları, fiyatları araştırdıkları, seçimlerini daralttıkları, istedikleri markayı/hizmeti/ürünü seçtikleri, yorumları okuyarak, uyudukları çok aşamalı bir huni var. üzerinde - ve sonunda satın alma işlemini gerçekleştirin.
Bu satış huni içinde, tofu MoFu BoFu pazarlama terimlerin daralma bir çeşit “üst -of-hunisi, orta -of-huni ve alt -of-huni.” Bu terimler çok önemlidir, çünkü alışveriş yapanların farklı ihtiyaçlarının olduğu ve bunun sonucunda pazarlamacıların ve işletmelerin potansiyel müşterilerle en iyi şekilde etkileşim kurmak için içeriklerinde ince ayar yapabileceği dijital pazarlama hunisinin farklı aşamalarına atıfta bulunurlar.
İnternet işi için bir ToFu MoFu BoFu stratejisini optimize etmek, web sitesi trafiğini artırmanın, marka bilinirliğini artırmanın, tıklama oranını (TO) artırmanın ve hepsinden önemlisi satışları veya dönüşümleri artırmanın harika bir yoludur!
Çevrimiçi satış hunisi, arama motoru trafiği, tıklama başına ödeme reklamcılığı, içerik yoluyla gelen pazarlama, sosyal medya ve daha fazlası dahil olmak üzere birçok farklı temel kanaldan oluşur. Bu dijital pazarlama stratejilerinin, insanların markaları keşfetme ve seçmenin ana yolları olduğunu anlamak, ToFu MoFu BoFu pazarlamanızı optimize edebilmek için çok önemlidir.
İşte ne anlama geldiği.
Bir bölüme atlamak için gezinmek için tıklayın:
- “İtme” ve “çekme” yaklaşımıyla pazarlama'
- TOFU pazarlama
- MOFU pazarlama
- BOFU pazarlama
- Google'da ihtiyaçların karşılanması ve EAT
- Anahtar kelime amacı
- İçerik pazarlama
- PPC'de Yeniden Hedefleme
- E-posta listesi oluşturma
- Site performansı ve UX SEO
“İtme” ve “çekme” yaklaşımıyla pazarlama
Öncelikle, dijital işletme pazarlaması nedir? Dijital pazarlamada ne tür stratejiler olduğuna dair bazı fikirlere sahip olmak yardımcı olabilir.
Tüm işletmeler için dijital pazarlama farklı bir şey ifade eder. Aralarından seçim yapabileceğiniz yüzlerce platform, kanal ve strateji vardır ve bunların tümü çevrimiçi satış hunisinin bir veya daha fazla bölümünde çalışır. Ancak genel olarak konuşursak, dijital pazarlama iki temel yaklaşımı içerir: "itme ve çekme dijital pazarlama".
Push pazarlama, markanızı doğrudan hedef kitlenizin görebileceği yere koyan daha agresif veya "zorlayıcı" stratejiler içerir. Ve bu, ToFu MoFu BoFu pazarlama satış hunisinin tüm aşamaları için işe yarayabilir:
- Tıklama başına ödeme arama ağı reklamları
- Görüntülü reklamlar
- Sosyal medya ücretli reklam
- Site içi açılır reklamlar
- Sponsorlu içerik
- Eposta pazarlama
- Video reklamlar
- Vesaire.
Çekme pazarlama, hedef kitlenin gerçekten ilgilendiği yüksek kaliteli içeriğe dayanan, eğer-olursa-olurlarsa-gelecekler yaklaşımını içerir. Ve sonra onlar size gelirler.
- Arama motoru optimizasyonu (SEO)
- İçerik pazarlama
- Düzenli sosyal medya içeriği ve gönderileri
- e-ticaret pazar yeri SEO'su
- Video pazarlama ve eğlence
- Kulaktan kulağa/müşteri incelemeleri
- Vesaire.
Bu stratejilerin temellerini anlamak, işletmelerin kendi modelleri için neyin en iyi olduğunu ve hatta kullanıcıları çevrimiçi alışveriş hunisinde en iyi şekilde nasıl meşgul edeceklerini anlamalarına yardımcı olabilir. İnsanlar bu dijital pazarlama stratejilerinden herhangi biriyle huniye girebilir ve markanızı ToFu MoFu BoFu pazarlama kampanyanızın herhangi bir bölümünde keşfedebilirler. Aslında, Google'dan yapılan pazar araştırması, insanların "huni" etrafında çok doğrusal olmayan bir şekilde dolaştığını gösteriyor: "çoğu yolculuk bir huniye hiç benzemiyor. Piramitlere, elmaslara, kum saatlerine ve daha fazlasına benziyorlar.”
