Web Semineri İpuçları: Harika Bir Etkinliğe Ev Sahipliği Yapmak İçin En İyi Rehberiniz

Ajanslar ve küçük işletmeler için kendilerini düşünce liderleri olarak konumlandırmanın ve etkinlikleri ulusal ve potansiyel olarak küresel kitlelere daha düşük bir maliyetle sunmanın harika bir yolu bir web seminerine ev sahipliği yapmaktır.

Aslında, şirketler tanıtımları ve yüz yüze etkinlikleri sanal olarak sunmak için çabalarken, web semineri platformlarının benimsenmesi pandemi sırasında arttı. En son ON24 Web Semineri Karşılaştırma Raporuna göre, 2020'deki web seminerleri yüzde 162 arttı ve katılım neredeyse dört katına çıkarak 60 milyondan fazla kişiye ulaştı. İzleyiciler, yaklaşık yüzde 300'lük bir büyümeyi temsil eden 61 milyon saatlik içerikle etkileşime girdi

Bu kılavuz, web seminerlerinin artıları ve eksileri, kullanılacak en iyi web semineri platformlarından bazıları ve ilgi çekici bir etkinliğe nasıl ev sahipliği yapılacağına ilişkin ipuçları hakkında kapsamlı bir özet sunar.

İçindekiler

• Web seminerlerinin faydaları ve dezavantajları
• 1. İpucu - İlginç bir konu bulun
• 2. İpucu - En iyi platformları araştırın ve deneyin
• 3. İpucu - Tutkulu sunucular bulun
• 4. İpucu - Katılımcılar için uygun bir zamanda planlayın
• 5. İpucu - Büyük günden önce plan yapın ve prova yapın
• 6. İpucu - Önceden çok iyi tanıtın
• İpucu #7 - Tartışmayı yürütün ancak esnek olun
• İpucu #8 - Bir tekrar ve takip olası satışları gönderin
• Çözüm

Web seminerlerinin faydaları ve dezavantajları

Çevrimiçi web seminerlerine ev sahipliği yapmak, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle yüz yüze görüşme fırsatı sağlamasa da, ajansınızın potansiyel müşterileri çekmesine ve harika ilişkiler kurmasına yardımcı olabilir. Aşağıda, web seminerlerini pazarlama stratejinize dahil etmeniz için kanıtlanmış altı neden bulunmaktadır.

Artıları:

1. Web semineri katılımcıları genellikle liderdir. Harici web semineri katılımcılarının yüzde 20 ila yüzde 40'ı nitelikli müşteri adayı oluyor.
2. Web seminerleri satışları artırır. Potansiyel müşteri yaratma metriklerine ek olarak, web semineri katılımcılarının yüzde 5'e kadarı ödeme yapan müşteri haline geliyor.
3. Web seminerleri ilgi çekicidir. MakeSocialMediaSell'e göre, web seminerleri izleyicilerin yüzde 40'ının dikkatini çekiyor.
4. Web seminerleri otorite oluşturur. Şirketiniz herhangi bir konuda bir saatlik bir web semineri düzenlemek için yeterli bilgiye sahipse, muhtemelen sektörünüzde bir otoritesiniz ve web semineri bunu yeniden doğrulamanıza yardımcı olacaktır.
5. Web seminerleri satış döngülerini hızlandırabilir. Bir satın alma kararının ortasındaki beklentiler, bilgilendirici ve eğitici bir web semineri içeren bir satış hunisinden daha hızlı yönlendirilebilir.
6. Web seminerleri nispeten düşük maliyetlidir. Oditoryum veya toplantı odası gerektirmeyen bir sunum.

Potansiyel müşteri yaratma ve dönüşüm fırsatları çekici görünse de, web seminerlerinin her şeyden önce bir eğitim veya düşünce liderliği alıştırması olarak görülmesi gerektiğini unutmamak önemlidir . Marka ajansı CAKE Publishing'in kurucusu Ashley Stahl'a göre, saf ürün kırbaçları olan web seminerleri, katılımcılar için bir fırsattır.

