与内容营销自由职业者合作的6种方式

自由职业者，承包商，雇用的枪支。 无论您想称呼他们为什么，独立工作者都是数字经济中日益增长的部分-尤其是在营销部门。

“自由职业者”一词起源于1800年代，指的是会代表国家战斗或为他们付出最多的人的中世纪雇佣军。 梅里亚姆·韦伯斯特（Merriam-Webster）在沃尔特·斯科特爵士（Sir Walter Scott）的艾芬豪（Ivanhoe）身上找到了该词的第一个书面证据：

“我向理查德提供了我的免费长矛服务，但他拒绝了他们–我将带领他们到赫尔，抓住船运，为法兰德斯出发； 多亏了繁华的时光，行动主义者将永远找到工作。”

同样，在当今繁华的时期中，要做的工作太多，聘请长期员工的预算有限，男女员工（即具有专业技能和相关市场经验的员工）总能找到工作。

让我们看一些证据：

• 在Adobe Digital Summit上回应我们调查的营销人员中，有85％的人表示内容制作的速度太慢而无法满足需求。 （由于缺乏资源被认为是放缓的主要原因，自由职业者将是一个很大的帮助。）
• 据Intuit称，到2020年，美国40％以上的劳动力将是自由职业者，承包商或临时雇员。
• 《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）在2012年将《超现实的崛起》（The Rise of the Supertemp）评选为年度刊物。

可以肯定地说，内容营销自由职业者会留下来。 如果您想吸引好人，就必须正确对待他们。

我是从经验的角度出发，这要归功于我作为内容营销经理的双重经历，他白天与自由职业者合作，而夜间与自由内容创作者合作。 无论我戴哪顶帽子，都可以肯定两件事：

• 当一切正常时，内容营销经理和自由职业者可以创造出精美的作品。
• 如果事情做得不好，通常是内容管理器的错。

市场营销经理通过以下六种方式加强与自由内容创建者的协作，以及如何避免这种情况。

1.没有考虑可用性

看看是否听起来很熟悉。 急需一份内容。 您争先恐后地找到了一个免费的自由职业者，可以在紧要关头工作。 但是，自由职业者池中的每个人已经在为多个客户处理多个项目。 要花一两天才能让某人付诸行动，这已经是本来就很紧迫的最后期限。

解决方案：每个自由职业者每周或每月都要投入一定数量的小时或项目。 记录他们的工作，以便您知道何时需要有人陪伴。

2.无法理解或传达需求

您是否曾经发送过像这样的电子邮件：“嘿，我们需要在周五之前发表有关生产力的思想领袖文章。 你有空吗？”

从表面上看，这听起来像足够的信息可以促使作家前进。 您共享了主题，文章类型和截止日期。 但是看看缺少的是什么：

• 这件作品是在自己的频道还是其他出版物上发表？ 如果是这样，哪一个？
• 出版商是否有任何篇幅指南或其他期望？
• 应该使用谁的副词？
• 文章将基于采访还是自由职业者的经验和研究？
• 这个新作品是否应该遵循先前文章的模型？
• 是否需要考虑生产率的角度（例如个人生产率与团队生产率）？ 还是有一些角度可以避免过度使用？

一位优秀的自由职业者会提出这样的问题。 但是，如果作者没有提供信息，而您又不提供信息，那么只要您希望转向不受欢迎的方向，就很容易获得两倍的篇幅，而这需要浪费所有人的时间进行重写。

解决方案：在每个项目开始时提供一个创造性的简介或类似深度的文档。 只需填写一系列标准化字段即可帮助您了解是否需要在让承包商参与之前与其他涉众进行澄清。

3.预计周转时间太紧

即使您知道您的承包商有空并且已经提供了有关工作要求的详尽信息，但如果您没有足够的时间让自由职业者尽其所能，您的项目仍然会失败。 同一天的周转时间可能适用于电子邮件复制或横幅广告设计，但不适用于撰写或设计32页的白皮书。

TENX Marketing总裁Brent Attaway表示，对于较大的多媒体项目和视频，他提供了所需内容的屏幕共享演练。 “我提供了我要建模的示例，即使我很忙，也至少要花三个星期（理想的情况是八个星期）。 这需要提前计划一个实际的营销日历，这些天我很少有人这样做。”

