每个营销人员都应该在 2021 年跟踪的 20 个 Instagram 指标

已发表: 2020-12-07

什么被认为是 Instagram 上健康的粉丝增长率?

您知道覆盖面和展示次数之间的区别吗?

或者,有多少查看您的 Instagram 快拍广告的人最终购买了您的一种产品?

如果您将 Instagram 用作业务的营销渠道,那么您需要跟踪这些指标以提高广告系列的效果。

让我们潜入。

  1. 我应该跟踪哪些 Instagram 指标?
  2. 如何获取 Instagram 指标?
  3. 20个Instagram分析来衡量你的表现
  4. 受众指标
    • 追随者增长
    • 地理
  5. 参与后指标
    • 注释
    • 标签使用
    • 参与率
    • 每个追随者的参与率
    • 推荐流量
    • 保存
    • 互动
    • 抵达
  6. 故事指标
    • 故事视图
    • 故事参与率
    • 故事留存率
  7. 广告指标
    • 广告活动点击率
    • 广告支出回报率 (ROAS)
    • 跳出率
    • MQLs
    • 广告人口统计
    • 收入
    • 广告展示次数
Instagram-业务-数据板-数据框-模板

我应该跟踪哪些 Instagram 指标?

您在 Instagram 上跟踪的指标会因您的业务目标而异。

事实上,在我们调查的近 75% 的社交媒体营销人员中,他们主要使用 Instagram 作为提高品牌知名度的渠道。

根据您的经验,从营销的角度来看,Instagram 什么时候效果最好?

如果提高品牌知名度是您团队的营销目标之一,以下是您可能想要跟踪的一些指标示例:展示次数、覆盖面、粉丝增长和份额。

但是,如果您更专注于推动品牌参与度,您可能会关注指标,例如参与率、喜欢、评论以及故事浏览量和反应。

编者按:想看看现在是什么推动了 Instagram 上的最大参与度? 这里有 20 个引人入胜的 Instagram 帖子示例

此外,Instagram 仅作为营销渠道继续增长。 事实上,我们调查的近 80% 的社交媒体营销人员在 Instagram 上花费的时间和资源与 Facebook 一样多,甚至更多。

您在 IG 上花费的时间和资源是否与在 FB 上花费的时间和资源更多、更少或大致相同?

如何获取 Instagram 指标?

查看 Instagram 指标快照的最快方法是转到 Instagram 应用程序个人资料页面的右上角,然后单击见解。

Instagram 见解

然后,您可以在许多其他指标中查看指标,例如关注者增长、互动、热门帖子和分享。

Instagram 内容互动

编者注:如果您希望在仪表板中可视化这些指标,以下是您可以如何使用我们的 Instagram 业务资料集成来快速查看覆盖率、印象数和关注者增长情况。

20 个 Instagram 分析来跟踪和衡量你的表现

在衡量 Instagram 表现时,考虑以下四个主要方面的跟踪指标会有所帮助:

  • 观众
  • 订婚后
  • 故事参与
  • 广告

在本节中,我们将仔细研究您可能希望在每个存储桶中跟踪的主要指标。

受众指标

1. 追随者增长

Tacuna Systems 的 Jane Flanagan 说:“如果您的活动以任何方式取得成功,那么观众就必须有兴趣了解更多信息。” “粉丝增长是一个非常重要的指标,因为它使我们能够判断我们的活动在创造品牌知名度方面的有效性。”

例如,Growth Hackers Services 的 Jonathan Aufray 说:“在Growth Hackers,我们是数据驱动、增长驱动、性能驱动和结果驱动的,所以我们告诉我们的客户专注于推动针的关键绩效指标,而不是虚荣指标,例如关注者或喜欢的数量。

但是,对于 Instagram 而言,情况略有不同。 我们主要将 Instagram 用于社交证明和品牌知名度。 对于大多数品牌来说,Instagram 不是获得直接销售的渠道,而是让他们的品牌留在人们心中的渠道。

我们认为 Instagram 营销是一项长期战略,专注于建立品牌知名度和加强品牌形象。 因此,这是 Pinterest 的唯一渠道,我们实际上认为计算关注者的数量以及您的帖子获得的参与度很重要。”