Bir Forbes makalesinde , "Müşterilerin yaptığını gördüğüm en büyük hatalardan biri, son satışa çok fazla odaklanmak ve içeriğe yeterince odaklanmamak" diye yazdı .

Web seminerlerine katılan çoğu kayıtlı kişi, konu ilgilerini çektiği için bunu yapıyor. Sizden satın alıp almamaya karar vermeden önce uzmanlığınızı ölçmek ve markanıza güven oluşturmak için bu olayları kullanırlar. Bir web semineri sırasındaki saf bir satış konuşması, potansiyel müşterilerin sizinle iletişim kurmak istemesini engelleyebilir.

Örneğin, ajansınız arama motoru optimizasyonu veya SEO konusunda uzmanlaşabilir. Bir web semineri konusunu çerçevelemek ve "küçük işletmeler için SEO stratejileri" etrafındaki kapsamlı tartışma , bir potansiyel müşteri için "SEO ajansınız olmak için neden bize ödeme yapmalısınız"dan daha fazla ilgi çekicidir. Beklentiler 'sıcak potansiyel müşteriler' haline gelir ve web semineri içeriğinizden eyleme geçirilebilir içgörüler elde ederlerse sizinle iletişim kurma veya sosyal yardıma açık olma olasılıkları çok daha yüksektir.

Konu seçimi ve web seminerinizin nasıl yapılandırıldığı bir yana, bir etkinliği olumsuz etkileyebilecek birkaç faktör vardır.

Eksileri:

1. Katılım düşüyor. Web semineri katılımcılarından ücret almıyorsanız, garantili katılım için çok az teşvik vardır. Aslında, web seminerlerine kaydolanların yalnızca yarısının gerçekten katıldığı tahmin ediliyor. Çoğu şirket, genellikle yüz yüze etkinliklerle ilişkilendirilen parıltı, çekicilik ve süslü yemeklerden yoksun oldukları için, bir müşterinin bakış açısına göre onlar için ödeme yapmak için çok az teşvik olduğundan ücretsiz olarak web seminerleri düzenliyor. Bir web semineri hizmetinin maliyeti, olası satış yaratma fırsatları ve etkinliği geniş bir kitleye sunma yeteneği ile dengelenir.
2. Teknik sorunlar. Sanal oturumlar her zaman teknoloji hatası riskini taşır.
3. Etkileşim ve dikkat dağıtıcı şeyler. Yüz yüze bir etkinliğin katılımı çevrimiçi olarak kolayca kopyalanamaz. Sanal sunumlar, insanlarla dolu uğultu salonlarından daha pasif ve daha az dinamiktir. Canlı sunumlar genellikle daha fazla izleyici etkileşimi için fırsatlar yaratır. Aynı düzeyde uyarım olmadan, sanal oturumlar dikkat dağıtıcı şeylere eğilimlidir.

Adil olmak gerekirse, aynı riskler canlı etkinliklerde de olabilir ve bir sonraki bölümde özetlenen web semineri ipuçlarıyla hafifletilebilir.

Harika bir etkinlik nasıl oluşturulur

Web Semineri İpucu #1 - İlginç bir konu bulun

Birinci adım, web seminerinizin konusudur. Bir konu seçerken, katılımcıların hakkında daha fazla bilgi edinmek istediği bir şeyi belirlemek ve onu ürününüze veya hizmetinize geri döndürmek istersiniz. Stahl, katılımcılara değer ve eğitim sağladıktan sonra satış fişini sona saklamanızı önerir.

“Sunumunuzun sonuna kadar ürününüz hakkında konuşmayın. Çok erken satarsanız, kitleniz muhtemelen hepimizin sevmediği o iğrenç satış hislerini alacak. Bununla birlikte, sunum yaparken ürününüzün adını birkaç kez söylemekte yanlış bir şey yok. Önceden harika içerik sağlayın. En sonunda sat, ”diyor. Zamanında bir konu, özellikle hemen dikkat gerektiren veya taktik ve kuralcı olan acil bir şeyi ele alıyorsa, ilgiyi artırabilir.

