Dönüşümleri Artırmak için Görsel Pazarlama İpuçları
Yayınlanan: 2017-06-12Satın almaya devam eden potansiyel müşteri sayısı, dönüşüm oranı olarak adlandırılan şeydir.
Bir web sitesi bağlamında, genellikle satın alan ziyaretçilerin yüzdesidir.
Çoğu site, yalnızca web sitelerinde genellikle oldukça basit sorunlar olduğunda site ziyaretçilerini artırmaya odaklanır.
Bu sorunlar düzeltilirse, dönüşüm oranlarını önemli ölçüde etkileyebilir ve web sitelerinin kazançlarını minimum masrafla artırabilirler.
İnsanlar sözlü olmayan iletişime en iyi şekilde yanıt verir ve web sitenizin ziyaretçileri bir istisna değildir.
Görsel pazarlamanın gücünün gerçekleştiği kısım burasıdır.
Ama önce…
Görsel pazarlama nedir?
Görsel pazarlama, pazarlama mesajlarını farklı türdeki görsel öğelere ve içerik türlerine bağlamakla ilgilidir. Stok fotoğraflar, grafikler, GIF'ler, memler, bilgi grafikleri, açıklayıcı videolar, logolar, referanslar, işaretler ve daha fazlası gibi alakalı resimler olabilir.
Başka bir deyişle, görsel pazarlama, yalnızca metin değil, bir nesneyi mesajlaşmanızın merkezi yapmakla ilgilidir.
Eğlenceli kısma geçmeden önce…
Görsel pazarlama neden bu kadar önemli?
İlginç ve ilgi çekici görseller oluşturduğunuz sosyal medya gönderilerine çok benzer.
Heyecan verici ve ilgi çekici görseller yarattığınız sosyal medya gönderilerine çok benzer.
Görsel pazarlama, bir gönderiye tıklayarak, bir teklif indirerek veya bir satın alma işlemi gerçekleştirerek ve markanız ile tüketicileriniz arasındaki iletişimi geliştirerek daha fazla etkileşim oluşturmanın mükemmel bir yolu olabilir.
Görsel içerik pazarlama stratejiniz için pazarlama planınızda uygulamanıza ve bugün web sitenizi geliştirmenize yardımcı olabilecek bazı yararlı ipuçları:
1. Ziyaretçilerin Değeri İyileştirilmeli
Görsel pazarlama e-ticarette çok önemli bir role sahiptir. Sizden satın alanlar, gördükleri şeyi veya şeyleri beğendikleri için bunu yapıyorlar. Bir kullanıcı sepete bir ürün eklerse, onlara beğenebilecekleri diğer ürünleri de sunun.
Bir ürünü kontrol ediyorlarsa aynısı geçerlidir, onlara aynı ürünleri gösterin. Çapraz satış ve ek satış, baştan sona test edilmiş satış taktikleridir ve bunları çevrimiçi kullanmamanız için hiçbir neden yoktur.
2. Açık, Dürüst ve Net Olun

Stokta olmayan bir ürününüz varsa, haber verin. Kullanıcıları, satın almak istedikleri bir ürünle ilgili her şeyi okumaktan, bir sepete eklemekten ve ürünün mevcut olmadığını keşfetmek için ödeme sürecini başlatmaktan daha fazla rahatsız eden çok az şey vardır.
Aynı durum fiyatlandırma için de geçerlidir. Bir kullanıcı bir ürüne 50$ yatırım yapabilir; ancak, bunun üzerine 50$'lık kargo ücretini keşfettiklerinde, muhtemelen satışa devam etmeyeceklerdir. Teslimat fiyatını görüntülemek zor bir iştir, ancak imkansız değildir. Ip to Country veri tabanı, örneğin bir kullanıcının nereli olduğunu belirlemenize ve onlara olası bir teslimat fiyatı sunmanıza olanak tanır.
