35+内容质量的定义

编者注：构成优质内容的要素可能很繁琐，但内容营销人员必须对其内容进行定义，以使其程序知道内容是否成功。 为了帮助您定义质量，我们从几年前带回了这篇文章。

质量取胜。 但是，优质内容的真正含义是什么？ 营销人员如何保证他们正在创造高质量的产品？

我们询问了Content Marketing World演示者，他们如何定义和实现高质量的内容。

我感谢Velocity的共同创始人道格·凯斯勒（Doug Kessler）做出的回应的简洁性（以及预期的语法错误）：“高质量的内容引起了听众的共鸣。 如果不这样做，它可能很聪明，漂亮或有趣，但是质量不高。”

继续阅读以获取35种其他解释和提示，以帮助您从Google，Microsoft和REI以及代理商，政府等机构的专家那里为自己的品牌创建高质量的内容。

前往Google

在Google上检查一框式答案。 当Google对问题仅给出一个答案时，您如何堆叠？ 您的竞争对手如何？ 另一种方法是要求您的客户对现实生活中的内容进行排名。 向他们展示三四个内容（不带商标），并要求他们按照解决问题的能力来堆叠内容。
Seer Interactive创始人/首席执行官Wil Reynolds

回答3个问题

任何为读者增加价值的都是高质量的内容。 它以行业为中心，而不是琐碎和琐碎的。 它以读者可能没有意识到的方式增加了读者对主题的理解。 要“保证”高质量的内容，请将您自己放在读者的位置并提出以下问题：是否相关？ 有教育意义吗？ 它会增加价值吗？
Converge Consulting客户服务总监Chuck Hester

知道你的“竞争”

您真正的竞争是买方的惯性，冷漠和冷漠。 优质的内容可以帮助买家解决紧急问题，从而打破客户的冷漠态度，并鼓励与您进行更深入的互动。
Kranz Communications负责人Jonathan Kranz

娱乐，告知，放弃虚荣

优质的内容通过娱乐性或实用性吸引了营销人员的目标受众。 您可以根据显示实际业务价值（销售，品牌提升，营销效率，潜在客户增加，转换时间短等）的KPI来衡量您的内容是否达到标准。 但是要当心虚荣度指标！ 单纯的流量或喜欢和分享形式的参与固然不错，但还不够。
Rebecca Lieb ，Kaleido Insights分析师兼创始合伙人

透明

质量内容是诚实，清晰的，没有任何隐藏的议程。 观众很聪明，会从内容中看到正确的内容，这些内容假装是一回事，但实际上是在进行交易时进行的蒙蔽尝试。
哈佛商业评论资深编辑Scott Berinato

冲帐

这是通过适当的数量，通过各种媒介和接触点与潜在客户和客户之间找到提供优质内容的适当平衡。 由于内容应始终具有高质量并与用户相关，因此更多的是寻找合适的时机来获得成功。
Google Cloud在线合作伙伴关系负责人Yuval Dvir

摆脱自己的方式

观众真正关心的是他们关心的，而不是我关心的。 我们必须走出自己的路，通过给观众他们想要的东西来帮助他们。 “高质量”是与他们想知道和我们想告诉他们的东西最相关的信息。
任仕达数字营销副总裁Skyler Moss

细分您的内容

如果创建内容时没有考虑到特定的目标受众，那只是一种“一劳永逸”的策略。 通过细分受众群体来提高内容质量。 考虑一下何时以及如何将内容用于特定目标群体。 但是，分段工作存在另一面–需要更多时间。
内容营销DK内容营销专家Joakim Ditlev

独特而轻松

基于实际的统计数据或经验，高质量的内容是有用的，并且是独一无二的-在其他任何地方都没有。 如果人们需要某些东西，而您使他们容易找到它们，他们就会来。
乔什·伯诺夫（ Josh Bernoff） ，《地漏》和《无胡扯的写作》一书的作者

各种格式

我总是尝试不仅考虑内容的实质，而且考虑其结构。 观众可能想如何消费内容？ 观众是否想阅读冗长的叙述以了解会议中发生的事情？ 我们对此表示怀疑，因此我们的团队努力采取一种“咬一口”的方法，包括演讲者的引文，研究要点，实用技巧等等，而不是简单的文章，涵盖了各个环节。 在介绍一个充满活力的社区时，我使用了精确的时间来扩展我们的报道范围，从而引起读者的好奇心-我称之为带时间戳的报告。 高质量的内容采用其他格式-项目符号格式，带时间戳的报告，列表格式等-因此，受众可以以有趣的方式消费内容。
克利夫兰联邦储备银行作家Michelle Park Lazette

融入文化背景

好的内容与您的目标受众有关。 精彩的内容还提供了一定的文化相关性。 为什么？ 文化包含我们生活的世界的思想，信念，信念和内在的理论。文化是最终驱动我们和我们决策过程的因素。 因此，让您的内容通过文化相关性的过滤器说话，将使其更有可能与目标受众产生共鸣并建立长期，有意义的关系。
阿迪达斯公司企业传播数字总监Frank Thomas