2. 地理

Turbo Finance 的 Josh Stomel 说:“我们需要知道我们的参与来自哪里——从地理上来说。” “这可以在很多方面提供帮助。 它可以向我们展示我们需要更多关注哪些领域以提高参与度,以及表现良好并可能准备进行额外营销工作的地区。”

Beekeeper 的 Alexandra Zamolo 补充说:“这可以帮助我们为其他活动制定其他策略,并更好地了解我们未来的营销预算。”

参与后指标

1. 评论

“我发现跟踪 Instagram 评论非常有益,”Big Al's Sports Picks 的 Al McMordie 说。 “虽然喜欢很好,但当有人真正加入对话时,它显示出更深层次的参与。”

如此有影响力的亚历杭德罗里奥哈说:“对我来说,Instagram 活动绩效跟踪最重要的指标是收到的评论。 它可以帮助我们确定我们的内容有多吸引人! 虽然喜欢很容易获得,但发表评论表明您的内容具有足够的影响力,可以让关注者留下他们的反馈。 这种类型的参与在社区建设中很重要,可以帮助您了解您的内容策略是否按预期工作。”

Tia Says 的 Ekta Swarnkar 表示同意,“我认为最有帮助的一件事是我在帖子中获得的参与度。

无论是评论、喜欢还是个人资料访问。 该图表告诉我,我的观众喜欢我的内容并与之互动,这让我有动力创造更多。”

跟踪评论不仅适用于自然帖子。 这对于您投放的任何广告都同样重要。

Stacks Mobile 的 Andrew Clark 补充说:“对于认知度而言,关键指标是评论,因为这会提升广告的自然浏览量,并告诉我们创意足够引人注目,以至于有人停下来输入一个简短的笔记。”

2. 标签使用

Keyhole 的玛丽安娜·奥康纳 (Mariana O'Connor) 说:“使用社交分析工具可以跟踪与活动相关的关键字或主题标签,可以让您全面了解覆盖面、展示次数和参与度。” “这可以让您准确衡量您的表现以及您的受众对您的广告活动的反应。”

3. 参与率

“对我来说,参与度是第一位的,”Copyfluent 的 Daniel Heuer 说。 “参与是您可以真正筛选虚假粉丝和机器人以了解您的营销如何为您工作的少数几种方式之一。”

Mostly Blogging 的 Janice Wald 说:“参与度衡量你的影响力。 您接触的人越多,进入您的营销渠道的人数就越多,您的销售机会就越大。 此外,当您参与时,Instagram 的算法会增加您对与您的内容互动的人的可见度。 当他们参与时,Instagram 相信他们喜欢你的内容,并向他们展示更多你的内容。”

Delta Growth 的 David Dsouza 补充说:“有机参与描绘了观众对活动的看法。

活动的参与度定义为喜欢 + 评论 + 分享故事/重新分享 + 关注者增长 + 网站访问 + 个人资料访问的组合。

良好的广告系列效果取决于有机参与度​​和付费参与度的平衡。 如果您大力宣传您的广告系列,那么定义有机牵引力的空间就会变小。

及时的小规模付费促销活动有助于您建立营销活动的有机参与度​​,这将帮助您定义营销活动的实际表现。

长话短说,不要仅仅依靠付费指标来定义您的广告系列效果是否成功。”

相关:仅使用 Google Analytics(分析)衡量社交媒体参与度的 16 种方法

4. 每个追随者的参与率

“你可以拥有一百万粉丝,但如果他们不关注你的帖子,你就不会被看到,”Serendipit Consulting 的 Eric Bergman 说。 “Instagram 不仅非常重视关注者,而且非常重视参与度。 没有互动意味着您的帖子不会显示。 这意味着你不会被展示。 所以一定要发布有趣、有意义的帖子来推动参与。”

5. 推荐流量

“在跟踪 Instagram 活动表现时,我们认为非常重要的一个指标是网站流量,”Everstanding Comfort 的 Travis Killian 说。 “我们推出 Instagram 活动的主要原因是将访问者带到我们的网站,以便他们可以更多地了解我们公司的目标和我们的产品。 参与度很好,但这不是推动我们销售的原因。”

Test Prep Insight 的 John Ross 说:“在分析 Instagram 营销活动是否成功时,最重要的指标是推荐流量。 最后,Instagram 的全部意义在于让用户访问您的网站购买您的产品或服务。 推荐流量衡量 Instagram 对您网站流量的影响。