Dikkatlerini hangi kısımda çektiğiniz önemli değil, sadece onlarla iyi bir şekilde etkileşim kurabilirsiniz - ve tüm ToFu MoFu BoFu'ları için bir stratejiye sahip olmak, daha geniş bir müşteri yelpazesini yakalama şansınızı artırır.
TOFU pazarlama
Dönüşüm hunisinin üst kısmı, çevrimiçi pazarlama dönüşüm hunisinin başlangıcını ifade eder. Burada ToFu, potansiyel müşterilerin yolculuklarına yeni başladıkları ve alışveriş yapmaya başladıkları aşama anlamına gelir. Bu, bir şeye ihtiyaç duyduklarına veya ihtiyaç duyduklarına ilk karar verdikleri yolculuklarının başlangıç kısmıdır.
Genellikle pazarlamadaki asıl amaç, markanızı onlara tanıtmak veya sadece onlara görünür olmaktır.
Şimdi elbette insanların ToFu'ya girmelerinin tek bir yolu yok, herhangi bir kanaldan olabilir. Bu nedenle toplam, çok kanallı bir ToFu MoFu BoFu pazarlama stratejisine sahip olmak önemlidir:
- İnsanlar alışveriş yolculuklarına genellikle Google veya Bing gibi bir arama motorunda arama yaparak başlarlar.
- Organik bir sonuç yerine bir arama PPC reklamına tıklamayı seçebilirler.
- Bir sosyal medya gönderisi nedeniyle ilk önce bir şeyle ilgilenmeye başlayabilirler.
- ToFu aşamasında videolara bakarak araştırmaya başlayabilirler.
- Veya doğrudan Amazon, eBay vb. gibi bildikleri bir e-ticaret pazarına atlayabilirler.
Arama motoru optimizasyonu:
İnsanları bu aşamada nasıl yakalayacağınızı anlamak için yaygın çevrimiçi arama ve alışveriş davranışını anlamak iyidir. BrightEdge araştırması, tüm internet trafiğinin %53'ünün arama motorlarından geldiğini ve tüm çevrimiçi gelirin %40'ından fazlasını bu motorların oluşturduğunu gösteriyor! Bu nedenle SEO, en önemli ToFu satış stratejilerinden biridir.
Bu aynı zamanda markaların görünürlük kazanmalarına yardımcı olmak için "ana anahtar kelimelere" güvenebilecekleri yerdir. Bu anahtar kelimeler, insanları aşağıdakiler gibi bir web sitesindeki en üst düzey açılış sayfalarına getirebilir:
- ana sayfa
- Kategori sayfaları
- Gezinme çubuğu sayfaları
- Bir ürün veya hizmet hakkında ilk önce bilgi edinebilecekleri herhangi bir "tanıtım" sayfası
Bununla birlikte, işletmelerin ToFu aşamasında ziyaretçilerin içeriğinizden veya sitenizden ayrılabileceği ve muhtemelen daha sonra geri gelebileceği bir dönüşüm veya burada (zorunlu olarak) bir satış beklememesi gerektiğini unutmayın.
İyi bir stratejik SEO ile markalar, içeriklerini anlaşılması kolay bir şekilde oluşturabilir ve ziyaretçilerin istediklerini bulmalarına yardımcı olabilecek gezinme sağlayabilir. “SEO satış hunisi”, bu alışveriş yapanlara her aşamada içerik sağlayan kapsamlı bir anahtar kelime/meta-veri/içerik stratejisine sahip olmak anlamına gelir. ToFu pazarlaması için "ana anahtar kelimeler" anlamına gelir.
Tıklama Başına Ödeme Ara (PPC):
Aynı şekilde, arama motoru tıklama başına ödeme reklamcılığı veya "Arama PPC'si", ToFu MoFu BoFu pazarlamasının en önemli parçalarından biridir - özellikle başlangıçta insanları yakalamak için.
PPC, huninin en üstünde dikkat çekmek için neden önemlidir?
