阿尔法男性成功使用护发，护肤和太阳镜

亚伦·马力诺（Aaron Marino）说，他讨厌读书。 他声称，他的语法和写作能力很差。

但是他真的很擅长制作视频。

他告诉我：“我的健身中心无法正常工作。” “我从2008年开始制作YouTube视频，却没有想到自己可以在该平台上赚钱。”

快进到2020年。Marino的YouTube门户Alpha M专注于男性美容和健身，拥有600万订户。 它催生了多个电子商务业务，包括Pete＆Pedro（护发），Tiege Hanley（护肤）和Enemy（太阳镜）。

换句话说，他是一位很有影响力的连续互联网企业家。 我最近与他的对话涉及员工，委派工作，将生活方式与工作融为一体以及其他主题。 接下来是我们的整个音频对话以及录音，该录音经过了长度和清晰度的编辑。

Eric Bandholz：让我们谈谈业务。 Pete＆Pedro是您第一次涉足电子商务吗？

亚伦·马力诺（Aaron Marino）：是的。 我今年44岁。 在通过互联网找到我的家之前，我有其他公司。

我有一个健身中心，但没有解决。 我从2008年开始制作YouTube视频，却没有想到自己可以在该平台上赚钱。

所以我开始环顾四周。 我尝试创建了一个信息产品。 问题是我讨厌阅读，我不擅长语法或写作。 所以我对视频更满意。

有一天，我觉得自己厌倦了使用American Crew护发产品。 我爱头发。 我喜欢剪头发，造型头发。 所以我去找了一位发型师的朋友史蒂文（Steven）。 我问：“我在哪里可以买到一些产品？” 他给了我一个电话号码。 我审核了三到四家自有品牌的公司。 Pete＆Pedro就是这样开始的。

我为Pete＆Pedro的第一个制造订单是五种产品，每种96件。 他们坐在我的一间备用卧室里。 第一年，我的销售额为$ 34,000。 是的，那是我的第一个电子商务业务。 虽然我也尝试出售串珠手链。 但是我整夜都在串珠手镯。 该模型绝对不可扩展。

Bandholz：关于Pete＆Pedro，我一直很欣赏的一件事就是您保持业务的精益度。 这让我震惊，您只需几个员工就能完成的工作量。

马力诺：我还是超级瘦。 我有五个员工。 我们今年的收入将接近500万美元。 很好。

我不反对雇用更多人。 但是我所拥有的人是如此的高效和惊人。 当我们需要帮助时，我们会使用临时机构。

设计师帮我设计徽标和包装。 另一个承包商制作了我们的时事通讯。 但是我只有五名全职员工，专门为Pete＆Pedro工作。

Bandholz：您如何经营一家拥有五名员工，价值500万美元的公司？

马里诺（Marino）：当我雇用我在美容业认识的朋友迈克·列维（Mike Levy）时，皮特和佩德罗的一切都变了。 他走近我说：“嘿，我认为您错失了机会。 我为什么不加入并帮助您？” 当时我是个控制狂。 我回答：“不，不。 我很好。” 那时，我正在成长。 我的人数年复一年地翻了一番。

但后来打击了我。 Pete＆Pedro的收入约为200万美元。 我意识到这是生意，需要帮助。

这就是我第二次与Pete＆Pedro一起去鲨鱼坦克的原因之一。 我知道我需要帮助。 我在很多事情上都不擅长。 我擅长的是在相机上聊天。 这几乎就是我已经意识到的。

因此，我聘请了Mike Levy作为市场总监。 已经一年多了。 他一直是我们业务中最大的改变游戏规则的人-制定战略并掌握人数。 所以我给了他很多荣誉。

Bandholz：您最被低估的技能之一就是能够发现才能并赋予他们成功的自由。 寻找好人的秘诀是什么？

马力诺：我在识别人员方面并不聪明。 我们广告公司的所有者是我高中时最好的朋友。 他恰好是一个了不起的销售员。

对我来说，最大的障碍是我创办了护肤公司Tiege Hanley。 我当时正与两个我不认识的家伙做生意。 我不知道他们的历史。 我不知道他们的职业道德。 但是我知道他们想做点很棒的事情。 所以我决定参加。 我们集中了我们的技能。 我们三个人都相信公司。

每个对我有用的人都是朋友。 因此，我的大多数员工都是我多年来认识的朋友和人。 我在雇用他们之前就认识他们。 因此，除了与自己信任的聪明人相处之外，没有其他真正的秘密。

