Sosyal Medya Etkileşiminizi Bugün Artırmanın 15 Etkili Yolu (Ağustos 2018'de Güncellendi)

İnternet kullanıcılarının sayısının artmasıyla birlikte sosyal medyanın küresel düzeyde penetrasyonu da artıyor. 2017 yılında internet kullanıcılarının %71'i sosyal ağları kullanıyordu ve önümüzdeki yıllarda bu oranın artması bekleniyor. Sosyal medya en popüler çevrimiçi etkinliklerden biridir.

Kaynak – Statista

Sosyal medya platformları, kullanıcı dostu arayüzler geliştirerek olası her demografiye hitap etmeyi başarıyla başardı. Ayrıca, takipçilerinizle bağlantı kurmanın kolay ve etkili bir yolu olarak hareket ederler ve markalara iş fırsatları sunarlar. Şirketler, sosyal platformlar aracılığıyla kullanıcılar arasında markaları hakkında farkındalığı artırabilir.

Aşağıda, sosyal medya platformlarının gücünü ve önemini haklı çıkaran bazı istatistikler bulunmaktadır.

1. 2017 yılında sadece Facebook üzerinden elde edilen reklam geliri 39,9 milyar ABD doları olmuştur.
2. Temmuz 2017 itibariyle 25 milyondan fazla işletme Instagram kullanıyor.
3. Markanızı sosyal platformlarda takip ediyorlarsa, 10 Nesil X'ten 7'sinin ürününüzü satın alma olasılığı yüksektir.
4. Pazarlamacıların %59'u sosyal reklamların pazarlama stratejilerinin önemli bir parçası olduğu konusunda hemfikir.

Bu istatistiklere dayanarak, sosyal medyanın bir markanın pazarlama stratejisinin önemli bir parçası haline geldiği açıktır. Markalar, kitleleriyle etkileşim oranlarını etkin bir şekilde artırmak için sosyal medyayı kullanabilir. Ama bunu söylemek yapmaktan daha kolay.

İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne (CMI) göre, B2B şirketlerinin %71'i takipçileriyle etkileşim oranlarını artırmayı hedefliyor. Pazarlamacılar genellikle sosyal platformlar için içerik geliştirmeye odaklanır ve her sosyal platform için aynı tür içeriği kullanır. Bu strateji, maksimum katılım oranı oluşturmayı sağlamaz.

Çok fazla zaman ve emek harcayarak son derece faydalı ve alakalı içerik üretmiş olabilirsiniz. Ancak yine de çok düşük bir etkileşim oranına sahip olabilirsiniz. Nedenini merak etmek? Bunun nedeni, etkileşim oranınızı artırma stratejilerinizin yeterince etkili olmaması olabilir.

Bu gönderi, bir markanın katılım oranını önemli ölçüde artırabilecek uygulanabilir ve etkili stratejileri kapsayacaktır.

1. Anketler ve Anketler Oluşturun

Sosyal medyada ilgi çekici bir gönderi geliştirmek için anketleri ve anketleri kullanmak, hedef kitlenizin ilgisini çekmek için çok etkilidir. Sosyal medya anketleri de müşteri geri bildirimi toplamanın basit ve hızlı bir yöntemidir. Anketlerden toplanan veriler, gelecekte pazarlama planınızı geliştirmenize büyük ölçüde yardımcı olacaktır.

Örneğin Airbnb, takipçilerine kısa tatiller ve kaçışlar için tercih ettikleri yerleri soran bir anket başlattı. Takipçilerinin yaklaşık %40'ı dağ manzaralarına oy verdi. Bu anketten elde edilen veriler, Airbnb tarafından, özelleştirilmiş gönderilerle hedef kitlelerinin ilgisini daha fazla çekmek için kullanılabilir.

