一位行业领导者解释了 2017 年如何产生潜在客户

潜在客户生成是每个数字营销部门最热门的话题之一。 这一挑战在公司的成长阶段尤其明显，当它需要将用户群扩大 3 倍、4 倍或 10 倍时。

SAAS 行业的公司，包括我的 EmbedSocial，都渴望发现新的工具、策略或进行日常实验，以将其网络访问者转化为相关的潜在客户。

可以帮助您做到这一点并改善您网站上潜在客户生成的工具之一是 Sleeknote。

我很高兴采访了Sleeknote 的增长营销人员 Kristian Jnsson，他让我们深入了解了当前的挑战、最佳实践以及潜在客户生成的未来趋势。

嘿 Kristian，告诉我们更多关于你和你的公司 Sleeknote 的信息？

我从事营销工作 2 年，现在，我在 Sleeknote 担任增长营销人员。 我的目标是增加我们网站的流量，让更多人注册免费试用，并让其他人链接到我们的网站以提高我们的排名。 除此之外，我还测试了不同的营销策略，以寻找发展我们业务的新方法。

Sleeknote 由 5 位联合创始人于 2013 年创立，均具有电子商务背景。
他们都经历过很多电子商务在从他们的网站获取高质量潜在客户时遇到问题，因此他们决定制作一个新工具来做到这一点。
结果是 Sleeknote，这是一个潜在客户生成工具，用于在您的网站上设置潜在客户捕获表单。

现在，我们公司有7个不同国籍的21人。

我们知道很多人认为弹出窗口具有侵入性，因此它们可能会对电子商务的营业额产生负面影响。

创建 Sleeknote 时，目标之一是使其尽可能不干扰。
我们通过在创建时尚笔记时为我们的客户提供多种个性化选项来实现这一目标。 这意味着电子商务可以根据其特定目的和特定网站的特定访问者个性化和定制他们的潜在客户表单。

我们通常会看到我们的客户使用时尚笔记让访问者注册他们的时事通讯，通过提供折扣来阻止访问者离开他们的网站，向访问者展示他们可以填写的联系表格，以便他们以后可以打电话给他们或推广有限的提供。

根据您的经验，提高网站转化率的最佳做法是什么？

我认为提高网站转化率的最佳实践的 4 件事：

个性化：很多电子商务都有很多不同产品的子页面。 在这种情况下，仅使用一个时尚笔记是不够的——您需要展示与每位访问者高度相关的内容。

例如，如果您经营美容产品的电子商务，您可能会有一个包含粉底的子页面。 在这里，最好展示一个专门关于粉底的时尚笔记。 这可能是选择正确基金会的指南，也可能是一个选择加入表格，如果访问者注册他们的时事通讯，他们会为他们提供基金会的折扣。

您可能有另一个包含皮肤产品的子页面，在这里，您也可以这样做。 例如，为您的访客提供选择正确护肤产品的指南。

图片：我说得还不够多； 总是使用图片。 没有什么比图片更能吸引访问者的兴趣了。 也就是说，图像需要有意义并支持您网站上的文本和消息。 同样重要的是，您不仅要使用库存照片或其他类型的非个人图像。

内容升级：如果您希望以任何方式与您网站上的访问者建立终身关系，您需要从一开始就为他们提供价值。 这样做的一个好方法是提供内容升级，例如，要求访问者注册您的时事通讯。

内容升级越相关，访问者就越想获得它（并注册您的时事通讯）。 您可以提供电子书、操作指南、滑动文件或您认为可以为访问者提供价值的任何内容。

像这样为您的访问者提供价值将提高您网站的转化率，从而提高您的访问者转变为客户的可能性。

例如，如果我们的访问者正在阅读我们关于高转化 CTA 的博客文章，我们知道他们对这个主题感兴趣。 在这种情况下，我们会为我们网站上的这个特定页面创建一个时尚笔记，并为其访问者提供一个免费的 CTA 滑动文件：

