25 项亚马逊咨询服务必备品
已发表: 2021-07-13正在寻找亚马逊咨询服务?
如果是这样,你最好知道如何找到值得投资的人。
如果您不熟悉在亚马逊上销售产品,那么您很可能仍处于“我不知道我不知道什么”的阶段。 如果是这种情况,最好先进行一些前期研究,以确定成功所需的条件。
然后,您将对在亚马逊上取得成功需要什么有一个大致的了解。 不过,您仍然需要有经验的人来填补您的知识空白。
以下是亚马逊咨询专家需要注意的 25 件事。
快速提示:如果您刚刚开始使用亚马逊,请观看这些视频。
获取包括 Amazon SEO 在内的 Amazon 咨询服务
在亚马逊顾问中寻找的第一件事是了解亚马逊搜索引擎优化的人。
请注意最后一句话中“SEO”前面的“Amazon”一词。 这是与传统 SEO 的重要区别。
实际上,亚马逊是一个搜索引擎。 尽管您可以通过 Google 找到亚马逊产品,但许多在线购物者在搜索他们想要购买的产品时会直接前往亚马逊。
当他们执行与您的利基相关的搜索时,您会希望您的产品出现在顶部,对吗?
这就是为什么您需要一位了解各种排名因素的亚马逊顾问,这些因素将使您的产品在亚马逊搜索结果中获得最大的曝光率。
观看以下视频,了解如何增加在亚马逊上的销售额,并让您了解亚马逊咨询专家将能够帮助您和您的企业实现哪些目标。
一位了解良好评论重要性的顾问
当然,良好的评论在任何电子商务平台上都很重要。 但它们在亚马逊上尤为重要。
为什么? 因为它们是排名因素。
换句话说,良好的评论不仅给潜在买家留下了深刻印象,而且还给亚马逊的搜索算法留下了深刻印象。 如果您的产品获得好评,则它更有可能获得良好的排名。
您的顾问还应该了解获得经过验证的评论的重要性。这些是亚马逊已验证为产品购买者的评论。 他们在帮助您排名方面大有帮助。
确保您的亚马逊咨询专家遵守规则
虽然我们讨论的是评论主题,但最好记住,激励评论是亚马逊的一大禁忌。
换句话说,绝对禁止您向某人提供任何东西以换取留下好评。 如果你这样做了,亚马逊抓住了你,那么你就可以和你的账户说再见了。
你甚至可能最终出庭。
在查看亚马逊咨询服务时应该讨论这一点。 事实上,您的顾问应该了解与在亚马逊上销售相关的所有规则并遵守这些规则。
可悲的是,我们现在几乎到了需要 JD 才能遵守亚马逊规则的地步。 这就是为什么与顾问取得联系是个好主意的原因。
了解 1P 和 3P 销售区别的顾问
专业提示:如果您询问亚马逊顾问您应该出售 1P 还是 3P,而他或她不知道您在说什么,那么您需要寻找另一位顾问。
您的亚马逊顾问不仅应该知道 Vendor Central 和 Seller Central 之间的区别,还应该就哪种最适合您提供建议。
简而言之,这是每个之间的区别:
- 1P – 您是第一方卖家。 这意味着您以批发商的身份向亚马逊零售店销售产品,而亚马逊将您的产品销售给其客户。 如果您选择 1P,您将使用供应商中心界面。
- 3P – 您是第三方卖家。 这意味着您正在使用亚马逊平台直接向消费者销售产品。 如果您选择 3P,您将使用卖家中心界面。
每个选项都有利有弊。 您的顾问应该向您解释它们。
亚马逊咨询还提供亚马逊 A+ 内容以促进销售
如果您使用 1P 帐户,那么您的顾问应告知您有关 Amazon A+ 内容的信息。
简而言之,与不使用它的竞争对手相比,A+ 内容为您提供了内容优势。 您可以访问产品列表中的高级文本选项、图像甚至视频。
如果操作得当,所有这些都将帮助您提高转化率。
这就是顾问发挥作用的地方。 您的亚马逊专家应该知道如何创建吸引客户的 A+ 内容。
一位知道如何使用增强的品牌内容来促进销售的亚马逊顾问
如果您在亚马逊销售工作中选择使用 3P 而不是 1P,那么您的顾问应该就增强品牌内容 (EBC) 向您提供建议。
要使用 EBC,您的品牌必须在亚马逊品牌注册中注册。 并非所有企业都有资格注册,您的顾问应告知您您是否符合资格。
如果您符合条件,您的顾问应提供有关创建 EBC 的指导,以提高您的转化率。
一位知道如何创建销售产品描述的顾问
