如何制定成功的WordPress网站策略

已发表: 2020-12-16

不管您经营业务的利基市场如何,都必须有坚实的网络形象。 虽然销售和营销可以走很长一段路,但网站必须提高品牌知名度,保留客户,增加客户的信任度并通过推广服务来吸引新的潜在客户。

这就是为什么成功的WordPress网站业务战略是增长和品牌知名度的原因。 但是,制定这样的计划并不是在公园散步。 在大多数情况下,制定增长策略的过程非常复杂,以至于您想开始其他事情。

通过本文,强大的WordPress网站策略可以为您现在和将来的业务增长做些什么。

您想建造什么?

男人穿着黑白条纹衬衫看着白板

制定任何类型的策略都是一个综合过程。 如果您想清楚地了解需要构建的内容,则必须从业务策略和网站构建的角度进行深入分析。

从买方角色开始始终是最明智的举动。 要知道您要为谁制作WordPress网站,就是要知道可以为目标客户提供哪种类型的解决方案。

花点时间收集市场反馈。 找出人们在网络体验中喜欢和讨厌的地方。 探索行业趋势,并评估能引起客户共鸣的地方。

考虑一下您的企业正在尝试解决的问题。 提出最佳解决方案的网站就是可以转化的网站。 您需要向客户表明您了解他们的问题,并说服他们可以解决它们。

以下是一些方法可帮助您确保建立正确的网站来满足目标客户的需求:

如何建立正确的网站@ 2x

  • 开始面试:只有客户才能为您提供建立网站所需的详细信息。 向他们询问他们的挑战,更重要的是,询问您的企业如何帮助他们。 询问您如何比竞争对手更好地解决他们的问题。
  • 研究:查看您所在行业的评论。 查看客户对您的竞争对手的评价,以及他们对所获得服务的满意程度。 什么是积极的,什么是消极的? 您如何用产品解决这些负面因素?
  • 解决方案:如果您有解决客户烦恼的方法,则您的网站必须围绕UVP(唯一价值主张)展开。

设想了解决方案之后,您就可以开始考虑网站的外观以及其功能。 请考虑以下方面:

  • 功能:您的网站需要什么类型的功能? 功能将如何工作?
  • 可用性:您的网站需要什么来帮助用户完成特定任务? 这些功能是否对移动设备敏感,并且对用户清晰可见?
  • 内容:您网站上的内容是否可以帮助您实现业务目标? 更重要的是,它是否对目标用户足够有用?
  • 预算:您必须为网站以及整个项目范围分配适当的预算。 请记住,这里的格言“您得到所要付出的”很重要。 对于大型项目,必须分配相应的预算。

根据您的目标和业务模型,使用WordPress构建的网站类型几乎没有限制。 该平台用途广泛,非常适合大规模B2B,数字出版,SaaS和电子商务项目。

阅读更多:什么是WordPress:基于它的11个行业

你想要完成什么?

想法白板人工作

在规划网站的设计和功能时,很容易感到迷惑,并认为您已经钉牢了每个方面。 但是,现实情况是,只有适当定义的目标才能帮助您达到该转化率水平。

在构建任何东西之前,您需要可视化网站如何适应您的业务目标。 例如,如果您需要提高销售量,则需要考虑如何使WordPress网站朝这个方向发展。

在定义网站目标时,与您的团队讨论以下内容:

  • 我们想用我们的网站完成什么?
  • 如何引导用户执行有助于我们实现目标的任务?
  • 我们目标背后的原因是什么?
  • 用户在我们网站上的行为背后的动机是什么?
  • 我们将如何通过我们的网站实现目标?
  • 我们如何鼓励目标客户在我们的网站上执行所需的操作,以帮助他们实现目标?

您定义的每个目标都必须与您的业务和产品相对应。

例如,如果您想创办一本电子杂志,您将需要人们不断阅读和滚动文章,注册新闻通讯,并从内容和集成到内容的广告中受益。

观察内容和广告

资料来源:Obsev

如果您是SaaS公司,那么您将希望招募尽可能多的用户,当然,请保留他们,以便他们使用您的产品。

HelloBar入职

资料来源:HelloBar

或者,如果您想经营一家大型在线商店,您的主要目标之一应该是将人们吸引到您的产品页面,并激励他们填补购物车。

April Soderstrom开始堆叠CTA

资料来源:April Soderstrom

最重要的是,您的每个网站目标都应牢记转换率。 从阅读博客帖子,预订航班,注册新闻通讯,选择服务包到在线购买产品,一切都可以。

构想客户旅程

在白板上写的人

当您知道要通过WordPress网站实现的目标时,下一步就是可视化网站上理想的客户旅程。

客户如何与您网站上的功能,外观和内容相关联? 一切都会吸引他们成为客户吗?

