Satış Konuşması, Satış Konuşması İş Akışı ve Satış Konuşma Durumlarını Anlama

Atışla ilgili her şey için bu kılavuzla Komut Dosyalı satış konuşma sürecinin gizemini ortadan kaldırıyoruz.



Pitching, yazma şansınızı artırmanız ve ilginizi çeken içerikler oluşturmanız için mükemmel bir yoldur. Fikirlerinizi Scripted'in müşterilerine sunmakla ilgili bilinmesi gereken her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.

Bir Sahanın Doğuşu

Bir adım, üzerine yazmak istediğiniz bir fikir sunma fırsatınızdır. Sahalar, yazarların Scripted için çalışmalarında daha yaratıcı olmalarını ve çalışmalarını ilgi alanları, geçmiş deneyimleri ve bilgi alanlarıyla uyumlu hale getirmelerini sağlar.

Satış konuşmaları, müşterilerin oluşturduğu satış konuşması kümelerine dayalı olarak oluşturulur ve satış konuşması kümesinin başlığı, bir müşterinin içerik almayı umduğu genel fikirdir. Müşteriler genellikle ne görmek istediklerine dair bir fikre sahiptir, ancak bu soyut konuyu kapsayacak belirli bir açı veya güncel olay yoktur. İşte burada fikirleriniz devreye giriyor.

Fikrimi Nasıl Sunabilirim?

Satış konuşması setine bir fikir önermek için yazar kontrol panelinizin Satış Konuşma bölümünü ziyaret edin. Endüstriden bağımsız olarak, orada bulunan herhangi bir adım setine adım atabilirsiniz.

İlginizi çeken bir satış konuşması setinin başlığına tıklayın. Oradan, gösterge tablonuz bu satış konuşması seti için yönergeleri açacaktır. Bunları dikkatlice okuyun, çünkü çoğu zaman müşterinin bir konuşmada ne aradığına dair talimatlar bulunur.

Fikrinizi aldıktan sonra, yönergeleri aşağı kaydırarak "Makale Başlığınız" yazan alana gidin. Burada, sunumunuza bir başlık ve ne hakkında yazacağınıza dair bazı bilgiler verebilirsiniz.

Bir adım ne kadar ayrıntılı olursa, o kadar iyidir. Müşterilerin beğeneceği bir satış konuşması hazırlamak için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Satış konuşmanız için akılda kalıcı bir başlık sağlayın. Satış konuşması setinin başlığını basitçe yeniden ifade etmeyin - başlığınızı oluşturmak istediğiniz içerikle alakalı hale getirin.


• Konuşmanızın, önerilen fikrinizi iletebilecek kadar uzun olduğundan ve aynı zamanda müşterinin anlaması için kısa ve kolay hale getirdiğinden emin olun. Bu bilgiyi aktarmak için genellikle iki ila üç cümle yeterlidir.


• Parçanızda ele alacağınız olası alt başlıklara veya ilgi alanlarına örnekler ekleyin. Bu, özellikle "En İyi X" türünde bir makale yazıyorsanız önemlidir. Bu "En İyi X" şeylerin neler olduğunu ve alakalı olduğunu düşündüğünüz diğer ek bilgileri eklediğinizden emin olun.

Teklifimi Gönderdim... Şimdi Ne?

Bir satış konuşması gönderdikten sonra, birkaç farklı şey olabilir. Her satış konuşmasının yanında görünen durumlar ve ayrıca yazar kontrol panelinizin sekmelerinde özetlenen durumlar, bir müşteri isteğine veya Konu Pazarı'na bir satış konuşması göndermenize bağlıdır.

Müşteri İstekleri

Müşteri istekleri için satış konuşmaları, normal Komut Dosyalı satış konuşması iş akışından geçer.

Bekleyen Durum

Bir teklif gönderdikten sonra, "Beklemede" satış teklifleri sekmenizde, başlığın yanında "müşteri seçimi bekleniyor" yazan bir durumla birlikte hemen görünür.

Kabul Edilen veya Reddedilen Devlet

Bir müşteri satış konuşmanızı inceleme fırsatı bulduğunda, kabul edilebilir veya reddedilebilir. Bir satış konuşması kabul edildiğinde, otomatik olarak Komut Dosyalı bir iş haline gelir ve panonuzun Yazma sekmesinin Devam Eden sırasına yerleştirilir. Komut Dosyalı e-postalara aboneyseniz, bu gerçekleşir gerçekleşmez bir bildirim alacaksınız. Bu adım, ayrıca Sunum sekmenizin "Beklemede" bölümünden "Kabul Edildi" sekmesine taşınır.

Öneriniz reddedilirse, Öneri sekmenizin "Reddedildi" bölümüne taşınır. Müşteriler genellikle bir satış konuşmasını neden reddettikleri hakkında geri bildirimde bulunurlar. Müşterinin sizden küçük bir değişiklik yapmanızı ve satış konuşmanızı yeniden göndermenizi isteyip istemediğini görmek için bu geri bildirimi kontrol ettiğinizden emin olun. Tekliflerinizi daha çekici hale getirmek için neleri değiştirebileceğinizi görmek için hangi tekliflerinizin reddedildiğini takip etmek de yararlıdır.