3. USP'nizi Bilin (Benzersiz Satış Önerisi)
Sizi rakiplerinizden ayıran şey budur. Bir ziyaretçi bir ürün arayan çok sayıda web sitesini ziyaret ederse, neden başka bir yerden satın almak yerine sizden satın almaya karar versin? Çoğu işletme USP'lerinin farkında değildir.
Büyük veya küçük işletme olmaları fark etmeksizin hemen hemen tüm işletmelerde bir tane vardır. Ancak, hepsi bu konuda bilgili değil. İşletmeniz aileye aitse, bu potansiyel bir USP'dir. Başka bir yerden satın alınamayan ürünler, yüksek kaliteli malzemeler, düşük fiyatlar, mükemmel müşteri desteği, ücretsiz teslimat, tüm bunlar USP'dir. USP'nizi tanımak ve kullanıcılarınızı bu konuda bilgilendirmek için pazarlamacı olmanıza gerek yok.
4. Kullanıcının Size Güvenmesine Yardımcı Olun
Pek çok insan internetten satın alırken hala temkinli davranıyor ve haklı olarak da öyle. Gerçekten kredi kartı bilgilerinizi vermemeniz gereken birçok insan var. Potansiyel müşteriye size güvenmeleri için her türlü nedeni sağlamak önemlidir. Gönderi prosedürlerini açıklamak ve gizliliği açıkça göstermek, kullanıcının size güven duymasına da yardımcı olabilir.
Ancak size daha fazla güvenmelerini sağlayacak olan şey, web sitenizde sosyal kanıt göstermektir. Müşteriler sizden doğrudan haber almak istemezler. Ürün veya hizmetinizle diğer müşterilerin deneyimlerini duymayı tercih ederler. Sosyal medya platformlarınızdan toplanan kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği eklediğinizden veya Google My Businesses, Yelp gibi yerleri gözden geçirdiğinizden emin olun.
İçerik ve web tasarımı da güvende rol oynar. Yerel bir SEO Şirketinde pazarlama danışmanı olan Marie Simon, “Kötü yapılan tasarım amatörce bir his veriyor. Bir işletme iyi bir siteye yatırım yapamıyorsa veya oraya para yatırmıyorsa, bir kullanıcı siparişinin garanti ettiği önemle ele alınacağından nasıl emin olabilir? İçerik yetersiz veya yanlış yazılmışsa, aynısı geçerlidir; Yaptığınla gurur duyduğunu kanıtla”.

5. Vakit Kaybetmeyin
Web sitelerinin yaptığı en önemli hatalardan biri çok fazla bilgi aramaktır. Dönüştürme süreciniz bir bilgi talebi veya bir satış olabilir. Her iki durumda da, bilmek zorunda olmadığınız ayrıntıları talep ederek kullanıcının değerli zamanını boşa harcamayın.
Açıktır ki, bu, kullanıcının özel olarak kabul ettiği ve geçerli bir sebep olmadan paylaşmak istemedikleri bilgilerin talep edilmesiyle ilgili olarak özellikle önemlidir.
6. İade Politikanız Açık Olmalı
İnternetteki iadeler, müşteriler için büyük bir sorun olmaya devam ediyor ve olmaya devam edeceğinden emin. Kullanıcılar harika bir iade politikasına sahip web sitelerinden memnunlar ve onlardan satın almaya daha istekliler. İnsanların iade için aramasını sağlayabilirsiniz; daha sonra sorunu gerçek bir kişiyle paylaşabilirler ki bu genellikle mükemmel bir ilk adımdır. Ücretsiz iade nakliyesi, ticari olarak uygunsa, genellikle harika bir fikirdir. İnsanlar, özellikle bir perakendecinin hatasıysa, bir şeyleri iade etmek için ödeme yapmak istemezler.
Son olarak, kullanıcıya bir şeyleri iade etmesi için yeterli zaman verin. Yirmi sekiz gün oldukça popülerdir; Ancak, bir ürünün teslim edilmesi bu kadar uzun sürüyorsa, iade politikası ne işe yarar? Teslim tarihinden itibaren yirmi sekiz gün daha iyi çalışır.