Avantajlardan biri, arama motoru reklamlarının bir markayı doğrudan arama sonuçlarının 1. sayfasının en üstüne çıkarmanın en iyi yollarından biri olmasıdır. Doğru reklam stratejisiyle markalar, en değerli anahtar kelimeleri için kendilerini en büyük rakiplerinin önüne koyabilirler. Aynı zamanda, bazı tahminlere göre 2'ye 1 getiri talep eden en büyük yatırım getirisi türlerinden biridir.
Ve arama motoru sonuç sayfalarında fazla görünürlük ve daha gayrimenkul ile (SERPs) PPC online satış huni başlangıç aşamasındadır alışveriş yapan kullanıcıların önüne bir daha TO için SEO kampanya, daha fazla marka tanıma ve daha fazla görünüşler ile çalışabilirsiniz!
PPC reklamları ve SEO sıralamaları arasında doğrudan bir bağlantı yoktur - ancak her ikisini de optimize eden işletmelerin SEO'larını iyileştirme olasılığı daha yüksektir.
Sosyal Medya Reklamları ve İçeriği
Pazarlamada en hızlı büyüyen kanallardan biri olan sosyal medyanın ToFu MoFu BoFu pazarlamasındaki önemi göz ardı edilemez.
Sosyal platformlar, markanızı potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak ve itibar oluşturmak için hem organik hem de ücretli yöntemler sağlayabilir. Paylaşılan gönderiler ve viral sosyal içerik, markaların başka türlü bilmeyecek kişiler tarafından tanınmasına yardımcı olabilir. Ücretli sosyal paylaşımlarda olduğu gibi – buradaki en büyük avantaj, işletmelerin markalarını web üzerinde birden fazla kanalda oluşturarak çevrimiçi satış hunisinin en üstündeki insanları yakalayabilmeleridir. Her şey sosyal yardımla ilgili!
Facebook, Instagram, LinkedIn vb. gibi platformların, özellikle huni hedefleri için tasarlanmış hedefleri vardır. Bu reklamların aşağıdakilere öncelik verebilecek "reklam hedefleri" vardır:
- Web sitesi trafiği veya tıklamalar, doğrudan sitedeki açılış sayfalarına.
- Daha fazla izlenim için bir hedef olarak “Marka Bilinirliği”.
- Daha fazla trafikle marka bilinirliğine öncelik veren “Düşünce”.
- Mümkün olduğunca çok kişiye reklam göstermeye öncelik veren "Erişim".
- Kurşun üretimi.
- Ve dahası…
Bu hedefler kelimenin tam anlamıyla ToFu pazarlaması için tasarlanmıştır ve rakamlar kendileri için konuşur. Sosyal tarayıcıların yarısından fazlası ürünleri araştırmak için sosyal medyayı kullanıyor, sosyal medyada bir markayla olumlu deneyime sahip tüketicilerin %71'i bu markayı arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye ediyor. Artı, tüketicilerin %49'u bir markaya güven oluşturmak için "etkileyici" tavsiyelerine güveniyor.
MOFU pazarlama
İşte pazarlama hunisinin bir sonraki aşaması. Ancak ara aşama olarak daha az önemli değildir.
İşletmeler, dönüşüm hunisinin ortasında potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için hala aynı dijital pazarlama biçimlerine güvenebilir, ancak stratejilerini bu müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlamaları gerekir. Burada yüksek kaliteli içerik ve engelsiz bir yolculuk sağlamak çok önemlidir. En önemli şey, ziyaretçilerle etkileşim kurmak ve onlara ihtiyaç duydukları şeyleri olabildiğince basit ve kolay bir şekilde sağlamaktır. Yoksa başka yere gidecekler.
Arama trafiği, internet satış hunisinin hala çok önemli bir orta kısmıdır, ancak bu durumlarda insanların arama ve araştırma davranışları değişecektir. İşletmeler, uzun kuyruklu ve ikincil sorguların, sitelerindeki ikincil sayfalara trafik çekmenin anahtarı olacağını görecek: kategori sayfaları, ürün sayfaları ve insanları dönüşüme yönlendirebilecek bilgi sayfaları.
Peki bu nasıl çalışıyor? SEO'da ve PPC'de yöntemler neredeyse tamamen aynı olacak, ancak insanların çevrimiçi satış hunilerinin orta aşamasında kullandığı anahtar kelimelere farklı bir odaklanma ile. Artık “kadınların üstleri” gibi site arama motoru trafiği yerine, amacın daha net olduğu ve alışveriş yapanın ne istediğini daha iyi anladığı “kadın kırmızı deri ceket” gibi aramalardan gelecek.
