在内容营销中应避免的24大错误
已发表: 2020-12-22编者注:尽管总是会出现错误,高估,愚蠢和失误,但我们带回了这篇文章,以帮助您确定可以避免(或解决)的内容营销错误。
当然,我们可以从错误中学习。 但是我们也可以从别人的错误中学习,避免犯错误。 正如畅销书作家和市场顾问罗伊·威廉姆斯(Roy H. Williams)所说,这就是聪明与明智之间的区别。
为了帮助您变得更明智,我们邀请了一些在Content Marketing World上展示过的聪明人。
他们分享他们遇到的一些错误-并提供有关如何在自己的内容营销计划中避免它们的提示。
错误:试图成为一切
七年来,我们发布了博客文章,展示了约旦酿酒厂的业务多元化–有关烹饪,园艺,农业,花卉设计,旅行,酿酒,建筑和新闻的文章。 这使我们无法保持忠实的订户基础。 想要了解哪种刀具最适合使用的同一位客户可能不在乎葡萄树如何开花或洪水如何影响葡萄园。
如何解决:我们将内容分为两个博客-一个专注于美食和旅行,另一个专注于酿酒。
丽莎·马特森( Lisa Mattson) ,约旦葡萄园与酿酒厂营销与传播总监
错误:错误的脚下车
我在内容制作中犯过的最大错误是,不首先听客户的意见-或不看搜索引擎留下的建议和线索,这些建议和线索可能告诉我人们想要什么。
解决方法:除了帮助人们解决问题外,请勿出于其他任何目的编写内容。
Seer Interactive首席执行官Wil Reynolds
@wilreynolds说,除了帮助人们解决问题外,不要出于任何其他目的而编写内容。 #CMWorld点击鸣叫错误:未能停下来思考
我靠社交媒体上的大量内容为生。 我管理着五个品牌,在Facebook上发布了六至八次,在Twitter上发布了三至四次,在Instagram上分别发布了一次,试图保持我的数字,这让我很疲惫。 我从来没有时间真正考虑过我正在发布的内容。
如何解决:我开始减少发布,但是花了一些时间来确保我正在创建和发布的内容是高质量的,并且可以在更深层次上与我的受众建立联系。 我的数字甚至更高。
Harper Collins Christian Publishing社交媒体经理Jason Schemmel
如果您发布高质量的#content并在更深层次上与受众群体建立联系,则#社交数字将会飙升。 @JasonSchemmel单击以发布错误:关注自我满足的目标
质量含量比数量难得多。 数量让我们觉得自己好像正在完成某件事:“全力以赴!”
如何解决:提高质量,这会花费更多时间,但值得付出更多努力。
凯驰(Karcher Group)搜索和广告副总裁Stoney deGeyter
错误:将病毒式传播作为目标
没有人能使任何东西成为病毒。 它要么发生,要么没有发生。 我不会为病毒传播创建内容。
如何解决:创建有用的内容。
inPowered营销副总裁Chad Pollitt
没有人能使任何东西成为病毒。 它要么发生,要么没有发生。 @ChadPollitt #CMWorld点击鸣叫错误:对每个项目都同意
品牌通常会在无法进行真正测试的预算下进行内容营销,并且会以正确的方式进行学习,然后做出相应的判断。
如何解决:知道如果做不好就根本不值得做。
佩斯(Pace)首席营销官Gordon Price Locke
错误:流氓
通常,团队中的一个或多个人员可能会记住单独的KPI(关键绩效指标),并且没有进行明确的讨论,他们最终可能会创造出他们认为很棒的运动,但却实现了错误的目标。
解决方法:开始之前,请确定要完成的工作并围绕该目标设计内容广告系列和衡量标准,以确保您都朝着同一目标努力。
StoryFuel创始人Melanie Deziel
错误:过高
我的错误是相同核心受众的过度分享和饱和。
解决方法:现在,我可以向谁发送内容以及发送频率有所不同。
Converge Consulting客户服务总监Chuck Hester
