GE如何为招聘内容提供个性提升
已发表: 2020-12-22如果您在15年前问过一大批CEO,什么驱动了竞争优势,答案将很简单:资本。 拥有更多此类资源的人可能会超出竞争对手的能力,例如建设能力和购买广告,或者以低利润生存。
向今天的CEO听众提出同样的问题,他们更有可能引用人力资本。 普华永道长期以来对首席执行官的全球调查(现在已是20周年)强调了这一想法。 在所有行业中,四分之三的CEO表示关键技能的缺乏是对其业务的严重威胁(在技术CEO中,关键技能的可用性被认为是对业务的最大威胁,其影响远大于技术变革速度和网络威胁。)
四分之三的首席执行官表示,通过@PwC全球调查,关键技能的短缺是对其业务的严重威胁。 点击鸣叫对于像GE这样的公司,在过去十年中,它已从制造公司重新定义为“数字工业”(GE的术语),吸引和留住顶尖科学技术人才的能力至关重要。 为什么? GE正在寻求为工业物联网提供动力,这需要在工厂,电网,农场,医院等内部越来越多的资产上放置传感器。这些与互联网连接的资产使公司能够监控运营和效率,并开发GE称为“整个企业运营的系统视图”。
前首席执行官杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)表示,数字工业市场的潜在规模为每年1000亿美元,麦肯锡估计,到2025年,工业物联网将创造11.1万亿美元(是,万亿美元)的价值。可以足够快地进行创新。” Landmark Ventures的工业互联网专家Isaac Brown在2017年初的《波士顿杂志》上解释道。
[电子邮件保护] _MGI估计工业#InternetOfThings到2025年点击鸣叫创建111000亿$的价值GE必须将自己定位为年轻人才可以参与创新周期的公司-与Google,Cisco,Snapchat和Lyft等各种组织竞争。 GE于2016年将总部迁至波士顿是这一努力的一部分。 通过将自己定位于美国顶尖的科学技术学术中心之一,GE的目标是“成为共享我们志向的生态系统的中心,”伊梅尔特在有关此举的正式声明中说。
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寻找声音
两年前,GE赞助了一个广告活动,其中包括一个虚构的开发人员Owen。 这位年轻,认真,笨拙的欧文在GE工作,但似乎无法说服他的朋友和家人分享他的兴奋。 (在一个广告中,欧文试图解释他将如何使医院更高效地运转并帮助涡轮机为城市供电,但他的消息被一位朋友宣布在Zazzies宣布新工作,该应用程序让您“戴上水果帽”黯然失色。在动物上。”)
GE首席营销官琳达·博夫(Linda Boff)表示,此次活动“是一个借机玩耍的机会,谈论为什么软件开发人员会来GE。” 欧文(Owen)系列取得了巨大的成功; GE网站的职业部分的兴趣上升了800%。 鲍夫说,这也是“确定性的”,有助于从公司最大的人才竞争者中招聘关键人物。
GE首席营销官警告说,公司内部的许多参与者(不仅仅是营销部门)对成功负有责任。 然而,欧文的故事情节却是一个火花。 她说:“我们试图做的是创造内容和故事,帮助他们发出光芒,我们希望吸引人们,这是使人们进入大门的力量之一。”
通过@generalelectric创建吸引人们并使之入迷的内容。 @lindaboff #recruiting点击鸣叫欧文系列的真正美不在于广告购买和电视印象,而是欧文的故事如何通过GE的社交渠道流传下来。 即使他不是真实的人,欧文还是人性化,这意味着他可以出现在Snapchat之类的频道上,表现得像个讨人喜欢的傻瓜普通人。 如果您在Snapchat,Pinterest或Twitter上关注GE,您会看到Owen上班的第一天以及他与“朋友”分享的古怪图片。 这就是关键所在–出现在GE的观众闲逛并提供体验的渠道中。
还记得欧文吗? 好,今天是他在圣拉蒙的GE Digital的第一天。 跟随Snapchat的“通用电气”。 pic.twitter.com/DiVKsONlMn
—通用电气(@generalelectric)2015年9月21日
最近,GE发起了一项名为“平衡方程式”的运动,与推动到2020年使20,000名女性担任技术职务的努力相呼应。博夫说,该运动的灵感来自一个问题:“如果把科学家们像摇滚明星一样对待呢?”