绘制客户旅程图可以帮助您设想目标用户从打开您的网站到选择您的产品/服务之时以及之后对网站的反应。

必须仔细定义每个交互点,并且必须同样清楚地指出交互的动机。 要绘制客户旅程,可以使用图表或信息图表工具。 无论对您还是您的团队都有效。

通过用户映射,每个人都可以更好地了解网站的目标以及交互如何影响用户的行为。

通常,理想的客户旅程应包括四个主要阶段:

理想客户旅程的4个阶段@ 2x

  • 意识阶段:目标用户了解您的产品/解决方案的时刻。
  • 考虑阶段:目标客户对产品/解决方案感兴趣的阶段。
  • 购买阶段:客户做出决定并选择产品的阶段。
  • 保留阶段:在这里,您要努力使客户满意并保持积极性,以便他们为您辩护。

在分析潜在客户在客户旅程阶段如何与您的网站互动时,请讨论以下内容:

  • 是什么促使用户访问您的网站并继续浏览和/或执行操作?
  • 在每个阶段,我们应该在网站上解决哪些问题以鼓励他们?
  • 有哪些互动可以帮助他们在用户旅程中前进?
  • 什么是阻止用户离开您的站点并结束他们的客户旅程的阻止者? 我们如何确保不会发生这种情况?

从这些问题中获得的答案越多,越好。 您需要知道如何预见用户的疑问以及如何解决它们,以便他们可以浏览网站渠道。 如果您已经有了定义的购买者角色,那么绘制用户旅程的工作就会容易得多。

作为您网站策略不可或缺的一部分,用户旅程图有利于开发更好的用户体验和底线。 预先定义每个网站互动并知道要解决的问题类型将帮助您转化更多的客户并长期保留他们。

WordPress网站的特征是什么?

如果要制定策略,则应花费大量时间和精力来规划网站功能。

不仅要以功能性方式考虑功能,还应以战略性方式考虑功能。 它们构成了您的WordPress网站的特征,并使所有内容都能有效运行。 您需要计划的要点是:

简单

您提供的选项越多,他们不转换的机会就越高,就这么简单。

作为伟人,莱昂纳多·达·芬奇曾有句著名的话:

“简单是复杂的最终形式。”

关于您的WordPress网站,功能太多,您只会使前景混乱。 当用户打开您的网站以实现特定目标时,请尽可能简化路径。

视觉内容

强大的网站使用视觉内容将用户引导至号召性用语和转换点。 在为WordPress网站计划此类内容时,请记住质量和大小之间的平衡。 是的,视觉效果必须看起来很棒,但是它们也不应该占用大量内存。

目标市场指南视觉

资料来源:DevriX

美学

您可以拥有最佳的编辑策略和针对客户问题的最佳解决方案。 但是,如果您的网站看起来不好,您将失去潜在的销售和潜在客户。 请注意您的品牌颜色以及如何将其应用于网站。 每种颜色都有不同的含义,并激发出独特的情感。

NeoReach网站美学

资料来源:NeoReach

在设计WordPress网站之前,字体是您需要考虑的另一个重要的美学方面。 各种字体以与颜色相同的方式唤起不同的情感。 一些字体,例如sans serif家族的字体,具有更现代的吸引力。 另一方面,衬线字体家族中的那些则更为经典,并具有传统杂志的感觉。

考虑网站的美观性时,请始终牢记受众。 如果希望他们轻松阅读内容,则应选择正确的字体和适当数量的空格。

熟识

您可能想要脱颖而出,人们已经习惯了熟悉的网站布局。 无论您的设计者有何想法,网站策略中都必须考虑一些常规规则。

例如,徽标位于左上角,导航菜单和搜索栏应位于顶部,联系表单通常位于底部,并且当用户将鼠标悬停在其上方时,链接必须更改颜色。

Rackspace博客

资料来源:Rackspace博客

均匀度

别忘了,您还必须与品牌元素和设计保持一致。 您网站的整个布局必须有一个主题。

例如,您应该在整个站点上保持相同的调色板和版式组合。 视觉效果必须与每个主页上的菜单相似。 用户不应点击您网站的其他页面并在另一个世界中找到自己。

彭博专业服务

资料来源:彭博专业

彭博会计

资料来源:彭博会计

用户体验

您的网站转换客户的方式将在很大程度上取决于用户体验的良好程度。 如果人们无法快速找到所需的信息,或者几次单击就无法访问页面,则设计无济于事。

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性能

性能是高转换WordPress网站的典型特征。 您必须从一开始就计划一个快速而高效的网站。 如果网站加载时间超过三秒钟,则可以与潜在的销售告别。

必须衡量网站的性能,特别是对于具有大图像和视频文件的媒体密集型网站而言。 有关性能测试和改进的更多信息,请在此处阅读我们的指南

移动响应

根据Quartz的说法,全球互联网流量的70%以上是通过移动设备进行的。 并且随着以后的每一年增加。 这意味着越来越多的用户将尝试在其智能手机上访问您的网站。

即使WordPress自然具有移动友好性,您仍然必须确保整个智能手机体验都完美无缺。 布局的每个元素必须在每个设备,操作系统和浏览器上可见且可用。

请记住,设计和优化网站的移动响应能力是一个持续的过程。 设备,浏览器和Web趋势会发生变化,并且网站的移动版本必须采取相应措施。

考虑网站安全因素

WordPress网站的安全性远不只是简单的密码更改和插件。 黑客能够破解任何网站,也就是说,如果您允许的话。 为了不让您的网站遭受任何破坏或针对性攻击,您可以采取几种措施来策略性地保护WordPress版本。