@chuckhester说,您可以使#content的发送对象以及发送频率变得多样化。 #CMWorld点击鸣叫错误:思想作家必须是专家
几年前,我告诉一位教授,由于无法提供具体问题的答案,我没有资格撰写某个主题。
解决方法:她告诉我,这并不是要知道答案,而是提出正确的问题更为重要。
Rebecca Lieb ,Kaleido Insights分析师兼创始合伙人
错误:假设观众会找到内容
我不是内容营销商; 但我曾与一个团队合作销售我的书。 我最大的错误是认为自己的作品能吸引观众。
如何解决:我必须努力使人们知道我的书《 Good Charts》,但这是值得的。
哈佛商业评论资深编辑Scott Berinato
错误:一次提供所有服务
我喜欢这个大主意; 但是分享大创意并期望其他人立即接受是一个愚蠢的事情。
解决方法:关键是先分享您的想法,然后提出想法。
不可思议的创建者和主持人Jay Acunzo
错误:低估了现状的力量
大约15年前,我认为传统广告必须很快消失,因为在数字世界中它毫无意义。 如果我知道然后知道我现在所知道的,我将了解现状如何抵抗变化。
解决方法:创建并提供支持服务,以帮助客户从孤立的模拟组织缓慢过渡到集成数字组织。
Kirk Cheyfitz首席顾问Kirk Cheyfitz内容+策略
错误:只听客户调查
“客户之声”研究创造了商品化的内容。 仅响应已知或陈述的客户需求,提供与您的竞争对手没有不同的产品,这意味着您的内容可以声称的唯一区别是公司徽标。
解决方法:在内容中创造优势或不确定性,以破坏买方的现状偏见并克服最大的成功障碍:潜在客户对变革的厌恶。 保持原始和新鲜,以产生明显的差异。
蒂姆·里斯特( Tim Riesterer) ,《企业愿景》首席战略和市场官
@TRiesterer说,在您的#content中创造优势,以破坏买方的现状偏见。 #CMWorld点击鸣叫错误:相信专家了解他们的所有市场
我在内容营销中犯的一个常见主题是:我对市场的了解不够。 我过分依赖公司提供的信息,直到我意识到他们很少了解市场情况。 他们可能会查看数据或仪表板,但很少花时间与客户交谈。 仅查看已完成的工作和知道的内容,您将找不到正确的答案。
如何解决:现在,我开始一个新项目时,至少要与两个客户交谈。 如果不可能,我会进行调查研究或类似的研究。 它总是带来新的观点。
内容营销部DK所有者Joakim Ditlev
错误:未能设置界限
我们所有人的项目范围都无休止。
如何解决问题:我会酌情使用全面的工作范围或项目简介,以确保项目中涉及的所有人员都在交付成果和时间表,成功的样子以及完成项目的方式上达成共识。
Erika Heald市场咨询顾问Erika Heald
为了避免#content项目中范围的扩大,请在开始时创建一个详细的项目简介。 @SFerika。 #CMWorld点击鸣叫错误:用多种语言交谈
内部讨论中最大的挑战来自语言混乱。
解决方法:在项目开始之前,我们使用语言板,将客户使用的SEO研究与主题专家或涉众使用的术语进行比较。
AHA Media Group负责人Ahava Leibtag
错误:忘记听众
我们所有人都犯了这样的错误:写我们想阅读的内容(或我们认为想阅读的内容),而不是问听众他们想要什么,或者使用数据来驱动内容策略。 我非常喜欢写作作品,这些作品在投资回报率方面大受轰动,并通过表现出色的其他作品而gro吟。
如何解决:该课程是为您的受众而非自己编写的。
纽约梅隆公司企业传播副总监Amanda Changuris
@AmandaChanguris说,为您的听众而不是为您自己写。 #writingtips #CMWorld点击鸣叫错误:发布时不打样
击中“发布”并发送一封仍显示“此处输入文字,输入文字”的电子邮件对您的100万以上的听众列表没有任何帮助。
解决方法:编辑电子邮件新闻稿,安排博客文章和创建社交媒体文章时,请始终三重检查您单击的按钮。
