数字营销培训为您的职业生涯保驾护航

面向未来的数字营销培训是什么样的？

谈到技术，“某些东西在遥远的未来继续有价值而不被淘汰的能力”似乎很明显。 随着技术的变化和改进，我们都可以识别已经过时的物品。 但是，在工作和就业数字营销培训的背景下，面向未来意味着什么？

从我的角度来看，并查看教育和心理学专家的评论，面向未来是“当情况发生变化时，在未来继续有用或成功。”

这个定义听起来有点模糊，但可以归纳为三个主要组成部分：

• 能够通过预测未来来识别机会
• 通过制定明确的战略，利用这些知识将未来事件的冲击和压力的影响降至最低
• 然后，使用此策略通过不断学习终身就业能力来采取行动

随着预期寿命的增加和国家资源的减少，人们在其整个生命周期中工作并保持更长时间的参与将变得非常重要。 学习敏捷性将是一个关键行为，也是 Heather McGowan 具有挑衅性的题为“学习是新养老金”的文章的重点。

她建议保持就业或可就业不取决于一个人的形成性教育，而取决于一个人学习新技能或重新培训以应对新的、新颖的、通常是复杂的工作和生活情况的意愿。

这在她与 Chris Shipley 合着的著作The Adaptation Advantage中得到了进一步扩展，她在书中着眼于变化率以及成功利用它们所需的方法。

由于期望组织将提供持续的学习机会，因此要求领导者担任学习促进者的新角色将需要规划和支持，因为许多领导者和经理可能不熟悉这一点。

“如果个人和组织想要保持领先地位，就必须在工作场所不断学习成为新常态。”

-重新定义再培训时代领导者的角色，麦肯锡季刊，2019 年 12 月

面向劳动力的数字营销培训：预测未来

如果我们考虑所有可能的未来，如果没有水晶球，我们如何知道地平线上会发生什么？ 我们如何进行数字营销培训，为每一种可能性做好准备？ 了解正在发生的事情的最佳方法之一是查看世界经济论坛 (WEF) 的未来就业报告。

在本博客中，我将提到 2020 年版本，与 2018 年报告相比，该版本显示了许多重大变化。 有许多发现，但对我来说突出的关键领域是：

• 工作的持续技术增强以及与这种技术转变相关的工作和技能的出现和中断
• 所有行业的大规模技能再培训和技能提升的预计扩张
• 需要新战略来支持有效的劳动力转型，以及如何在短时间内大规模地进行这些转型。

WEF 战略情报网站显示了围绕劳动力和就业问题的要素的相互关联性，其中一些与营销行业的人员特别相关。

第四次工业革命

如果我们考虑一下工作世界的转变方式，您就会意识到我们现在正在进入一个网络世界和物理世界更加紧密结合的时代，而我们运营的系统则进一步模糊了这些界限.

在这种范式中，学习敏捷性、适应性和意义建构的概念将成为在快速变化的劳动力中评估人才的基准。

第四次工业革命和 COVID-19

在撰写本文时，世界仍被与冠状病毒相关的大流行所困扰。 由于第四次工业革命和与 COVID-19 相关的经济衰退这双重力量，许多与工作世界相关的活动已经发生转变或加速。

最值得注意的是，我们工作和生活的日常数字化以及向远程工作的大规模转移和电子商务的增加。 这为远程就业和远程工作活动提供了一个新的市场。 对一些人来说，这是积极的，给了他们更多的时间和机会来实现他们的目标，而不受上下班或长时间在远程办公室的阻碍。 然而，对于其他人来说，它给在家上学带来了额外的负担，并且可能让多人在一个不是为工作而建造的空间里工作。

无法将工作和家庭生活分开可能会导致不太理想的平衡，这可能会变得明显的领域之一是与专业进步相关的潜在职业发展危机。

Gartner提出了将这些变化概念化的一种方法，并在他们关于混合劳动力发展的报告中显示在这张图表中。

这对数字营销人员意味着什么？

如果我们将 Buffer 的 T 形营销人员框架视为大多数营销人员职业结构方式的基本概述，那么如果我们注意，很容易看出这种向新的工作方式和适应新情况的转变是如何相对容易的了解更精细的细节，并考虑数字营销培训的未来。