Diğer hususlar şunları içerir:

• Katılımcılara bir tür promosyon veya ücretsiz teklif sunmak
• Bir saatten fazla tartışma gerektiren önemli bir konuysa, birden fazla web semineri düşünün

Web Semineri İpucu #2 - En iyi platformları araştırın ve deneyin

Son 10 yılda yüzlerce web seminerine ev sahipliği yapmış biri olarak, Growth Marketing Pro'nun Kurucu Ortağı Hailey Friedman, bir web semineri platformu sağlayıcısı seçerken kırmızı bayrakları nasıl tespit edeceğini biliyor.

"Karmaşık indirmeler ve uzantılar, kötü müşteri hizmetleri, ses ve video ile ilgili teknik zorluklar ve aşırı karmaşık panolar içeren bir web semineri aracı görürseniz diğer yolu çalıştırın. Bu sorunlarla uğraşmanın baş ağrısına değmez. Siz ve katılımcılarınız daha iyisini hak ediyorsunuz” diyor.

Bir platform düşünülürken Friedman, birkaç önemli faktöre bakmayı önerir:

• İzleyicilerin bir eklenti indirmesi gerekiyor mu?
• Odaya kaç kişi girebilir?
• Platform birden çok sunucuyu destekliyor mu?
• Kayıt sahiplerine e-posta hatırlatıcıları gönderiyor mu?
• Web semineri yazılımı canlı web seminerleri, isteğe bağlı web seminerleri veya her ikisi için mi?
• Canlı sohbet ve anketler gibi izleyicilerin katılabileceği başka yararlı özellikler var mı?

Friedman, en iyi bilinen web semineri platformlarından 23'ünü test etti . Araştırmasından önemli çıkarımlar aşağıda verilmiştir.

Demio - En Demio , kitleniz için ev sahiplerinin markalarını ve logolarını etkinlik materyallerinde uygulamalarına olanak tanıyan basit, indirme gerektirmeyen bir web semineri deneyimi olarak pazarlamaktadır.

"Bu araç, yeni başlayanlar ve bazı web semineri platformlarıyla ilişkili karmaşık arayüzler ve çok sayıda ayardan rahatsız olanlar için harika. Öte yandan, profesyonel pazarlamacılar ve yoğun kurumsal kullanıcılar, kapsamlı otomasyon araçlarını takdir edecekler” diyor Friedman.

Artıları:

• Tamamen tarayıcı tabanlı (indirilecek yazılım yok)
• Canlı ve otomatik isteğe bağlı web seminerleri
• Kurulumu dakikalar sürer
• Modern ve özelleştirilebilir: logonuzu markanıza uyacak şekilde ekleyebilirsiniz
• Planlanmış etkinlikler için otomatik hatırlatma e-postaları
• Etkinlikten sonra tüm kayıt sahiplerine web semineri kaydını gönderebilme

Eksileri:

• 50'den fazla canlı katılımcıya ev sahipliği yapmak için yükseltme gerekiyor

Yarı Fiyatlandırma:

• İki haftalık ücretsiz deneme
• Başlangıç ​​Planı: 50 kişilik katılımcı odası için ayda 34 ABD Doları
• Büyüme Planı: 150 kişilik katılımcı odası ve özelleştirilmiş markalama için 69 ABD Doları/ay
• İş Planı: 500 kişilik katılımcı odası ve dört ev sahibi için ayda 163 ABD Doları

Google Hangouts - En Hangouts , YouTube ile çalışan ücretsiz bir Google yazılımıdır. 30 kişiye kadar olan küçük gruplar için tasarlanmıştır. Google Hangouts'ta bir web semineri düzenlemek için YouTube'da kendi kanalınız ve yüklü Chrome tarayıcınız olmalıdır.