要是产品能卖自己就好了。 那么,我们就不需要营销人员了。
但我们确实需要营销人员。 这就是为什么您的亚马逊顾问应该了解如何创建销售产品的产品描述。
您可以通过执行华尔街之狼的快速测试来了解您正在考虑的顾问是否擅长于此。
那部电影包括一个场景,其中乔丹贝尔福特(莱昂纳多迪卡普里奥饰演)将一支钢笔递给他的一位同事并说:“把这支[咒骂删除]钢笔卖给我。” 有趣的是,这部电影以类似的场景结束。
当你为亚马逊咨询服务采访他们时,向他或她展示你的一种产品并说:“把这个产品卖给我。”
答案不必立即引人注目(嘿,您将这个人放在了现场),但顾问应该通过描述产品的好处而不是功能来做出回应。
一位知道如何使用亚马逊 SEO 工具的顾问
我们已经介绍了亚马逊 SEO 的重要性。 一个好的顾问会使用工具来帮助 SEO。
这是面试潜在亚马逊顾问时的另一个很好的测试:询问他或她使用哪些工具。
您应该会听到以下答案:
- Sellics – 页面排名工具
- 科学卖家——关键词研究工具
- MerchantWords – 提供对关键字搜索量的估计
- AmzTracker——亚马逊排名跟踪工具
- SellerMetrics – 另一个亚马逊排名跟踪工具
丛林侦察兵等……
知道何时以及如何使用亚马逊赞助产品的顾问
亚马逊提供自己的内部按点击付费 (PPC) 计划,称为亚马逊赞助产品。 您的顾问应该了解这一切,并就其是否适合您的商业模式提供建议。
基本上,它是一个程序,允许您在亚马逊上宣传您的产品,以便它们出现在搜索结果的顶部。 这是提高知名度的好方法。
您的顾问应该知道的另一件事:亚马逊还将提高在赞助产品中表现良好的产品的有机排名。 换句话说,如果您在亚马逊上运行 PPC 广告并且它为您提供了很高的转化率,那么如果您停止运行该广告,您可以期待排名的提升。
亚马逊咨询专注于营销服务以最大限度地提高销售额
如果您在亚马逊上销售产品时“全力以赴”,那么您可能希望使用亚马逊营销服务 (AMS)。 一位出色的顾问可以为您提供帮助。
AMS 使您能够投放展示广告、定位竞争对手并访问亚马逊关于个人消费者的数据库。 对于铁杆营销人员来说,这是一项很棒的服务。
您的顾问还应该了解 AMS 使用拍卖市场来确定 PPC 费率。 这就是为什么您需要一位可以帮助您制定出价策略的顾问。
一位知道如何使用创意来提高转化率的顾问
借助 AMS,您可以更灵活地使用创意进行展示广告。 您的顾问应该知道这一点并帮助您创建吸引客户的图像。
但请记住,您的亚马逊咨询服务可能不提供平面设计。 因此,您可能会花费一些额外的现金来为您的产品获得正确的图像。
了解 Amazon Vine 的顾问
Amazon Vine 是一个包含亚马逊最值得信赖的评论者的计划。 他们发布有关新产品和预发布产品的评论。
作为卖家,这对您很重要,原因有几个。 首先,他们是值得信赖的评论者,因此他们的评论将在说服犹豫不决的客户方面大有帮助。
其次,他们不需要发布正面评价。 熟悉该计划的亚马逊购物者知道他们可以信任 Vine 评论者的评论。
换句话说,如果您从 Amazon Vine 的某个人那里得到了很好的评价,这对您的产品来说是个好消息。
专注于您的目标市场的亚马逊咨询服务
不太可能每个人都想购买你的产品,不管它有多好。 这就是为什么您需要确定目标市场的原因。
当然,您的亚马逊顾问也应该能够做到这一点。 事实上,一位优秀的顾问会将您的产品推向您从未想过的市场。
了解 FBA 以及它是否适合您的顾问
如果您决定在亚马逊上销售,您可能希望加入亚马逊物流 (FBA) 计划。 您的顾问应该了解该计划的所有信息,并告诉您它是否最适合您的业务。
简而言之,FBA 可让您将在线销售的运输、处理和客户服务方面移交给亚马逊。 当然,该公司对所有这些都收取费用,而且并不便宜。
另一方面,您可能决定在您自己的营业地点之外进行所有运输和处理。 您还将为客户提供电话号码,以便您处理问题和投诉。
一位优秀的顾问会为您提供两种选择的成本明细,以便您了解两种情况下的利润率。
专注于拆分测试的亚马逊咨询服务