Kaynak – Twitter

İnsanlar anketlerin ve anketlerin bir parçası olmaktan mutlu. Anketler ve anketlerin yardımıyla sadece onlarla etkileşime geçmekle kalmaz, aynı zamanda takipçileriniz hakkında da çok şey öğrenebilirsiniz. Takipçilerinizi ne kadar iyi tanırsanız, onlarla kolayca ilişkilendirilebilecek gönderileri o kadar iyi tasarlayabilirsiniz. Bu açıkça katılım oranınızda daha fazla artışa yol açacaktır.

Benzer şekilde, Walmart zaman zaman anketler ve anketler düzenlemeyi sever ve takipçilerini bunlara katılmaya teşvik eder. Bu anket Star Wars etrafında oluşturuldu ve takipçilerinden en sevdikleri Star Wars aracına oy vermelerini istedi. Walmart 600'den fazla oy aldı ve iyi bir katılım oranı sağladı.

Kaynak – Twitter

2. Takipçilerle Kişisel Düzeyde Etkileşim Yapın

Takipçilerinizle etkileşim oranınızı gerçekten artırmak için yapabileceğiniz en iyi şey, onlarla doğrudan etkileşim kurmaktır. Müşterilerinizle etkileşim kurmak, onların duyulduklarını hissetmelerini ve markanız için ne kadar önemli olduklarını anlamalarını sağlayacaktır. Bu yöntem, takipçilerinizle kişisel düzeyde etkileşimde bulunduğunuz için yüksek bir katılım oranı oluşturmanıza da yardımcı olur.

Örneğin McDonald's'ın takipçilerinin tweetlerine kişisel olarak yanıt vermesi, müşterilerini önemsediklerini gösteriyor. McDonald's, takipçileriyle kişisel olarak etkileşim kurarak etkileşim yaratma becerisinde gerçekten ustalaştı.

Kaynak – Twitter

İkinci resim, McDonald's'ın takipçilerine yalnızca kişisel olarak nasıl yanıt verdiğini değil, aynı zamanda yanıtları her bir takipçi için nasıl özelleştirdiğini gösteriyor. Bu tür yanıtları genellikle Twitter tanıtıcılarında görebilirsiniz.

Kaynak – Twitter

3. Daha Fazla Görsel İçerik Yayınlayın

İçeriğinizi görsel olarak yayınlamak, markanızın katılım oranını artırmanın her zaman başarılı bir yoludur. İçeriğinizi yeniden tasarlamak için görseller veya infografik formatlar gibi farklı görsel format türleri arasından seçim yapabilirsiniz. Pazarlamacıların %37'si işlerini tanıtmak için en önemli içerik biçiminin görsel gönderiler olduğu konusunda hemfikir.

Tasarım ve verilerin en iyi ve en mükemmel birleşimi infografiklerdir. İnfografikler, diğer içerik biçimlerine kıyasla sosyal medyada üç kat daha fazla beğeniliyor ve paylaşılıyor. B2B şirketleri arasında infografikler yaygın olarak kullanılmaktadır ve popüler bir içerik formatı seçimidir. İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre, B2B şirketlerinin %65'i içerik stratejilerinde infografik kullanıyor.

Örneğin restoranları keşfetmeye yönelik bir uygulama olan Zomato, takipçilerine soru sormak için eğlenceli ve basit bir görsel oluşturdu.

Karmaşık bilgileri Infographics biçiminde paylaştığınızda daha iyi katılım oranları elde edebilirsiniz. Bu aynı zamanda takipçilerinizin dikkatini kolayca çekmenize yardımcı olacaktır.

Ve bu onların bilgiyi daha iyi anlamalarına yardımcı olacaktır. İnfografik oluştururken, gönderinizden yalnızca en önemli noktaları seçtiğinizden emin olun. Çekici ve çekici Infographics oluşturmak için kullanabileceğiniz Piktochart ve Infogram gibi araçlar var.

Ardından, güçlü görsel hikayeler anlatmanıza izin veren Visme gibi araçlar var. Yalnızca infografikler değil, sunumlar, raporlar ve diğer ilgi çekici görseller de oluşturabilirsiniz. Platform, yüzlerce etkileyici şablona ve milyonlarca simgeye, fotoğrafa ve yazı tipine erişmenizi sağlar.

