Upwork Geliri ve Müşteri İstatistikleri (2021)
Yayınlanan: 2021-07-22Upwork, lider bir serbest çalışma pazarıdır.
2015 yılında Elance ve oDesk'in birleşmesinin ardından kurulan şirket, aynı yıl yıllık brüt hizmet hacminde 1 milyar doları aştı.
Bugün 145 binden fazla çekirdek aktif müşteri, Upwork kullanarak serbest pozisyonları dolduruyor ve yılda toplam 2,5 milyar doların üzerinde harcama yapıyor.
Peki Upwork ne kadar büyük? Ve bu serbest platformu kim kullanıyor?
Gelirden personel sayısına kadar, bu sayfada bulacağınız şeylerin bir özetini burada bulabilirsiniz:
- Önemli Çalışma İstatistikleri
- Upwork çekirdek istemcileri
- Upwork brüt hizmet hacmi
- Upwork geliri
- Segmente göre upwork geliri
- Serbest çalışanlardan elde edilen iş geliri
- İşverenlerden yukarı çalışma geliri
- Upwork pazar yeri alma oranı
- Upwork'te kaç kategori var?
- Upwork'te kaç kişi çalışıyor?
Önemli Çalışma İstatistikleri
- Upwork, yılda en az 5.000 ABD Doları harcayan 145,4 bin çekirdek aktif müşteriye sahiptir.
- Upwork'teki işverenler yılda toplam 2.52 milyar dolar harcıyor.
- Upwork, brüt hizmet hacminin %80'ini toplam müşterilerin %20'sinden elde eder .
- 2020'de Upwork, 373,63 milyon dolar gelir bildirdi.
- Upwork'ün 540 çalışanı var.
Upwork çekirdek istemcileri
Upwork, “temel müşterileri”, son 12 aydaki bazı faaliyetler de dahil olmak üzere tüm zamanların platform harcaması en az 5.000 ABD doları olan işverenler olarak tanımlar.
Upwork'ün şu anda 145,4 bin çekirdek müşterisi var.
2016'dan bu yana, çekirdek müşteri tabanı %90,06 oranında büyümüştür. Bu, 68,9 bin yeni müşteriden oluşan net bir artış.
2015'ten bu yana Upwork çekirdek istemcilerinin sayısını gösteren bir tablo:
| Yıl | Çekirdek istemciler |
|---|---|
| 2015 | 74 bin |
| 2016 | 76,5 bin |
| 2017 | 86,4 bin |
| 2018 | 105.5 bin |
| 2019 | 124,4 bin |
| 2020 | 145,4 bin |
Kaynak: Upwork.
Upwork brüt hizmet hacmi
Brüt hizmet hacmi (GSV), serbest çalışanlara ödenen para ve platform tarafından tutulan ücretler dahil olmak üzere Upwork'te yapılan tüm ödemelerin toplam değeridir.
Upwork, 2020'de 2.52 milyar dolarlık brüt hizmet hacmi işledi. Bu, bir önceki yıla göre % 20.57'lik bir artış.
Upwork'ün GSV'si 2016'dan bu yana 2,19 kat arttı.
Brüt hizmet hacminin %80'inden fazlası ( yaklaşık 2.02 milyar$ ), platforma katıldığından beri 5000$'ın üzerinde harcama yapan 145,4 bin "temel" müşteriden geliyor. Çekirdek istemciler, toplam Upwork istemci tabanının yaklaşık % 20'sini oluşturur.
Upwork GSV'nin yaklaşık %80'i küçük ve orta ölçekli işletmelerden (çalışan sayısı 100'den az olan işverenler) oluşturulur.
2016'dan beri Upwork'ün brüt ürün değerini belirledik:
| Yıl | Brüt hizmet hacmi |
|---|---|
| 2016 | 1,15 milyar dolar |
| 2017 | 1,37 milyar dolar |
| 2018 | 1,76 milyar dolar |
| 2019 | 2,09 milyar dolar |
| 2020 | 2.52 milyar dolar |
Kaynak: Upwork.
