2022年的内容营销:非常人性化,没有孤岛,声音很多
已发表: 2020-12-22 五年后您在哪里看到自己?
您和我一样讨厌这个问题吗? 虽然我不是粉丝(也许是因为我从来没有一个很好的答案),但我理解为什么会这样问。 面试官想知道求职者已经考虑了短期的未来,并想了解求职者的潜在成功之路如何与公司相适应。
出于专业上的考虑,我们询问了在Content Marketing World上演讲的专家,他们认为未来五年内内容营销的最大变化。 这不是预期的技术进步或怪异猜测的列表,而是实用且主动的。 您可以选择25个之一或全部并立即开始研究(如果您还没有这样做的话)–为短期和长期的成功进行战略规划。
我们根据五个新兴主题(个性化,格式,实现,语音激活和数据)隔离了答案。
您将看到,人工智能的影响是贯穿所有类别的主题。 具有讽刺意味的是,迈克尔·布伦纳(Michael Brenner)指出,正是技术将帮助我们更好地与人们建立联系。 Marketing Insider Group首席执行官表示:“我们正在快速迈向深层内容个性化,增加机器学习和AI,以帮助我们预测要创建什么,为谁,在哪里以及多久创建一次。
@BrennerMichael通过@AnnGynn说,正是这项技术可以帮助我们与人们建立联系。 #CMWorld点击鸣叫个性化
发布一对一的网站
电子邮件营销中现在提供的可变内容选项将是所有营销内容的选项。 我们可以有一个网站或博客,该网站或博客可以基于访问者的上下文信息(即访问者在访问前所进行的搜索,访问该站点的频率以及他们一次点击的内容)即时为每个访问者创建自己的网站他们在那里)。
Barkley数据驱动营销总监Jessica Best
工艺无缝体验
最大的变化是能够无缝传递上下文相关信息的功能,该信息根据设备,位置和首选格式进行了个性化设置。 (为此,请阅读丽贝卡·利布(Rebecca Lieb)的新书《内容:营销的原子粒子》。
Heidi Cohen,《可行的营销指南》首席内容官
满足您的细分受众群
我希望看到观众继续分裂。 我们需要在更多的地方与观众见面(当然,要策略性地评估每个地方)。 在受众群体分散的情况下,通过正确的渠道正确调动音调对品牌而言将是一个挑战。
BNY Mellon公司传播副总监Amanda Changuris
巧妙地实施架构
准备好,准备好
当人工智能,机器学习,自然语言识别和其他技术成为机器人和数字助手时,实现品牌与人之间真实,私人,一对一对话的梦想。 当然,人们将领导这些对话,品牌将做出回应。
只有技术人员在内容丰富的人员(才华横溢的作家和创造者)的帮助下,才能实现这个梦想,他们可以组织对话并进行精彩的对话,以讲述机器故事并发表自己的看法。 这意味着(1)内容营销中更多的真正的脚本编写者,以及(2)构建API和构建支持每天与数百万人进行数十亿次实时对话所需的数据所需的功能有了巨大飞跃。
Story Worldwide联合创始人Kirk Cheyfitz
跨入销售
传统的营销团队和内容已经不复存在,销售和营销之间的界线将变得模糊,直到两者合而为一。 到2022年,内容营销将真正成为“内容销售”。 如果您的内容没有推动销售,那么为什么要创建它?
HCSS数字营销总监Skyler Moss
前往每个销售地点
内容对于实现营销信息和销售培训内容的融合将是必不可少的,而销售人员需要在销售情况下有效地做到这一点。 集成的交互式剧本(使信息与销售情况相匹配)将使这种情况成为现实。 技术就是为此而准备的,但是内容需要跟上。
企业愿景首席战略和市场总监Tim Riesterer
认识到所有员工都是营销人员
明天的营销人员需要具有多种技能,并且对适合品牌需求和潜在受众兴趣的渠道有很好的了解。 团队还需要在公司的其他部门内工作,而不是在公司内部作为孤岛。 鼓励其他员工像营销人员一样思考和行动是一种秘密资源。 其他员工参与了买方旅程的所有环节,这对于创建高质量的内容非常有价值,尤其是当您需要创建内容以鼓励客户成为品牌拥护者时。
Britton Gallagher市场总监Colleen Weston
参与冲刺
随着越来越多的组织认识到需要一流的内部内容创建者来领导他们的工作,内容团队将成倍增长。 在长期运行的内容营销计划中,我们还将看到更多的实验和敏捷迭代,所有这些都将通过使用敏捷方法来管理其工作的内容团队数量的增加而实现。
Fox Content的创始人兼首席内容官Andrea Fryrear
见缺点
我们将拥有整整一代的营销人员,没有任何直接响应营销经验。 这将是许多组织所无法想象的更大的问题。
Kranz Communications负责人Jonathan Kranz
别舒服
我读了一篇有关英国一家公司的文章,该公司开始将Albert(基于AI的营销平台)用于其搜索引擎营销– PPC,AdWords和社交广告。 效果很好,他们最终放弃了代理权。 这将很快变得司空见惯。
Arment Dietrich首席执行官Gini Dietrich
演变格式
不要显示,去做
与其向人们展示如何做某事,不如将其内容营销转移到帮助人们做这件事上。 例如,尼尔·帕特尔(Neil Patel)并没有撰写有关SEO的文章,而是创建了一个实用程序来审查网站上的SEO。 今天,我们编写了详尽的详细内容,因为这些内容被共享并链接到更多内容,因此在Google中排名很高。 但是大多数人不会阅读冗长的博客文章,因此内容实际上并没有带来价值,因为读者(潜在客户)没有实现我们所写的内容。 我们需要让人们更轻松地实现我们共享的内容,并帮助人们做事,而不是向人们展示如何做,以产生更好的影响。