“Google+ Hangouts, üyeleri davet etmek için kullanışlı özelliklere izin verdiği için kurumsal dünyada çok popüler. Ayrıca, bir etkinlik sırasında birkaç kişi konuşabilir ve web semineri tamamlandıktan sonra kolayca paylaşılabilir” diyor Friedman.

Artıları:

• 30 kişiyi ücretsiz ağırlayabilir
• Web semineri otomatik olarak kaydedilir ve YouTube kanalınıza yüklenir
• Daha geniş bir kitleye hitap etmek için web seminerini YouTube üzerinden yayınlamak mümkündür.

Eksileri:

• Katılımcıların etkinlikte aktif olarak yer alabilmeleri için bir Google hesabına ihtiyaçları vardır (örneğin, soru sorabilme becerisine sahip olmak)
• Katılımcıların etkinliğe erişmek için ayrıntılarını kaydetmelerine olanak tanıyan bir işlev olmadığı için olası satışları yakalamak zor

Hangout Fiyatlandırması:

• Tamamen bedava

Zoom'a ne dersin?

Yakınlaştırma salgını sırasında bir marka haline gelmiştir olsa da, onun listesinde 10. sıralaması, Frediman için en iyi seçenek olarak öne yoktu.

“Zoom'un sınırlaması, temel özellikleri ücretsiz olarak sunarken, katılımcı sayısı 100'den azsa toplantılarınızın 40 dakikadan daha az devam edebilmesidir. Bunun nedeni, Zoom'un büyük şirketler için yaratılmış olmasıdır. video konferans teknolojisi” diyor.

Artıları:

• Birkaç katılımcı için eşzamanlı ekran paylaşımı
• Ücretsiz masaüstü ve uygulama paylaşımı
• Tüm platformlarda ve cihazlarda çalışır
• Katılımcılar tarafından sohbet yoluyla sorulan sorular ve birden fazla konuşmacıdan gelen videolar da dahil olmak üzere tüm etkinliği kaydeder

Eksileri:

• Arayüz navigasyonu kafa karıştırıcı olabilir
• Yakınlaştırma donanımı iyi çalışmıyor

Yakınlaştırma Fiyatlandırması:

• Maksimum 40 dakikalık, 100 katılımcıya kadar ücretsiz web seminerleri
• Ücretli planlar ayda 14,99 ABD dolarından başlar ve 100 katılımcıya kadar sınırsız toplantı süresi içerir.

Web Semineri İpucu #3 - Tutkulu sunucular bulun

Yüz yüze bir etkinlikte sunum yapmaya kıyasla web seminerlerine ev sahipliği yapmanın güzel yanı, sanal etkinliklerin genellikle çok daha sıradan olmasıdır. Bu, katılımcının ilgisini çekmenize gerek olmadığı anlamına gelmez, ancak harika bir oturum sunmak için birinci sınıf bir resmi sunucu olmanıza da gerek yoktur. Size yardımcı olması için komut dosyalarını ve diğer bilgi kaynaklarını kullanmaktan bile kurtulabilirsiniz.

Bir sunum yapan kişi:

• Bir konu ve/veya ürün uzmanı
• Yetkili bir konuşmacı
• Gerçekten yapmakla ilgileniyor

Enerjik ve cana yakın bir ev sahibi veya moderatöre sahip olmak da en iyi uygulamadır. Bu tür bir kişi etkinliği açabilir, konuşmacıları karşılayabilir, katılımcılar adına soruları yönetebilir ve sorabilir ve konu uzmanının/uzmanlarının dikkati dağılmadan öncelikle sunumlarına odaklanabilmesi için dinleyicilerin meşgul kalmasını sağlayabilir.

Web Semineri İpucu #4 - Katılımcılar için uygun bir zamanda planlayın

Web semineriniz için bir tarih ayırdığınızda, en iyi katılımı sağlamak için dikkate alınması gereken önemli hususlar vardır:

• Haftanın günü. Çoğu insan bu günlerde ya hızlanırken ya da yavaşlarken Pazartesi ve Cuma günleri kaçınılmalıdır.
• Günün zamanı. Sabahları genellikle iş adamları için çok daha telaşlıdır, bu nedenle Doğu Saati, Kuzey Amerika'da bir web semineri rezervasyonu yapmak için genellikle en iyi zaman aralığı olarak kabul edilir.

