如何撰写人们想打开并采取行动的电子邮件通讯

尽管一个人平均每天收到88封电子邮件，但电子邮件仍然被广泛认为是我们可以使用的最有效的营销工具之一。

所有行业的营销电子邮件的平均打开率约为24％，平均点击率约为4％（或已打开电子邮件的11％）。

使用这些统计数据，每发送100封电子邮件，您就可以吸引大约四次访问您的网站。

相比之下，Google搜索网络的平均点击率是1.91％，展示广告网络的平均点击率是0.35％，Facebook广告的平均点击率是0.9％。 然后考虑发送电子邮件的成本（通常不是很高），您就会明白为什么82％的营销人员在电子邮件上进行了大量投资。

当然，在电子邮件时事通讯或广告系列上看到可观的投资回报率时，就假定内容是收件人实际想要阅读的内容。

并非总是如此。

糟糕的电子邮件新闻简讯一角钱。 无论是设计，复制还是营销信息本身，如果您的收件人没有阅读并且不愿意采取行动，那么您将不会看到很多（如果有的话）投资回报。

考虑到这一点，让我们看一下如何创建客户实际想要阅读的电子邮件新闻通讯。

1.仅在您有话要说时发送

许多公司似乎认为，无论有什么（或没有）要说的东西，新闻通讯都是他们应该定期创建和分发的东西。

当地新闻媒体也有类似的斗争，只是他们必须每天制作内容，而不管过去24小时内的任何事件是否真正具有新闻价值。

例子：

图片来源

但是，企业不是新闻媒体，必须制作内容以填充预定的播出时间，报纸等，因为广告商希望无论每天的报道的深度或质量如何，都能使受众了解当地的事件。

任何采用类似电子邮件模式的公司都可能会失去订阅者。

不想成为您的情况吗？

确保仅在您有话要说时才发送电子邮件。

2.保持电子邮件的简洁和重点

您想告诉订户公司新闻吗？ 分享一些新内容？ 还是用报价来吸引他们？ 选择一个主题并坚持下去。

不要在电子邮件中包含太多内容，以使订阅者必须确定它们是否包含与其需求或兴趣相关的任何内容。

如果您必须包括其他主题，请在电子邮件正文之后简短提及。

例如，这是我最近发送的电子邮件：

我发送此邮件是为了宣传视频，正如您所看到的，这就是我在大多数电子邮件中所谈到的。

但是，我会在快速PS上标记以推广播客，并且我会充分利用签名来链接到我即将举行的网络研讨会和演讲活动。

这种方法使我可以在保持重点的同时使电子邮件内容多样化。

3.写好副本

我经常收到写得不好的电子邮件新闻通讯，以至于我认为这个话题值得一提。

错误的副本（无论是电子邮件还是其他营销材料）都会关闭客户。 充其量说，它看起来不专业，说您不在乎。 在最坏的情况下，它会损害您的信誉和对订户的信任。

如果您不是优秀的撰稿人，请参加一些课程来改进或雇用其他人来做。 不知道您是否是一位出色的作家？ 海明威应用程序可以帮助您评估技能并突出提高技能的方法。

4.撰写简明副本

重要的不只是副本的质量，更重要的是， 长度也很重要。

无论写作质量如何，很少有人想阅读500字的电子邮件。 这意味着您必须磨练总结信息的能力，并撰写有说服力的号召性用语，以吸引读者点击并了解更多信息。

这是我最近从Neil Patel收到的电子邮件的示例。

它简短而切合实际，为我为什么应该单击以了解更多信息提供了扎实的理由。

5.轻松销售内容

我收到推送消息的大多数来自品牌的电子邮件都会使我不寒而栗。 如果这是我感兴趣的东西的合理推荐，那就太好了。 不幸的是，这种情况很少发生。

尽管有时间和地点来推送电子邮件中的要约，但是这样做太频繁了，您的受众将遭受“提供疲劳”的困扰。 他们不仅会开始忽略您的电子邮件（并可能取消订阅），而且优惠将开始失去其价值。 毕竟，如果您始终执行“特价”，那么有什么特别之处？

