相关！ 建立买方角色以指导您的内容策略
已发表: 2015-05-27
你知道谁在消费你的内容吗？ 详细了解如何为您的买家角色创建正确的内容。
每天通过各种渠道分发的信息如此之多，以至于客户和潜在客户很容易不知所措。 这种信息的冲击使客户很难找到他们需要的信息来做出正确的购买决定。 这就是为什么在内容营销方面，创建内容以吸引合适的人访问您的网站非常重要。
创建买家角色和内容以满足他们的需求将促进您的入站营销工作并增加与您的内容的参与度。 这是您需要了解的有关构建买家角色和为您的受众创建相关内容的所有信息。
买家角色是一种个人资料或原型，通常由营销人员和品牌专业人士使用。 大多数 B2B 公司需要创建多个买家角色，因为通常有多个决策者和关键影响者参与买家旅程。 每个购买角色都代表公司提供的产品或服务的理想买家。 通常需要这些细节——以及更多——来形成一个角色：
访问所有这些信息有助于公司与其目标受众更好地沟通。
另请参阅：将观众转化为内容的 5 种方法
创建详细角色的最佳方法是直接采访您现有的客户。 另一种选择是将调查发送到合理的样本量。 在进行这些采访或撰写这些调查问卷时，请获取以下问题的答案：
以下是突出显示 HubSpot 买家角色的演示文稿中的详细角色示例：
建立买家角色后，您的内容创建过程将变得更加集中，主题创意将更容易产生。 将您的编辑日历映射到早期、中期和后期阶段的内容——但也将这些阶段划分为每个买家角色。 每个角色都需要独特的内容来表达他们的顾虑、问题以及对您的产品、服务或行业的熟悉程度。
HubSpot 经常提到他们的“所有者奥利”和“营销玛丽”角色。 Ollie 是 SMB 所有者，可能不太熟悉集客营销策略，而 Mary 是一位更精明的营销专家，她正在寻找有关如何改进营销计划的更多详细信息。 为 Mary 创建的内容可能根本不会引起 Ollie 的共鸣，但两者都是重要的潜在客户。 在 Scripted，我们为营销人员、代理机构、企业主和自由作家提供角色。
在您绘制角色并将其应用于买家漏斗中的每个阶段后，请考虑为每个阶段创建这些类型的内容。
内容目标：产生意识
早期的内容片段用于提高知名度并吸引潜在客户。 它们应该是轻松愉快的，易于消费和有趣的。 这些受众对阅读您的产品如何解决他们的问题不感兴趣，因为他们很可能不知道。 他们只是对你的行业有普遍的兴趣，因为他们是其中的一部分。 在这个阶段的内容不应该太卖力或面对面。 它应该轻巧、易于食用且易于分享。
请记住，某些角色可能需要比其他角色更多的早期内容。 在“Owner Ollie”与“Marketing Mary”的情况下，Ollie 通常会在此阶段花费更多时间并参与更多早期内容，然后再承诺详细了解特定产品或服务。
内容目标：参与和教育
这些片段更严肃一些，并且对内容消费者具有更有价值的信息。 此内容的目标是让潜在客户参与进来并在漏斗中移动。 在这一点上，角色更了解贵公司的业务，但尚未准备好做出购买决定。
因此，对于此类内容，请不要专门谈论您的产品以及如何使用它。 而是谈论解决他们问题的方法或在个人层面上与他们联系。 通常，这些类型的内容是通过长篇文章、对影响者的采访、分析师报告、购买指南或投资回报率计算器创建的。
内容目标：转换和保留
在这里，您终于可以直接向这些受众谈论您的产品/服务，因为这是他们最有兴趣了解更多信息的地方。 这些角色已经从您那里购买了东西或即将购买。 在这些内容中，您应该旨在向消费者介绍您的产品以及如何最好地利用它。
请记住，这些人将成为您最大的拥护者并分享他们对您的产品的内容和体验。 利用您的买家角色图表发送相关案例研究和示例以转换您的潜在客户。 更进一步，为每个角色创建不同的登录页面。
要阅读有关寻找受众的更多信息，请参阅以下链接：
内容如何帮助 LearnVest 成为值得信赖的财务建议权威
如何在 Facebook 上培养会转化的受众
通过调查、社交媒体和活动寻找您的受众
每天通过各种渠道分发的信息如此之多，以至于客户和潜在客户很容易不知所措。 这种信息的冲击使客户很难找到他们需要的信息来做出正确的购买决定。 这就是为什么在内容营销方面，创建内容以吸引合适的人访问您的网站非常重要。
