Hava Durumu Kanalı Sosyal Medyayı Nasıl Yapar?

Jennifer Watson kariyerine Mississippi ve Alabama'da kamera üzerinde meteorolog olarak başladı ve burada hem istasyonların sosyal medya kanallarını hem de hava durumu bloglarını yönetmeye yardımcı oldu. Atlanta merkezli The Weather Channel'da sosyal medya uzmanı olarak işe girmek onun için doğal bir geçişti. Watson, "Weather Channel benim gibi hava durumu meraklıları için rüya gibi bir iş" diyor.

CCO: Her gün küratörlüğünü yaptığınız bilgilerin miktarını ve çeşitliliğini nasıl yönetiyorsunuz?

Watson: The Weather Channel'da ana hedefimiz, hayranlarımızın günlerini planlamalarına ve şiddetli havalarda güvende kalmalarına yardımcı olmak için hava durumu bilgileri sağlamaktır. İşimin en kritik sorumluluklarından biri şiddetli hava durumu salgınları sırasında; Twitter'ı takipçilerimize fırtına bilgilerini dağıtmak ve insanların kendilerini ve ailelerini güvende tutmak için ihtiyaç duydukları bilgilere sahip olmalarını sağlamak için kullanıyoruz. Her zaman doğru bilgiler yayınladığımızdan emin olmak için sosyal medya ekibinde meteorologlarımız var.

Hava durumu bilgilerinin kırılmasına ek olarak, orman yangınları veya kuraklık gibi birçok başka hava durumu dikeyleri hakkında da yayınlıyoruz. Hava durumu, farkında olsanız da olmasanız da hayatınızın her bölümünü etkiler. Hatta ekonomiyi ve satın aldığınız ürünü bile etkiler. Meteorologlarımızın çoğu büyük uzay meraklılarıdır, bu nedenle uydu fırlatmaları, farklı astronomik olaylar vb. Hakkında bilgiler de gönderiyoruz. Heyecanlıyız ve bu yılki tam güneş tutulmasını dört gözle bekliyoruz.

CCO: Son dakika hava haberlerini sosyal medya üzerinden bildirmenin riskleri olmalı.

Watson: İnsanların TV'de göremezlerse gerçek zamanlı bilgi alabileceklerinden emin olmak istiyoruz. Sosyal medya bu bilgiyi yaymak için harika bir araçtır ancak kesinlikle zorluklar vardır.

Facebook, bilgileri kırmak için ideal değildir çünkü bilgiler, alışkanlıklara ve tercihlere göre kullanıcılara sunulur. Ancak Twitter, uyarıları yayınlanırken göndermemize olanak tanır ve tahminleri gerçek zamanlı olarak güncelleyebiliriz. Örneğin Louisiana veya Mississippi'deki kasırgaları takip ediyorsak, sönen otomatik konum tabanlı uyarılarımız var.

Her şeyin kalite kontrolünün yapıldığından emin olmak ve insanlara güvende kalmaları için ihtiyaç duydukları bilgileri aldığımızdan emin olmak için görevim uzun saatler gerektiriyor. Hava durumu raporlama ile sosyal medya kapsamı 7/24 bir iştir; Asla bitmez. Ben her zaman izliyorum. Ben hiçbir şeyi kaçırmak istemiyorum.

CCO: Çevrimiçi gördüğünüz bilgilerin doğruluğundan emin olmadığınız hızlı hareket eden sistemler ne olacak? İyi içerik paylaştığınızdan emin olmak için ne tür yönergeler izliyorsunuz?

Watson: The Weather Channel'da hepimiz için en doğru bilgileri çevrimiçi ortamda ve sosyal kanallarda yayınlamak önemlidir. Doğru bilgilerin gönderilmesini sağlamak için, yürürlükte olan yönergelerimiz var ve gerektiğinde yayınlamadan önce yayınları gözden geçirmekle görevli bir meteoroloğumuz her zaman var. Gönderdiğimiz her şeyin zamanında ve doğru olduğundan emin olmak için çok sayıda kontrol ve bakiyemiz var.

Bu, şiddetli hava salgınları sırasında ve sonrasında, insanlar bazen dikkat çekmek için eski felaket hasar görüntülerini yayınladığında önemlidir. Kar yağışı toplamlarıyla aynı. Twitter'da üç yıl önceki bir kar fırtınasından çekilmiş bir fotoğraf görebilirsiniz. Herhangi bir şeyi yeniden yayınlamadan önce, hiçbir yerde görünmediklerinden emin olmak için Google tersine görsel arama yoluyla fotoğrafları kontrol ederiz. Mükemmel değil. Yanlış olan bir şeyi yeniden tweet'lediğimizde, bunu hemen düzeltiriz. Hava durumunu bildirirken, her zaman doğruluğu hızla dengeleriz - çünkü bazen hız hayat kurtarıcı olabilir.

CCO: Tüm içeriği yönetmek için hangi araçları kullanıyorsunuz?