Sosyal medya içeriği, hedeflenen sosyal medya reklamları ve hatta site içi içerik için bu zihniyet doğru kalır. Ziyaretçilerin ne tür soruları, endişeleri ve zihinsel engelleri olabileceğini düşünün ve bunları önceden yatıştırmak için çalışın.
Ne var alakalı yapılan aramalar için hedef sorgular, hedef kitleleri ve zaten niş için en iyi performans gösteren kohort segmentler için kampanyalar oluşturun.
Çok kanallı bir ToFu MoFu BoFu stratejisiyle, huninin ortasında topun yuvarlanmasını sağlamak, aşağıdakiler gibi en iyi uygulamaları içerir:
- Bloglarda, kategori sayfalarında ve bilgi sayfalarında uzun kuyruklu, amaca yönelik anahtar kelime araştırması ve anahtar kelime yoğunluğu.
- Ziyaretçilere markanızın tüm ayrıntılarını gösteren rehberler, videolar ve açıklayıcılar.
- Geçmişteki ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurmak için reklam kampanyalarını yeniden hedefleme.
- Uygulama indirme, hesap oluşturma, e-posta kayıtları, telefon aramaları vb. üzerine odaklanan reklam hedefleri. Çevrimiçi satış hunisinin MoFu aşamasındaki reklam kampanyaları, marka bilinirliğinden çok "ürün/hizmetler"e odaklanabilir.
- MoFu arama sorguları için sıralı eşleme ve tam eşleme gibi anahtar kelime "eşleme türleri".
- Ürünlerle ilgili içerik, videolar, fotoğraflar ve sosyal paylaşımlar.
- Ürün listeleme ve ürün detay sayfaları.
- Google veya Bing'deki Alışveriş reklamları.
Gerçek şu ki, alışveriş hunisinin ortası, çoğu işletmenin pazarlamasının çoğunu yaptığı yerdir. Bu, çoğu zaman işletmelerin markalarını ve hizmetlerini sattığı aşamadır.
BOFU pazarlama
Huninin alt kısmı son aşamadır. ToFu MoFu BoFu pazarlamasının bu bölümü, alışveriş yapanların nihayet karar verdikleri ve "satın al"a tıkladıkları yer olduğu için en önemli bölümdür.
Aramada bu, alışveriş yapanların tam olarak ne aradıklarını bildiklerini ve niyetlerini belirttikleri uzun kuyruklu arama sorgularına odaklanmak anlamına gelebilir. Davranışları şu şekilde gelişir: "kadın üstleri" > "kadınların kırmızı deri ceketi" > "Michael Kors kuşaklı deri Moto Jacket kırmızı nereden alınır."
Bu "uzun kuyruklu" amaca yönelik anahtar kelimeler, SEO'da ve arama PPC'sinde BoFu pazarlamasının en önemli bölümlerinden bazılarıdır. SEO ve PPC ile dijital pazarlama, markaların e-ticaret mağazalarının ve sitelerinin çevrimiçi satış hunisinin alt kısmı için en uygun kısımlarını vurgulamasına yardımcı olabilir:
- Ürün sayfaları
- Kayıt sayfaları, çevrimiçi formlar, alıntılar vb. gibi dönüşüm sayfaları.
- Bing ve Google PPC için Sıralı Eşleme ve Tam Eşleme
- Ürün/hizmet içeriği ve ayrıntılı ürün/hizmet bilgileri
- e-Ticaret pazar yerleri ve "Alışveriş" platformları
Sosyal medya içeriği ve sosyal reklamcılık gibi site dışı stratejiler bile çevrimiçi satış hunisinin alt kısmındaki etkileşimde rol oynayabilir. Ücretli reklam platformları, markalara, e-Ticaret işlemleri için belirleyici anda veya belirli “hedefler” belirlemek için ilgi çekme fırsatları sunar:
- Platformdaki işlemler için Facebook Mağazaları ve Instagram Mağazaları
- Hikaye reklamları, Alışveriş Gönderisi reklamları, Dönen reklamlar vb. gibi uygulama içi ürün reklamları.
- Instagram'ın uygulama içi “Keşfet” sekmesi
- Ürün satışları, özel dönüşümler vb. gibi "Dönüşüm" hedefleri
- Cinsiyete, yaş gruplarına, yaşam olaylarına, politikaya, eğitime vb. dayalı yüksek değerli belirli kitle demografisi için mikro hedefleme.
