聘请电子邮件营销专家(首先要考虑什么!)

已发表: 2021-03-02

聘请电子邮件营销专家(首先要考虑什么!)

电子邮件营销仍然是最受欢迎和最有效的数字营销策略之一——它是一种可靠的策略,对在线业务增长仍然很重要。 这就是为什么聘请代理机构对于大量在线品牌来说是如此诱人的选择。

但为什么聘请电子邮件营销专家有意义呢? 它涉及什么? 企业应该注意什么以确保他们得到他们需要的东西?

如果您想聘请专业团队,您需要确保电子邮件营销适合您的业务,并且您想知道要询问什么以确保它符合您的特定业务目标。

电子邮件外展营销是最成功的在线营销策略之一 - 它是可用的最高投资回报率驱动策略之一。 它声称在所有数字营销策略中,许多商业营销人员的投资回报率中位数最高:高达 124%(超过 SEO 和 PPC)。 它的感知价值在许多企业中都很高,接近三分之一的企业声称它为他们提供了最佳的整体投资回报率! 电子邮件营销专家声称,每投资 1 美元,它可以带来高达 44 美元的回报。 一些数据声称,电子邮件在获取客户方面的效率是 Facebook 和 Twitter 加起来的 40 倍——而且购物者在通过电子邮件联系时要多花 13% 以上,而且近 60% 的人声称会在早上查看他们的电子邮件!

现在,近十分之八的公司使用电子邮件驱动营销,仅在美国,它的广告收入就超过了 3.5 亿美元。 聘请电子邮件营销专家可以帮助品牌利用巨大的机会获得未开发的收入——并扩展其现有的营销内容。

以下是在专家电子邮件营销中获得最佳效果的考虑因素:

电子邮件营销的好处

电子邮件勘探的最大优势之一是它是多渠道营销策略的重要组成部分。 除了内容营销、付费广告和其他众所周知的策略之外,电子邮件营销是最大和最成功的策略之一。

上面的数字已经描绘了 ROI 电子邮件外展为在线业务提供了多少,但电子邮件营销为所有类型的公司提供了大量机会,80% 的 B2C 企业认为它可以提高客户保留率,31% 的 B2B 公司表示电子邮件通讯是产生潜在客户的最佳方式。 最后,使用分段电子邮件营销活动的营销人员可以看到收入增加多达760%

以下是雇用电子邮件营销人员可以为您带来的好处:

  • 通过定制的电子邮件直接、一对一地联系重要客户。
  • 为与您的理想客户资料 (ICP) 相匹配的受众建立专家列表。
  • A/B 风格测试可随着时间的推移改善结果。
  • 数据分析和分析以监控结果。
  • 收件箱管理,使回复永远不会无人看管。
  • 扩展您已有内容的范围。
  • 使用平均转化率高出 40 倍的策略来生成潜在客户。
  • 重新与当前和以前的客户互动,以改善他们通过在线销售渠道的旅程。
  • 更高的品牌忠诚度和品牌认知度。
  • 与目标受众更直接的沟通。
  • 减少购物车遗弃。
  • 直接进入收件箱,提高品牌知名度。
  • 活动一上线,立即销售和收入。
  • 更好的广告预算效率和更少的浪费。
  • 增加网站流量。
  • 与更大的知名品牌的竞争力。
  • 长期和短期业务增长。
  • 促进销售、季节性活动和新产品线,以在更短的时间窗口内更快地获得结果。

专家电子邮件营销策略

电子邮件营销具体涉及什么?

作为整体策略,这意味着通过向潜在客户发送电子邮件来联系他们。 这种策略与其他数字营销的“推送”风格不同,因为它依赖于使用个人现有的联系信息将您的品牌推送给客户,还因为它与付费广告的“按点击付费”策略完全不同——但也不像 SEO 或社交媒体那样被动。

在最基本的形式中,它意味着:

  • 列出为潜在客户建立或收集的电子邮件地址。
  • 编写和优化电子邮件内容以获得最高的打开率和点击率。
  • 自动发送电子邮件。
  • 跟进回复。

不仅如此——但这就是它的本质。 通过电子邮件生成潜在客户有多种不同的策略。 专业的电子邮件营销人员可以使用电子邮件群发、滴灌活动、时事通讯等,尝试以最有效的方式与目标受众互动。

许多电子邮件活动类型包括:针对新客户的自动“欢迎”电子邮件、时事通讯、季节性活动、滴灌活动、针对某些操作(例如下载某些内容或填写表格)的“触发”电子邮件响应、废弃的购物车跟进、简短的- 定期销售、一般再参与等等。

电子邮件营销专家将根据您企业的特定需求创建定制的营销活动——无论是产生企业对企业的潜在客户、直接面向消费者的增长、帐户创建、品牌认知度、电子商务销售,还是其他任何——他们可以保持一致自定义关键绩效指标 (KPI) 与上述策略以获得最佳结果。 并非所有企业都一样,但这些以参与为中心的专家电子邮件营销策略取决于将内容与目标受众的需求/兴趣相结合以获得更好的结果。

这种客户互动对于抓住销售漏斗中间或底部的客户非常有效。 大约 47% 的收件人将仅根据主题行打开电子邮件。 电子邮件订阅者在社交媒体上分享品牌内容的可能性是其他渠道的 3.9 倍,通过电子邮件的访问者转化率高于其他渠道。

聘请电子邮件营销专家可以帮助您的企业访问这些结果!

