如何使用 RACE 框架优化您的品牌战略

已发表: 2021-07-14

需要一个框架来帮助您的品牌脱颖而出? 使用我们的工具和模板简化您的品牌战略框架以消除噪音

现在,品牌正在经历前所未有的身份危机。 在数字颠覆和糟糕的全渠道营销时代,品牌很难有效地统一营销传播。 与您的客户一样,您需要更新您的数字化方法,以保持您的品牌在今天的相关性。 但说起来容易做起来难。 我们建议使用品牌战略框架,例如 RACE 框架,以简化您的品牌推广并使每个人都步入正轨。

有了明确的品牌框架,您就可以利用可信的数据和流程战略性地管理您的品牌,以优化您的品牌营销并赢得更多客户。 感兴趣的? 了解有关使用品牌战略框架管理品牌的更多信息,以及我们推荐的工具来为您的品牌吸引、转化和留住更多客户。

什么是品牌战略?

您的品牌战略是您对品牌身份的定义——您的价值观、您的目标以及您的工作。 品牌战略的目的是将这一点传达给您的公众——您的客户、合作伙伴、供应商以及您的内部员工。

为什么需要品牌战略框架?

对于营销人员来说,简化他们的品牌战略从未如此重要。 麦肯锡于 2020 年 6 月发布的“消费品行业新模式”证实,COVID-19 放大了消费品行业的数字化颠覆。 作为回应,麦肯锡确定了品牌增长的机会——包括数据分析、数字渠道和平台管理。 在大流行之后,这三个数字营销领域对品牌如此重要也就不足为奇了。 事实上,对于许多数字营销人员来说,这是一个增长机会。

但是,虽然大多数品牌已经接受了数字营销,但如果您没有一个可靠的品牌战略,那么对这些解决方案的依赖程度的增加可能会导致麻烦。 在新的数字环境中,平台和渠道的多样化以及不断发展的数据能力只是上述“新模式”带来的复杂性的三个例子。 因此,营销人员必须应用品牌战略框架来保持专注并优化增长机会。

这就是 RACE 框架的不同之处。 我们的战略框架整合了品牌、营销、数字营销、通讯、公关以及您企业中负责将您的品牌传达给目标客户的所有职能。 为确保您的品牌战略框架取得成功,您需要将客户置于规划的中心。 RACE 框架将在此过程中为您提供支持,因为它是根据“覆盖”、“行动”、“转换”和“参与”的客户旅程构建的。

数字营销生命周期

种族框架

RACE 是一个实用的框架,可帮助管理和改进数字营销的结果。 最终,它是关于使用数据驱动的方法、应用网络分析和推荐的最佳实践来建立您的成功品牌。

由于 RACE 框架完全与您的客户有关,因此该规划模板遵循既定的客户生命周期,从建立意识开始建立关系或营销漏斗; 从新的潜在客户中产生潜在客户; 将潜在客户转化为线上或线下销售,并鼓励忠诚度、重复销售和宣传(例如社交分享)。 简而言之,我们将此漏斗称为覆盖、行动、转化和参与。

我们向寻求战略框架的品牌推荐 RACE 框架,因为我们的分步流程指导品牌经理完成许多在线和离线全渠道接触点,这些接触点对于当今接触、转化和留住客户至关重要。

此外,通过使用 RACE 框架来提高品牌在漏斗每个阶段的表现,您可以对品牌的战略营销采取数据驱动的营销方法。 RACE 框架定义了品牌营销人员在设定目标、使用分析和摘要仪表板审查结果以及持续优化的每个阶段应包括的 KPI。

全渠道营销漏斗

2021 年全渠道战略要点

大流行对 2021 年的品牌产生了重大影响。我们提供了营销工具和培训,以支持您和您的团队进行数字营销。 完成战略审查流程,通过更有效的整合营销传播进行竞争。 规划、管理和优化您的全渠道客户接触点,并提高您的数字营销投资回报率。

您的品牌消费品业务能否在线竞争?

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品牌传播

在 Smart Insights,我们提供工具和框架来帮助您优化品牌战略。 RACE 框架是构建框架的明智之举,但您还需要弄清楚您要说什么!

我们建议在规划创意传播以吸引目标受众时使用 CODAR。 这里可以将 5 个目标分类:

  1. 想法形成
  2. 建立关系
  3. 销售激活
  4. 帮助
  5. 产品体验

下图演示了一种跟踪特定通信中消息传递平衡的方法。 这里的内容旨在刺激客户购买。 在我们的活动规划学习路径中全面了解这项技术,以及其他有用的品牌工具和框架。

品牌传播

品牌战略的未来是全渠道的

苹果 | 谷歌 | 微软 | 亚马逊 | Facebook

以上是2020年福布斯最具价值品牌的前5名。当然,每个品牌都梦想像这些巨头一样拥有品牌知名度。 这些公司有何不同,以便客户能够轻松回忆起他们的品牌主张而忘记许多其他品牌主张? 在评论这份名单时,蒂姆·卡尔金斯教授报告说,世界顶级品牌团结一致,捍卫了自己在数字领域的定位。

品牌的所有元素——内容、讲故事、产品植入等,已经存在多年。 由于它们对营销人员的效率,它们经受住了时间的考验。 很有可能我们仍会为品牌的未来研究这些策略,但有一个主要区别——技术。

随着技术的发展,营销人员享有利用定位和数据来接触和吸引客户的绝佳机会——简化跨关键接触点的品牌信息。 因此,从本质上讲,未来是回归品牌基础并开发新方法,使您的品牌战略框架更加高效。

因此,立即开始,了解 Smart Insights 会员资格如何帮助您和您的企业实现目标。

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