解决方案：使内容日历或项目管理工具保持最新状态，并与自由职业者共享。 在每个月或每个季度的开始进行高级分配。 即使您不具备所有详细信息，也可以使您的自由职业者知道并节省时间。 在获取详细信息时填写需求。

4.将自由职业者扔给狼

在这种情况下，“狼”的意思是“利益相关者”。 我见过一开始就明确了项目参数的情况，但是当自由职业者完成工作时，项目所有者已经改变了对角度，外观和感觉，甚至是主题本身的看法，而自由职业者没有消息。

利益相关者可能不会记得从分配任务的时间开始以及他们的期望发生了什么变化（他们可能从未见过实际的任务，因为那是内容营销经理的工作）。 他们所知道的只是他们现在的感觉和想要的东西，以及自由职业者交付的资产不符合要求。 他们可能将其视为自由职业者的失败与沟通或流程的失败。

解决方案：始终充当中间人，将自己置身于利益相关者/审阅者与自由职业者之间的对话中。 考虑使用数字打样软件，每个人都可以登录到共享空间并就评论和问题进行协作。 另外，在此过程中的任何时候都可以引用审计跟踪也是一个加号。

5.保持沉默

在办公室内，关于活动中项目的交流时常发生旋风，而您却忽略了自由职业者的参与。 （这通常是上述未满足的期望问题的根本原因。）

等到有人记得通知承包商时，它就变得尴尬了，“哦，我们忘了告诉你吗？ 该项目已被取消。”电子邮件。 到那时，即使从未使用过，该部门也要为自由职业者支付已完成的工作。

向自由职业者传达反馈也很重要。 接受他们的工作并表示“感谢”并不会帮助他们改进和发展以更好地满足您的期望。

PromoteCoach的在线营销策略师Anneke van Asewgen过去一直跟踪她的编辑并将其发回给作者。 她说：“在由于截止日期而给他们机会改进作品之前，我以自己的方式发布了内容。” “对我来说幸运的是，他们很开放，告诉我我在做什么使他们失去了学习和提高写作的机会。 那有多棒？ 我现在正在尽力计划更好的计划，并赋予我的团队学习的自由。”

解决方案：将自由职业者带入您的工作流程，以便他们看到并可以对您看到的相同沟通做出反应。 让他们根据您的反馈来修正自己的工作，因此最终您将无须修复。

6.投入足够的时间进行定向

培训只针对员工，对吧？ 错误。 对于自由职业者来说，包括相关指导原则和材料在内的全面指导可能更为重要，因为他们不会在办公室里日复一日地有机接触品牌。

在发现客户已建立语音和消息传递准则之前，我曾经工作了六个月。 我是根据他们发表的作品对我的作品进行建模的，所以我直观地掌握了许多准则，但是看到它们清晰地打字，对我达到和超出他们的期望的能力产生了很大的影响。

解决方案：为自由职业者提供品牌准则，消息传递，类似工作的示例等。 如果可能的话，请他们进入办公室与他们相交的人见面。 至少要安排一次启动电话。 （与值得信赖的自由职业者一起，请考虑授予他们访问权，以根据准则等查看您的生活文档和发展中的文档。）

对您的自由职业者好，他们对您也好

在自由职业者与内容营销经理的关系中，每一方都有责任。 如果没有提供，承包商应主动寻求答案，品牌指南，创意简介以及更多内容。 经理们应注意保持自由职业者的培训，并为他们提供成功所需的工具，访问权限和信息。

毕竟，大多数雇用的枪支并不仅仅是在寻找薪水最高的组织。 他们想关心正在做的工作。 他们想被信任； 他们想要足够的周转时间； 他们希望自己的工作受到重视； 他们希望有组织且易于合作的客户。 这些都是我们在工作场所中一直在寻找的东西。

编者注：感谢Workfront对Content Marketing Institute的支持，这是有偿的。 本文经过独立审核和编辑，以确保与所有非赞助博客文章一样，遵循相同的编辑指南。

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封面图片：Joseph Kalinowski /内容营销学院