全创意设计

专业人士可以为企业提供他们可能难以跟上自己的资源——这是创建内容、设计图形、编写电子邮件副本等的技能。

如果您聘请电子邮件营销人员,那么您可以利用完整的创意设计服务,包括专注于您的服务并与读者互动的专业电子邮件内容、经过测试和数据驱动的电子邮件主题行,以及专业创建的图形设计元素、品牌、照片和更多可以为电子邮件提供更好的投资回报率。

对于希望聘请电子邮件营销机构的企业,请询问他们使用什么样的创意策略,以及他们如何创造性地调整以适应您的企业目标。 询问他们如何利用多渠道方法,以及如何将电子邮件活动与品牌现有的内容营销方法、他们的社交媒体等进行协调。

列表管理和细分

为您的电子邮件外展聘请专家(而不是在内部进行)的一个关键优势是事物的“管理”部分。

对于大多数在线企业主来说,数字营销所涉及的时间、资源、金钱和纯粹的工作是能够扩展到新战略和能够从现有渠道中获得最大收益的最大障碍。 聘请电子邮件营销专家意味着将建立电子邮件活动的过程交给专业机构/团队。

代理机构或自由活动经理将能够完成所有涉及创建受众细分、列表管理、法规遵从性、数据分析等的工作。 此外,他们将能够为您的品牌/企业提供有关该活动如何帮助您的业务增长的定期报告和数据。 最后,专业人士将在您的行业拥有类似客户的经验,并将能够将这种经验带入活动中。

而且他们将能够将分析数据直接反馈到活动中,以获得更精细的结果!

任何考虑聘请电子邮件营销专家的企业都需要考虑以下需求:

  • 他们能否创建与您的 ICP 相匹配的受众? 他们在提案中解决了这个问题吗?
  • 他们是否提供对活动特征的定期测试? 在首次发布后,他们究竟打算做什么/调整什么?
  • 他们如何管理收件箱和回复?
  • 他们为创建活动、定位受众、提供工作等提供什么样的时间表?
  • 你需要给他们什么? 你需要参与到什么程度?

合法合规

这是开始电子邮件营销时需要理解的一个关键概念,这也是为什么通过营销公司或代理机构聘请电子邮件营销专家可能比在内部进行或雇用随机自由职业者更有吸引力的原因之一。

犯错误可能会让人头疼。

电子邮件营销机构可以帮助您的企业了解电子邮件营销所需的法规、法律和合规性要求。

在寻求聘请专业电子邮件服务时,请务必与公司核实他们如何帮助您的企业遵守 CAN-SPAM 规则、CASL 法律,以及他们如何在您的活动中包含选择退出选项等。 许多法律将法律责任放在企业身上——即使他们聘请了代理——这意味着企业不能将法律责任“外包”给代理机构本身。 合法地管理电子邮件活动意味着与电子邮件营销专家合作,这些专家可以与您的品牌协调一致、合法,并且可以帮助您了解合规性。

您需要非常小心,以确保您了解要求是什么,并确保您的广告系列目标不违反任何法律。 每个企业主在开始聘请营销服务之前都应该研究有关电子邮件营销的法律。

获得专业经验和行业洞察

专家带来了他们在电子邮件营销方面的多年经验以及在广泛的业务、平台、产品领域等方面的经验。

基于帐户的电子邮件勘探提供了很多价值,当您聘请电子邮件营销专家时,您应该寻找能够证明他们可以提供什么样的体验的人——尤其是对于您的特定业务目标。 专业人士将与与您的业务相似的客户合作过——优秀的甚至可以提供案例研究和以前活动的数据,向您展示他们是如何做到的。

与专业团队合作意味着您的企业将不必为学习绳索、理解概念或在新软件/平台上磕磕绊绊而苦苦挣扎。 专家将拥有他们需要的工具,并且知道如何使用它们。

如果您想聘请专业服务,以下是一些需要考虑的额外事项:

  • 他们是否愿意分享其他客户的案例研究和评论? 他们能否提供成功活动的详细数字?
  • 他们能否指出与您合作过的以前的客户?
  • 您还可以访问多少数据? 他们承诺提供什么样的报告? 他们可以为您的 KPI 创建自定义报告吗?
  • 他们多久与您联系一次?
  • 他们在合规方面有多少经验?
  • 需要多长时间才能看到结果? (提防离谱的保证。)
  • 他们会问您关于您现有广告系列的哪些问题?