Bu kanallardan (bu ToFu MoFu BoFu stratejilerini kullanarak) dönüşüme hazır "daraltılmış" ziyaretçilerle nihai hedef, insanların dönüşüm gerçekleştirmesini kolaylaştırmaktır!
Alışveriş sepeti, sipariş doldurma süreci ve ödeme süreci boyunca yollarını kolaylaştırın. Birçok pazarlamacı, UX ve UI'nin çevrimiçi satış hunisinin önemli parçaları olduğunu anlar.
Google'da ihtiyaçların karşılanması ve EAT
Google, daha iyi arama motoru algoritması alaka düzeyi ve alışveriş yapanlarla etkileşim kurmak için çevrimiçi işletmelere genel bir kural sağlamıştır.
SEO için anahtar kelimeleri hedeflerken, pazarlamacıların arama yapan kişinin gerçekte ne istediğini düşünmesi ve ardından site içeriğinin (ve tabii ki ürün/hizmetlerinin) bu amacı gerçekten karşılayıp karşılamadığını düşünmesi önemlidir. Google'ın arama kalitesi değerlendirici yönergeleri, arama amacına nasıl yaklaşılacağı konusunda biraz daha fazla bilgi sağlar ve burada, karşılanan ihtiyaçlar ve EAT (diğer bir deyişle Uzmanlık, Yetki ve Güvenilirlik) kavramlarını tanıtırlar.
EAT ve karşılanan ihtiyaçlar gibi kavramlar, Google'ın arama yapanlara sunduğu içerikte neye öncelik verdiğinin güçlü göstergeleridir.
İyi SEO ardından ulaşmada güvenmek zorundadır!
Hem web siteniz hem de site dışı platformlar için içerik oluştururken, içeriğin konusuyla ilişkili SEO arama anahtar kelimeleri kullandığınızdan emin olmak ve ziyaretçilerin "ihtiyaçlarını karşılamalarına" yardımcı olacak bir UX sağlamak önemlidir.
Google'ın EAT içeriğiyle ilgili kılavuzu, ToFu/MoFu/BoFu pazarlamasının her bölümü için bir kılavuz görevi görür. "Yüksek kaliteli bir sayfanın faydalı bir amacı olması ve bu amaca iyi ulaşması gerektiğini" belirtir. Özellikle, sayfa içeriğinin aşağıdakilere sahip olması gerektiğini söylüyorlar:
- Yüksek düzeyde Uzmanlık, Yetkililik ve Güvenilirlik (EAT).
- Açıklayıcı veya yardımcı bir başlık da dahil olmak üzere tatmin edici miktarda yüksek kaliteli ana içerik.
- Web sitesi bilgilerini ve/veya web sitesinden kimin sorumlu olduğuna ilişkin bilgileri tatmin etmek. Sayfa öncelikle alışveriş içinse veya finansal işlemler içeriyorsa, tatmin edici müşteri hizmetleri bilgilerine sahip olmalıdır.
- Sayfadaki ana içerikten sorumlu olan bir web sitesi için olumlu web sitesi itibarı. Web sitesininkinden farklıysa, ana içeriğin yaratıcısının olumlu itibarı.”
İşletmeler için etmeniz gereken bir kural hedef kitlelerinin yerine koymasını ve onların içeriği gitmek istedikleri bir müşteri elde edebilirsiniz düşünüyorsanız kendilerine sormak etmektir. Değilse, o zaman hedef kitlelerinin hedeflerine ulaşmıyorlar - ve insanlar çevrimiçi satış hunisinde ilerlemekte zorlanıyor olabilir!
İhtiyaçlar belki hemen ve tam memnun olacağını kullanıcıları karşılandığı ve başka bir yere gitmek veya başka bir arama yapmak gerek olmazdı durumlarda.
“İhtiyaçların karşılanmadığı” durumlarda, içerik yanıltıcı, zararlı, dürüst olmayan veya sadece güvenilirlikten veya eksiksiz bilgiden yoksun olabilir.
Anahtar kelime amacı
SEObility ile
Birçok pazarlamacı, daha iyi SEO için anahtar kelimelerin, meta verilerin ve teknik sıralama sinyallerinin değerini zaten biliyor. Ancak Google, işletmeleri kullanıcılara daha fazla ve algoritmalara daha az odaklanmaya teşvik ediyor. Bunun bir kısmı, araştırmacının amacı, “ihtiyaçların karşılanması” ve EAT gibi daha yeni kavramlara ilişkin rehberlikleriyle birlikte.