Convince&Convert高级策略师Hontee Hou
错误:大肆宣传
营销技术被高估了。 但是战术上的变化产生了巨大的变化。
如何解决:我了解到,与撰写新文章相比,更新旧文章通常可以得到更好的结果。 我希望自己能在几年前被发现。
Orbit Media首席和战略总监Andy Crestodina
@crestodina说,与撰写新文章相比,更新旧文章通常会得到更好的结果。 #CMWorld点击鸣叫错误:限制文字内容
我们致力于通过撰写大量博客文章来教育用户有关视觉内容创建的各个方面。 尽管最初有很好的牵引力,但情况从未真正恢复。
如何解决:我们从一位老师那里得到了有趣的反馈,他的学生更喜欢观看动画视频而不是阅读教科书。 我们选择查看这种偏好是否适用于成年人,并开始使用更多的视觉内容。 我们创建了许多视频模板和GIF,以直接帮助用户。 借助此策略,我们见证了10倍的点击量。 您需要每年进行大量试验和创新。
Animaker首席执行官兼创始人Srinivasa Raghavan
@RS_Raghavan说,您需要每年进行大量试验和创新。 #contentmarketing #CMWorld点击鸣叫错误:认为好的作家永远是好的内容营销商
我最困难的教训之一是,好的作家不会自动成为好的内容营销人员。 要说服并哄骗观众采取特定于品牌的行动,同时仍能持续地提供价值,这种能力很难实现,而要完成一个漂亮的句子就需要付出更多的能力。
解决方法:我以不同的方式采访内容营销候选人,寻找他们对受众,转换优化和营销目标的深入了解,而不是将重点放在他们的写作样本上。
AgileSherpas总裁兼首席培训师Andrea Fryrear
@AndreaFryrear说,好的作家不会自动使好的#内容营销人员。 #CMWorld点击鸣叫错误:让假设决定决策
当我刚开始在Monster公司工作时,我认为我们为内容所做的很大一部分将是劳动力市场新闻。 但是,通过查看我们的分析,我很快意识到,我们的受众并不在乎宏观趋势,他们希望获得信息以帮助他们在寻找工作时特别提供帮助。
如何解决它:尽管我们仍在做一些新闻,但它总是受文章的带走驱动的-这是我们读者可以采取的行动,更重要的是,希望采取行动吗?
摩根士丹利(Morgan Stanley)受众群体获取和增长营销执行董事玛格丽特·玛格纳丽( Margaret Magnarelli)
错误:等待完美
当我们最初制定内容营销策略时,我们还没有一个完美的策略。 我们知道我们想吸引潜在客户并建立我们的受众群体。
如何解决:我们认为从现在开始比等待完美开始更好。 在第一年,我们的主要成功指标是内容的可共享性。 在第二年,我们专注于提高内容质量和优化分发策略。 直到第三年,我们才能在产生潜在客户和支持社交销售方面取得成功。 内容营销对我们来说是一个进化的过程。
微软社交媒体营销经理Scott Lum
CTT:从现在开始,采用不够完美的策略要比等待并开始完美。 @ScottLum。 #CMWorld点击鸣叫错误:低估电子邮件的力量
我没有足够早地建立我的电子邮件订阅者列表,或者没有专注于细分。
如何解决:我现在专注于电子邮件订阅者,因为该业务中没有比这更有价值的东西了。 我还根据受众群体的挑战和需求对该列表进行了细分-因此我可以根据自己的受众量身定制交流方式。 这样可以更轻松地使内容更具针对性。
数字内容策略师兼创始人Donna Moritz
结论
如果您害怕在内容营销中犯错误,那么这些专家的最佳建议可以归结为一个步骤:不要。
正如美国工业卫生协会的市场经理Ben H. Rome所说:“永远不要害怕冒险。 创新和共鸣往往来自这种风险。 如果您要求听众跟上这一飞跃,那么您将建立更好的联系,并且您的信息和品牌将变得更加强大。”
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封面图片:Joseph Kalinowski /内容营销学院