Upwork geliri
Upwork, yılda 373,63 milyon dolar gelir getiriyor. Bu, 2019'dan bu yana %24,31'lik bir artış anlamına geliyor.
Son 4 yılda Upwork'ün geliri % 22,4'lük bir CAGR'de büyüdü.
Upwork'ün 2016'dan bu yana yıllık geliri hakkında eksiksiz verileri içeren bir tablo:
| Yıl | gelir |
|---|---|
| 2016 | 166.44 milyon dolar |
| 2017 | 202.55 milyon dolar |
| 2018 | 253,35 milyon dolar |
| 2019 | 300,56 milyon dolar |
| 2020 | 373.63 milyon dolar |
Kaynak: Upwork.
Segmente göre upwork geliri
Upwork iki kaynaktan gelir elde eder: pazar yeri ve yönetilen hizmetleri.
Pazar yeri geliri, hem serbest çalışanlar hem de işverenler tarafından ödenen hizmet ve yönetim ücretlerini içerir.
Yönetilen hizmetler geliri, Upwork'ün bir müşteri adına doğrudan uygun bir serbest çalışanla çalıştığı hizmetler için biçimlendirme ücretlerinden oluşur.
Upwork'ün pazarı, 2020'de şirketin toplam gelirinin %90,5'ini temsil eden 338,15 milyon dolar gelir elde etti.
Upwork pazarından elde edilen gelir 2019'dan bu yana % 26,04 arttı.
2016'dan beri Upwork'ün pazarından elde edilen geliri gösteren bir tablo:
| Yıl | Pazar yeri geliri (Pay) |
|---|---|
| 2016 | 138,48 milyon dolar (%83,2) |
| 2017 | 178.05 milyon dolar (%87.9) |
| 2018 | 223.83 milyon $ (%88.35) |
| 2019 | 268,28 milyon dolar (%89,26) |
| 2020 | 338,15 milyon dolar (%90,5) |
Bu arada, Upwork'ün yönetilen hizmetler geliri 2020'de 35,48 milyon dolara ulaştı. Bu, önceki yıla göre % 9,91'lik bir artış.
2016'dan beri Upwork'ün yönetilen hizmetler gelirini gösteren bir tablo:
| Yıl | Yönetilen hizmetler geliri (Paylaş) |
|---|---|
| 2016 | 25.96 milyon dolar (%16.8) |
| 2017 | 24.5 milyon dolar (%12.1) |
| 2018 | 29,52 milyon $ (%11,65) |
| 2019 | 32.28 milyon dolar (%10.74) |
| 2020 | 35,48 milyon dolar (%9,5) |
Kaynak: Upwork.
Serbest çalışanlardan elde edilen iş geliri
Upwork, hem serbest çalışanlar hem de işverenler tarafından ödenen ücretlerden gelir elde eder.
Upwork'ün serbest çalışanlardan elde ettiği gelir, hizmet ücretlerinden (her faturadan alınan kademeli bir yüzde), para çekme ücretlerinden, üyelik ücretlerinden ve “bağlantılardan” (işlere başvurmak için gerekli sanal jetonlar) oluşur.
Upwork'ün serbest çalışanlardan elde ettiği gelir 2020'de toplam 226,7 milyon dolardı . Bu, toplam pazar yeri gelirinin %67,86'sı .
Amerika Birleşik Devletleri'nde fatura adresi olan serbest çalışanlar , 2019'dan bu yana % 21,35 artan bir rakam olan yılda 60,86 milyon dolar katkıda bulunuyor.