Peki "arama amacı" nedir ve ToFu MoFu BoFu pazarlamasında ne anlama gelir?
Niyet, her arama sorgusunun arkasındaki amaçlanan "hedef" fikridir. Arayıcının amacına ve ilk etapta aramaya başlama motivasyonlarına ve nihai varış noktalarının ne olduğuna bağlıdır.
Arama sorguları ve amaçları üç ana kategoriye ayrılabilir:
- Gezinme arama sorguları
- Bilgilendirici arama sorguları
- İşlemsel arama sorguları
Gezinme arama sorguları, arama yapanın amacının belirli bir sayfaya veya konuma kolay ve hızlı bir şekilde ulaşmak olduğu durumlar içindir. Genellikle bu, nereye gitmek istediklerini zaten bilen insanlar anlamına gelir.
Bilgi arama sorguları, yalnızca bir tür bilgi isteyen kişileri içerebilir ve hepsi bu - bir blog, bir bilgi sayfası, bir wiki ve hatta bir video.
Son olarak, işlemsel sorgular vardır. Bu, nihai hedefin sonunda bir satın alma yapmak veya bir tür işlemi tamamlamak olabileceği arama yapanları tanımlar. Bu amaçları düşünmek ve aktif olarak ele almak, ToFu MoFu BoFu pazarlamasının her bölümü için içerik oluşturabilmek için çok önemlidir.
İnsanların ne istediği her zaman net değildir, ancak bu nedenle SEO'da ayrıntılı, uzun kuyruklu anahtar kelimeleri hedeflemek genellikle daha iyi sonuçlar verir. "Pikap" araması yapan birinin net bir amacı olmayabilir: Kamyonetlerin tarihçesini, teknik bir tanımını arıyor, hangi modellerin olduğunu bilmek istiyor, hatta kamyonlarını satabilecekleri bir bayi arıyor olabilirler.
Alternatif olarak, "2021 chevrolet silverado 1500 mürettebat kabin fiyatı" gibi bir sorgunun amacı çok açık. Birisinin mürettebat kabini özelliğine sahip tam olarak o yılı, markayı ve model kamyonu aradığını ve fiyatını bilmek istediğini güçlü bir şekilde gösterir. Fiyatı merak etmek, satın almak istediklerini şiddetle gösterir - ve markanızın onların önünde olmasını istersiniz!
İçerik pazarlama
İçerik pazarlaması, ToFu MoFu BoFu pazarlama satış hunisi için çok önemlidir - çünkü temelde her tür dijital pazarlama stratejisinin yapı taşıdır.
İçerik, işletmelerin hedef müşterileriyle ve site ziyaretçileriyle gerçekten iletişim kurmasının tek yolu olduğundan, dönüşüm hunisinde önemli bir araçtır. Sonuçta, anahtar kelimeler, teknik SEO ve reklamlar, trafik çekmenin harika yollarıdır, ancak ne tür hizmetler/ürünler sunduğunuz, neden rakiplerinizden farklı olduğunuz, bir sonraki adımda nereye gidebilecekleri hakkında ziyaretçilerle iletişim kurmak için çok az şey yaparlar. online satış hunisinin "satın alma" aşamasına geçmeden önce ne tür bilgiler istediklerini.
Google'ın "ihtiyaçları karşılandı" ve "EAT" kavramlarını yukarıda zaten tartışmıştık. Bunlar iyi temel kurallardır – ziyaretçilere değer sağlamanın ve alışveriş yolculuğunda yollarını kolaylaştırmanın harika bir yolu olan fikirlerdir.
Burada ne yapmalısın? Ne tür içerik türlerini ve hangi belirli biçimlerin hitap etmeye çalıştığınız kitleler için ideal olduğunu düşünün. Ardından, huni boyunca hangi içerik parçalarının ihtiyaçlarını karşılayabileceğini düşünün.
ToFu MoFu BoFu pazarlamasına özel örnekler, içerik pazarlamasının en etkili biçimlerinden bazıları olan blogları içerebilir:
- Alışverişe yeni başlayan kişilere yönelik geniş, giriş niteliğindeki kavramlar için huni başındaki bloglar. 'Nedir...' türü sorgular, temel tanımlar vb. için bloglar.