回顾《未来就业报告》，我们将看到各行各业对数字营销和战略专家职位的需求都在增加。 此外，如果我们查看归因于产品和数字营销的专业技能，我们会发现存在重要的跨领域技能，这些技能将提供机会，但也会在拥挤的就业空间中竞争。

这意味着我们需要有一种新的方式来训练和提升自己的技能，使其能够更轻松地流动，并使我们能够以适应性强的方式应用我们的数字营销技能。

在 Heather McGowan 的这张图表中，我们将看到从单一学科和多学科或 T 形观点的转变，正如我们在上面看到的那样，转变为跨学科方法，我们看到人类知识和机器学习融合。

简而言之，这是从知道和拥有知识块到“知道如何知道”并创造知识流的转变。 这是培养学习敏捷性以适应不断变化的情况的关键。 因此，未来的数字营销培训必须促进跨学科的知识流动。

反思数字营销行业的变化，很明显，严格的 T 型营销人员的时代已经过去，该行业的成功员工需要更加分散的知识和技能水平。 数字营销中许多工作的成功将更关键地取决于员工快速掌握新兴技术的能力，而不是在一种特定的利基技术方面的专业知识。

营销数字化和技能提升

在寻求最大限度地减少变革对您职业生涯的影响时，重要的是要牢记企业和组织为发展和保持竞争力而采取的方向。 如果我们参考下面的图表，您会看到总体而言，企业希望通过加速一些他们可能已经制定但尚未采取行动的流程来适应。

特别是工作流程的数字化，为远程工作提供了更多机会，并加速了技能提升和再技能计划。

为什么考虑组织此时正在做什么很重要？ 如果我们特别关注技能培养，我们可以看到大多数回应麦肯锡调查的雇主都认为，通过对现有员工进行再培训来培养技能是消除能力差距的最佳方式。 事实上，87% 的公司表示他们有技能差距或预计在几年内会出现。

我们还可以看到，与雇用或承包外部人才或重新部署员工相比，数字营销培训是一种更可取的经济和社会选择。

终身数字营销培训

那么，如果我们知道这个行业需要什么，并且有些人正在从事自主学习，为什么不是每个人都从事终身数字营销培训？

乐高基金会全球研究与学习主管安德鲁·博林顿 (Andrew Bollington) 在2015 年经合组织商业简报中提出质疑，为什么单击按钮即可获得如此多的终身学习机会，但许多雇主在寻找有才能的成员时仍然报告“技能差距”的劳动力。

安德鲁认为，这样做的原因是，利用终身学习机会需要一定的技能。

至关重要的是，我们将每个问题单独考虑，但如果您是经理，还要考虑这些问题如何适用于您的团队成员。

在考虑技能再培训或技能提升时，请考虑以下几点：

• 我是不是主动地学习，我能否将所获得即使工作变得困难，我也能坚持挑战吗？
• 我准备好尝试一些东西了吗？ 失败; 适应; 然后再试一次，直到它工作。
• 我可以批判性地分析和我是否有能力创造性地运用想法和解决方案？

最重要的是，我们对自己诚实，我们创造一个环境，让员工在考虑我们想要实现的目标时感到自己得到支持，并且能够坦诚相待。

从上面的列表中，所有突出显示的项目都被认为是适应性学习行为。 此图显示了个人和组织所需的转变。 通过关注个人和系统发展，所需的变革将支持两者的发展。

从组织的角度来看，支持员工成长和发展的方式是提供并积极体现一种终身学习文化，这种文化强调在工作流程中深入学习。

通过专注于提高学习敏捷性和适应性策略，更容易专注于学习的应用和整合，而不是专注于开发很少应用的大量知识。

推进成人学习与发展的协会发现，学习文化的发展是一个组织的在不断变化的环境中持续成功的关键。 他们认为，作为成年人的学习可能会更加困难，因为犯错的痛苦不会像我们年轻时那样迅速消失。

