征服本地连接：扩展代理的 5 种策略
已发表: 2021-07-15本地企业主在技术和数字解决方案上每花费 1 美元，就有 2.50 美元用于营销机构和其他本地专家的实施和持续服务。 数字技术是一个价值 2200 亿美元的市场，它正在迅速扩大并带来一系列挑战。 根据 Vendasta 的研究，在 2020 年对 600 多名受访者进行的一项调查中，当地机构和商业专家指出，他们在为当地企业提供数字解决方案时面临的第一大挑战是扩大运营规模的能力。
在6 月的Conquer Local Connect 2021上，Vendasta 产品执行副总裁 Gib Olander 概述了一些关键策略，以减少以支持本地企业为使命的机构、托管服务提供商和企业家的增长痛苦。 以下是当地专家面临的 4 大最常见挑战以及帮助克服这些挑战的策略。
挑战 #1 扩展您的代理机构：吸引合格的潜在客户
四分之三的 B2B 买家希望在购买前进行自我教育和尝试。 大多数本地企业主都希望在花一分钱之前测试驱动技术。 要出现在中小型企业 (SMB) 所有者搜索的地方，并有最好的机会获得潜在客户，请尝试以下提示：
- 针对搜索引擎优化您的网站。 通过将自己定位为一家技术公司，确保您很容易找到。
- 确保您的产品目录可在线获取。 采用以产品为主导的（免费增值）获取策略，以便您的客户在购买之前可以尝试。 使用这种方法来发现有关您的潜在客户的见解，以便您可以在正确的时间通过正确的付费解决方案满足他们的需求。 资源推荐：产品主导的销售流程 一个 2 人代理机构用于在 2 个月内关闭 19 个客户：数字礼宾案例研究。
- 通过电子邮件活动培养您的潜在客户。 每当您获得新的潜在客户时，使用营销自动化自动触发营销活动，以便您的业务始终是他们的首要任务。
挑战#2扩展您的代理机构：知道什么时候卖什么
根据 Olander 的说法，销售成功的秘诀在于您的数据。
“在销售过程中，问问自己可以为潜在客户带来哪些数据。 您有竞争情报和行业基准吗？ 您是否了解他们的在线表现与对他们而言重要的业务相比如何？ 这些数据点可以让你赢得信任，”他说。
Olander 建议依靠销售智能工具（如 Vendasta Snapshot Report ）中的数据来显示数据，以帮助您获得 SMB 客户的信任，确定您的本地业务客户需要哪些解决方案，以及他们何时需要这些解决方案。
挑战 #3 扩展您的代理机构：与潜在客户建立联系
发送多封来回电子邮件、播放电话标签和多次给客户发短信只是为了了解您和您的销售前景何时可以参加会议的痛苦可能是一个主要问题。 不仅有后续跟进的机会不在你的视线范围内，而且这个过程可能会让潜在客户感到沮丧，导致他们放弃寻找更多与你合作的意图。
“使用与您的客户关系管理 (CRM) 平台集成的会议安排软件。 仅通过使用专门帮助您安排会议的工具，专家每周就可以节省令人难以置信的 10 个小时，”Olander 说。
挑战 #4 扩展您的代理机构：可预测的收入
“如果无法预测下个月、下个季度或明年将产生多少收入，就不可能发展您的业务。 它限制了您雇用新员工的能力，确定您是否有能力在营销上花费更多，并确定您是否应该投资扩展您的产品。
“所有这些问题都可以通过有效管理销售渠道来解决。 这是发展业务的关键组成部分，”Olander 说。
通过四个基本阶段在 CRM 中管理您的销售渠道：
- 展望
- 合格
- 连接
- 关闭
纵观我们的渠道合作伙伴群，我们发现十分之一的机会产生了销售订单。 您的里程可能会有所不同，转化率更高或机会更少，但在您处理（销售）管道时记住这是一个很好的比率。 这是了解您可以根据管道中的内容预测多少收入的起点。
除了创造机会外，Olander 还建议使用指标驱动的方法通过销售渠道转移潜在客户。 监控导致赢得新业务的活动，例如呼叫数量、发送的潜在客户电子邮件和预订的会议，并使用可以跟踪此活动的 CRM。
本地专家成功案例
通过 Vendasta 平台赚取了超过 470 万美元的收入，仅在 2020 年就有 1,271 种计费产品，作为 Vendasta 的合作伙伴和数字代理，Social Ordeals 已成为如何发展代理业务的专家。
“Social Ordeals 一直是 Vendasta 最持久、最成功的合作伙伴之一。 像克里斯这样的故事，以及他如何能够通过 Vendasta 平台建立自己的业务，激励和激励我们做最好的工作。
“通过使用 Vendasta 的端到端平台，Social Ordeals 多年来成功地将他们的业务发展成为我们在美国的顶级合作伙伴之一，”Olander 说。
总结：扩展运营的 5 个关键要点
- 专注于吸引符合产品要求的潜在客户。 优化您的网站并通过电子邮件活动培育它。
- 使用数据来帮助了解销售什么以及何时销售。 使用诸如 Vendasta Snapshot 报告之类的销售智能工具，并留出时间来用完您可以生成的每月分配的报告，以帮助您销售给新的潜在客户。
- 使用集成的会议安排程序参与。 在您的移动设备上设置文本替换以快速发送链接以将会议预订到您的日历中。
- 建立销售渠道并为其填充机会。 监控导致赢得新业务的主要活动，例如通话数量、发送的潜在客户电子邮件和预订的会议。
- 采用端到端平台。 不再将不同的技术拼凑在一起，通过使用单个集成平台来消除复杂性并降低成本的无缝体验来解决您最大的挑战。
“通过使用一个可以登录、管理、查看和分配的统一位置，您可以消除在‘弗兰肯斯坦’一起建立业务的不同数字解决方案时出现的障碍。
“简单的数据，比如潜在客户的姓名、地址和电话号码，如果没有标准格式的数据，那么处理起来就会变得非常困难，这样一个系统就知道如何与另一个系统对话，”Olander 说。
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