4. Canlı Videolardan Yararlanın

Canlı video akışının sosyal platformlara eklenmesi, teknoloji dünyasındaki en ilginç gelişmelerden biri. 2015 yılında Twitter, canlı bir video akışı uygulaması olan Periscope'u piyasaya sürdü. Ardından Facebook, kullanıcıların gerçek zamanlı olarak etkileşime girmesine izin veren kendi canlı akış seçeneğini tanıttı.

İlginç gerçek – önceden kaydedilmiş bir videoyla karşılaştırıldığında, insanlar canlı videoları izlemek için 3 kat daha fazla zaman harcıyor. Pazarlamacılar, yeni bir ürüne giriş gibi özel duyurular yapmak için canlı videoları kullanabilir. Canlı videolar, insanları özel etkinliklerinize dahil etmek için mükemmel bir seçenektir.

Örneğin, 2016 Maxima'nın lansmanı sırasında Nissan, lansmanı New York'tan canlı yayınlayarak takipçileriyle bağlantı kurdu.

Benzer şekilde General Electric, 2017 Chevy Bolt EV'lerini tanıtırken Facebook'ta canlı yayına geçen ilk otomobil markası oldu. Canlı video, izleyicilerden yaklaşık 59 bin görüntülenme ve 450'den fazla paylaşım aldı.

Kaynak – Facebook

Canlı videolar aracılığıyla, sosyal platformlardan süre sınırı kaldırıldığı için canlı etkinlikleri de yayınlayabilirsiniz. Dunkin Donuts, buzlu kahve ürünlerini tanıtmak için sekiz farklı sosyal platformda “DD Summer Soundtrack” adlı bir kampanya başlattı. Kampanya, bu sosyal platformlarda canlı yayınlanan beş konserden oluşuyordu. Aşağıdaki video 6K'dan fazla görüntüleme almayı başardı.

Kaynak – YouTube

5. Etkileyenleri Dahil Edin

Etkileyici pazarlama, en başarılı pazarlama taktiklerinden biridir ve son derece popüler hale gelmektedir. 2017 yılında şirketlerin %63'ü influencer pazarlaması için bütçelerini artırma kararı aldı. Bu, markaların etkileyici pazarlamanın önemini anladıklarının açık bir göstergesidir. Müşterileri hem kazanmak hem de elde tutmak için mükemmel bir araçtır.

Takipçiler, hikayeleri özgün, özgün ve ilişkilendirilebilir olduğu için etkileyicilerle etkileşime girmeyi sever. Etkileyenlerin %72'si, dürüstlüklerinin ve mizah anlayışlarının yüksek katılım oranlarına ulaşmanın temel nedenleri olduğu konusunda hemfikir. Etkileyicilerle işbirliği yaparak ve onlardan içeriğinizi paylaşmalarını isteyerek markanızın erişimini genişletebilirsiniz. Bu, zahmetsizce katılım oranınızı artırmaya yol açacaktır.

Bu nedenle şirketlerin yaklaşık %89'u, markaları için özgün bir hikaye oluşturmaya yardımcı olan etkileyici bir pazarlama stratejisi yürütmeyi tercih ediyor. Özgünlük, tüketicileri markaya çeker ve böylece etkileşim oranını artırır. Ancak zorluk, markanızla alakalı bir etkileyici aramanız gerektiğidir.

Etkileyicileri içerik üzerinde işbirliği yapmaya da davet edebilirsiniz. Bu, içeriğin kalitesini artıracak ve etkisini artıracaktır. Pazarlamacıların %80'i, diğer çeşitli sosyal medya platformlarında influencerlar tarafından geliştirilen içeriği kullanıyor. Pazarlamacıların %51'i, influencerlar tarafından geliştirilen içeriğin, kendi geliştirdikleri içerikten çok daha etkili olduğu konusunda hemfikir.

