员工激活计划:您的完整成功指南
已发表: 2021-02-20无论您在公司的市场部门中担任什么职位,您都可能会经常被“流行语”和新策略所淹没。
然而,这些看似繁琐的术语中的许多术语对于业务的成功很快就会变得很有价值,尤其是在牵头和产生需求方面。 例如,基于帐户的营销,有影响力的营销,对话式营销都是可能想到的一些。 但是,所有这些方法在产生营销结果和品牌知名度方面都起着重要作用。
但是,另一个日益重要的术语和策略变得越来越重要,那就是员工激励的想法。 那是什么为什么今天这么重要? 您的组织如何建立有效的员工激励计划?
员工激活计划:您的完整成功指南
- 什么是员工激励?
- 为什么员工激活很重要
- 建立员工激活程序的提示
- 员工激活怀疑论
什么是员工激励?
员工激活是一个正式的业务计划,其目的是鼓励公司员工切实参与,创建和共享有关他们感兴趣的主题的内容,这些主题也可能与他们的工作相关。
可能会想到的另一个词是员工倡导。 这个概念已经存在了将近十年,最初使其中的特定行业和部门受益,但现在对于任何组织都是必须的。
然而,通常当人们听到这些变化中的任何一个时,他们倾向于认为这意味着强迫员工向其网络发布相同的样板信息和公司内容。 这是完全错误的,而且这不是一种能够取得长期成功的策略。
一方面,员工不想用平淡无奇的内容和公司的常规内容向社交网络发送垃圾邮件。 其次,听众可以通过这些社交分享看到正确的内容,而对阅读它毫无兴趣。
最重要的是,员工在此流程或计划中的参与度会丢失。 您公司的成员可以看到,只有通过这种通用计划,公司才能受益,随着时间的流逝,对这些努力的采用会迅速消失。 我nstead,员工的激活是关于提供员工一些指引,但让他们分享自己的想法,思路,内容对齐,以他们的兴趣或职业目标。
但是,为什么这很重要,又如何使您的组织受益呢?
为什么员工激活很重要
当涉及到人们看到的内容和信息时,面临着前所未有的挑战。 例如:
- 付费广告越来越昂贵,人们正在对其进行调整
- 社交算法倾向于掩盖公司页面内容和新闻
- 人们正在寻找更多真实和真实的内容
76%的受访者表示,他们比“品牌”共享的内容更信任“正常”人共享的内容。
这也可以帮助您的公司吸引可能对您的品牌,产品或服务不熟悉的人,而不会像垃圾邮件一样冒出来。 但是,它还可以帮助员工参与其中,因为它可以扩大自己的网络覆盖范围,发挥思想领袖作用,并可以促进他们的专业发展。
就是说,激活员工将使您公司的多个领域受益,从营销和销售到员工敬业度,沟通和雇主品牌建设。
以下是多年来收集的一些与员工激励有关的数据:
- 与品牌渠道共享的内容相比,员工共享的内容获得的参与度高8倍。 (今天的社交媒体)
- 使用社交媒体作为销售技术一部分的销售代表的销量超过了同行的78%。 (福布斯)
- 从事社会活动的公司的员工更有可能留在公司,对公司的未来感到乐观,并相信自己的公司更具竞争力。 (先知)
- 员工使用社交软件可以将生产率提高20-25%。 (麦肯锡)
- 员工共享的内容是社交媒体上的口碑营销– 84%的消费者信任他们认识的人,而只有15%的消费者信任品牌。
- Workplace Research Foundation发现,将员工敬业度投资增加10%,每年可以为每位员工增加2,400美元的利润。
请记住,激活员工是一条两条路,应该对个人和公司都有利。
建立员工激活程序的提示
希望您对建立员工激活计划的想法更感兴趣。 它可能对企业和员工的职业生涯产生难以置信的影响,但是您的组织也需要花费时间和资源。
如果您准备开始使用员工激活计划,或者需要一些技巧来改进当前策略,那么以下建议将使您的公司走上正确的道路。
从工作文化和员工经验开始
在甚至继续创建员工激励计划和策略之前,您的公司需要检查当前的工作文化和员工经验。
这两个词可能因为讨论太多而令人眼花,乱,但是有一个原因是事实。 这对于您的业务成功至关重要!
员工如何看待您的工作文化? 您是否经常投资于他们的成功和认可? 还是您的公司只是选中一些复选框,希望能够满足基本需求并改善员工体验。
当公司更频繁,更真实地创建工作环境,协作计划以及对员工的一致认可时,您自然会组成一支愿意有机地谈论您的公司的人。
一旦您的文化风光无限,重要的是使员工的积极性根深蒂固地进入工作。 要明确员工经验是您的公司所信仰,支持和鼓励员工参与的东西。
利用当前的品牌倡导者不断提供支持
在您工作的公司规模之前,您可能已经有一些人提倡您的公司并在社交媒体上持续共享内容。
根据Weber Shandwick的说法,大约98%的员工至少使用一个社交媒体网站供个人使用,其中50%的员工已经在发布有关其公司的信息。
容易被忽视的是,您可能没有意识到您的公司已经在社交媒体上拥有一些高度活跃的员工,甚至有些人正在建立自己的个人品牌。 这些是您的公司应首先联系的员工,原因如下:
- 您可以了解他们成为品牌拥护者的动机
- 您会发现它如何使他们受益,以及他们看到的结果
- 帮助您更好地了解哪些内容引起了观众的共鸣
- 让您的公司学习如何复制他们的成功以及如何更好地认可员工的努力
- 这些倡导者可以帮助您领导员工激活计划和策略,凝聚员工的创意,并成为该计划的领导者
制定友好的社交媒体政策
可以肯定地说,每家公司都制定了某种社交媒体政策。 社交网络是不可避免的,应该有一些指导方针。
但是,它对员工有多方便? 他们是否知道工作社交中的允许和不允许? 他们是否害怕参与进来,因为他们认为会有影响?