Upwork'ün 2016'dan beri ABD'li serbest çalışanlardan elde ettiği geliri içeren bir tablo:
| Yıl | ABD geliri (Pay) |
|---|---|
| 2016 | 21.45 milyon $ (%18.92) |
| 2017 | 26,6 milyon $ (% 20,14) |
| 2018 | 40,31 milyon $ (%24,69) |
| 2019 | 50,15 milyon dolar (%26,75) |
| 2020 | 60.86 milyon dolar (%26.85) |
Upwork, Hindistan'daki serbest çalışanlardan 33.1 milyon dolar gelir elde ediyor ve bu da toplam serbest çalışan gelirinin %14,6'sını temsil ediyor.
Upwork'ün Hindistan'da bir fatura adresi olan serbest çalışanlardan elde ettiği geliri gösteren bir tablo:
| Yıl | Hindistan geliri (Pay) |
|---|---|
| 2016 | 20 milyon dolar (%17.64) |
| 2017 | 21.88 milyon $ (%16.57) |
| 2018 | 25.48 milyon dolar (%15.6) |
| 2019 | 27.37 milyon $ (% 14.6) |
| 2020 | 33,1 milyon dolar (%14,6) |
Upwork, Filipinler merkezli serbest çalışanlardan 22.92 milyon dolar getiriyor. Şirketin bu ülkeden elde ettiği gelir bir önceki yıla göre %16,58 arttı .
Upwork'ün 2016'dan beri Filipinler'deki serbest çalışanlardan elde ettiği gelirin grafiğini çıkardık:
| Yıl | Filipinler geliri (Pay) |
|---|---|
| 2016 | 13,39 milyon dolar (%11,81) |
| 2017 | 14.76 milyon $ (% 11.17) |
| 2018 | 17.06 milyon $ (% 10.45) |
| 2019 | 19.66 milyon dolar (%10.49) |
| 2020 | 22.92 milyon dolar (%10.11) |
ABD, Hindistan ve Filipinler, Upwork'ün üç temel pazarıdır. Aralarında, bu ülkeler şirketin toplam serbest çalışan gelirinin yarısından fazlasını ( % 51,57 ) oluşturuyor.
Fatura adresi ABD, Hindistan veya Filipinler dışında olan serbest çalışanlar, Upwork'ün toplam serbest çalışan gelirinin kalan % 48,43'üne katkıda bulunur. 2020'de bu, 109,8 milyon dolardı .
Upwork'ün 2016'dan beri ABD, Hindistan ve Filipinler dışındaki serbest çalışanlardan elde ettiği geliri gösteren bir tablo:
| Yıl | Dünya gelirinin geri kalanı (Paylaş) |
|---|---|
| 2016 | 58,52 milyon dolar (%51,61) |
| 2017 | 68.83 milyon dolar (%52.12) |
| 2018 | 80,39 milyon dolar (%49,25) |
| 2019 | 90,26 milyon dolar (%48,15) |
| 2020 | 109,8 milyon $ (%48,43) |
Kaynak: Upwork.
İşverenlerden yukarı çalışma geliri
Upwork'ün pazar yeri gelirinin üçte ikisinden fazlası serbest çalışanlardan geliyor. Ancak platformdaki işverenler de ücrete tabidir.
Upwork'ün işverenlerden elde ettiği gelir, ödeme işleme ve yönetim ücretlerinden, döviz bozdurma ücretlerinden, üyelik ve hizmet maliyetlerinden oluşur.
ABD'de fatura adresi olan Upwork müşterileri, Upwork'ün işverenlerden elde ettiği toplam gelirin % 73.07'sini temsil eden, yıllık 107.36 milyon $ gelire katkıda bulunur. ABD işveren geliri 2019'dan bu yana %23,06 arttı .
İşte Upwork'ün 2016'dan bu yana ABD'deki işverenlerden elde ettiği geliri gösteren bir tablo:
| Yıl | ABD geliri (Pay) |
|---|---|
| 2016 | 42.45 milyon $ (%83.12) |
| 2017 | 55.18 milyon dolar (%78.28) |
| 2018 | 65,58 milyon dolar (%72,78) |
| 2019 | 87.24 milyon dolar (%77.12) |
| 2020 | 107,36 milyon $ (%73,07) |
Upwork'ün ABD dışındaki işverenlerden elde ettiği gelir, 2020'de 39.57 milyon dolara ulaştı ve tüm işveren gelirlerinin %26.93'ünü oluşturdu .
