如何防止您的内容营销策略被劫持
已发表: 2020-12-22最终,您将获得实施内容营销计划的最高管理层。 不仅开办博客或Twitter帐户,而且制定策略并使用实际计划–一种了解您的受众,如何满足其需求以及在何处找到他们的计划。
快进……您开始了。 你出汗了您启动了。 您的听众注意到并采取了行动。 您的策略(目前)有效,您的客户/老板很高兴。 但是在戴上派对帽之前,请注意可能存在的麻烦。
有什么问题吗?
很多。 当一个刚起步的策略最初没人关心的时候突然吸引了眼球和客户到您的公司时,内部动力就会发生变化。 人们可能对内容营销越来越感兴趣,可能希望将方法扩展到组织的其他领域,甚至不愿看到胜利更快地积累起来。
当#contentmarketing策略将客户吸引到您的公司时,内部动态可能会发生变化。 @ KLundT3点击鸣叫我的代理机构认为,这些“劫持”有两种主要方式。 首先,当您在内部证明内容营销有效时,组织内部的其他人可能会将这种方法视为治愈其弊端的方法-并希望piggy带您在做什么。 虽然这是别人希望加入您的好兆头,但通常这样做时无需考虑集成策略和流程。 通常,营销人员急于证明内容营销有效,因此内容团队会不顾后果地使用数据-弯曲和扩展数据以满足他们的需求,而不是使数据在改善内容和策略方面有更大的好处。
让我们来看每个示例,并向您展示如何避免(或纠正)这些问题。
处理挂衣架
当您的内容营销策略受到关注时,您组织的其他成员将引起注意并希望成为其中的一份子。 但是,当他们来自其他部门时,通常会带着自己的议程,协议甚至效忠联盟。 当然,与您相比,他们更关心自己的计划,但是相互竞争的重点可能会导致形成彼此矛盾的孤岛。 那就是麻烦开始的时候。
当您的#contentmarketing策略获得牵引力且其他成员想要加入时,麻烦就开始了。@ KLundT3单击以发布坚持内容努力的症状是什么? 可以确定的是挫折和瓶颈,但更糟糕的是,粗心地制定计划会破坏您来之不易的成功。 我见过一些案例,在这种案例中,由于附加部门的计划使整个工作陷于沉重,因此认为强有力的有效内容营销策略不成功。
想想您的内容营销计划,就好像您在麦当劳(McDonald's)经营厨房一样。 麦当劳在成立之初就想出了如何扩展其增长并快速,高效且(可以说)为每个人提供美味的服务。 没有一个渴望汉堡包的顾客等待了几分钟。 使用基于当时最佳生产经验的流水线模型,考虑了每个火炉,冰箱和油炸锅的放置方式。 厨房的每个步骤都经过精心设计,从每个客户的订购时间开始节省了几秒钟或几分钟。
内容营销也是如此:定义明确的策略和内容营销计划提供了明确的目标和执行说明。 当组织中的某人对您对内容营销所做的事情感到兴奋时-并要求以某种方式加入您的行列-他们就像在厨房做饭的格外多余(不受欢迎)的厨师。 每次向组合中添加组件或程序时,至关重要的是使其成为您现有操作和策略的紧密结合的一部分,以使整体有效发挥作用。
首先,退后一步,请记住,内容营销策略通常不属于一个人或一个部门。 它也不是静态文档。 拥抱您的策略所吸引的积极关注,并寻找使您的工作与想要参与的其他人保持一致的方法,并热情地为新团队提供指导。
@ KLundT3说,使您的#contentmarketing工作与其他想要参与并提供指导的人保持一致。 点击鸣叫教育
制定入职流程,以教育新面孔和新团队,应对从计划的高级策略到编辑要求(包括语气)的所有问题。 每当新的参与小组希望将其纳入您的策略时,这可以是定期的培训课程(短时间内-一个小时)。
作坊
如果您通过公开对话和透明度发现您的内容营销策略需要改变,那就可以了。 策略应该不断发展-如果需要更改,倡导更改就很重要。