如果您还没有掌握,GE会提供一个标志性的品牌声音-将其深具智慧的创新工作与共同的眨眼结合起来,意味着对技术和科学充满热情。 它使员工对风力涡轮机,3D打印或指纹识别等事物的热爱取笑。 如果您是GE众多“技术人才”的一员,那么公司的内容尤其重要。
Boff解释说:“对于像我们这样大的公司,以一种固有的人性化,可访问性和可关联性的方式出现至关重要。 我们经常谈论以个人身份出现而不是以公司身份出现。 你是怎样做的? 有幽默感。 眨眼一个转折。”
建立与您的听众固有的人际关系的品牌声音。 @lindaboff #recruiting点击鸣叫GE以其现在的商标风格,推出了新的Balance the Equation广告活动和相关内容,以幽默,聪明和自嘲的姿态来庆祝女科学家。 麻省理工学院的教授米莉·德莱瑟豪斯(Millie Dresselhaus)是第一位女性科学家,他被认为是材料电子特性或“碳皇后”的先驱。 (如果这没有激起您的兴趣,那么您很可能不在GE的目标受众中。)
德莱瑟豪斯(Dresselhaus)是一位创新者,也是一位激进主义者,旨在吸引更多女性加入科学领域。 她于2017年初去世,但她的遗产和其他遗产继续激发着GE的战略。 为了给Dresselhaus摇滚明星般的待遇,Boff的团队将她的脸贴在T恤和广告牌上,并制作了带有她形象的表情符号。 (表情符号是GE的SciMoji应用程序的一部分,该应用程序是iMessage贴纸应用程序,用于庆祝三月份与“妇女历史月”相吻合的女性科学家和工程师。
为了进一步推动“平衡方程式”运动,GE赞助了在六个校园内停下来的公共汽车之旅,以帮助学生加强社交媒体资料,为他们的第一份工作做准备。
博夫说:“我们希望以一种出乎意料且令人惊讶的方式出现。” “您可能希望LinkedIn出现在校园里,教孩子们如何更新他们的社交资料。 但是我们真的很努力地以人们可以感觉和触摸到的方式来实现品牌的生命。”
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认识你的人
GE使它看起来很容易,但是使内容吸引受众的原因需要巨大的灵魂搜索和诚实度。 “我们的DNA是创新,技术,研究和制造,” Boff说。 “这是我们所有人都爱上了GE的东西。 那是我们的指导灯。 我们从不试图假装自己不是我们。”
对于GE而言,这意味着要开发故事情节和内容,以一种相对幽默的方式表达这种热情。 没有比GE的情人节系列#HeyGirl更好的例子了,该系列在演员莱恩·高斯林(Ryan Gosling)扮演的模因中取笑。 GE并未使用戈斯林的照片,而是使用其创始人托马斯·爱迪生(Thomas Edison)来激发爱情:“嘿,女孩。 我们只是共享电子吗? 我感到我们之间有共价键。” 如果您倾向于笑,那么您就是适合GE文化的人。
这些类型的小组内对话不仅具有吸引力,而且是一种出色的招聘工具,可确保公司吸引将适合其组织的人员类型。 毕竟,GE并没有试图吸引任何人在其组织工作,而是试图吸引科学,工程和IT领域的需求型知识工作者。 通过内容传递的已知眨眼对最有可能在GE成长的人们产生了巨大影响。 Boff解释说:“我们希望我们的各个受众都爱上该公司。”
在9月5日于俄亥俄州克利夫兰举行的Content Marketing World开幕式主题演讲中,聆听GE CMO Linda Boff的更多讲话。 立即注册,然后使用代码BLOG100节省$ 100。
本文的版本最初出现在8月的首席内容官中。 注册即可免费订阅我们的双月刊印刷杂志。
封面图片:Joseph Kalinowski /内容营销学院