因此，领导者营造一种心理安全的环境，支持并积极鼓励员工参与数字营销培训至关重要。

进一步推进这一概念 WEF 和波士顿咨询集团发现了三个核心组织活动，可以最大限度地减少变革对员工和业务运营的影响。

终身就业能力的数字营销培训

那些已经熟悉 Smart Insights 的人将会看到用于制定数字营销计划和策略的 RACE 框架。 您可能不熟悉的是我们鼓励会员使用的机会-战略-行动 (OSA) 循环，以便在营销计划中寻找差异点，从而为您提供优势。 就像营销计划或战略一样，为自己的发展历程制定战略很重要。

机会

我们鼓励您首先寻找机会。 您可以使用我们为能力评分者提供的个性化学习计划工具，通过阅读数字营销的 25 个关键领域中的每一个来评估您当前的技能水平。 另一种方法是查看以前的绩效评估，并考虑向您提供的反馈以及如果您要发展这些领域的技能，这将如何带来未来的机会。

一旦您对您希望开发的领域有了很好的了解，那么查看基本工具包和业务工具包以进一步缩小搜索范围对您来说非常重要。 我们建议您以狭窄的重点开始您的数字营销培训，然后在您能够看到联系后将您的知识扩展到一系列主题。 这部分是为了减少最初的认知负荷，但也是为了让您确认这是一个符合您目标的方向。

战略

下一步是定义您的策略。 为此，我们建议您使用可免费下载的数字营销技能开发模板来定义您的开发之旅的起点。 该模板基于代表目标、现实、选项和前进方向的 GROW 模型。

该模板专为个人或团队经理使用而设计，其开发方式可促进积极反思您完成开发之旅的能力，并为您正在进行的数字营销培训设定具体目标。

模板的最后几页为您提供了一个工作示例，您可以将其用作指导和一个空白画布，供您制定自己的计划以备实施。

下载我们的免费营销技能开发指南和模板

制定个人技能发展计划将帮助您规划出您想要实现的目标以及如何实现它。

访问营销技能发展指南和模板

行动

现在你有了一个计划，是时候实施了。 我们建议您使用包含集成指南和模板的学习路径开始您的培训。 这些学习路径的开发方式可以节省时间，并且所介绍的概念能够直接应用于您可能在工作场所从事的项目。

经常被忽视的一个方面是审查过程。 为了从您的计划中获得最大收益，安排定期审查会议很重要，这样您就可以了解您正在如何实现目标。 这些审查会议的指导包含在学习路径中的员工发展模块中。

通过使用个人仪表板，您还可以跟踪自己的数字营销培训进度。 如果您是经理并且可以访问团队仪表板，同样您可以监控员工的进度并将其用作持续进行绩效评估的指导。

培训以适应未来

现在我们到了将它们整合在一起的地步。 成为面向未来的不仅仅是技能，也不仅仅是一种态度； 正是这些因素的结合，才能让你适应未来并有弹性。

这对您的日常活动意味着什么可以总结为以下几点。

为自己辩护并保持可见

如果没有面对面的会议，您的成就可能不会那么明显，因此请确保重要的人了解您当前的项目或成就以及您在取得成功方面所扮演的角色。 当您为自己辩护时，请记住花时间分享您团队的活动以及他们如何超出预期。 保持可见性的一个好方法是在结构化的环境中寻求反馈，并使用这些反馈来反思您取得的成就和前进的方向。

保持您的网络活跃

使用社交渠道和视频技术继续建立牢固的专业关系。 进一步加强内部网络的一个好方法是留出时间了解其他团队的最新活动。 有效地利用这段时间会增加你在同事之间的参与度和联系，这表明你是一个强大的、支持性的合作者。

挺身而出，抓住机遇

寻找机会在职业发展的同时为公司增加价值。 通过积极主动地表明您致力于探索新机会，您将能够以新颖的方式增加价值。 找到您可以对组织的整体运营产生更重大影响或贡献的领域。

投资学习

报名参加在线课程或查找播客以帮助您成长和学习。 学习本身就可以实现，但通过制定计划，了解您新获得的技能将如何使业务受益并提高绩效，这是展示您跨领域价值的好方法。 借此机会与您的老板和同事分享您的学习成果，并积极利用他们的反馈来考虑新的学习或发展领域。

概括

我们正处于一个加速变化和几乎持续不断的颠覆时期，我们需要为此做好准备。 最终，那些对不断变化的环境做出反应并适应学习的人将取得成功。