取而代之的是，使以销售为中心的电子邮件与教育内容保持平衡。 使用您的大部分新闻通讯来宣传将有助于您的订户的内容，并保留销售电子邮件，以供您以引以为傲的真正超值优惠使用。

6.允许订户选择内容的类型和频率

个性化订户的选择将减少与他们的兴趣无关的电子邮件的频率，进而增加他们实际想要阅读的电子邮件的数量。

这是lastminute.com的示例：

在订户确认电子邮件中，新订户可以选择他们想要接收的内容类型。 他们还可以添加其他信息，例如其位置和年龄范围。 可以利用所有这些信息来提高其收件箱中内容的相关性。

这是来自Tut +的另一个示例：

该表单使订户可以指定他们感兴趣的主题，但也可以调整他们想要接收的电子邮件的频率和类型。

7.投资设计

如果设计不匹配，则副本的质量无关紧要（或好坏一样）。

在决定是否坚持之前，普通用户花费三到五秒钟来评估网站大小。 假设用户花费相似的时间来确定电子邮件的内容是否使他们感兴趣（当然，一旦打开它）。

您的电子邮件必须立即抓住您的订阅者。 如果文本太沉重或设计看起来便宜，您将很难获得结果。

这是英国电子零售商Currys撰写的新闻简讯过多的示例：

图片信用

这是梅西百货的这个成功犯下了两个主要的罪过：

图片信用

这种设计就像是免费报纸背面的广告（当然，梅西百货公司可以提供比这更好的设计师），而且它设法吸引了一个，两个，三个报价。

不幸的是，设计一封读起来好看的电子邮件说起来容易做起来难。

让您的设计师参与您的新闻通讯。 如果您没有设计师（或没有聘请设计师的资源），请使用Canva等工具为您的电子邮件创建图形。

当然，您不必完全“设计”电子邮件。 我和Neil Patel的示例仅是文字。 采用您的简报类似的方法，你会不会需要对设计的担心无论是。

8.测量点击率

请密切注意打开（不打开）哪些电子邮件，但更重要的是，这些收件人接下来要做什么。

您的电子邮件中有多少点击链接？ 点击率显示了人们如何响应电子邮件的内容。 如果很少有订户采取行动，则必须问为什么：

• 设计不好吗？
• 副本书写不佳吗？
• 花费时间太长了吗？
• 它会尝试涵盖太多主题吗？
• 行动呼吁是否不清楚或只是没有意思？
• 主题很无聊吗？

不要只是问自己这些问题。 询问同事，朋友甚至家人他们的想法如何帮助您了解正确的地方和错误的地方。

对您的订阅者进行调查-询问他们想在新闻通讯中看到（不想看到）的内容。 还要实施取消订阅原因调查，以要求订阅者分享将其从您的电子邮件列表中删除的原因。

9.通过拆分测试获得更多见解

任何中途的电子邮件营销平台都可以执行拆分测试。 如果您没有利用这些功能，应该使用。 在您创建客户迫不及待要阅读的内容之前，它们将帮助您提高电子邮件写作技能。

要测试的元素包括：

• 主题行–这些是诱使订阅者阅读更多内容的第一步。
• 设计–您认为不错的外观可能与您的订户想要看到的外观不匹配。
• 复制–音调，结构以及短格式与长格式都会产生影响。 （简短的形式通常是赢家，但每个受众群体都不尽相同，因此仍然值得测试。）
• 发件人名称-将您的品牌名称与您品牌中个人的名称进行比较。

您可能还想测试以下内容：

• 图片主导的电子邮件与纯文本电子邮件
• 一封电子邮件中涉及的主题数
• CTA的外观，位置和数量
• 发行时间

无论您进行什么测试，最重要的是您永远都不要停止这样做。

您始终可以通过改进电子邮件的方式来确保您的更多订阅者正在阅读它们，并因此采取行动。 确保您的更改实际上是改进的最佳方法是测试它们。

您还有其他技巧来创建客户想要阅读的电子邮件新闻通讯吗？ 还是您有任何分享非常好（或坏）电子邮件的示例？ 以下是评论-很好地表达您的想法。

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封面图片：Joseph Kalinowski /内容营销学院