RazorSocial创始人Ian Cleary
实时参与
现场体验的兴起–不仅是向被动观众进行广播,而且真正倾向于参与以建立更强大的社区。 这就是品牌如何成为枢纽的方式,类似于零售商如何通过利用其空间为客户提供更深刻的体验而成为社区枢纽。 这在社交媒体空间之外的B2B世界中可能会发生–实时博客体验会带来更高的参与度,并使所有事情变得面对面而不是在屏幕后面。
ID集团董事总经理Mark Masters

简洁的
博客的规模不会像今天这样大。 Google的算法将越来越重视实时和简短内容,以便内容制作者也将效仿。
亨氏营销总裁Matt Heinz
偏爱更实际,而不是最闪亮
我看到播客的复兴。 我们都认为音频内容会随着视觉内容的出现而消失。 但是,在节省时间方面,音频占据了上风。 这些天,每个人都在多任务处理。 例如,您始终可以在上下班时收听播客。 此外,我们看到了一个更加有动力的一代,他们宁愿听技巧和骇客来改善生活,而不是听音乐。
Animaker首席执行官兼创始人Srinivasa Raghavan
令人难忘
行为改变将是从固定的获取模式(在人们面前,获取关注者,读者,订户等)转变为保留模式(对人们具有纪念意义,随着时间的推移保持注意力以获取信任和忠诚并触发行动) 。
策略上的变化将从原来的逐段发布转变为更广泛地使用原始系列-视频,文章,播客,社交帖子,等等。 这些公开命名的实体将重点放在您的品牌上,让其在受众群体中拥有一个重要的想法,并随着时间的流逝而巩固。 原始系列使用正确的讲故事或教育机制来使人们回到这个时代,在这个时代我们花很少的时间处理任何一件事情。
不可思议的创建者和主持人Jay Acunzo
深入
身临其境的多媒体故事讲述会大放异彩。 那是什么意思我总是回到《纽约时报》的降雪示例,因为它超越了带文字的图片模型,从而在观众阅读和向下滚动时创造了一种体验。 面向细节的报告和信息收集是必须的。 总之,轶事和定量信息是强大的。 视觉效果是必须的。 必须思考一个观众如何最有可能通过一个4,300字的故事与您保持一致(是的,我做到了)。
美联储银行作家Michelle Park Lazette
在观众面前
自己去
现代品牌将采用以拥有媒体为中心的营销模式,仅在必要时才使用付费媒体,而不是今天的以付费为中心的模式。
PowerPost首席执行官Dan Curran
成为聚会场所
对于那些没有人关注的渠道的公司来说,分销将变得昂贵。 在2022年,很难建立追随者,因为观众将厌倦大量的内容,而只去几个“水坑”寻找内容。 如果您不是其中之一,那么您将面临巨大挑战。
Impact&Co.首席执行官John Hall
像出版公司一样
我们将看到更多的内容营销团队像媒体一样运作。 这将意味着集中的人员和平台管理,同时由自由职业者和远程内容营销专家根据内容策略来执行。
Erika Heald市场咨询顾问Erika Heald
专长和/或花费很多
内容分发将很困难。 浏览器将内置广告拦截器,我们的更多广告预算将投入到Google和Facebook等一些巨头手中。 混乱甚至会变得更浓密,更难以消除,并使内容营销人员有两种选择:(1)有大量预算,或者(2)明确要与之交谈的受众。
内容营销DK内容营销专家Joakim Ditlev
接听Siri和Alexa的电话
直接给出答案
根据趋势报告,到2020年,每月将有超过2000亿个语音搜索查询。 该数量将占所有搜索查询的一半。 随着Alexa,Echo Dot,Google Home,Siri和其他非屏幕搜索设备的使用将增加。 较新的设备和先进的技术使搜索者可以轻松地提出问题。
内容营销人员在创建内容时需要考虑到这一点。 语音搜索更直接,搜索者可以快速找到答案。 他们的查询的答案将不需要其他上下文。
Orbit Media的首席和战略总监Andy Crestodina
演变您的内容
到2022年,内容营销人员将需要重塑其语音,联网世界的内容格式,语气和风格,在新的环境中消费内容。 有效的内容将分为三个阵营:实用(帮助我获得所需的东西),教育性(教我)或情感性(娱乐我)。 当前内容营销杂音的增长空间将很小。
Gartner内容发布副总裁Heather Pemberton Levy
结交新朋友
语音激活搜索将成为内容专业人员要解决的下一个重大挑战。 与内容策略师和语言学家交朋友,以便您的内容已准备好应对这一挑战。
AHA Media Group负责人Ahava Leibtag
大数据
请注意
随着时间的流逝,社会之间的联系越来越紧密,公司也提供了更多的见解和数据。 我看到的最大变化是我们关注的数据量,不仅可以证明ROI,而且可以帮助我们更好地了解受众。
Harper Collins Christian Publishing社交媒体经理Jason Schemmel
分解
我认为“大数据”将必须变成“小数据”。 我们需要做得更好,将要收集的大量数据提取出来,并精简为必要的信息,以帮助我们更好地识别人们面临的日常问题以及我们如何帮助解决他们。
TechSmith Corp.公共关系专家Ryan Knott
结论
五年内内容营销将在哪里? 不断发展。
这些专家在内容营销的方向上有着深刻的见解-更具个性化,跨功能的内容,相关格式和语音激活。 但是最重要的一点是,您的内容营销计划必须以一种能够适应变化的方式来构造,无论变化是来自技术,受众偏好还是公司业务的变化。
现在,您的内容营销计划将在五年后成为什么样子? 分享评论。
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封面图片:Joseph Kalinowski /内容营销学院