虚拟团队现在面临的七个挑战
已发表: 2020-12-16虚拟团队目前在IT公司中提供了相当大比例的员工，并且正在迅速成为全球业务领域不可或缺的一部分。 像任何新兴的业务模型一样，虚拟团队给招聘公司提出了一些挑战，要求他们改变管理策略。
清晰的沟通在业务交易中至关重要，是建立牢固的客户关系的一种方法。 但是，除非事先设置沟通指南以解决这种差异，否则这也会给具有不同文化和语言取向的离岸虚拟团队的管理带来挑战。
这是虚拟团队现在面临的七个最大挑战。
1.语言和跨文化差异
远程团队来自世界的不同角落，并带来他们的文化背景和方向。 人们的文化观点极大地影响了他们的工作风格和道德操守。
在多元文化环境中一起工作时，例如必须与内部团队合作的离岸虚拟团队，这可能会造成误解或冲突。
团队运营的层次结构也会因不同文化对权威的不同理解而产生不利影响，从而导致可能的不满和对生产率的不利影响。
妇女领导团队时仍然面临障碍。 来自某些文化背景的男性可能会讨厌接受女性团队负责人或经理的指示。 此外，还有语言问题。 英语可能是一种常见的商务语言，但是不同的文化使用英语的方式也有所不同。
如何处理跨文化问题？
为了有效地管理您的多元文化虚拟团队，请在招聘后进行一些跨文化培训。 让每个人都了解对方的文化特征，即使从表面上看也可以与团队建立联系。
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培训还将帮助团队领导者在尊重文化差异的同时管理尊重的个人成员。 制定指导方针以管理绩效期望，沟通渠道和明确的冲突解决机制，以促进团队合作精神。
创建一个内部交流网站或聊天频道，团队成员可以在该网站上发表意见或问题。 它们越多样化，如果结合正确，它们的性能就会越好
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2.不相关的工具和技术差距
大量的远程工作人员同样将许多新工具带入系统，这给内部IT团队带来了数据保护的挑战。 有时，未经IT批准的过时虚拟员工可能会在系统上使用潜在有害的工具，因为他们关心的只是完成工作。
在没有内部控制的情况下使用多种工具和应用程序可能会使任何IT公司不知所措，其中一些公司没有引起注意，并且对敏感数据构成了威胁。 这可能不是故意的，而是全球技术差距的结果。
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如何使用工具和技术？
为了应对这种潜在威胁，同时为您的远程工作人员提供便利，制定了有关在公司系统上使用工具和应用程序的准则。 可能允许高级团队成员在批准之前批准远程工作者可能选择使用的任何工具或应用程序。
这样，您的公司可以制定出一套严格的安全系统，并且他们可以通过集中访问和身份管理来完全控制该系统，以提高安全性。
您可能还需要投资工具和硬件，并将其提供给您的虚拟团队，以确保系统结构的一致性。 通过与工人的贷款安排，公司可以低成本提供正确的工具。
3.不同的时区和响应时间
跨时区工作极大地阻碍了团队的持续协作，这是团队在一个项目中进行协作所必需的。 虚拟团队可以与总部分开多达七个小时，这意味着有时会有一个小组在工作，而另一个在床上。
这使进度评估和指导所需的咨询会议变得复杂。 对项目管理至关重要的实时通信无法有效进行，并且几个小时后收到的关键消息有可能被忽略。
处理时区问题
随着小型企业的营销趋势倾向于基于Web的存在，重要的是要学习如何始终处理时区。 为了在远程团队和家庭办公室之间保持高效的工作流程，您必须调整工作时间，并在可能的情况下采用轮班安排。
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找到方便的时间，所有团队都必须在线汇聚以进行实时联合参与。 向所有团队成员传达时间表和截止日期，并提供开放的渠道供他们澄清或提交。
有了这样的结构，每个工人都将在一个好时机发挥自己的作用，而不管他或她所在的时区如何。 在家庭办公室至少要有一个在线24/7的人在需要时提供支持也很重要。
4.缺乏信任