了解什么使您的网站无懈可击

在Web开发行业中,有一个普遍的神话,就是WordPress本质上是不安全且不稳定的。 这与事实相去甚远! 当然,与其他所有CMS一样,可以在Core中检测并及时解决最终的漏洞。 但是,那些可能的“弱点”明显低于任何其他Web平台。

通常,有四个主要因素使WordPress网站易受攻击:

  • 未更新的WordPress核心和插件
  • 低质量的主题和插件
  • 不合格的托管服务
  • 密码不足,从打开的Wi-Fi网络访问管理面板等。

选择防弹托管服务

决定WordPress网站安全性的主要因素之一是托管。 托管服务应至少为您提供防火墙,垃圾邮件过滤器,病毒和DDoS保护。

使用经过验证的Managed WordPress Hosting(例如Pagely)意味着您将有一个专门的团队来保护您的网站免受任何威胁。 托管主机可处理更新,备份,SSL管理,并为您全天候监控您的网站24/7/365。 Pagely的PressArmor同时管理WordPress应用程序和网站的服务器安全性。

使用经过验证和更新的插件

要注意的另一个重要的安全方面是插件的更新。 如果您在新版本发布后不更新它们,则很可能存在黑客可以利用的漏洞。

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信誉良好的插件的开发人员始终会修补漏洞,并为用户保持版本新鲜和安全。

坦率地说,在WordPress上,没有比更新更容易的任务了。 您只需导航到“插件”选项卡,检查更新,然后单击“立即更新”。 就如此容易。

制定网站营销计划

苹果工作站

创建WordPress网站增长策略? 那么,营销是方程式的关键部分。 这包括潜在客户的产生,销售,客户服务,公共关系和内容营销工作。

在为网站制定营销策略时,您必须从对买方角色,市场和正确的价值主张的透彻了解开始,以此作为营销工作的基础。 分析,数据驱动的决策和测试也是每个营销活动的组成部分。

最终,您的网站及其内容必须支持整个用户旅程销售周期。 在为您的网站创建策略时,一个营销渠道是不够的。

有两种主要的营销方法可将您的策略​​基于:

  • 入站营销一种营销方法,可通过有针对性的内容提供价值,从而帮助您吸引潜在客户和客户。
  • 对外营销:一种营销方法,可通过向客户发送消息或发起对话来帮助您吸引客户到您的网站。

不要三思而后行在您的网站上创造价值。 因为值:

  • 具有成本效益。
  • 它围绕着您独特的价值主张。
  • 有价值的内容是引人入胜的内容。
  • 它增强了信任。

这是一个示例,说明如何对网站应用入站营销策略:

您网站的入站营销策略@ 2x

吸引潜在客户–当人们打开您的网站时,他们希望他们的问题得到解答。 向他们提供您已在博客,案例研究,产品文档和服务页面上发布的信息性内容。

吸引潜在客户–如果您的内容不足以转换潜在客户,则该开始对话了。 潜在客户可以请求帮助,或者您可以通过实时聊天ping他们,询问他们是否需要其他帮助或信息。

喜悦信息-确保潜在客户都满意的信息,他们正在接收,并要求他们进行评分的经验。 如果他们选择产品,即使在售后也要确保对客户体验感到满意。

不要忘记,每个好的营销和发布策略都必须定期监控和改进。 确定与您的业务目标相关的关键指标,例如:

  • 每次访问的价值:每次访问您的网站,您能获得多少价值?
  • 每次转化费用:您网站上每次转化在营销方面的投入。
  • 访问最多的页面:哪些页面为您带来最多的访问量? 哪个内容最能引起共鸣?
  • 流量来源:您从哪里获得最多的流量? 通过分析流量来源,您可以更好地了解您的营销活动是否有效。
  • 平均会话持续时间:此指标告诉您访客在您网站上停留的时间,以便您评估内容的参与度。
  • 跳出率:这是一项重要指标,它指示人们是否会在登陆您的网站后立即离开,或者他们是否每次会话都花时间浏览。

包起来

如您所见,为您的WordPress网站制定周全的策略不仅仅涉及网站的设计和技术元素。 这是您业务的核心,您必须在业务目标之上建立策略。

如果您解决了上面概述的每个方面,您将创建详细的策略,最终,您的WordPress网站将变得可靠且有利可图。