尽管您可能愿意更改,但不要让“更改”与“门垫”同义。 确保您周围的人与您就该策略达成共识。 另外,对事情的完成方式执行“指挥官的意图”。 当所有人都清楚地理解并同意了内容营销策略时,每个人都有责任知道该做什么和怎么做。 这应该减少筒仓流氓破坏策略的风险。
@ KLundT3说,当理解并达成#contentmarketing策略后,每个人都要负责。 点击鸣叫适应
在与所有利益相关者会面并集思广益时,确定您是否会:(1)坚持旧策略并培训新利益相关者,(2)对其进行调整,使所有人都在同一页面上,或者(3)全面检查策略,并对所有人进行新策略的培训。 这可能与重新设计内容营销策略以考虑新受众一样具有深远的意义,或者与修改编辑策略以包括新的数字渠道一样适度。
无论选择哪种选择,关键都是要让自我处于门槛。 下定决心,并讨论如何最好地向前迈进。
数据服务于错误的主机
数据是成功的长期内容营销策略的命脉。 但是,有一种正确的方法来收集数据,而有一种错误的方法。 而且,由于您的年轻计划需要它能获得的所有帮助,因此在这方面值得保持警惕–因为使用数据来不惜一切代价进行防御,而不是改善您的工作可能很诱人。
要了解数据扮演的角色,重要的是要从整体上和整体上共同研究策略,而不是由组织中的一个人或一个团队一次来研究。 我无法为您提供分析数据的最佳方法(没有这种方法),但是请警惕这些不良做法。
不要一次查看一个内容块中的数据。 全面查看内容数据,建议@ KLundT3。 点击鸣叫探测数据。
当数据用于验证观点时,它是反协作的,并且可能导致决策偏颇。 如何发现问题? 数据仅来自一个来源,可能由一个人进行测量。 它是在没有适当上下文的情况下进行测量的,并且/或者容易出错或遗漏。 所有这些都应该使人们怀疑进行分析的人正在为自己的利益服务。
没有上下文的数据。
木匠恪守“两次测量,一次切割”的原则。 内容营销策略也是如此。 许多公司只进行一次测量就忽略了。 没有暂停。 这种想法是,“数据说X,所以我们需要做Y。” 问题在于隐藏变量可能会驱动结果。 如果没有数据的协作解释(例如允许团队的其他成员,包括您自己或您的主题专家)挑战这些见解,则常常会做出错误的假设。
数据过早。
营销人员常常在战略生效并产生影响之前就做出假设,这导致决策不力。 营销人员要展现出巨大的压力来展示结果,但要在利益相关者中设定现实的期望,即内容营销见效需要多长时间。 在大多数情况下,根据策略和内容渠道,可以在6到12个月内合理分析数据。 在这段时间过去之前,请使用您的数据分析技能进行调整或确定早期的故障点。
营销人员在策略实施之前先做一些假设,导致决策不力。 @ KLundT3点击鸣叫数据不足。
如果您有10万人访问您的博客,但其中有3个人抱怨该类型的字体大小太小,则您的字体大小可能就很好。 你永远不会取悦所有人。 (当您增加字体大小时,其他人会抱怨它太大了。)基于不确定数据的小子集进行更改可能会使您误入歧途,并使您偏离真正的重点。
全面了解要测量的内容需要多个数据集,协作和挑战假设的能力。 这样,数据就可以正确反映实际情况,因此可以验证正确的假设,然后您可以采取适当的措施。
输掉这场战争,赢得战争
正如您可能已经猜到的那样,没有什么万能的法宝可以防止您的内容营销策略被劫持。 确保在开始的几个月中,您与所有在执行策略中起作用的人保持透明和开放的沟通渠道; 您将建立共识并结盟。 并花一些时间来了解组织的目标,而不会妨碍您自己的议程。 当每个人都感到被听到并且自我eg弃时,您将处于更好的位置,可以就接下来要采取的策略进行富有成效的讨论。
本文的版本最初出现在8月的首席内容官中。 注册即可免费订阅我们的双月刊印刷杂志。
封面图片:Joseph Kalinowski /内容营销学院