Kullanıcı Katılımını Artıracak Dokuz Web Sitesi Öğesi

Kullanıcı katılımı, web tasarımının ve çevrimiçi pazarlamanın önemli bir yönüdür ve her web sitesinin performansını ve yatırım getirisini tanımlar. Katılım, yalnızca kullanıcıları çekmek değil, aynı zamanda kendi çıkarları için ve kendi şirket hedeflerinize ulaşmaları için sitenizde kalmalarını sağlamak anlamına gelir. Kullanıcı katılımını artırmak, tüm işinizi doğrudan etkileyebilir ve doğru yapıldığında büyümesini artırabilir.

Web tasarımı ve geliştirmesiyle, tamamen kullanıcı deneyimi (UX) ile ilgilidir. Bunu biliyor muydun:

• İyi tasarlanmış bir kullanıcı arayüzü, web sitenizin dönüşüm oranını% 200'e kadar artırabilir ve daha iyi bir UX tasarımı, dönüşüm oranlarını% 400'e kadar artırabilir mi?
• üzücü gerçek şu ki, başarısız olan çevrimiçi işletmelerin% 70'i, platformlarındaki kötü kullanılabilirlik nedeniyle bunu yapıyor.

Müşterileri harekete geçiren unsurları ve işlevleri azaltmak, web sitesi yapınızın başarısı için çok önemlidir. Web sitenizi çekici, etkileşimli ve kullanıcı dostu yapan bileşenlere odaklanmanızı öneririz.

İşte kullanıcı etkileşimi için bir fikir listesi. Web sitesi hedefleriniz için hangisinin en uygun olduğunu görmek için onları test eder.

Bu ipuçları WordPress CRM ile seçilmiş olsa da, daha iyi etkileşim amaçlayan diğer web projeleri için kullanılabilirler.

Benzersiz Değer Önerisi (UVP)

Gelişen işletmeler önemli sorunları çözer ve bunu açıkça ifade edebilir. UVP'niz, potansiyel müşterileri ve müşterileri çekmek söz konusu olduğunda en büyük avantajınız olmalıdır. Ziyaretçilerin WordPress web sitenizi açtıklarında gördükleri ilk şey olmalıdır. Bu nedenle, ana sayfanızda veya açılış sayfanızda, her zaman ekranın üst kısmında, önde ve ortada olmalıdır.

WordPress web sitenizde iyi taşınan bir UVP ile, hedef kullanıcılarınızın dikkatini çok daha hızlı çekeceksiniz. Kaynak: Evernote

En iyisi UVP'yi bir cümlede ifade etmek ve ardından CTA seçeneklerinin hemen üzerinde kısa bir paragrafla desteklemek.

Fayda Odaklı Kopya

Kullanıcılar, siz onları seçerek elde edecekleri faydaları listelemediğiniz sürece, web sitenizin özelliklerini veya ürününüzü önemsemeyecektir. Bu nedenle markanıza daha az faydaya odaklanmalısınız.

Doğru eylem odaklı metni şekillendirmek için müşterilerinizi iyi tanımalısınız. Ne düşünüyorlar? Ne tür şeyler onları memnun eder?

Örnek olarak Tesla arabalarını ele alalım. Yakıt tasarruflu ve çevre dostu araçlardır. Alıcılar, dünyayı kirlilikten kurtarırken aynı zamanda yeni teknoloji geliştirme çağına katıldıklarını düşünüyorlar.

Önemli olan tek şey müşterilerinizin ihtiyaçlarıdır ve ilgi çekici web sitesi içeriğine sahip olmak işte budur.

Web kopyanızı eyleme dönüştürülebilir bir kopyaya dönüştürmek için bazı yöntemler şunlardır:

• Kullanıcılara Ne Yapacaklarını Söyleyin - İnsanların kafasını karıştırmayın. Ürününüzden / hizmetinizden yararlanmak için ne yapmaları gerektiğini onlara tam olarak söyleyin.

Kullanıcılara tam olarak hangi eylemi gerçekleştirmeleri gerektiğini söylemek akıllıca bir büyüme-hackleme taktiğidir çünkü ürününüze kaydolarak veya seçerek ne alacakları konusunda netsiniz. Kaynak: Kod Akademisi

• "Ben" i "Siz" e çevirin - Müşterilerinizle konuşun. İkinci şahıs ile yazmak kullanıcıları cezbediyor, onlara özel olduklarını hissettiriyor,

Devamını oku: Kullanıcı Merkezli WordPress Kavramları Nasıl Geliştirilir

İkinci kişiye yazın, müşterilerinizle bir arkadaşınızla konuşur gibi konuşun. Kaynak: Khan Academy

• Metni Taranabilir Yapın - İnsanlar nadiren her şeyi okur. Uzun ve karmaşık metinler nedeniyle sayfalarınızdan çıkmalarına izin vermeyin. İnsanların daha kısa paragraflar, madde imleri bölümleri ve çekici grafikler kullanarak içeriğinizi tarayabilmesini sağlayın.