Watson: Sosyal yayıncılık, analiz ve raporlama ihtiyaçlarımız için yerel ve pazarlama platformlarının bir kombinasyonunu kullanıyoruz. İkisinin birleşimi, birden çok kişiyi ve projeyi, özellikle de koşullar ve verilerin sürekli değiştiği canlı hava olayları sırasında artan sosyal hacmi yönetmemize yardımcı oluyor.

Geçen yıldan bu yana Facebook Live'ı kullanmak için büyük bir hamle yaptık. Bunu başarmanın yollarından biri, stüdyodan ve sahadan gelen canlı görüntüleri birleştirmemizi sağlayan Wirecast adlı canlı yayın yazılımını kullanmaktır. Özellikle Facebook Live'ı, kamera üzerindeki meteorologlarımızın hava olayları sırasında belirli bir konumdaki koşulların nasıl olduğuna dair bir güncelleme verebildiği sahada kullanmayı seviyoruz.

Sahadayken, cep telefonları için size daha istikrarlı bir pozlama sağlayan özel bir donanım kurulumumuz var. Gerekirse bir shotgun mikrofon da kullanırız, bu yüzden meteorologlarımızdan biri bir kasırgayı takip ediyorsa, fırtına yerine onlardan gelen sese odaklanabiliriz. Ve ışıklandırma çok önemlidir - içeriğinizin kalitesinde ve kaç izleyici aldığınız konusunda büyük bir fark yaratabilir. Tüm bu araçlar, özellikle zaman önemli olduğunda, insanların anlayabileceği bir şekilde bilgi paylaşmamıza yardımcı olur.

Canlı akış donanımı, birden çok web kamerası, grafik ve daha fazlasını kullanarak video çekmelerine olanak tanır. Ayrıca ekran geçişleri için daha iyi seçenekler sunar.

Ekip, stüdyonun dışında videoların kalitesini artırmak için özel cep telefonu donanımları kullanıyor. Beastgrip Pro veya Shoulderpod gibi telefon donanımları, kavraması kolay tek bir pakette bir akıllı telefon, ışık ve mikrofon eklemenize olanak tanır.

Canlı akışla ilgili ipuçları

Watson, Facebook Live kullanarak bir kitle oluşturmak ve etkileşim oluşturmak için aşağıdaki ipuçlarını önerir:

• Teaser gönderileri: Facebook Live yayınlarınızın ilgisini çekmenin harika bir yolu, hayranlarınızın canlı yayın yapacağınızı bilmelerini sağlamak için bir tanıtım gönderisi yayınlamaktır. Ayrıca Facebook'ta sizin için bir iltifat oluşturan önceden planlama özelliğini de kullanabilirsiniz. Unutmayın, insanlar farklı zamanlarda izlerler, bu nedenle sıfırlama yapmak ve her Facebook Live sırasında birkaç kez yeni izleyicileri karşılamak her zaman iyi bir uygulamadır.

• Canlı bildirimler: Canlı akış sırasında ve sonunda, kullanıcılara abone olabileceklerini hatırlatarak sayfanız her canlı yayında bildirim alabileceklerini hatırlatın, bu da hedef kitlenizi oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, hayranlarınızı canlı bildirimler almak istemiyorlarsa abonelikten çıkabilecekleri ve bu da insanların sayfanızı takip etmeyi bırakmasını önleyebilecekleri konusunda uyarmayı unutmayın.

• Odak: Facebook Live kullanarak çeşitli içerikler yayınlıyoruz, ancak markamız için en iyi olan şey, büyük hava olayları sırasında sahadan canlı yayınlar ve raporlardır. 2016 yılının Eylül ayında Florida'yı ve Güneydoğu'nun bazı kısımlarını etkileyen Hermine Kasırgası sırasında bugüne kadarki en iyi Facebook Live performansımızı gördük. Karaya düşmeden sadece birkaç saat önce Cedar Key, Fla .'dan canlı yayınımız vardı. . 3 milyondan fazla görüntüleme topladı, 42.000'den fazla kez paylaşıldı ve 23.000 yorumu aştı.

Herhangi bir markaya verebileceğim en iyi tavsiye, marka değerlerine sadık kalmak ve neyin en iyi sonucu verdiğini belirlemek için önce farklı içerikleri test etmeniz gerekebileceğini unutmayın.

Bu makalenin bir versiyonu ilk olarak İçerik Sorumlusu'nun Haziran sayısında yayınlandı. İki ayda bir yayınlanan basılı dergimize ücretsiz aboneliğinizi almak için kaydolun.

Kapak resmi Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Lütfen dikkat: Blog yayınlarımızda yer alan tüm araçlar CMI editör ekibi tarafından değil yazarlar tarafından önerilmektedir. Hiçbir gönderi, alandaki tüm ilgili araçları sağlayamaz. Yorumlara ek araçlar eklemekten çekinmeyin (şirketinizden veya kullandıklarınızdan).