Bandholz：描述您的成功的另一个词是努力。 告诉我们您和您的员工平均每天的情况。

马力诺：他们的工作方式不同。 他们都没有打卡钟。 我不在乎他们何时工作或不工作。 我关心执行。 我关心他们完成工作。 如果事情顺利完成，那我很好。

对我来说，是的，我工作很多。 我喜欢它。 我没有孩子。 这件事是我的宝贝。

我的工作从每天早上6点开始，直到一天晚上10点左右为止。 我周末起飞。

我已经围绕自己的生活方式建立了自己的创业空间。 我每天锻炼两次：早上和晚上。 我有时间在一个患有痴呆症的高级中心看婆婆。 我午休时见她。

班霍尔兹：让我们谈谈泰格·汉利。 Pete＆Pedro销售一次性产品。 但是Tiege是一个订阅框。

马力诺（Marino）：我们已经在Tiege Hanley上了五年级。 它从订阅服务开始。 我们开发了定制的护肤产品-一，二和三级。 我们准确地列出了要使用的产品，数量和时间。 我们试图消除男性护肤中的猜测。

我们做了一段时间。 通过我的YouTube视频，我们有机地发展了它，并取得了巨大的成功。 但是我们需要有人将它带入一个新的高度。 我只能做那么多。 我的听众有限。

我们意识到我们正在试图迫使人们遵循特定的惯例。 我们告诉他们如何使用我们的产品。 但这并不一定是我们的客户使用它们的方式。

因此，您必须愿意修改策略。 您必须听听反馈。 当我们这样做时，我们意识到我们需要提供一个更灵活的选择来保留更长的客户。 对于任何订阅业务，秘诀就是您可以保留这些客户多长时间。

Bandholz：许多企业家陷入无法实施的项目时被杀死的陷阱。

马力诺：当然可以。 拥有分析数据的方法对我们来说也具有不可思议的价值-意识到某些客户比其他客户更有价值。

开始时，我们对每个客户都一视同仁。 我们最终意识到某些客户会花更多的钱与我们合作。 我们需要区别对待它们。

因此，我们创建了一个名为红杉的保留平台，该平台提供免费产品。 现在，有70％的新客户提供了他们的T恤尺寸，因为在第6个方框中，他们会收到免费的T恤。 我们正在努力使良好的顾客开心。 尝试获取，获取，获取是一场失败的战斗。

另一个非常有效的方法是采用“美元剃须俱乐部”方法。 第一个盒子是入门系统，价格低廉，可以吸引人们。 这是15美元的报价。

但是即使带运费，我们仍能以15美元的价格获利。 我们还发现，使人们能够在结帐时添加产品，可以将平均订单金额从15美元提高到22美元。

Bandholz：您想出了一款名为Enemy的纯生活品。 它出售太阳镜。

马里诺：与敌人的故事再简单不过了。 我在一次Tiege Hanley会议上在芝加哥。 我在湖边跑了。

那里的一个伙伴拥有一家名为Glasses Limited的商店。 他在窗户上有个标语，上面写着：“善良是伟大的敌人”。 我以为，“敌人”对于太阳镜公司来说是个好名字。

我爱太阳镜。 我当时在高端品牌上花费了500美元。 我开始考虑开发价格不超过500美元的高品质太阳镜。

所以我打电话给一个在中国采购定制产品的家伙。 除了看看我们能否做到之外，我没有其他期望。 我们做到了。 这是一个很好的经验。

但是，这比我们在美国制造的Pete＆Pedro和Tiege Hanley的产品更具挑战性，它们都是在美国制造的。试图协调运输，语言和习俗，这是充满挑战的。 但是我们做到了，而且成功了。

Bandholz：让我们谈谈Ollie。 那家公司后悔吗？

马里诺：奥利对我来说是一个教训。 Ollie是一家美白订阅业务。 我对这项业务感到兴奋，但对我个人而言并不如此。 这是因为我觉得照顾好我的朋友有很多责任。 在这种情况下，是我的好友特里。

所以我从事这个行业是为了帮助我的朋友。 我们得到了库存。 我们做了一个发射。 第一天，我们的销售额大约为30,000美元。 我们很惊讶。

然后，我们开始抱怨库存质量太差。 它在你的嘴里崩解了。 我们发布之前的样本并没有做到这一点。 因此，我们必须做出决定。

我们的存货大约有80,000美元。 我们做什么？ 我们是出售劣等产品，还是只是关闭公司？ 由于我的声誉很高，因此决定很容易。 我们关闭了大约三个月的业务。

然后，我做出了艰难的决定，即我不能再参与业务了。

Bandholz：我仍然记得您带一盒库存并将其扔进垃圾桶以告知观众的视频。

马力诺：是的。 我们用一箱库存装满了垃圾箱。 那太差了。 制造商给了我们一个小小的荣誉，但是我们仍然必须自掏腰包以保持业务发展。 此后，我们已经出售了该公司。

Bandholz：人们在哪里可以了解更多关于您的信息，关注您并购买您的东西？

马力诺：转到我的网站AlphaM。您可以找到我感兴趣的所有内容。或者只需在YouTube上键入“ AlphaM”即可。