但是,让人们从 Instagram 链接到您的网站并不容易——平台上唯一可点击的链接就在您的个人简介中。 另一种选择是在您的帖子中使用一个 URL。 虽然它无法点击,但它只是让人们访问您想要的页面的另一种途径。

无论如何,请使用 UTM 参数(这些是您可以构建到 URL 中的标签),这样您就可以在 Google Analytics(分析)中查看用户的来源,即 Instagram。 始终如一地衡量您的推荐流量可以帮助您制作更好的广告系列。”

Bannersnack 的 Bernadett Dioszegi 补充道:“在 Instagram 上,创建帖子和广告来鼓励关注者和用户访问您的网站具有挑战性。 您可以显示可点击链接的位置在您的个人简介或标题中。

跟踪广告系列推荐流量的最佳方法是使用 UTM 参数。 借助这些参数,您将准确了解用户的来源,您将能够分析有关用户活动的数据(谁将链接复制到浏览器中,通过消息发送等)

此外,在 Google Analytics 中,您可以查看您的社交网络推荐流量,以检查您的 Instagram 活动发送到您网站的流量的质量(例如:会话、页面浏览量、平均会话持续时间)。 分析这些数据,你就会知道你的策略是否进展顺利,如果你用正确和相关的信息瞄准了正确的人。”

6. 保存

She.Slips 的 Ro Sanchez 说:“我认为对社区增长和转化最重要的主要指标是分享/保存。” “这背后的原因很简单:当一个帖子被分享时,你的社区正在帮助该帖子吸引你可能没有接触过的新人。 此操作可以视为您品牌的免费促销。

关于保存,这也有力地表明该帖子被视为有价值的内容。 保存帖子与为页面添加书签以供日后使用相同。”

此外,Online Optimism 的 Shika Lakshman 补充说:“人们可能不会直接在 Instagram 上点击/购物,但保存、标记朋友等意味着他们会重新访问帖子,您也可以向他们进行再营销。”

7. 互动

Spitfire Inbound 的 Lauren Espach 说:“交互,这是任何类型参与的包罗万象的术语,例如喜欢(双击)、评论、故事和视频观看。 如果您正在进行付费 Instagram 营销,它还包括点击您的网站或登录页面”

AutoInsuranceCompanies.com 的 Melanie Musson 补充道:“互动指标为我们提供了有关有多少人受到足以回应帖子的活动影响的信息。 这些信息有助于我们建立更具吸引力的营销活动。”

8. 到达

Margaux Agency 的 Rachel Nelson 表示:“覆盖面已迅速成为最重要的 Instagram 营销活动指标之一。” “覆盖率反映了您的帖子或帐户的唯一查看次数,而不是同一查看者多次看到您的帖子。 这使您可以跟踪哪些帖子的多样化曝光量最高,从而帮助您衡量品牌知名度和帖子的价值。”

Lamps Plus 的约翰·巴恩斯说:“请记住,这与印象不同。 如果有人查看帖子 18 次,那就是 18 次展示。 但是,覆盖面只计算每个单独的访问者。”

Reel Paper 的 Derin Oyekon 补充说:“你需要一个商业 Instagram 帐户来了解有多少人看过你的帖子。 这是一个很好的工具供您使用,尤其是当您想查看已联系了多少人时。

展示次数也是一个很好的跟踪工具。 与覆盖率不同,印象数告诉您有多少人看过您的帖子,即,假设一个人看到您的帖子 5 次,这将计为 5 次展示,而一个人仅计为一次到达率。 使其成为衡量人们如何查看您的帖子的重要指标。”

故事指标

1. 故事视图

Vye 的 Jacob Lundy 说:“记录您的故事获得的观看次数并使其突出显示。” “Instagram Stories 是较新的趋势,而不是动态帖子。 好好利用他们。”

2. 故事参与率

“Instagram 中最重要的衡量标准是对你的故事做出反应或评论的人数,”Sparkr Marketing 的温迪·马戈林 (Wendy Margolin) 说。 “如果您询问与您的产品或服务相关的问题,您可以衡量兴趣,然后跟进更多信息。 如果您可以将它们发送到您的博客或免费赠品登录页面,这对于列表构建尤其有用。”

