通过 Instagram 营销增加电子商务销售额的 6 种方法（2018 年 9 月更新）

Instagram 上有超过 8 亿个活跃帐户，您的企业很可能已经在该平台上占有一席之地。 但是，拥有 Instagram 商业帐户并不一定意味着您可以充分利用它。

大约 75% 的 Instagram 用户会在看到帖子时进行购物、搜索或告诉某人等操作。 虽然参与率可能并不总是直接转化为更高的转化率，但潜力绝对存在。 所需要的只是实现这种潜力的正确方法。

因此，我们汇总了一些最简单的方法，您可以通过改进 Instagram 营销工作来增加电子商务销售额。 其中一些甚至可以帮助您的企业在多个社交媒体平台上占据主导地位。

1. 了解你的观众

现在，这一点不仅仅针对 Instagram，而且可以适用于几乎所有类型的营销。 在开始任何活动之前，对目标“消费者概况”有一个清晰的了解是至关重要的。 超越年龄和性别，深入了解更复杂的因素，例如教育水平、家庭规模、兴趣或收入水平。

尽量具体说明您的理想消费者喜欢或不喜欢什么。 考虑哪些因素会影响他们的购买决定，以及他们目前面临的您的产品可以解决哪些痛点。

考虑创建多个消费者档案，以涵盖您的品牌想要与之互动的几个主要原型。 本练习的目的是帮助您发现这些买家角色的共同兴趣或其他共同点。

从所需受众的个人资料中确定一些常见主题后，您就可以开始定制 Instagram 营销活动以更好地定位他们。 这些共同主题不需要与您的产品直接相关。

例如，让我们假设诸如旅行之类的主题是您的消费者资料中的一个共同主题。 在您的图像中包含此主题并使用适当的主题标签来帮助提高您在该组中的知名度。

或者，如果您选择的人群可能会参加比赛，发起自己的比赛可能会帮助您引起他们的注意。

即使只是知道您的目标受众最有可能查看 Instagram 的频率和时间也非常重要。 年长用户通常检查频率较低，每次会话花费的时间较少，而年轻用户则相反。

然而，虽然这使得老年用户更难以定位，但他们较高的中位数和可支配收入可能证明这一举措是合理的。 您对想要吸引的人了解得越多，就越容易定制您的策略。

2. 轻松获取您的产品

很多人会正确地告诉您，在您的 Instagram 帖子中不要太“推销”。 但有些企业往往过于严格，往往最终没有真正卖出任何东西。 确保您创建的每个帖子都能够将客户吸引到您的网站，这一点很重要。

有几种方法可以做到这一点，我们在下面列出了其中最受欢迎的方法。

1. Instagram 故事– 如果您的粉丝超过 10,000，您可以使用“向上滑动”功能并链接到您的网站或产品页面。 例如，向上滑动下方的 H&M Instagram Story 会将用户引导至 H&M 主页。

图片来源：Instagram

• 个人简介中的链接 –在个人简介中放置指向您网站的链接是一种简单易行的方法，可以为 Instagram 用户提供一键访问您网站的途径。

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• 操作按钮– 操作按钮是可以添加到帖子中的可点击按钮。 这些按钮，如“立即购买”按钮，允许您标记产品并将购买链接直接添加到您的帖子中。 虽然最常用于购物，但您可以使用此功能让用户预订活动门票、下订单以及许多其他应用程序。

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如果您的帖子中介绍了特定产品，那么最好链接到该产品的着陆页。 您的社交媒体活动不应该只是为了吸引人们。 它们还应该构成您的销售漏斗的顶部。 您的帖子需要配备合适的号召性用语，旨在吸引新客户或回头客访问您的网站。

这里的关键是减少潜在客户看到您的 Instagram 帖子和进行购买之间的步骤数。 让您的链接直接指向购物车可能会更有效，在结帐时再删除 1-2 个步骤。

3. 用户生成的内容和员工倡导

提供源源不断的视觉上引人注目的内容绝非易事。 尤其是当你已经有一段时间了。 你可能会开始没有新的想法。

幸运的是，Instagram 不乏才华横溢的摄影爱好者。 通过鼓励您的关注者分享他们的图片和故事，您可以毫不费力地吸引观众。 您可以要求您的关注者使用自定义主题标签分享他们使用或展示您的产品的照片。 通过在您的帐户中提供最好的来激励它。

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用户生成的内容不仅减轻了您的工作量。 它还导致电子商务销售额的增加，当品牌使用用户展示其品牌和产品的照片时，转化率会更高。