创建买家角色和内容以满足他们的需求将促进您的入站营销工作并增加与您的内容的参与度。 这是您需要了解的有关构建买家角色和为您的受众创建相关内容的所有信息。
什么是买家角色？
买家角色是一种个人资料或原型，通常由营销人员和品牌专业人士使用。 大多数 B2B 公司需要创建多个买家角色，因为通常有多个决策者和关键影响者参与买家旅程。 每个购买角色都代表公司提供的产品或服务的理想买家。 通常需要这些细节——以及更多——来形成一个角色：
- 行业
- 头衔或角色
- 商业和/或个人目标
- 态度/信念
- 挑战
- 想法
- 内容偏好
访问所有这些信息有助于公司与其目标受众更好地沟通。
另请参阅：将观众转化为内容的 5 种方法
如何创建买家角色
创建详细角色的最佳方法是直接采访您现有的客户。 另一种选择是将调查发送到合理的样本量。 在进行这些采访或撰写这些调查问卷时，请获取以下问题的答案：
- 背景：年龄、性别、职称、收入。
- 信息来源：他们从哪里获得内容？ 他们更喜欢哪种格式？
- 反对意见：如果通过销售流程，他们可能会在哪里反对您的产品？
- 痛点：客户对您所在行业的产品和服务有何不满？
- 空闲时间：他们的爱好是什么，最喜欢的电影和电视节目是什么？
- 教育背景：他们的最高学历是什么？ 他们学什么？
- 购买决策：他们在评估潜在购买时如何排列他们的偏好？ 价钱？ 质量？ 耐用性？
以下是突出显示 HubSpot 买家角色的演示文稿中的详细角色示例：
为买家角色创建内容
建立买家角色后，您的内容创建过程将变得更加集中，主题创意将更容易产生。 将您的编辑日历映射到早期、中期和后期阶段的内容——但也将这些阶段划分为每个买家角色。 每个角色都需要独特的内容来表达他们的顾虑、问题以及对您的产品、服务或行业的熟悉程度。
HubSpot 经常提到他们的“所有者奥利”和“营销玛丽”角色。 Ollie 是 SMB 所有者，可能不太熟悉集客营销策略，而 Mary 是一位更精明的营销专家，她正在寻找有关如何改进营销计划的更多详细信息。 为 Mary 创建的内容可能根本不会引起 Ollie 的共鸣，但两者都是重要的潜在客户。 在 Scripted，我们为营销人员、代理机构、企业主和自由作家提供角色。
在您绘制角色并将其应用于买家漏斗中的每个阶段后，请考虑为每个阶段创建这些类型的内容。
早期内容
内容目标：产生意识
早期的内容片段用于提高知名度并吸引潜在客户。 它们应该是轻松愉快的，易于消费和有趣的。 这些受众对阅读您的产品如何解决他们的问题不感兴趣，因为他们很可能不知道。 他们只是对你的行业有普遍的兴趣，因为他们是其中的一部分。 在这个阶段的内容不应该太卖力或面对面。 它应该轻巧、易于食用且易于分享。
请记住，某些角色可能需要比其他角色更多的早期内容。 在“Owner Ollie”与“Marketing Mary”的情况下，Ollie 通常会在此阶段花费更多时间并参与更多早期内容，然后再承诺详细了解特定产品或服务。
中期内容
内容目标：参与和教育
这些片段更严肃一些，并且对内容消费者具有更有价值的信息。 此内容的目标是让潜在客户参与进来并在漏斗中移动。 在这一点上，角色更了解贵公司的业务，但尚未准备好做出购买决定。
因此，对于此类内容，请不要专门谈论您的产品以及如何使用它。 而是谈论解决他们问题的方法或在个人层面上与他们联系。 通常，这些类型的内容是通过长篇文章、对影响者的采访、分析师报告、购买指南或投资回报率计算器创建的。
后期内容
内容目标：转换和保留
在这里，您终于可以直接向这些受众谈论您的产品/服务，因为这是他们最有兴趣了解更多信息的地方。 这些角色已经从您那里购买了东西或即将购买。 在这些内容中，您应该旨在向消费者介绍您的产品以及如何最好地利用它。
请记住，这些人将成为您最大的拥护者并分享他们对您的产品的内容和体验。 利用您的买家角色图表发送相关案例研究和示例以转换您的潜在客户。 更进一步，为每个角色创建不同的登录页面。
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要阅读有关寻找受众的更多信息，请参阅以下链接：
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