Örneğin Fiji, “We Wore What”tan bir moda blog yazarı olan Danielle Bernstein ile “Bodyworewhat” yaratmak için işbirliği yaptı. Bu etkileyici pazarlama kampanyası, Bernstein ile egzersiz videoları yüklemeyi içeriyordu. Kampanyanın amacı, Fiji'nin vücudu nemli tutmaya olan bağlılığını iletmek ve insanları Bernstein kadar formda hissetmeye teşvik etmekti.

Kaynak – Instagram

6. İçeriğinize Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Ekleyin

Güçlü bir CTA, dijital pazarlama dünyasındaki en iyi uygulamalardan biridir. Kitlenizle etkileşimi artırmanın basit ve en etkili yolu, gönderinizi güçlü bir harekete geçirici mesajla bitirmektir. Gönderinizi CTA olmadan asla bitirmediğinizden emin olun ve izleyicilerinizi sırada ne olduğunu düşünmeye bırakın. Bu strateji, doğru bir şekilde uygulandığında yüksek bir katılım oranı sağlayabilir.

Kullanıcılarınıza daha sonra ne yapmalarını istediğinizi net bir şekilde ileten, net ve basit bir CTA eklediğinizden emin olun. Her zaman satın al, bağış yap, kaydol veya abone ol gibi aktif kelimeler kullanın. CTA'nızı kısa ve öz tutmayı unutmayın. Ayrıca paylaştığınız bağlantıların insanları alakalı bir ürün sayfasına veya açılış sayfasına götüreceğinden emin olun.

Bu örneğe Facebook'tan bir göz atalım. Mari Smith, ücretsiz web seminerinin tanıtımını yaparken Facebook sayfasının kapak resmine “Koltuğunuzu Kaydetmek İçin Tıklayın” düğmesini ekledi.

7. İçeriğinizi Güncel Olaylarla İlişkilendirin

Ne zaman bir içerik oluşturursanız, onu güncel bir olayla ilişkilendirmek, kitlenizin ilgisini çekmenin harika bir yoludur. Tatiller, büyük spor etkinlikleri, büyük konserler veya film gösterimleri gibi yaklaşan etkinlikler olduğunda, bunları kendi yararınıza kullanabilirsiniz. Markanız için yüksek katılım oranları oluşturmak için içeriğinizi bu etkinlik etrafında oluşturun.

Örneğin, kadın moda markası Ivy & Leo, Paskalya arifesinde bir yarışma düzenledi. Gönderide de görebileceğiniz gibi, yarışma gönderisini Paskalya etrafında geliştirdiler ve kendi lehlerine kullandılar. Katılmak için kullanıcılar bir arkadaşını etiketlemeli ve bardağın tutabileceği Paskalya yumurtası sayısını tahmin etmelidir. Gönderideki görsel, kazananın alacağı ödülü açıkça aktarıyor.

Kaynak – Instagram

Kasabanın konuştuğu bir şey varsa, bunun bir parçası olun ve markanız için harekete geçin. Buzz'ı oluşturup oluşturmadığınız önemli değil. Zomato, güncel olayları kendi yararınıza nasıl kullanacağınıza dair mükemmel bir örnek sunuyor. Markalarını tanıtmak için popüler etkinliklere dayalı içerik oluşturdular.

8. Müşteri Sorularını Yanıtlayın

Sosyal medyayı sadece markanız hakkında konuşmak için kullanıyorsanız, bunu doğru yapmıyorsunuz demektir. Sosyal medya platformları sadece markanızın ürün veya hizmetlerini tanıtmak için kullanılmamalıdır. Bunları ayrıca müşteri hizmetleri sağlamak için bir platform olarak kullanmalısınız.

Sosyal medya müşteri hizmetlerini düzgün bir şekilde yürüten markalar, %92'lik bir müşteri elde tutma oranı elde ediyor. Müşteriler markadan hızlı bir yanıt bekler. Jay Baer tarafından yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin %42'si markaların sorgularına 60 dakika içinde yanıt vermesini bekliyor.