Sayfalarınızda okunabilir bir kopyaya sahip olmak, hedef kullanıcıların ne sunduğunuzu anlamasına yardımcı olmanın en iyi yollarından biridir. Kaynak: AirBnb

• Mobil Uyumlu Kopyalama ve Metin Biçimlendirme - Akıllı telefonlar için optimize ederek, daha kısa cümleler yazarak ve içeriğinizi küçük paragraflara bölerek kopyanızın mobil uyumluluğunu geliştirin. Metin boyutunu da küçültün.

WordPress web sitenizin mobil sürümü için masaüstünde yaptığınızla aynı kopyalama biçimini kullanmamalısınız. Kaynak: Nauto

Harekete Geçirici Mesajlar

Harekete geçirici mesaj, bir kullanıcı sitenizde işlem yaptığında kullanılan genel addır. Bu, düğmelere ve bağlantılara tıklamaktan, abonelikleri yönetmekten, sosyal paylaşım düğmelerine basmaktan, yorum eklemek veya okumaktan, form doldurmaktan vb. Herhangi bir şey olabilir.

Bir CTA, bir web sitesi ziyaretçisini anında dönüştürme gücüne sahiptir. Dönüşüm oranları, bir CTA'nın ne zaman ilgi çekici ve iyi konumlandırılmış olduğunu kolayca gösterecektir.

WordPress web sitenizdeki net harekete geçirici mesajlar, tüm büyüme korsanlığı sürecini daha verimli hale getirir. Kaynak: Raptiye

Formlar ve Anketler

Formlar, site ziyaretçilerinizden geri bildirim almanın, onlar hakkında bilgi toplamanın ve onları web sitenizle etkileşime girmeye motive etmenin temel bir yoludur.

İletişim formlarının yanı sıra, bağlam temelli 2-3 soru içeren kısa anketlerden yararlanabilirsiniz. Formları doğru yerlere yerleştirdiğinizden emin olun.

Kısa anketler, daha iyi bir kullanıcı deneyimi elde etmenize yardımcı olur - ve Limonata durumunda, daha iyi bir fiyat teklifi. Kaynak: Limonata

Alakalı İçeriği Sunun

Tüm kaynaklarınızı sitenizdeki ayrı bir (blog) bölümünde tutmayın. Ziyaretçilerin göz atmaya devam etmesini sağlamak için blogunuzdan ana sayfaya ve diğer dahili sayfalara bazı alakalı içerik eklediğinizden emin olun. Alakalı içerikle etkileşim kurmak, olası satış oluşturmayı destekler, hemen çıkma oranını düşük tutar ve sitenizdeki kullanıcı deneyimine değer katar.

WordPress web sitenizdeki güzel görünümlü bir blog bölümü, kullanıcıları içeriğinizin daha fazlasını okumaya davet eder. Kaynak: HelpScout

Alakalı içeriğin, kullanıcıları çekmek ve etkileşim kurmak için iyi bir tasarıma sahip olması gerektiğini unutmayın. Kullanıcıların% 40'a yakınının, içeriği alakasız veya bir web sitesinin düzenini çekici bulmazlarsa etkileşimi bırakacakları bir gerçektir.

Görüşler

Kullanıcıların ürünlerinizi / hizmetlerinizi satın almasına ihtiyaç duyduğunuzda, müşteri referanslarınız en önemli içeriğinizdir. Potansiyel müşterilerinizle güven oluşturmanın en iyi yolu budur.

Bu nedenle referanslar görünür olmalı ve UVP'den sonra ve ana sayfalarınızda bir dönüşüm CTA'sına yakın bir yere yerleştirilmelidir.

Sosyal kanıt, büyüme hackleme stratejinizin kritik bölümlerinden biridir. Kaynak: Mailchimp

Kampanyalarınız için Açılış Sayfalarını Kullanın

Sitenizin dışında kampanyalar yürüttüğünüzde, tüm trafiğin her kampanya ve kanal için özel olarak oluşturulmuş açılış sayfalarına gelmesi gerekir. Bu, iletişimi tutarlı tutacak ve dönüşümleri artıracaktır.

Açılış sayfalarınız, kullanıcıları sitenize gelmeye, kalmaya ve potansiyel olarak müşterilere dönüştürülmeye ikna etmek için kullanılan araçlardır.