不信任在虚拟或物理环境的任何工作环境中都是有害的。 它使工作人员彼此对抗，而不是为了共同的目标而共同努力。 在虚拟环境中，这可能是由于对以下方面的误解引起的：您看不见的那些以及您认为自己是劣等的。
这可能是文化差异的结果，或者是简单地认为您可以做得比局外人更好。 项目所有者也可能会产生不信任感，尤其是在花钱购买无法控制的劳动力时。
如何建立信任
对业务的信任不能过分强调，除了可以组建虚拟团队之外，还可以帮助提高团队的生产力。 作为项目所有者，请计划访问以与您的外包团队进行互动，以消除任何不信任感。
当您的项目是Web开发时，这些访问同样重要，因为一对一的讨论可以帮助您的团队更好地理解概念和期望。 您还将直接评估项目支出，并将对滥用的恐惧置之脑后。
制定明确的任务声明，建立透明的任务管理工具，并鼓励实现共同目标的协作。 这将使您从构成IT员工队伍大部分的千禧一代那里获得信任。
5.生产力低下
由于缺乏监督，在偏远地区工作的虚拟团队往往会放松或只是推迟任务。 没有指导性的计划，自由的环境可能导致懒惰和时间浪费。 工人也可能会超出项目要求，或者误入未分配给他们的任务，并在此过程中遭受倦怠和挫折感。
所有这些都会对错过的最后期限和不完整的任务产生负面影响。 如果没有正确指导远程工人，则缺乏现场监督将对生产率构成挑战。
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支持生产力的提示
为了提高虚拟团队的工作效率，请确保按照设定的目标，时间表和期望明确定义任务。 只要您尊重他们的隐私，就需要定期检查以评估进度和责任心。
对于基于计费时间的付款，您可能希望使用时间跟踪工具来保持对远程团队的关注。 时间跟踪还将帮助您确定将来完成类似任务的期限。 为了提高效率，请工人在其时区内定期观察时间，以免倦怠。
预定的小组签到不仅有助于提供总体进度状态，而且还会鼓励那些落后的人赶上来。 这使每个成员都知道他或她的角色，并清楚地定义了对他或她的期望。
到2019年，DevriX的跨国团队已扩展至三大洲的50多人。
6.预算限制
在外包软件开发项目时，预算是一个严重的限制。 与家庭办公室打交道时，事情很容易处理。 您购买的任何硬件，软件或工具仍然是公司在办公室使用的财产。
员工离开时，新员工可以使用相同的设备，而无需新的用品。 虚拟团队拥有公司寻求的一项不变资产，那就是人才。 但是，这些工人可能缺乏执行该项目的重要工具，因此必须由所有者来为他们安装套件以提高效率。 这对双方都可能是一个挑战，并且有必要出路。
平衡制约因素和机会
如果您要与个别技术人才打交道，则您可能需要付出更大的努力，并以双方同意的条件为他们购买必要的设备。 您可以在他们的合同中包括一个贷款条款，以方便以更优惠的还款条件购买这些工具。
通过这种安排，您可以影响他们购买的任何规格以与您的系统兼容。 或者，如果证明价格昂贵，则可以从在技术中心招募和协助这些工作者的技术服务公司外包。 这还具有管理服务的优势，可以使您自由地专注于业务的其他方面。
7.分心的挑战
在多个地方工作的独立虚拟团队面临着分散注意力，挑战绩效的挑战。 朋友停下来聊天或带您出去会破坏您的工作日程。
家庭内部的家人或外部的噪音可能会持续干扰您的注意力，这可能会影响您的思维过程并影响您的创造力。 要创建一个好的网站，软件或任何与IT相关的产品，需要花费时间和精力，并且需要一个有利的环境。
协助员工应对环境
您可能想找出适合您的技术人才的工作场所是否有利于高效，及时和高质量的工作。 与潜在的远程工作者进行讨论，以就您期望的标准和项目准则达成一致。
如果他或她对自己的工作环境的适合性表示关注，请讨论以寻求最佳帮助以提高效率。
令技术人员印象深刻的是，尽管远程工作，但他或她必须像对待办公室一样认真对待项目。 您设置的标准必须设计为在项目上强制执行纪律。
结论
许多人可能认为，远程工作不是随心所欲的随心所欲的工作形式，而是一种严肃的高级人才职业。 它承担着同等的责任和压力。 时间管理和自律对于有志于在虚拟团队中工作并确定您的成功或失败的人非常重要。
蒂芙尼·哈珀（Tiffany Harper）
客座作者