您的客户和关注者并不是 Instagram 页面精彩内容的唯一来源。 借助正确的工具和一些指导，您的员工可以成为出色的品牌大使。

“幕后”镜头可以帮助您的品牌人性化，并提供绝佳机会暗示即将推出的产品。 例如，Hootsuite 的 Instagram 页面完全致力于让观众深入了解公司和在那里工作的每个人。

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后者对于在产品发布前进行宣传特别有用。 因此，当产品最终发布时，您的关注者已经知道并准备购买。

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4. 比赛、折扣和赠品

这是不言自明的。 比赛在大多数社交媒体平台上都表现良好，Instagram 也不例外。 一些比赛可能需要人们发布需要时间和一点计划的自拍照或产品照片。

您可能需要考虑通过邀请公众对他们最喜欢的条目进行投票来使其成为一个活动。 这种方法的好处是参赛者将通过与他们的朋友和家人分享来帮助推广比赛和您的帐户。

一般来说，参加比赛越容易，您的参与度就越高。 很多成功的比赛，尤其是产品赠品，只需要一个“喜欢”或“关注”就可以进入。 将进入门槛设置得非常低是快速提高帖子参与度的好方法。

图片来源：拉斐特学院

谈到促销和折扣时，促销代码和信息不应仅作为标题上的链接留下——因为 Instagram 帖子标题中的任何链接都无法点击。 相反，您可以使用标题将人们引导至您个人简介中的此链接。 此链接甚至可以是自动应用提供的促销代码并让用户直接结帐的链接。

如果您计划进行大型促销活动，请考虑在促销前的几天内宣布几次，并在开始倒计时。

图片来源：Instagram

5. 网红营销

最后但同样重要的是，您可以利用有影响力的人来充分利用您的 Instagram 营销。 口碑营销和名人代言之间的交叉，影响者营销就是与您的潜在客户建立有意义的关系。

在扩大粉丝群或增加电子商务销售额方面，影响者营销对您的企业来说可能是不可思议的。 根据 Twitter 的一项研究，40% 的用户根据影响者的推文进行了购买。

Instagram 是用于影响者营销以增加电子商务销售额的完美社交媒体平台。 大多数人对电子商务企业的问题是，他们无法在购买前亲自试用或持有产品。

但是 Instagram 网红可以帮助您完美地解决这个问题。 他们使用产品分享自己的高质量照片和视频。 再加上引人入胜的标题或产品评论，它们解决了消费者的担忧。

看到他们最喜欢的影响者使用和推荐特定产品通常是消费者购买该产品所需的推动力。 大多数有影响力的人都乐于与他们的追随者互动，并解决他们的追随者对产品的任何疑问。

您甚至可以让您的影响者与他们的观众分享独特的促销代码，以鼓励他们点击“购买”。 Instagram 上的网红营销不仅可以增加电子商务销售额，还可以提高您的转化率。

以下是 Bridget Scheiner 如何帮助 DIFF 眼镜增加电子商务销售额。 除了引人入胜的帖子外，25 美元的特价优惠券还让她的粉丝有动力从该品牌购买商品。

图片来自Instagram

尽管很有用，但发起一个好的影响者营销活动需要花费大量的时间和精力。 从寻找合适的影响者到选择正确的活动类型和监控结果，影响者营销并不容易做到正确。

但是，使用正确的工具，您可以减少启动活动所需的跑腿工作。 除了设置之外，这些服务还可以帮助您即时监控和调整您的营销活动。

6. 尝试再营销

低转化率和高购物车放弃率是电子商务企业面临的两个主要问题。 Baymard Institute 发现，电子商务商店的平均购物车放弃率为 69.89%。

图片来自 Baymard

那你是怎么解决这些问题的呢？ Instagram 上的再营销可以帮助您解决这个问题。 再营销活动可以增加电子商务并提高您品牌的知名度。

我们知道人们倾向于花费大量时间滚动浏览他们的 Instagram 提要。 您可以通过在他们不断滚动时不时在他们的提要中弹出来利用这一点。

您希望他们过度接触您的品牌和他们之前在您的电子商务网站上浏览的产品。 随着此类帖子的曝光率增加，他们更有可能回到您的商店并进行购买。

如果您拥有企业帐户，则通过付费广告进行再营销会变得更加容易。 您可以确保您的帖子出现在目标客户的提要中。 因此，再营销将大大有助于增加您企业的电子商务销售额。

结论

通过在您当前的营销工作中实施这些策略，您将能够提高参与度和转化率。 这将使您能够大幅增加电子商务销售额并将您的公司提升到一个新的水平。

如果您对此列表有任何想法，或者您认为我们遗漏了一些重要内容，请继续在评论中与我们分享。 我们很乐意听取您的意见。