İyi düşünülmüş açılış sayfaları olmadan büyümeyi kesmek imkansızdır. Kaynak: Muck Rack

Dönüşüm oranlarını nasıl deneyebileceğiniz ve artırabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Tek Bir CTA'ya Odaklanın - Her açılış sayfası tek bir eylem türünü desteklemelidir. Sayfada her biri farklı kopyaya sahip çok sayıda düğme olabilir, ancak hepsinin aynı şekilde dönüştürüldüğünden emin olun. CTA düğmelerinin konumu ve etrafındaki içerik, dönüştürme oranlarınızı kolayca etkileyebilir.
• Uzunluk - Daha uzun veya daha kısa açılış sayfalarının daha fazla dönüşüm sağlayıp sağlamadığını test edin. Kullanıcıları dönüştürmeye ikna etmek için onlara sunmanız gereken doğru miktarda içeriği keşfedeceksiniz. Çoğu durumda, daha uzun açılış sayfaları ve kopyalar B2B hizmetleri için daha iyi sonuç verir.
• Kişiselleştirme - Açılış sayfanıza tıklayan birinin kasıtlı olarak yanıltılmasına izin vermeyin. İnsanlar bir sayfaya niyetle "gelirler" ve bu nedenle açılış sayfalarınızı kişiselleştirmeniz gerekir.
• Görseller - Doğru resim veya grafik öğesi, CTA tıklama oranınızda büyük bir fark yaratabilir. İyi bir görüntü ve kaliteli kopya kombinasyonu, kullanıcıların ilgisini çekebilir ve ürününüzü satın almalarını sağlayabilir.

WordPress SaaS Açılış Sayfalarını Geliştirmenin Dört Yolu

Açılır pencereler

Pop-up'lar, potansiyel müşteriler edinmede iyi sonuçlar elde edebilir. Birçoğu kullanıcılar tarafından engellenirken veya göz ardı edilirken, en etkili olanları her zaman hatırlanır.

Açılır pencerelerle daha fazla potansiyel müşteri elde etmek istiyorsanız, rahatsız edici olmadıklarından ve WordPress web sitenizin performansını engellemediklerinden emin olmalısınız.

Pop-up'lar, WordPress web sitesi ziyaretçilerinize teklifinizi hatırlatabilir, bu yüzden büyüme-hackleme sürecine yardımcı olurlar. Kaynak: açılış sayfası

Pop-up'larınızın etkili olmasını nasıl sağlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Onları Şık Hale Getirin: Kullanıcının yolculuğunu bir pop-up ile kesintiye uğratmaya karar verdiğinizde, ziyaretçilere bakacakları bir şey de verebilirsiniz.
• CTA'yı kişiselleştirin : Hedef liderleriniz için kişiselleştirilmiş bir CTA yazın. Bir açılır pencere aracılığıyla onlarla anında bağlantı kurun.
• Düzgün Konumlandırın: Pop-up'larınızın farklı konumlarını test edin ve en çok potansiyel müşteriyi alacak ideal yeri ölçün.
• Zamanlamayı Doğru Alın: Kullanıcılar web sitenizi açar açmaz açılır pencere bırakmayın. Onları hayal kırıklığına uğratırsınız ve asla geri dönmeyebilirler. Bunun yerine, onlara göz atmalarına, ne sunduğunuzu öğrenmelerine ve ardından açılır pencereyi serbest bırakmalarına izin verin.

Canlı Sohbetler

Canlı sohbetler, potansiyel müşterileri çekmenin ve beslemenin en iyi yollarından biri oldukları için giderek daha popüler hale geliyor. Ayrıca, şirketinizin güçlü bir destek ekibine sahip olduğunu ve müşterileri - şimdiki ve gelecekteki - gerçekten önemsediğini gösterir.

WordPress sitenizde canlı bir sohbet, müşteri edinmenize ve potansiyel müşterileri çok daha hızlı yakalamanıza yardımcı olabilir. Kaynak: Intercom

Canlı sohbetlerin potansiyel müşteri edinmede etkili olduğundan emin olmak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Yerleşim: Canlı sohbet penceresini ziyaretçinin deneyimine müdahale etmeyeceği bir yere yerleştirin. İkinci olarak, kullanıcılar ihtiyaç duyduğunda etkinleştirmeli ve onlara gizleme seçeneğine izin vermelisiniz. Can sıkıcı olma.
• Erişilebilirlik : 7/24 orada olun. Ayrıca, otomatik yanıtlar eklemeye kalkmayın. Bunun yerine, soruların saatler sonra değil hemen ele alınabilmesi için kullanıcılar bir şey sorduğunda bilgilendirilecek birini işe alın.
• İçerikle alaka düzeyi: Örneğin, potansiyel müşteriler hizmet sayfanıza göz atıyorsa, belki de hizmetleriniz hakkında bazı ek bilgilere ihtiyaçları olabilir. Hizmetlerinizle ilgili soruları yanıtlamaya ve çözümler önermeye hazır olun. Bunu doğru yaparsanız, onları anında dönüştürebilirsiniz.

Sarma

Kullanıcı katılımını artırmak için web sitenizi optimize etmek kolay bir iş değildir. Kullanıcıların ilgisini çekmenin ve kullanıcı davranış verilerini analiz etmenin yollarını sürekli denemeniz gerekir. Doğru web sitesi öğelerini doğru yerde saptamak, kusursuz UX sağlamanın ve işletmeniz için kaliteli potansiyel müşteriler edinmenin anahtarıdır.