7. Farklı Ödeme Seçenekleri Sağlayın
Kulağa açık gelebilir; ancak, kullanıcıya makul bir ödeme yöntemi seçeneği sunmalısınız. Herkesin kredi kartı yoktur ve insanlar genellikle bunları kullanmak istemezler. Ödeme yöntemlerini belirlerken, normal yöntemlere göre seçenekleri göz önünde bulundurun.
8. Kullanıcı Bilgilendirilmelidir
Birisi internetten bir şey satın aldığında, kapılarına ne zaman geleceğini bilmek ister. Ödeme işlemi sırasında onlara tahmini bir teslimat tarihi sağlamak harika bir başlangıç. Ürünleri gönderildiğinde onlara e-posta gönderdiğinizde mükemmel. Çevrimiçi izlemeyi destekleyen bir teslimat hizmeti kullanıyorsanız, onlara bir takip numarası sağlamak daha etkilidir. Satın alma öncesi ve sonrası sürecin her aşamasında elinizden geldiğince kullanıcıyı bilgilendirmelisiniz.
Dönüşüm oranınız bununla nasıl iyileşecek? Müşteriden satış yaptığı andan memnun ayrılmanız, onların daha sonra sizinle ilgili olumlu konuşma ve gelecekte sizden satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
9. Bir sosyal medya eklentisi kullanın
Web sitenizi sosyal medya ile birleştirmek, başarısı için çok önemlidir. Dikkatlice geliştirilmiş bir dijital pazarlama stratejisi, web sitesi trafiğini getirmede ve SEO'yu artırmada çok yardımcı olacaktır.
Bloglama ve sosyal medya arasında bir köprü kurmanın en iyi yöntemi, sosyal medya paylaşım düğmelerini ayarlamak için site şablonunuza EmbedSocial gibi bir sosyal medya eklentisi eklemektir. Bu ideal sosyal medya eklentilerinden bazılarını kullanmaya başladığınızda, sitenize gelen sosyal medya trafiğinde bir artış göreceğinizden emin olabilirsiniz.
10. Kullanıcı İçin Hayatı Basitleştirin
Düzgün tasarlanmış bir site, satın almak isteyenlerin yüzde 100'ünün bunu yapmasına izin vermelidir. Peki nerede hata yapıyorlar?
Erişilebilirlik – Bir web sitesini erişilebilir kılmak çoğu ülkede yasal bir sorumluluktur. Ziyaretçiler web sitesinde gezinmeyi ve başka bir yere gitmeyi zor bulduklarından, erişilemeyen sitelerin kazançları üzerinde etkisi olabilir.
Cesur Olun – Bir kullanıcı bir ürünü satın almayı seçtiğinde ne olur? Bir alışveriş sepetine ekliyorlar. Ürün nasıl eklenir? Bir bağlantıyı veya düğmeyi tıklarlar. Düğmeyi göremedikleri zaman ne olur? Başka bir yere giderler.
Kullanılabilirlik – Potansiyel müşterileriniz satın almadan önce daha fazlasını öğrenmelidir. Pek çok web sitesinde, resimli ve birkaç satış desenli ürün sayfaları bulunur ve başka hiçbir şey yoktur. Kötü görünürlük, birçok potansiyel satışın kaybedilmesine neden olabilir. Fikrinizi iletmek için biraz veri görselleştirme ekleyin, gerçek zamanlı Soru-Cevap oturumları, Canva'dan mükemmel bir bilgi grafiği veya bir açıklayıcı video ekleyin. Hedef kitleniz şeffaflığınıza bayılacak.
Sana doğru
Bu görsel pazarlama stratejisi fikirlerinin, tamamen kullanıcı dostu bir web sitesi göstermek için nereye gideceğiniz konusunda size bir yön vermesini umuyoruz.
İnsan beyninin ilk izlenimini 50 milisaniyede oluşturduğunu unutmayın, bu nedenle web sitenizi ziyaret ettiklerinde olumlu bir izlenim bırakacaklarından emin olun.