在亚马逊上的营销就像任何其他类型的在线营销一样:绝对有必要进行拆分测试来确定什么有效。
如果您的顾问在拆分测试(有时称为 A/B 测试)方面没有任何经验,那么您可能应该寻找另一位顾问。 您需要评估不同的营销选项,以确定哪些适合您的品牌。
熟悉重新定价策略的亚马逊顾问
有时,您为产品设定的第一个价格并不合适。 也不要指望即使是经验丰富的顾问在第一时间就确定正确的价格。
很容易把价格定得太高或太低。
但是,您的顾问应该了解重新定价策略的所有信息。 在面试过程中问这个。
一位知道如何使用竞争力较弱的长尾关键词的顾问
有许多第三方工具可让您进行亚马逊关键词研究(例如:Sonar、Scientific Seller 和 AMZTracker)。 您的顾问应该了解它们。
不仅如此,您的顾问还应该知道如何使用这些工具来查找长尾关键字,这些关键字的竞争力不如一些较短的关键字。 然后,他或她可以帮助您针对这些关键字优化产品描述。
一位知道如何帮助您的品牌脱颖而出的顾问
亚马逊是竞争者的丛林。 这就是为什么您的品牌需要从其他品牌中脱颖而出的原因。
如果你试图通过降低价格来做到这一点(顺便说一下,这是一个营销错误),那么你最终会开始与竞争对手的价格战。 赢家是价格最低的企业。
这真的是你想要的吗?
当然不是。 这就是为什么您需要找到一位顾问来帮助您的品牌在亚马逊上的其他品牌中脱颖而出。
亚马逊咨询专家,能够帮助您尽管亚马逊是一片丛林,但丛林中也有社区。
在亚马逊上取得成功并同时战胜竞争对手的一种方法是与潜在客户和现有客户建立关系。
你是怎样做的? 一种方法是回复评论。
您的顾问应该为您提供其他想法。
一位知道如何消除负面反馈的亚马逊顾问
没有人在零售业取得满分。 会有客户感到失望并留下负面反馈。
幸运的是,故事并没有就此结束。 您可以删除负面反馈。
如何? 离开它的客户可以删除它。
你如何让客户删除它? 这就是您的顾问应该能够帮助您的地方。
亚马逊库存管理咨询
尽管您的库存是一种资产,但如果它连续数月存放在仓库中,它不会为您产生太多现金。
同样,如果您有很多人为您没有库存的产品下订单,那么您就会遇到问题。
这就是为什么您的亚马逊顾问应该了解库存管理的所有内容。 您希望尽可能接近准时制 (JIT) 库存管理策略。
亚马逊咨询(亚马逊以外)
您的顾问不应该只专注于在亚马逊内部营销您的产品,也应该在亚马逊外部营销您的产品。
换句话说,一位出色的顾问将帮助您找到将互联网上的人们带到您的亚马逊商店的方法。 这可以通过内容营销策略、PPC 策略或其他方式来实现。
一位知道如何将您的产品放入 Buy Box 的顾问
当客户在亚马逊上搜索某些东西时,他们会导航到产品的主页。 在该页面上,他们会看到一个“框”,让他们可以选择将产品添加到购物车(或单击购买)。 那就是Buy Box。
现在,假设不同的卖家销售相同的产品。 哪一个“赢得”了Buy Box?
您的亚马逊顾问应该知道该问题的答案,并就您的产品如何赢得购买框向您提供建议。
一位拥有随着时间推移提高销售排名的良好记录的顾问
当您在亚马逊上销售时,您将可以访问“销售排名”统计数据,该统计数据描述了与同一细分市场中的其他产品相比,您的产品的销售情况。 数字越小越好。
您的顾问应该有与其他公司合作的记录,以随着时间的推移提高他们的亚马逊销售排名。 询问以前客户的推荐信,他们看到自己的排名有所提高。
以客户为中心的亚马逊咨询服务
在亚马逊上销售时,您的生死将取决于您的客户服务质量。 您的亚马逊顾问应该了解这一点,并建议您向后弯腰以让您的客户满意。
如果您正在采访一位潜在的顾问,并获得一种氛围,即他或她只是想在不考虑客户的最大利益的情况下最大化您的销售额,请寻找另一位顾问。 你可能会通过营销技巧获得一些短期的胜利,但如果你不会为你的品牌带来任何长期利益。
亚马逊咨询服务与亚马逊搜索引擎优化
正如本文第 1 点所述——很可能是这 25 个必备要素中最重要的——找到一家也了解亚马逊 SEO 的亚马逊咨询机构至关重要。
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