- Temel markaya zaten aşina olan kişiler için farklı seçeneklerden bahseden, ürün kategorilerini açıklayan veya ekstra ayrıntılar sağlayan orta aşama blogları. Örneğin, yükseltmek isteyebilecek eski müşterileri veya ilgili ürünleri arayan alışveriş yapanları düşünün.
- BoFu blogları, bir ürünü yakından ilişkili bir rakibin ürünüyle karşılaştıran bir inceleme blogu, insanları karmaşık bir satın alma sürecinde yönlendiren bir açıklayıcı blog veya bir şey için fiyat teklifi alma sürecinden bahseden bir blog gibi bir şey olabilir.
Diğer içerik stratejileri, üst düzey web sitesi sayfalarını veya bir sitedeki gezinme sayfalarını içerebilir. İyi UX ve sayfalar arası bağlantı (bağlantı metin bağlantıları dahil) burada anahtar olabilir, ancak genel site hiyerarşisi, insanların huni boyunca hareket etmesine yardımcı olmanın anahtarı olabilir.
Site yapısı ve karmaşıklığı, basit ve kolay bir huni deneyimi ile kafa karıştırıcı bir kabus arasındaki fark anlamına gelebilir.
Sonuç olarak, insanların dönüşüm sayfalarına ulaşması kolay olmalıdır. Bu yüzden site yapısı da önemlidir. Sezgisel bir site yapısı/hiyerarşisi kurmak, satın alma yolunda ilerlemelerine yardımcı olabilir:
- Ana sayfa, hakkında sayfalar veya tanıtım stili açılış sayfaları (ToFu) gibi üst düzey sayfalar için genel, heyecan verici içerik.
- Ürün listelemeleri için kategori sayfaları – kategori seçeneklerini (MoFu) açıklayan içerikle.
- Açıklayıcı makaleler, ayrıntılı videolar, kılavuzlar, SSS sayfaları vb. (MoFu).
- Ürün sayfası içeriği (BoFu).
- Teklif sayfası içeriği, harekete geçirici mesajlar, iletişim bilgileri sayfaları (BoFu) alın.
PPC'de Yeniden Hedefleme
Yeniden hedefleme nedir?
Yeniden hedefleme ("yeniden pazarlama" olarak da adlandırılır), belirli bir tıklama başına ödeme reklam stratejisi türüdür ve dönüşüm hunisinin ortasındaki pazarlama için mükemmel bir stratejidir. Yeniden hedefleme reklamları, önceki site ziyaretçilerine şirketinizi veya markanızla daha önce etkileşimde bulunmuş kişilere sizi hatırlatmak için tasarlanmıştır. Bu, onlara daha sonra tekrar reklam göstererek işe yarar.
Google PPC yeniden pazarlama ile bu, bu potansiyel müşterileri arama ağı reklamlarında veya ortak web sitesi ağlarındaki görüntülü reklamlarda yeniden yakalamak anlamına gelir. Google, 4 temel yeniden pazarlama türü sunar:
- Standart yeniden pazarlama
- Dinamik yeniden pazarlama
- Arama ağı reklamları için yeniden pazarlama listeleri
- YouTube için video yeniden pazarlama
- Müşteri Listesi yeniden pazarlama
Benzer şekilde, Facebook Yeniden Hedefleme, markanızla etkileşime giren kullanıcıları izlemek ve onlara yeniden hedeflenmiş reklamlar sağlamak için “Facebook Pixel” kullanarak benzer şekilde çalışır.
Uygulama geliştiricileri ve mobil uygulamaları kullanan işletmeler için Facebook SDK'sı benzer bir yetenek sağlar. Ayrıca sosyal medya devi, işletmenin önceden var olan reklam ayrıntılarını, kataloğunu ve Facebook'un en yüksek değere sahip olası satışları hedeflemek için topladığı analiz verilerini kullanarak otomatik olarak reklam oluşturabilen "dinamik" yeniden hedefleme seçeneklerine de sahiptir.
ToFu MoFu BoFu pazarlamasında, bu stratejiler, aksi takdirde çevrimiçi satış dönüşüm huninizden tamamen çıkabilecek müşteriler ve potansiyel potansiyel müşterilerle yeniden bağlantı kurmak için büyük bir fırsattır.
E-posta listesi oluşturma
Bu strateji, müstakbel müşterilere e-posta göndermeye ve e-posta içeriği aracılığıyla marka sadakati oluşturmaya dayanır - bu, müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için önemli bir MoFu veya hatta BoFu stratejisi olabilir.
