来电专用广告的艺术与科学
已发表: 2020-12-18大多数本地企业主都担心:如何使电话响?
他们惊恐地熬夜,有一天他们会去上班,电话也没电了。 不幸的是,许多本地企业主已经遇到了这个问题。
随着地图结果的缩小,广告空间的增加以及民族品牌拥有有机的结果,本地企业主感到无助。
我们与之交谈的大多数本地企业主经历了很多机构,想法和糟糕的结果。 相反,大多数广告客户必须将其搜索广告系列的转化率提高10%以上,以使他们的本地客户(每次购买的费用高昂)保持满意并吸引潜在客户。
确实是严峻的时代。
那么解决方案是什么? 对于糟糕的代理机构,不确定...但是,为了让电话响起:仅允许致电广告!
搜索者的思想:3个要问的问题
在深入探讨仅允许致电的广告系列之前,让我们花点时间将自己放在搜索者的脑海中。 这个人想解决什么问题?
- 他们的问题是即时的吗?
- 他们从移动设备进行搜索是否更有意义?
- 与某人交谈是否会使他们觉得购买更舒适?
如果这些问题的答案是“是”,“是”和“是”,那么您将非常适合仅致电广告。
内部准备仅允许致电的广告系列
好的,我们确定我们的行业非常适合,Google Ads很重要,但是我们的实际业务是否适合仅致电广告?
为了正确进行准备,我们需要准备以下各项:
- 呼叫跟踪以记录呼叫。
- 训练有素的工作人员,并为下一步的明确目标,例如咨询,提议,亲自拜访等。
要测试您的准备情况,请有朋友打电话给您的公司,然后将其放在免提电话上。 体验如何? 接电话花了很长时间吗? 工作人员友好吗? 他们把您搁置了吗? 销售漏斗必须紧密,以免失去领先优势。
掌握了基础知识之后,就可以开始制作仅致电广告系列了。 我们发现,接听电话的员工缺乏准备和培训,这是造成效果不佳的仅致电活动和放弃电话的主要原因。
制作仅致电广告系列
建立成功的竞选活动比艺术更是艺术。 但是,要确保您中的艺术家成功,就请确保建立清晰的成功过程。
这里有一个假设,您知道如何设置广告系列,因此我们将不涉及这一部分。 在这里,我们将深入探讨成功开展竞选活动背后的思考过程。 有关基本的逐步说明或帮助,请参见Google Ads博客。
步骤1:了解市场
请花一点时间从手机中搜索您的热门关键字。
分析手机上显示的广告:
- 他们会回答搜索者的意图吗?
- 他们只叫广告还是文字广告?
- 他们有促销吗?
- 他们的价格是多少?
- 他们也是本地人吗?
通过问自己这些问题,您将开始计划成功的仅致电广告系列的基本关键:
制作广告文案,可使搜索者感到足够舒适,可以按一下通话。 我们可以回答哪些甚至没有意识到的问题?
您值得他们点击吗? 让我们确保它!
步骤2:选择关键字
在每个活动中,都有足够的数据分析空间。 但是鉴于本文的主题,我希望我们不再分析搜索量和每次点击费用。
相反,让我们分析关键字背后的意图。 让我们确保搜索者的意图符合我们的目标:接到“正确的”电话。
问:我所在行业的哪些关键字修饰语会使搜索者更容易致电?

这里有一些关键词可以使果汁流淌:
- 关键字+附近
- +本地关键字
- 关键字+引号
- 关键字+城市
提示:浏览了我的客户中心的内部搜索字词报告后,我们发现以大型竞争对手的品牌字词进行广告创意复制的广告可以成为仅致电广告系列的成功讨价还价策略。 简单推论,大多数民族品牌拥有正确定位的仅允许致电的广告来拥有自己的品牌SERP,做得不好。
步骤3:制作广告文案
当您仅致电广告时,您的广告文案就是您的目标网页。 如果您想成功,用@larrykim的话来说,您最好成为独角兽。
我们需要说服搜索者说我们的广告值得他们赞叹。 首先解决以下问题:
- 它要花多少钱?
- 您值得信赖吗?
- 你的生意离我最近吗?
- 我要和谁说话?
以下是一些我最喜欢的来电专用广告的集合:
步骤4:聆听您的来电
Google Ads(以前称为AdWords)与您的方法和来自客户的反馈循环有关。 从长远来看,拥有最严格的客户反馈回路的广告商会获胜。
通过安装呼叫跟踪/记录,您现在可以倾听客户正在解释的问题。 然后,获取这些信息并将其应用到您的广告文案中(记住!这是您的登陆页面仅用于致电),您可以开始提高转化率,并开始独角兽之旅。
此外,我们可以获取这些信息并通过我们的搜索字词报告进行解析。 对于获得点击的关键字,我们是否具有正确的广告文案? 我们会回答他们的本地化意图吗?
包装全部
作为广告客户,现在是时候减少我们对数据的担忧,而更多地关注上下文。
- 电话在这个行业中最有价值吗?
- 搜索者有什么需求? 立即吗?
- SERP的情况如何?
- 搜索者致电时的期望是什么?
- 他们为什么要打电话给我们而不是别人?
- 我们的广告文案是否可以回答他们可能会遇到或需要知道的任何问题,然后才能打电话给他们?
通过考虑这些问题,您可以进行一般的本地搜索广告系列,然后将其变成功能强大的电话铃响呼叫专用广告系列。
证明在布丁里。 只需在我们日常的AdWords管理中回答这些理论问题,您就可以看到最近30天佣人服务活动的成功。
总而言之,请跳出平台,分析您的环境,并为搜索者的意图提供最佳答案。
关于作者
Garrett Mehrguth是Directive Consulting的总裁兼首席执行官,Directive Consulting是一家专门从事行业领先的SEO,PPC和内容营销的数字营销机构。 Garrett积极为整个行业的顶尖思想领袖撰写有关数字营销的所有文章。