Örneğin, JetBlue Airways sosyal medyayı müşteri hizmetleri platformu olarak kullanmayı öğrenmiştir. Sosyal medyayı müşteri hizmeti sağlamak için kullandığınızda takipçileriniz ve hedef kitleleriniz bunu fark eder. Bu onları sizi takip etmeye ve sosyal medya faaliyetlerinize katılmaya teşvik edecektir.

9. Görünürlük Kazanmak İçin İlgili Hashtag'leri Kullanın

Hashtag'ler, markanızın görünürlüğünü artırmanın en iyi yollarından biridir. Markanız için en etkili ve alakalı hashtagleri araştırmalı ve aramalısınız. Bu, doğru hashtag'leri kullanmanızı ve takipçileriniz üzerinde bir etki yaratmanızı sağlayacaktır.

Hedef kitlenizin seçtiğiniz hashtag'lerle ilişki kurabilmesini sağlamalısınız. İlgili kitlelere odaklanmak için hashtag'lerin daha spesifik olması gerekir. Bu, daha yüksek katılım oranlarına ve daha iyi görünürlüğe yol açacaktır.

Hashtag çeşitlerini kullanmayı unutmayın. Ayrıca, belirli ve benzersiz bir hashtag'in yanına genel bir hashtag eklemeyi unutmayın. Markanız için çalışan hashtag'lere bağlı kalın ve bu hashtag'lerin bir karışımını sosyal platformlarda kullanın.

Dikkatli olun - hashtag'ler sizin için çalışırken, aşırıya kaçmayın. Çok fazla hashtag kullanmak markanız için iyi olmayacaktır. Bunun yerine, markanızın sosyal medyadaki itibarına zarar verebilir.

Örneğin, Walkers Crisps, lezzetlerinden ikisi için bir "#ChooseOrLose" hashtag'i oluşturdu. Marka, hashtag'i kullanarak müşterilerinden geri bildirim almayı başarılı bir şekilde başardı ve marka etrafında tartışmalar yaratmayı başardı. Twitter'daki gönderileri yaklaşık 2 milyon görüntülenme, 250'den fazla retweet aldı ve 600'den fazla takipçi tarafından beğenildi.

10. Yarışmalar ve Eşantiyonlar Düzenleyin

Sosyal medya yarışmaları ve eşantiyonlar, takipçileriniz ve hedef kitlenizle etkileşim kurmanın mümkün olan en iyi yollarından biridir. Ayrıca bu strateji, markanızın farkındalığını artırmaya ve markanız etrafında bir topluluk oluşturmaya yardımcı olabilir. Eşantiyonlar sunmak ve yarışmalar düzenlemek dışında, hedef kitlenizle olan etkileşimi onaylamanın daha iyi bir yolu ne olabilir?

Genel olarak, bir marka bedava veya indirimler sunduğunda, insanlar markaya dahil olmaktan daha çok heyecanlanırlar. Bir eşantiyonda promosyon kodları, ücretsiz abonelikler veya indirimli üyelik sunabilirsiniz.

Örneğin, FatFace adlı bir İngiliz giyim markası, Instagram hesabından büyük bir indirim yaptığını duyurdu. Hayranları, FatFace'ten alışveriş yapma heyecanını dile getirdiler. Ek olarak, bu hayranlar gönderide arkadaşlarını ve ailelerini etiketledi. Bu, markalara hayranlarıyla etkileşim kurma fırsatı verir.

Yarışma düzenlemenin takipçi sayınızı %34 artırabileceğini biliyor muydunuz? Bir yarışma düzenlerken, birkaç şeyi dikkate almak önemlidir. İlk olarak, yarışmanın kurallarına karar verin ve açıkça tanımlandığından emin olun. İkinci olarak, tanıtımlar ve izleyicilerin beklenen görevleri tamamlaması için yeterli zaman tanıyarak gerçekçi bir son tarih belirleyin. Son olarak, takipçileriniz için alakalı ve çekici bir ödül seçin.