E-posta araştırması şunları içerir:
- Hedef kitleler oluşturmak ve en değerli e-posta potansiyel müşterileri oluşturmak için liste oluşturma.
- Daha iyi katılım ve TO için stratejik metin yazarlığı.
- Yeni stratejileri test etmek, yeni müşteri adayları bulmak ve yalnızca en iyi potansiyel müşteri adaylarına odaklanmak için analitik izleme ve veri içgörüleri.
E-posta pazarlaması, yeni ürünler, satışlar, indirimler, terk edilmiş alışveriş sepetleri ve daha fazlasıyla ilgili bilgilerle yeniden etkileşim kurmak için e-posta verileri veya hesap bilgileriyle eski müşterilere ulaşmak anlamına gelebilir. Bu, onu bırakmalardan kaçınmanın ve alışveriş yapanları çevrimiçi dönüşüm hunisi aracılığıyla teşvik etmeye yardımcı olmanın harika bir yolu haline getirir.
Ayrıca, en yüksek yatırım getirisinden bazılarıyla birlikte, dijital pazarlamanın en başarılı biçimlerinden biridir. Müşterileri huninin ortasında yakalama yeteneği, onu dönüşüm oranı (CR) büyümesi için ideal hale getirir.
Site performansı ve UX SEO
Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) dünyasında, kullanıcı deneyimi olabildiğince hızlı ilerlemenin önemli bir yoludur ve genel olarak SEO ve web sitesi trafiği için sonuçlar sunabilir. Bu, ToFu MoFu BoFo pazarlaması için site yükleme hızı ve mobil uyumluluk gibi şeylerin çok büyük olabileceği anlamına gelir.
İşte nasıl.
Google, 2015 yılında sıralama algoritmasının bir parçası olarak mobil uyumlu bir güncelleme sundu. Bu, mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmanın artık SEO pazarlamasının önemli bir parçası olduğu anlamına geliyordu ve mobil kullanıcı arayüzüne sahip siteler, mobil arama motoru sıralamaları için çok daha uygun olurdu. .
Mobil uyumluluk, web tasarımıyla ilgili birçok sorunu kapsayan oldukça karmaşık bir kavramdır, ancak şunları içerebilir:
- Mobil cihazlar için çok küçük olmayan metin
- Uygun meta görünüm etiketleri
- Çok geniş olmayan içerikten kaçınmak
- Birbirine çok yakın düğmelerden kaçınmak
- Ve daha hızlı sayfa yükleme hızı
Google, site hızının (bir sayfa örneği için yükleme hızının bir ölçüsü) web siteleri için bir sıralama faktörü olduğunu onayladı ve 2020'de daha iyi kullanıcı deneyimi SEO'sunu daha da ileriye taşımak için yeni "temel web hayati değerlerini" (veya CWV) tanıttı. . Temel web hayati değerleri, arama sıralamalarında daha iyi yükleme deneyimi, hız ve UX ile web sitelerini algoritmik olarak desteklemek için tasarlanmıştır.
Bunun, ToFu MoFu BoFu pazarlaması için büyük etkileri olabilir, çünkü bunlar, hayal kırıklığına uğramış müşterilerin aksi halde korkunç bir web sitesinden ayrılmalarını önlemeye yardımcı olabilecek deneyime dayalı metriklerdir. Aslında, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki pazarlama için, sayfa yükleme sürelerini ve kullanıcı arayüzünü iyileştirmek, sonunda bu işlemi tamamlamayı çok daha kolay hale getirebilir.
Sonuçta, Google'ın kendi verileri, daha uzun sayfa yükleme sürelerinin hemen çıkma oranı ve ziyaretçiyi elde tutma üzerinde olumsuz etkileri olduğunu gösteriyor:
- Sayfa yüklenme süresi 1 saniyeden 3 saniyeye çıktıkça hemen çıkma oranı %32 artar.
- Sayfa yüklenme süresi 1 saniyeden 6 saniyeye çıkarsa hemen çıkma oranı %106 artar.
Daha fazla bilgi edin
Çevrimiçi satış hunisi veya hedef müşterilerinizi nasıl daha iyi yakalayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? Radd'in işletmenizin çevrimiçi büyümesine nasıl yardımcı olabileceğini görmek için aşağıdaki formu doldurun veya ekibimizle iletişime geçin.