像这样的问题是从可能只是过度自信的业余爱好者的众多选择中找到“专家”的关键。

您在寻找 B2C、B2B、D2C 策略吗?

好消息是不管您的商业模式是什么——电子邮件外展对他们中的任何一个都非常有效。 但当然,企业对企业 (B2B) 所涉及的策略与企业对消费者 (B2C) 甚至直接面向消费者 (D2C) 不同。

这是聘请电子邮件营销专家可能是正确选择的另一个原因。

这是企业在与代理商交谈时应该质疑的另一方面。

考虑营销服务如何为您的企业客户制定特定策略,无论他们是商业/专业企业、利基客户还是日常消费者的一般受众。 他们可以使用哪些策略来专门针对这些类型的受众、构建列表和细分您的营销活动内容? 他们在这些领域可以指出什么样的过去经验? 他们计划如何将您现有的内容与他们的电子邮件活动内容相匹配?

电子邮件对 B2B 企业非常有效,因为它是对商业受众影响力第三大的信息来源(仅次于口碑和行业名人)! 近十分之九的商务专业人士更喜欢电子邮件进行商务沟通,超过一半的人认为电子邮件是他们最有效的渠道。

零售和以消费者为中心的品牌也可以看到好处! 1/4都中小型企业使用电子邮件营销对品牌建设(和这些观众138%更有可能分享到社交媒体品牌,使电子邮件大SMB广告机会)。 对于消费者零售,平均而言,电子邮件受众更有可能转化、花费更多的钱,并且更有可能成为忠实的回头客。

对于直接面向消费者的品牌,考虑到需要独立的互联网驱动销售方法,这些数字更有意义。 D2C营销是在不包括砖和迫击炮商店,第三方零售商,百货销售,或供应商的战略依赖。 D2C 品牌依赖于直接向消费​​者生产、分销、销售和运送产品——所有这些都在他们自己品牌建立的供应链中。 因此,直接面向消费者的品牌可以通过聘请电子邮件营销专家来帮助他们利用最大的投资回报率驱动渠道之一而受益匪浅。

仅去年一年,78% 的 D2C 品牌表示有意增加营销预算。 电子邮件是在销售漏斗的中间/末端与电子商务购物者互动的最佳方式之一,这就是为什么它非常适合根据现有受众捕获新潜在客户。

避免浪费时间和金钱

选择聘请电子邮件营销专家将为企业节省时间和金钱,否则他们可能会浪费在低质量的工作上。

有许多企业可能更愿意在内部进行营销,并且可以进行管理。 同样,聘请专家/代理机构的缺点当然是付费专业人员管理跑腿、监控活动和从上到下运行渠道的费用。

但对其他人来说,获得专家帮助是有意义的。

单独的列表构建和受众定位是一项复杂的任务,如果没有正确的专业知识,企业可能会意外地花费太多时间和金钱来追逐低价值和低转化率的受众。 没有人愿意陷入混乱的工具、复杂的平台和错综复杂的活动的泥潭。 数据驱动的专业知识将有助于提高打开率、点击率和在线驱动的收入。 事实上,仅电子邮件营销以良好的投资回报率就足以证明为许多公司聘请电子邮件广告专家的成本是合理的。

寻找能够协调完整多渠道战略的专业人士

当寻找一个电子邮件营销机构,找一个机构,可以做更多的不仅仅是这一点。 想想一家可以在所有主要策略(包括 SEO、PPC、社交媒体营销等)上帮助您的品牌的公司。

为什么?

决定聘请电子邮件营销专家的企业可以通过获得一个可以同时处理所有问题的代理机构来节省时间和金钱。 找到一个可以在所有平台上协调品牌、品牌语言、设计和内容的代理机构,比与大量 3 rd方进行协调更容易、更有效。 而且,内容、电子邮件、搜索优化和付费广告都可以协同工作,以在每个方面获得最佳吸引力。

此外,它更实惠。

将所有这些策略外包给一家一体化营销公司绝对比为多种专业服务支付多个月费要好。 聘请一家做所有这些的电子邮件营销机构可以帮助企业成功地进一步购买一石激起多只鸟。

搜索优化和搜索引擎按点击付费广告是两种最成功的流量驱动营销策略形式 - 多达 53% 的互联网流量来自搜索引擎,它们是构建的好方法品牌认知度并在互联网销售渠道的顶端吸引客户。 通过像这样的关键“漏斗顶部”策略,专业的电子邮件营销人员可以协调他们的活动,以便在漏斗的后期从这些受众中榨取更多的投资回报率。

这种推理也适用于社交媒体内容、多媒体内容和现场内容营销。 专家数字营销机构的协调活动意味着企业可以使用电子邮件营销活动来推动社交媒体互动、注册、获得粉丝、鼓励分享等。

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