短期和长期考虑

高质量的内容不仅可以为当今提供价值，而且可以为读者提供许多年的服务。 以我的经验，内容必须提供实用程序并能够立即实现。 保证质量的最好方法是改进和改进性能良好的现有内容。 选一个优胜者，使其更好并保持常绿。
Bluewire Media首席执行官Adam Franklin

吸引观众

表示“优质内容”的另一种方式是“吸引内容”。 如果内容吸引了观众，则它具有一定的质量。 例如，有些人没有将提示列表视为质量，但实际上，像BuzzFeed和Mashable这样的某些媒体在这些列表上取得了很大的成功，因为它们非常有趣，这对于他们的读者来说是高质量的。 我使用缩写IDEA来保证质量。 如果它是行业领先的，数据驱动的，具有教育意义的和有趣的，那通常是赢得观众的胜利。
日历联合创始人John Hall

成为唯一获得它的地方

优质的内容是受众需要的内容，无处可走。 它不是“我也一样”的内容，而是您为充分了解您的社区每天所面临的挑战而创建的内容。 问问自己，您内部有哪些特别的专业知识或数据领域可用来使您的受众受益？ 那就是您应该追求的内容类型，而不是点击诱饵“营销人员可以从最新的社交媒体Meme中学习的10件事”。
Erika Heald市场咨询顾问Erika Heald

定位您的独特性

创建不是别人工作的东西。 是否想要涵盖已经获得广泛报道的主题？ 问：“我可以添加哪些与读者群相关且有趣的东西？” 或“我可以提供我公司的专业知识来回答哪些悬而未决的问题？”
阳狮健康媒体媒体总监Jenn Renoe

梦想更大

我更喜欢使用“价值”一词。 您需要为受众群体提供有价值的东西，而您提供的价值越多越好。 研究竞争对手提供的内容，并提供更有价值的内容。 例如，假设有数百篇文章与建立内容营销角色有关。 无需创建其他文章，而是创建一个软件程序来帮助自动构建角色。 这就是HubSpot所做的。
Razor Social创始人Ian Cleary

测试一下

您的目标受众可以告诉您您的内容质量是否糟糕。 您需要与一小部分目标受众一起测试内容，并首先获得他们的反应。 太多的营销人员在猜测，而不是使用二手研究和第一手研究来看看会成功什么。 研究降低了风险。
Teamworks用户体验总监Melissa Eggleston

不要停止说话

我认为这始于您的听众。 与他们交谈-不一次，但经常。 他们的需求如何逐月和逐年变化？ 我们所有人都认为我们了解我们的听众，但没有任何一个角色能够像实际倾听他们的需求一样好。 数据可以显示趋势，但是人们的需求通常是不合理且不可预测的。
TechSmith Corporation的公众参与专家Ryan Knott

融合艺术与科学

在科学方面，内容符合消费者的意图，并且通过与内容的互动来表明和衡量。 在艺术方面，内容具有符合消费者口味的美学和风格。 这很难衡量，但同样重要。
REI Co-op内容和媒体总监Paolo Mottola

为您的听众做工作

仅仅说“这件事发生了”或“这件事正在发生”是不够的。 高质量的内容综合了思想并得出了结论，策划并汇集了资源，或者使观众感到惊讶和喜悦。
Convince＆Convert高级策略师Hontee Hou

根据真实人物创建买家角色

诸如下载或页面浏览量之类的指标告诉我们，买家正在寻找答案，但是我们仍然不知道所交付的内容是否详尽且引人注目。 首先要明确买家和客户在整个旅程中要问的问题。 角色需要基于对实际人进行深入访谈的真实面目，这些人已经做出了实际的购买决策，从而揭示了对买方为了解其选择权和做出明智选择所做出的努力的深刻见解。 编造东西总是命中注定的命题。
买方角色协会首席执行官Adele Revella

引起读者的注意

任何制作内容的人都必须始终将自己放在读者的鞋子上。 如果您不了解读者的知识，请进行必要的研究，直到您确信自己了解他们的专业挑战，购买习惯，需求，需求和痛点。 确保作家和其他内容制作人有能力（并且一直）将受众放在第一位。
内容营销学院研究总监Lisa Murton Beets

使它好十倍

构想是获得高质量内容的关键。 该过程涉及搜索与您的主题相关的内容，并评估您所说的内容，所说的内容，描述的方式以及说的是谁。 它还涉及确保您的主题是您的受众正在寻找的主题。

我们一直在实施长格式的高​​质量内容，Moz的Rand Fishkin称之为“ 10x内容”。 它使用构想来确定给定主题上的最高帖子，然后创建内容好10倍的内容–在主题上更深入，并通过视频，图像和图形进行增强。 我们已经在自己的博客上这样做了一年多，并且看到我们博客的自然流量增加了近50％。
纵向测量首席执行官Arnie Kuenn

看数据

质量实际上是由我们的受众（潜在客户，客户和代理商）决定的。 如果他们觉得有用（我们可以从数据和反馈中看出），则可能是质量。 我们的目标是在洞察力的基础上，创建对观众很有用和/或鼓舞人心的内容。 这就是质量。
Travellers企业数字营销副总裁John Bell