许多电子商务商错误地认为内容升级不适用于他们的业务，但在大多数情况下它们适用。 例如，如果您销售食品或厨房设备，您可以通过食谱提供内容升级。

不打扰：无论您选择要求客户成为潜在客户，重要的是您以不打扰的方式进行。 它需要有完美的时机和位置。 找出最适合您的电子商务的唯一方法是测试不同的东西。

但尽量让它成为网站自然流程的一部分。

您能否列出 3 个在吸引潜在客户时表现更好的号召性用语标题？

我将首先说绝对表现不佳的地方——臭名昭著的“注册”CTA。 如果您正在使用它 - 立即更改它，我敢打赌您会看到转化率立即提高。 以下是有关如何改进它的一些建议：

价值：无论您希望访问者执行什么操作，请始终关注其中的内容。 他们需要确切地知道他们将从执行此操作中获得什么。 例如，如果您希望访问者注册您的时事通讯，请告诉他们他们将从您的时事通讯或注册时获得什么。

例子：

标题：想要扩大您的电子邮件列表？

文本：在这本电子书中，我们收集了 101 种增加电子邮件列表的方法，因此您永远不必担心提出新想法。 通过注册获得领先电子商务专家的独家见解和技巧，获取免费电子书。

CTA 按钮：今天增加我的电子邮件列表！

紧迫感：我们的经验是，为您的 CTA 添加紧迫感会使它们表现得更好。 例如，如果您正在宣传一项特别优惠，您可以通过告诉您的客户该优惠仅在有限的时间内提供来增加紧迫感。
您还可以通过使用“今天”、“现在”、“马上”等词和短语来为您的 CTA 添加紧迫感。

例子：

标题: 10 % 折扣仅限今天！

文本：我们现在为新会员提供 10% 的折扣，所以今天注册并直接在您的收件箱中收到您的折扣代码。

CTA 按钮：立即获得 10% 的折扣！

解决您的访问者对错过的恐惧 (FOMO)：从我们的客户对他们的时尚笔记进行的所有拆分测试中，我们可以看到他们在解决访问者的 FOMO 问题时都获得了更高的转化率。 他们通过写 CTA 来做到这一点，例如“不要错过……”、“成为第一个听到的人”等等。

您能给我们举一个在网络潜在客户生成方面取得巨大成功的客户的例子吗？

我们的一位在潜在客户方面取得巨大成功的客户是 Airtame。

他们的网站有很多流量，但他们并没有真正从中获得任何价值。 他们需要一种方法来从这些访问者那里获取价值，因此他们决定尝试 Sleeknote。

他们让人们通过此注册表单注册他们的时事通讯参加比赛：

通过使用 Sleeknote，Airtame 的平均注册率达到了所有访问量的 4% 左右。 由于这些潜在客户实际上是相关的，因此他们实现了很高的电子邮件营销投资回报率。

他们还在购物车页面上使用了一个时尚笔记弹出窗口，在购买多台设备时提供折扣，这实际上使他们的销售额翻了一番。

您认为潜在客户生成在未来会如何发展？

我认为这里的关键词是个性化。 我们将看到越来越少的大众营销和越来越多的一对一营销。 细分的好处很多，每天都有新的工具和细分的可能性，越来越多的人正在利用这些好处。

您使用什么增长黑客策略来扩展您的国际业务？

我认为真正帮助我们进行国际扩张的策略之一是与来自其他国家的企业一起举办网络研讨会。 这导致了潜在客户的大量注册列表，我们随后一直在联系这些客户并取得巨大成功。

您目前面临的最大挑战是什么，您需要做什么才能克服它？

我们最大的挑战之一是让人们创建他们的第一个时尚笔记。
为了在网站上显示时尚笔记，您需要在您的网站上实施跟踪代码。 尽管这很容易做到，但在将我们的潜在客户转化为客户的过程中，这是一个很大的障碍。

我们的经验是，当人们在他们的网站上实际实施跟踪代码并创建他们的第一个时尚笔记时，他们通常最终会成为客户，因为他们发现我们的编辑器是多么用户友好，并且看到他们的时尚笔记的转化率很高。

我们正试图通过分析和改进我们的入职电子邮件来克服这一挑战，以便更多的人制作他们的第一个时尚笔记。

我们还为我们的编辑器添加了一个新功能。 如果未正确实施跟踪代码的客户创建了一个圆滑的笔记并保存了它，他们将看到这个屏幕，让他们意识到这个问题：

我们遇到过，我们的一些客户忘记了跟踪代码，不明白为什么他们的 slimnote 没有显示。 此功能是为了确保客户在他们的时尚笔记未显示时确切知道问题所在。 以及如何解决。
我们希望这将有助于更多免费试用克服创建他们的第一个时尚笔记的障碍。

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希望这些技巧对您有所帮助，并在 2017 年改善您的潜在客户。如果您有更多建议，请随时在下面的评论中发表。