Upwork'ün uluslararası işverenlerden elde ettiği gelir, 2019'dan bu yana %52,9 artarak ABD pazarından daha büyük bir yüzde artış gösterdi:
| Yıl | Uluslararası gelir (Pay) |
|---|---|
| 2016 | 8.62 milyon dolar (%16.88) |
| 2017 | 15.3 milyon dolar (%21.72) |
| 2018 | 24,53 milyon $ (%27,22) |
| 2019 | 25.88 milyon dolar (%22.88) |
| 2020 | 39,57 milyon dolar (%26,93) |
Kaynak: Upwork.
Upwork pazar yeri alma oranı
Upwork, pazar gelirini toplam brüt hizmet hacmine bölerek “alma oranını” hesaplar. Başka bir deyişle, Upwork tarafından tutulan piyasa işlemlerinin kesintisini oran ölçüleri alın.
2020'de Upwork, %13,6 pazar payı oranı elde etti. Bu, 2016'da kaydedilen %12,3'lük alım oranından hafif bir artış.
2016'dan beri Upwork'ün pazar yeri alım oranını gösteren bir tablo:
| Yıl | Pazar yeri alma oranı |
|---|---|
| 2016 | %12,3 |
| 2017 | %13.2 |
| 2018 | %13.0 |
| 2019 | %13.1 |
| 2020 | %13.6 |
Kaynak: Upwork.
Upwork'te kaç kategori var?
Upwork, piyasada 90'dan fazla kategoriye sahiptir. 50'den fazla kategori , brüt hizmet hacminde 10 milyon doları aşıyor.
Kaynak: Upwork.
Upwork'te kaç kişi çalışıyor?
Upwork'ün 540 çalışanı var. Şirketin çalışan sayısı 2019'da 570'ten düşmüştü.
Upwork çalışanlarının yaklaşık yarısı, müşteri kazanımına odaklanan 250'den fazla hesap yöneticisinden oluşan kurumsal satış ekibinin bir parçasıdır.
2018'den bu yana Upwork'te çalışan sayısını gösteren bir tablo:
| Yıl | çalışanlar |
|---|---|
| 2018 | 430 |
| 2019 | 570 |
| 2020 | 540 |
Upwork'te tahmini ortalama ücret 126.060 $'dır . İş temelli H1-B vizesine sahip Upwork çalışanları için medyan taban maaşı 118.955 $'dır (15 kayıt temelinde).
Upwork, şirketin iç projelerinde düzenli olarak serbest çalışanlarla çalışır. 2020 yılında Upwork projelerinde yaklaşık 1.500 freelancer çalıştı. Şirketin yüklenici sayısı 2018'den bu yana %50 arttı.
2018'den beri Upwork projelerinde yer alan serbest çalışanların sayısını gösteren bir tablo:
| Yıl | Serbest çalışanlar |
|---|---|
| 2018 | 1.000 |
| 2018 | 1.200 |
| 2018 | 1500 |
Kaynak: Upwork.
Sonuç
Bu, 2021'deki Upwork istatistikleri listemi tamamlıyor.
Upwork, brüt hizmet hacminde yılda 2.52 milyar dolar üreten en büyük iş piyasası olduğunu iddia ediyor.
Uzaktan çalışmanın ve konser ekonomisinin yükselişiyle Upwork, gelirini ve müşteri tabanını büyütmeye devam etti.
Upwork hakkında ne düşünüyorsunuz? Fiverr gibi rakiplere nasıl yığılır?
Peki ya burada yer alan istatistikler? Herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, bunları ele almaktan memnuniyet duyarım.
Aşağıdaki yorumlar bölümünde bana bir satır bırakmaktan çekinmeyin.