Yarışma düzenlemenin en iyi örneklerinden biri, bir e-posta pazarlama aracı olan AWeber tarafından yürütülen süper güç sınavıdır. Gönderi, kuralları izleyicilere açık bir şekilde açıklıyor ve kazananların hangi ödülü alacağından da bahsediyor.

11. Takipçilerinizin İçeriğini Paylaşın

Sosyal medyada markanız veya ürünleriniz hakkında olumlu bir şekilde konuşan bir takipçi veya müşteri fark ederseniz, gönderiyi paylaşmaktan çekinmeyin. Müşterinizin gönderisini yeniden yayınlamak, takipçilerinizin zihninde güven uyandıracaktır.

Ayrıca, insanlar gönderilerini paylaştığınızı veya yeniden tweetlediğinizi keşfettiklerinde kendilerini iyi hissederler. Hatta bazıları bunun ekran görüntüsünü alabilir ve haberleri sosyal ağlarında paylaşabilir. Bu, markanız için daha fazla teşhir anlamına gelir ve bu da daha fazla etkileşimin oluşmasına yol açar.

Örneğin, Coca-Cola bazen takipçilerinin gönderilerini markadan olumlu bir şekilde bahsettiklerinde paylaşır. Marka ayrıca “#ShareACoke” olarak hashtag edilen gönderileri de paylaşıyor.

12. Sosyal Medya Yönetim Araçlarını Kullanın

Bir sosyal medya pazarlama kampanyasını manuel olarak yürütmek zaman alıcı ve zahmetlidir. Gönderilerinizi çeşitli sosyal platformlarda yayınlamak ve paylaşmak için çok zaman ve çaba harcamanız gerekiyor.

Maksimum etkileşim oranı elde etmek için Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter gibi platformlardaki sosyal medya hesaplarınızın sürekli aktif olması gerekir. Ayrıca katılım oranınızı izlemeniz ve beğenileri, yorumları, takipleri veya bahsetmeleri izlemeniz gerekecektir.

Bütün bunları kendi başına nasıl idare edebilirsin?

Neyse ki, artık tüm sosyal medya görevlerinizi başarıyla yönetmenize yardımcı olabilecek çeşitli araçlar var. Bazıları, markanız için sosyal medyadaki katılım oranlarını da artırabilir. Buffer, Canva, Sniply veya IFTTT gibi araçlar, sosyal medya faaliyetlerinizi verimli ve etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir. Buffer ve Canva'ya daha yakından bakalım.

Buffer, sosyal medya etkileşimini oluşturmak ve izlemek için en iyi araçlardan biridir. Araçların en iyi özelliği, gönderinizin aldığı beğeni, retweet veya tıklama sayısını kontrol edebilmenizdir. Otomasyon özelliği ile bu araç, içeriğinizi farklı zamanlarda çeşitli sosyal platformlarda yayınlamanıza olanak tanır. Ayrıca gönderilerinize gifler, resimler ve grafikler de ekleyebilirsiniz.

Kaynak – Tampon

Canva, sosyal ağlarınızın her biri için benzersiz ve istisnai içerik geliştirmenize olanak tanıyan bir araçtır. Bu kullanıcı dostu araç, grafikleri istediğiniz gibi basitçe sürükleme, bırakma ve değiştirme özgürlüğü verir. Bu araç yardımıyla kendi içeriğinizi oluşturabilir ve ilgili içerikleri takipçilerinizle paylaşabilirsiniz. İçeriğin alaka düzeyi ve özgünlüğü, markanızın etkileşim oranını artırabilir.

13. Kitlenizin Duygularına Hitap Edin

Etkileşim oranını artırmak için her markanın kitleleriyle duygusal düzeyde bağlantı kurması önemlidir. Bir marka olarak, müşterilerinizin ve takipçilerinizin duygusal yönlerine hitap edecek stratejiler düşünün. Bu, katılım oranınızı önemli ölçüde artırabilir.