收紧

质量内容是原始的，甚至可能违反直觉。 质量内容详尽，并从多个角度涵盖了主题。 但这很紧。 没有一个词是浪费的。 而且它通常是高度可视的，并且易于使用。 没有保证，但是如果您超出听众的期望，那么您的方向正确。 在数据中寻找线索。
Orbit Media创始人Andy Crestodina

证明给我看

来自可靠来源，可量化证据，独特观点以及专有/独特观点的归因是质量内容的特征。
PowerPost总裁Dan Curran

让读者采取行动

高质量的内容可以转换。 它吸引了更多的人订阅您的博客，产生了更多的下载量，并为您的企业创造了更多的潜在客户。 跟踪内容的结果–根据您的指标将各个部分堆叠在一起。 您会看到促成最多转化的资产模式出现，然后您可以制作更多类似内容。
希瑟·赫斯特（ Heather Hurst） ，Workfront通信高级总监

更关键

营销人员需要对符合条件的洞察力与单纯的旧信息持谨慎态度。 洞察力将被记录为意外情况。 这将破坏潜在客户对他们的世界的理解，使他们重新考虑他们今天的工作方式。 另一方面，信息只是确认已经确定或已经可以推断出的事实-我称之为“真实但无用”的信息。
蒂姆·里斯特（ Tim Riesterer） ，《企业愿景》首席战略和研究官

至少履行3个参数

我考虑了五个参数，目的是至少使三个参数适合。 （1）原始内容，（2）与平台和受众有关的内容，（3）就当前问题，主题或事件而言是否及时，（4）不仅针对平台和受众本身而优化的内容，还是对动作，以及（5）可以吃吗？
视觉内容策略师兼创始人Donna Moritz ，《社交排序》

让读者下结论

优质的内容是当其他人意识到您有话要说并与您相信的事情有关时。一旦解锁，便会形成一个全新的格局。 这是建立受众和创造更好的客户的能力。 用作者尼尔·盖曼（Neil Gaiman）的话说：“你拥有的别人所没有的一件事就是你。 您的声音，思想，故事和愿景。”
ID集团董事总经理Mark Masters

在路口集合

有价值的内容-最终会增加收入的内容-仅在以下三个方面交织在一起：与您的受众相关性，在同一频道上始终如一地传递，以及比当今市场上其他任何人都更高的质量。
Monumental Shift的作者兼首席执行官Andrew Davis

心动

质量意味着击中消费者心中的甜蜜点。 您知道一个-某人在观看或阅读一段内容后会有一种“感觉”的颤动，并以某种方式引起共鸣。
美国工业卫生协会营销经理Ben H. Rome

给他们他们想要的

消费完您的内容后，读者或查看者会走出他们可以应用于完成工作所需的建议，步骤或见解。 此外，他们可以在合理的时间内浏览内容，并投入足够的精力来继续阅读或查看内容。
TechSmith市场总监Sherri Powers

胆量检查有2个问题

质量可以归结为以下两个问题的答案：（1）您的内容是否满足客户的需求？ （2）您的客户对您如何满足他们的需求感到满意吗？
摩根士丹利（Morgan Stanley）增长市场营销执行董事玛格丽特（Margaret Magnarelli）

解决4件事

高质量的内容与：

• 您的听众–它可以启发，娱乐和改变思维方式。 它与大脑相连，与心脏相连，并与他们的欲望相连。
• 您的业​​务目标–通过帮助提高知名度和兴趣并开发可转化为销售的质量线索并在销售后培育客户，从而带动受众遍及客户。
• 您的组织–它可以帮助销售团队培养潜在客户。 公关可以讲故事，以提升品牌。 人力资源可以使用它来招聘高素质的员工。 客户服务可以使用它来缩短通话时间并培养满意的客户。 通过使内容策略成为客户体验策略的基石，将所有内容整合在一起。
• 您的社区–突出显示您供应链中的合作伙伴。 吸引与您共鸣的影响者和思想领袖。 与您所在行业中的免费供应商合作，提升整体水平。 利用内部专业知识与员工倡导。 鼓励用户生成内容来推动客户拥护。

微软社交媒体营销经理Scott Lum

结论

Unthinkable播客的创建者和主持人Jay Acunzo提供了一些很棒的建议，这些建议可以与如何创建高质量内容的任何技巧一起使用： 尝试真正努力。 尝试直到觉得自己无法再努力，然后去看望家人或看比赛或散步。 然后明天再回到您的工作，并再次尝试真正地努力。”

他继续说道：“从这里的抽象理想中放大并意识到：如果您处理的每件事都比上一项略胜一筹，则其他人更可能喜欢您的内容。 如果我们只是不断地提出要点，而不是不存在最终的质量状态，那么剩下的就是自己。 没有明确的界限，没有简单的秘密，也没有保证。 只有正确的意图才能完成艰苦的工作。 换一种说法？ 尝试。”

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封面图片：Joseph Kalinowski /内容营销学院