Web Semineri İpucu #5 - Büyük günden önce plan yapın ve prova yapın

Bir web seminerinin nasıl yapılacağını planlarken aklınızda bulundurmak isteyeceğiniz birkaç öğe vardır:

• Bir web seminerine nerede ev sahipliği yapacağınızı düşünün. Göz önünde bulundurulması gereken faktörler arasında, iyi bir aydınlatmaya sahip sessiz bir alan ve izleyiciler için düzenli, dikkat dağıtmayan bir zemin bulmak yer alır. Görsel olarak çekici bir alan bulmak zorsa, web semineri platformunuz bunu sunuyorsa sanal bir arka plan kullanmak isteyebilirsiniz.
• Çoğu web semineri sunum için bir saat - 45 dakika ve sorular için 15 dakikadır. Ancak, 30 dakikalık etkinlikler (20 sunum ve 10 soru için) giderek daha popüler hale geliyor. Kitleniz için en iyi olanı belirlemek için yaklaşımları ve biçimleri karıştırmaya açık olun.
• Her slaytla bir ila iki dakika konuşmak, sunumunuzu oluştururken iyi bir temel kuraldır.
• En önemli noktaları tekrar edin. Onlara bir kez söyle, bir daha söyle ve üçüncü kez söyle.
• Biçiminiz şöyle olmalıdır: değeri tanıtın, derin bir konu araştırması sağlayın, ürününüzü yumuşak bir satışla tanıtın ve ardından özetleyin.
• Müşterilerinizle konuşun, onların üstünde değil. Diliniz basit ve anlaşılması kolay olmalıdır.
• Soruları tahmin edin ve konunuza göre sık sorulan sorular (SSS) hazırlayın. Web semineri ürün tabanlıysa, ürününüzle ilgili müşterilerin sorduğu soruların bir listesini tutun.

Northcutt Enterprise SEO CEO'su Cory Northcutt, en iyi web seminerlerinin dinamik olduğunu ve izleyicileri kapsadığını söylüyor. Şunu öneriyor: “Bir senaryodan veya slaytlarınızdan okumayın; bir taslak kullanın. Ve spontane konuşun. Soruları davet edin ve cevaplayın. Sorular için sadece sonunda değil, web semineri sırasında da zaman ayırın. Slaytlarınızı görsel olarak çekici ve bilgilendirici hale getirin; uzun madde listeleri ilgi çekici değildir. En önemlisi: düzgün bir mikrofon kullanın.”

Bu listeyi gözden geçirdikten, slaytlarınızı oluşturduktan, web seminerinizi planladıktan, uyguladıktan ve katılımcıları ayarladıktan sonra, teslim etmeye hazır olmalısınız.

Web Semineri İpucu #6 - Önceden tanıtın

Aşağıda, web seminerinizi pazarlamak için göz önünde bulundurmanız gereken şeyler bulunmaktadır.

Zorunlu şeyler:

• Bir kayıt açılış sayfası
• Oturumu tanıtmak için organik sosyal medya gönderileri
• Bilinen potansiyel müşterileri kaydolmaya davet etmek için e-posta pazarlaması
• Kayıt yaptıranların soruları önceden göndermesine izin ver

Stahl'dan önemli bir ipucu, web seminerinizi haftalar öncesinden pazarlamanızdır. “Bir gün önceden reklam vermeye başlamayın. Daha fazla değilse en az bir ay önceden reklam vermeye başlamanızı öneririm. Etkinlik yaklaştıkça, önceki gün ve gün içinde bir e-posta hatırlatıcısı da dahil olmak üzere hatırlatıcılar göndermek isteyeceksiniz. Ayrıca sosyal medyanızda bir geri sayım yapmanızı tavsiye ederim” diyor.