2016 yılında Facebook, kullanıcıların bir gönderiyi "beğendiklerinde" kendilerini uygun şekilde ifade etmelerine olanak tanıyan kızgın, sevgi, vay, üzgün ve haha ​​gibi bir dizi duyguyu tanıttı. Facebook'un bu girişimi ile pazarlamacılar, takipçileriyle tamamen yeni ve farklı bir şekilde etkileşime geçebildiler.

Pazarlamacılar, çeşitli duygular aracılığıyla Facebook kullanıcılarını markalarının ürünlerine farklı şekillerde tepki vermeye teşvik ediyor. Bu nedenle, pazarlamacıların takipçilerini veya izleyicilerini gönderileriyle etkileşime sokmaları daha kolay hale geldi.

Levi's, takipçilerinin yeni jean tarzıyla ilgili geri bildirimlerini ve tepkilerini öğrenmek istedi. Bu nedenle, yeni kot pantolonlarının en iyi özelliğini açıklayarak Facebook'ta yayınladılar.

Aldıkları tepkiler, takipçileriyle başarılı bir şekilde bağlantı kurabildiklerini ve iyi bir katılım oranı elde ettiklerini gösterdi. Genel olarak, gönderi 200.000'den fazla tepki aldı. Yaklaşık 1.5K takipçisi olan ve 400'e yakın takipçisi sevgi ve vay tepkileriyle tepki gösterdi.

14. Çapraz Gönderme ve İçeriği Yeniden Amaçlama

Sosyal medyada pazarlama içeriği devasa bir görev olabilir. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda seçenek var – Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, vb.

Her platformun kendine özgü takip, içerik stratejileri ve ihtiyaçları vardır. Çapraz paylaşım yaparak, sosyal medya etkileşiminizi birden fazla platformda artırabilirsiniz. Basitçe bir platformda yayınlayın ve ardından diğer tüm platformlarda paylaşın.

Çapraz gönderimin en belirgin yararı, size zaman kazandırmasıdır. Tek yapmanız gereken, tüm platformlar için çalışan birkaç gönderi bulmak.

Diğer bir faydası ise hesaplarınızı aktif tutmanıza yardımcı olması ve kimsenin hiçbir şeyi kaçırmamasını sağlamasıdır. Aynı mesajın daha fazla kişiye ulaşmasıyla, artan sosyal medya etkileşiminden de yararlanacaksınız.

Yapabileceğiniz başka bir şey, çapraz göndermeden önce içeriğinizi diğer platformlar için yeniden kullanmaktır. Başka bir platformda daha iyi çalışmak için içeriğinizi bir platformdan yeniden düzenleyin.

Örneğin, blogunuz veya LinkedIn için bir nasıl yapılır listesi oluşturabilirsiniz. Ardından, Pinterest veya Facebook'ta paylaşabileceğiniz bir bilgi grafiğine dönüştürebilirsiniz.

Hatta mevcut, daha popüler içeriğinizi güncelleyebilir veya yeniden yayınlayabilirsiniz. Buradaki fikir, aynı fikri ve iyi içeriği birden fazla ortamda farklı kitlelere ulaşmak için kullanmaktır. Böylece, farklı kullanıcılardan ve birden fazla platformda daha fazla sosyal medya katılımı elde edilir.

Nike ve Breaking2 kampanyaları bu noktanın mükemmel bir örneğidir. İki saatlik maraton bariyerini kırma girişimiydi. Eliud Kipchoge, şimdiye kadarki en hızlı maraton koşusunu 2 saat 25 saniye ile koşarak en yakına geldi. Etkinlik, 13 milyon kişinin Twitter, Facebook ve YouTube'da canlı yayınladığı saatlerce içerik üretti.