Etkin Olmayan Durum

Bir müşteri, iki haftadan uzun bir süredir bir satış konuşması seti üzerinde herhangi bir işlem yapmadığında, satış konuşması etkin değil olarak işaretlenir. Etkin olmayan sahalar gelecekte hala kabul edilebilir veya reddedilebilir, ancak bu sahalarda herhangi bir işlem yapılmama ihtimali vardır. Aktif müşterilerle şu anda bekleyen satış konuşmalarınızı daha kolay takip edebilmeniz için satış tekliflerini, Satış Konuşması sekmenizin "Etkin değil" bölümüne taşıyoruz.

Konu Pazar Yeri Sunumları

Bir Konu Pazarı satış konuşması seti, bir müşteri isteğinden biraz farklı bir iş akışını takip eder. Bu nedenle, Konu Pazarı tanıtımınız biraz farklı durumlara sahiptir.

Konu Pazarı'na bir teklif gönderdiğinizde, teklifinizin ilk olarak Komut Dosyalı bir ekip üyesi tarafından gözden geçirilmesi gerekir. Bu nedenle, "Beklemede" sıranızdaki gönderilen bir Konu Pazarı konuşması iki farklı durum güncellemesinden birine sahip olabilir:

• Komut Dosyası Onayını Bekliyor


• Müşteri Seçimi Bekleniyor

Bir satış konuşması Scripted tarafından onaylandığında, müşterilerin çeşitli konularda satış konuşması satın alabilecekleri canlı Konu Pazarı'na otomatik olarak girer. Bir müşteri satış konuşmanızı sipariş ederse, bu satış konuşması hemen bir iş haline gelir ve Yazma sekmenizin "Devam Ediyor" kuyruğuna girer. Abone olduysanız, bu gerçekleşir gerçekleşmez bir e-posta alacaksınız.

Bir öneri, Komut Dosyalı bir ekip üyesi tarafından reddedilirse, genellikle önerinin neden reddedildiğine ilişkin geri bildirim olacaktır. Satış konuşmanızı biraz farklı bir şekilde yeniden göndermenizi istememiz durumunda bu geri bildirimi kontrol ettiğinizden emin olun.

Kabul edilen ve reddedilen Konu Pazaryeri satış teklifleri, müşteri isteklerine yönelik satış konuşmaları gibi, Satış Konuşma sekmenizin "Kabul Edildi" ve "Reddedildi" bölümünde bulunur. Diğer tüm durumlar ve adım iş akışı, her iki adım türü için de aynıdır.

Konu Pazar Yeri Kabulünün Zamanlaması

Konu Pazarı tanıtımları müşterilere herhangi bir zamanda sunulduğundan, bir satış konuşmasının sipariş edilmesi bazen haftalar alabilir.

Saha Sorunları

Zaman zaman, perdeler ve atış sistemi ile ilgili iki sorun ortaya çıkabilir. Aşağıda bu sorunlar ortaya çıktığında ne yapacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Saha Setlerini İşaretleme

Bir müşteri bir satış konuşması hazırladığında, bazen mükemmel satış konuşması yapmak için ihtiyaç duyabileceğiniz bilgilerden yoksun olabilir. Öte yandan, satış konuşması seti tamamen ayrıntılı bilgilere sahip olabilir ve daha çok tipik bir Komut Dosyası işine benzeyebilir.

Böyle bir durumda, lütfen "Yetersiz Yönergeler" düğmesine tıklayarak ve durumu açıklayarak perde setini işaretleyin. Daha sonra, bir sonraki adımın ne olacağına karar vermek için müşteriyle birlikte çalışacağız.

Bir satış konuşması seti hakkında bir sorunuz olursa, lütfen [email protected] ile iletişime geçin. Lütfen "Yetersiz Yönergeler" düğmesini yalnızca, söz konusu konuya geçiş yapmayı imkansız hale getiren adım kümesinde yanlış bir şey varsa tıklayın.

Teklifim Kabul Edildi Ama İşi Tamamlayamıyorum

Tekliflerin kabul edildiği değişen zaman çizelgeleri nedeniyle, tekliflerinizden birinin kabul edildiğine dair bir bildirim aldığınız ancak tatil, kişisel iş veya tam iş yükü nedeniyle işi tamamlayamayacağınız bir zaman gelebilir. Böyle bir durumda, lütfen [email protected] adresine yazın. En iyi nasıl ilerleyeceğinize karar vermek için sizinle birlikte çalışacağız ve artık parçayı tamamlamakla ilgilenmiyorsanız işi daha büyük yazar havuzuna açabiliriz.

Atış hakkında başka sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.

Diğer Serbest Çalışan İpuçları için Aşağıya Bakın:

Yazılım, Sadece Serbest Çalışanlar İçin
Evden Çalışırken Sağlıklı Yaşamı Korumak
Blog Toplulukları ile Bağlanın ve Büyüyün