为您的买家角色定制视频的 5 种方法

你有没有听过企业提到一个听起来古怪的角色名字，比如“企业艾米丽”或“小企业桑德拉”？ 如果是这样，您可能已经了解了买方角色的概念。 尽管他们的名字通常比生活更重要，但买家角色实际上包含大量可以指导您的营销工作的信息，包括您的视频内容。 继续阅读我们关于使用买家角色定制视频内容的前五个技巧。

什么是买家角色？

买家角色是品牌用来代表将与品牌互动的客户群、网站用户或其他类别的消费者的虚构角色。 品牌角色通常会考虑人口统计信息、行为模式、好恶、动机、生活方式以及可能将一种类型的消费者与另一种类型的消费者区分开来的任何其他信息。 大多数企业都会有多个买家角色，每个角色代表目标受众的不同部分。

为了利用这些复杂角色的人为因素，买家角色通常会被赋予真实姓名和与其所在细分市场所代表的内容相符的偏好。 例如，日历应用程序的买家角色可能是“工作妈妈温迪”或“企业主鲍勃”。

我们将使用工作妈妈温迪作为通常属于买方角色的信息类型的示例。

职业妈妈温迪年龄在 40 到 55 岁之间。她有两个或更多孩子，并且在她的职业生涯中担任管理职位。 她喜欢健身，精心组织，并有一个亲密的老朋友圈。 温蒂在忙碌时处于最佳状态，并以保持整洁有序的家和同时处理许多责任而自豪。

为什么买家角色有用？

买家角色有助于了解品牌在其客户群中拥有的数据。 对于日历应用程序示例，知道您的目标是有孩子的职业女性是一回事，但它增加了另一个维度来充实有关温蒂的生活和她的优先事项的所有细节。 然后，当品牌需要决定如何定位 Wendy 所代表的受众时，员工可以想象 Wendy 本人以及她对不同营销策略的反应。

如何为您的买家角色定制视频

那么，这对您的视频内容意味着什么？ 与任何营销内容一样，您的买家角色可以帮助确保您的信息与您的目标受众产生共鸣并产生最大的影响。 您可以通过以下五种方式根据买家角色定制视频内容。

1. 制作多个视频来分割您的消息

正如我们之前提到的，大多数企业都会有多个具有不同需求和动机的买家角色。 任何一个视频都不太可能解决每个买家需要听到的所有要点，因此请考虑制作多个视频来细分您的消息。 您可能需要为每个买家角色制作一个视频，或者您的一些买家角色的核心概念可能会重叠，但不是全部。 我们建议对您的视频内容进行头脑风暴，然后一次检查每个买家角色，以确定视频是否会引起共鸣。 如果没有，请考虑为将被疏远的角色制作另一个视频，或者至少调整您的分发，这样您就不会浪费资源试图接触无法从视频中获得最大利益的观众。

2. 匹配语气

买家角色可以暗示的另一个重要信息是您的消息基调。 您的听众想要过于正式的语言，还是想要更具会话性的语言？ 俚语好吗，还是应该使用行业术语？ 表情符号会添加到您的信息中，还是浪费时间？ 这些问题可能取决于年龄、数字习惯以及消费者是否属于贵公司的行业等因素。 值得庆幸的是，您的买家角色将反映这些信息，因此如果您花一些时间考虑这些受众，您应该非常清楚什么语气是合适的。 然后，确保您的视频反映了这种基调！

3. 回答正确的问题

您的买家角色还反映了潜在客户可能对您的产品或服务提出的问题类型。 例如，在职妈妈 Wendy 可能想知道我们虚构的日历应用程序是否可以与她的孩子或她的员工同步以便轻松共享。 如果我们正在制作一个针对像“工作妈妈温迪”这样的用户的视频，那么我们肯定希望在我们的视频内容中预测并涵盖这个问题。 对于每个买家角色，这些问题可能会有所不同，因此，您可以再次看到可能有多个视频来细分消息的好处。

4. 考虑视频长度

当涉及到买家角色时，视频长度很容易被忽视，但它是另一个在您的观众中可能真正不同的因素。 例如，如果您的目标是代表整个公司做出购买决策的高管，您可能需要比针对单个最终用户的视频更长的视频。 一般来说，您的买家角色在做出购买决定时需要的信息越多，您的视频提供该信息的时间就越长。

5. 调整分布

最后，根据您的买家角色可能与您的视频互动的位置调整您的分布。 如果工作妈妈温迪花时间在 Facebook 上，但从未使用过 Twitter 或 Instagram，那么您可能希望将精力集中在 Facebook 分发上。 仔细考虑您的买家角色在哪里花费时间（在线和离线）可以避免您浪费资源来宣传您不会看到的内容，并且可以让您在影响最大的地方加倍努力。

结论

近年来，买家角色占据了营销领域是有原因的，这是因为它们包含有关您的受众可能对您的选择做出反应的无价信息。 可以肯定地说，每次营销方法受到质疑时，大多数企业（包括您的企业）都会从养成习惯考虑买家角色中受益。 因此，您的营销内容（包括视频）将更具影响力。