如果您计划建立员工激励计划,那么评估并刷新您当前的社交媒体政策非常重要。 使其易于阅读,不要过于繁琐,明确表明是的,您希望员工积极创建,共享或参与社交媒体。 通过使员工易于将其工作场所经验转化为雇主品牌,将“ IRL”带入“ URL”。
除此之外,每位员工都应该了解这些政策,并在需要时可以快速访问。 这是员工激活平台(稍后会详细介绍)的优势,因为它也成为组织任何策略的地方。
当然,您的公司不能强迫员工分享他们的个人社交帐户。 始终在您的政策中明确指出,这是文化的一部分,您鼓励每个人都参与其中,但这不是必须的。
此外,除了对公司有何帮助外,还应向参与人员说明好处:例如,其专业网络的增长和新的职业机会。
建立员工激励计划目标
通常,组织认为员工激活计划就像告诉员工代表品牌共享内容一样简单。 但是,有了这种思维方式,就没有思想或策略了,程序很快就会失败甚至几乎没有启动。
您的公司必须制定一些设定的目标。 对于任何组织来说,在探索员工的积极性之前,前两个都很重要。
- 轻松授权员工进一步推动品牌使命,并提高整个组织的知名度。
- 还使员工有能力帮助他们制定自己的职业目标,使他们对自己的知识充满信心,并炫耀自己的专业知识。
激励可以帮助这一过程,但是您不希望一个团队成员为了希望获得金钱或物质奖励而共享。 相反,您想展示他们的见解为何有价值的原因,鼓励他们的专业成长和激情,并认识到他们是品牌的代表。
除了这两个必要目标之外,您的公司还应该为您的社交计划确定次要目标。 您是否想增加营销线索和网络流量,帮助销售更快地达成交易,增加雇主品牌和招聘力度,或综合考虑?
通过了解您的目标以及您的组织探索员工激励的原因,您的计划将更好地启动,并从那里成功发展。
加强公司内容营销游戏
如果您希望员工激活计划成功,那也意味着您的公司需要惊人的内容。 抱歉地说,许多公司(尤其是B2B或SaaS)的内容都非常薄弱,从本质上讲,这只是其营销活动的一个检查标记。
您的公司不仅需要更好的内容,而且读起来不像是巨大的销售宣传,还需要各种形式的媒体,例如视频,播客,GIF,图像。
但是,尽管拥有一些不错的内部内容很棒,但是您的激活程序也应该超出此范围。 这意味着用户生成的内容(UGC)或有时在激活程序中称为员工生成的内容(EGC)。
让员工分享公司感兴趣的内容,而不是公司内容和材料。 鼓励他们也创建内容,例如为他们的工作环境拍照并添加评论。
当鼓励他们创建,分享他们感兴趣的东西以及您信任他们的见解时,您会发现参与度和动力在整个组织中不断增长和扩展。 另外,观众倾向于更多地参与,并感觉与人之间的联系更加紧密。
- 当用户(或员工)在社交媒体渠道上创建和共享内容时,他们的参与度比一般公司职位高28% 。
- 员工的追随者数量最多是品牌公司帐户的10倍,并且可以获得更多的有机社交参与。
- 由您的员工(而不是品牌)分发品牌信息时,其品牌信息最多可以共享24倍。
利用技术调整内部社区
现在,确保员工激活计划顺利运行的最简单,最有效的方法是利用适当的技术。 幸运的是,在宣传和激活空间方面,有一些选择。
但是利用这些员工宣传工具之一将至关重要。 该平台将成为您的员工联系,保持了解情况,进行协作以及共享和创建内容的中心位置。
这里的目标是您可以创建要共享的类别或内容组,以便员工可以找到他们感兴趣的内容。 您可以创建仅用于内部内容创建和消费,员工可以共享内容的组,或者人们可以创建自己的帖子以供同事查看和共享。
通常,当企业不熟悉员工激活时,他们想尝试手动执行此操作或通过通用公司新闻通讯来进行。 但是,它很快变得混乱无章,电子邮件被忽略或掩埋。
更好的解决方案是,平台可以推动推送通知,并与其他员工建立联系,游戏化等等,从而引起人们的兴趣和参与。
员工激活怀疑论
一些高管通常会推迟激活员工的想法,因为他们害怕让员工代表品牌在社交媒体上分享。
但是,如果是这样的话,那么您的公司就会出现招聘问题-为什么您不信任自己的员工?
如果您认为这行不通,请考虑一下您最近在社交渠道上看到或参与的一些内容。
可能有多个示例直接来自品牌渠道的人们。 而且,您甚至可能发现了被忽视的需求和机会,因为您经常在社交活动中看到公司的员工。
由于员工积极创建,共享和参与社交媒体,目前在社交媒体上赢得巨大成功的一些品牌包括:
- 漂移
- 锣
- 土坯
- 的确
- 美国家庭保险
- HubSpot
- T移动
无论您的组织是一家规模较小的初创企业还是《财富》 100强企业,员工激励都将使您的组织在内部和外部都受益。
自然,当然必须要有基本的社交和内容准则,您的公司应该提供一些培训和支持,并考虑利用员工权益倡导平台来简化流程的组织并根据需要添加任何披露信息。
但是,别被数字尘埃抛弃,而您的竞争对手会激活员工并主导您所在空间的意识! 现在是时候建立自己的成功的员工激励计划并授权您的团队热爱他们的工作了。