Dikkate alınması gereken isteğe bağlı promosyon faaliyetleri şunları içerir:

• Potansiyel müşterileri ve diğer dış pazarları hedeflemek için ücretli reklamlar
• Web seminerinin reklamını yapmak için müşteri çapında e-postalar
• Büyük oturumlar için bir pazarlama taktiği olarak sponsorları meşgul etmek
• Tanıtım videosu oluşturma
• Web sitenizdeki promosyon pop-up'ları
• Geri bildirim toplamak ve katılımcılarla etkileşim kurmak için takip e-postaları

Web Semineri İpucu #7 - Tartışmayı yürütün ancak esnek olun

Şimdi içeriğinizi sunma zamanı. Aşağıdakileri yapmayı düşünün:

• Web seminerinizin başlamasından bir veya iki saat önce bir son dakika hatırlatma e-postası gönderin.
• Bazı dinleyici soruları konuşmanın yönünü değiştirebileceğinden esnek olun. Canlı olarak hangi soruları yanıtlayacağınızı seçerek kontrol edin. Konu belirliyse, bu sorular genellikle çevrimdışına alınacak en iyi sorulardır.
• Yavaş ve kendinden emin bir şekilde konuşun ki dinleyiciler sizi kolayca anlasın.
• Slaytlardaki izleyicilerin görmesini istediğiniz öğeleri vurgulamak için farenizi kullanın.
• Dikkatinizin dağılmadığı bir ortamda sunum yaptığınızdan emin olun.

Web Semineri İpucu #8 - Yeniden oynatma ve takip olası satışları gönderin

Web semineri içeriğinizi çoğaltmıyorsanız ve web semineri takiplerini yürütmüyorsanız, halihazırda oluşturulmuş içerikten toplanabilecek pazarlama fırsatlarını kaçırıyor olabilirsiniz.

İşte web semineriniz için tanıtım sonrası fikirler:

• Oturumun ve slayt destesinin bir kaydını gönderin. Kayıt olan herkes web seminerine gerçekten katılmayacak, bu nedenle içeriği içeren bir takip e-postası göndermek, canlı oturuma katılmamış olabilecek potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın harika bir yoludur.
• Web semineri videosunu çevrimiçi olarak yayınlayın. Web seminerinizi markalı bir YouTube kanalında yayınlamak, YouTube aramalarındaki güncel sonuçlar için ek ilgi ve sıralama elde etmenin harika bir yoludur.
• Satış desteleri oluşturmak için slaytları kullanın. Web semineriniz ürün odaklıysa, içeriğinizin bir kısmını satış teminatına dönüştürmeyi düşünün.
• Geri bildirim isteyin. Kısa bir katılımcı anketi, izleyicilerin web seminerinin hangi bölümlerinden en çok keyif aldığına ve nerede iyileştirmeler yapılabileceğine dair fikir edinmenin harika bir yoludur.

Çözüm

COVID nedeniyle teknolojik benimsemenin öne çekilmesiyle, çevrimiçi web seminerleri muhtemelen popüler olmaya devam edecek. Artık birçok şirket, yüz yüze oturumların maliyetinin çok altında ilgi çekici etkinlikler sunabileceklerinin farkında.

Aslında, ON24'ten Daheb, neredeyse tüm pazarlamacıların, pandemi sonrası bir çağda bile, web seminerlerine ev sahipliği yapmayı stratejilerinin önemli bir parçası olarak gösterdiğini söylüyor. “Dijital katılım, pazarlama ve satış ekiplerinin daha fazla kişiye ulaşmasını ve potansiyel müşteriler ve müşterilerle daha fazla zaman geçirmesini sağlıyor” diyor.

Web semineri stratejinizi oluşturmak zaman ve çaba gerektirse de, bunun getirisi, bir kez bir web seminerine ev sahipliği yaptıktan sonra sonraki etkinliklerin tekrarlanmasının kolay olmasıdır. Ve marka güveni, satış fırsatları ve kitle içgörüleri açısından faydaları artmaya devam ediyor.