Kaynak – Nike

Nike, YouTube'da 1,8 milyon görüntüleme kazanan uzun metrajlı bir belgesel yapmak için National Geographic ile ortak oldu. Bunun yanı sıra Nike, etkinliği ele almak ve tanıtmak için çeşitli makaleler, podcast'ler ve videolar üretti. Hatta komedyen Kevin Hart'a ikinci bir izleyici kitlesine hitap etmek için Breaking 26.2 adlı bir spin-off belgeseli çektirdiler .

Kaynak – YouTube

15. Hikaye Anlatımından Yararlanın

Dışarıda bir içerik denizi var ve markalar izleyicilerin dikkatini çekmek için sonsuza kadar rekabet ediyor. Dahası, tüketiciler tipik marka tanıtım içeriğine kulak tıkamaktadır. Peki marka mesajınızı hedef kitlenize nasıl ulaştırabilirsiniz?

Cevap hikaye anlatımıdır. Günlük marka mesajlarınızı çok daha katlanılabilir ve kitleler için çekici hale getirir. Hikaye anlatımı, insanların bağlantı kurmayı daha kolay bulduğu içeriğe bir insan unsuru ekler. Bu tür içerikler, izleyicileri sonuna kadar kalmaya zorlar ve daha fazla etkileşim sağlar.

Bu konuda gidebileceğiniz birçok yol var. İşletmenizle ilgili ham, düzenlenmemiş hikayeleri paylaşmak için Facebook veya Instagram'daki Canlı video özelliğini kullanabilirsiniz. Bu, izleyicilerinizle sahne arkası anları paylaşmayı içerebilir. Sizin için çalışan çalışanlarınızın deneyimlerini de paylaşarak duygusal bir çekicilik yaratabilirsiniz.

Bunu yapmanın başka bir yolu, kullanıcı veya etkileyici tarafından oluşturulan içeriği ve markanızla ilgili hikayelerini paylaşmaktır. İçerik türü de blog gönderilerinden videolara kadar değişebilir. Her şey, sizin için en iyi olanı bulmak için içeriğinizle denemeler yapmakla ilgilidir.

Örneğin Zappos, hikaye anlatımı ve video pazarlamasından güzel bir şekilde yararlanıyor. Müşterilerinin sahip olduğu gerçek yaşam deneyimlerini markalarıyla paylaşırlar. Aşağıdaki yazı, karısının mücevherlerini yanlışlıkla bir Zappos iade kutusuna koyup gönderen bir koca hakkında.

Kaynak – YouTube

Hatasını fark ettikten sonra, bu konuda bir şeyler yapıp yapamayacaklarını görmek için şirketle temasa geçti. İlgili müşteri hizmetleri temsilcisi kutuyu kendisine yönlendirdi. Çiftin bulunduğu yere uçtu ve bizzat onlara geri verdi.

Kampanyalarında sevdiğim şey, insanların bağlanabileceği gerçek hikayeler alması. Ayrıca, markanın iyi müşteri hizmeti sunma taahhüdünü gösterir. Mizah dokunuşu, içeriği de daha tüketilebilir hale getiriyor. Sosyal medya katılımını artırmaya yardımcı olan, bu şekilde kullanıma hazır bir düşüncedir.

Son düşünceler

İnsanları gönderilerinizle etkileşime geçmeye teşvik etmenin birçok etkili yolu vardır. Markanız için katılım oranı, yaratıcılığınızın boyutuna bağlıdır. Ne kadar yaratıcı olursanız, harika bir etkileşim oranı elde etme şansınız o kadar yüksek olur.

Ayrıca asla tek bir stratejiye bağlı kalmayın ve her zaman farklı düşünmeye çalışın. Daha iyi bir etkileşim oranı elde etmek için çeşitli diğer yaratıcı yolları keşfedin.

Sosyal medya katılımını artırmanın yenilikçi ve etkili yolları varsa, bunları yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin. Ve yukarıda belirtilen taktiklerden birini veya tümünü uygularsanız, sonuçlarını bize bildirin.