Sundae 的 Joey Campbell 补充道:“跟踪 Instagram 故事的参与度真的很有启发性,因为它们的保质期很短。 您可以轻松使用 Instagram 的洞察工具来跟踪此指标并对参与度进行评分。”

3. 故事留存率

“我认为留存率是 Instagram 上最重要的指标之一,”Make Your Mark 的 Jordana Mark 说。 “您的故事和视频的保留率。 重要的是要了解有多少人正在观看您的完整视频,或者您是否在浪费时间。 如果你开始谈论你故事中的一些事情,你看到很多人在某个时候放弃了——那么你可以从下次做什么或不做什么方面学习。”

广告指标

1. 广告活动点击率

“对我们来说,最重要的指标是 CTR(点击率),因为它表示查看广告并点击广告的人数,”AHBC 集团的 Anne-Heloise Pagliardini 说。 “这是创意质量的一个重要指标,因为它告诉我们该广告系列与其他广告系列的效果如何。 点击率越高越好!”

FitRated 的 Krissy Selda 说:“这很重要,因为这可以让您了解您的广告是否吸引了目标受众。 如果您正在运行多个广告系列,比较点击率可以轻松查看哪些广告系列效果良好,哪些效果不佳。”

FiG Advertising + Marketing 的 Niles Koenigsberg 补充道:“虽然每个 Instagram 营销活动的目标各不相同,但大多数社交媒体营销工作最终都旨在为公司网站带来更多流量。 您可能会看到关注者增长率、每日印象数和参与率的大量数据,但这些指标很少与销售额或潜在客户的增长相关。

如果您的公司正试图利用 Instagram 获得新业务,那么您需要关注网站的点击率。 您网站的流量是否在增加? 访问者是否会转化为潜在客户? 您如何调整您的内容以改善您的 Instagram 网站流量?”

2. 广告支出回报率 (ROAS)

“我们认为最重要的一个指标实际上取决于活动的目标,”Lionel Fenestraz 说。 “简单来说,当目标是转化(销售)时,它就是 ROAS。

3. 跳出率

“跳出率,”土地和航空调查公司的 Filip Silobod 说。 “社交媒体流量的跳出率可能很高。 我们认为,如果我们可以从 Instagram 获得检查多个页面的流量,那么这些访问者就是很好的访问者。”

4. MQL

Big EVAL 的 Thomas Bolt 说:“在你的下一个 Instagram 活动中,你可能想要跟踪以实际合格潜在客户结束的参与度。” “在社交媒体上,我们发现许多用户喜欢评论、分享和喜欢帖子,但可能并不真正需要所提供的服务或产品。 因此,重要的是要发现和跟踪这种参与实际上有多少转化为合格的潜在客户。”

Sculpt 的 Josh Krakauer 补充说:“与您用来跟踪其他营销活动的指标相同。

如果您团队的主要 KPI 归因于 MQL,则您(可能是付费的)Instagram 营销活动的衡量标准应该相同。

如果 Instagram 是更大知名度目标的一个组成部分,那么总覆盖率或浏览量可能是您的指标。

5. 广告人口统计

Flow Research Collective 的 Viola Eva 说:“在跟踪 Instagram 表现时,必须进行研究并准确了解您希望吸引的客户类型。” “因此,您需要知道这些目标是否在最终结果中得以实现。 因此,请务必跟踪您的人口统计数据。 您需要知道您的广告系列在这些市场中表现良好。 如果没有,你很可能不得不做一个支点。 每个人都应该有一个 B 计划——随时准备好在需要时执行。”

6. 收入

The Loop Marketing 的 Elijah Litscher 说:“销售总是决定一个活动是否成功。” “你的投资回报率是多少? 销售人员协助敲定这些细节,并确定哪些真正有效,哪些无效。”

Mailbird 的 Andrea Loubier 补充说:“我们总是不仅跟踪潜在客户,而且跟踪实际的底线。 将消费者引导至我们的网站或优惠页面非常棒,但该线索是否转化为销售实际上决定了我们是否以当前的营销策略为中心。”

7. 广告展示次数

“印象很重要,因为它可以显示有多少人看过你的帖子,” Milkwhale 的 Andre Oentoro 说。 “它还向您显示哪些帖子没有收到任何喜欢或评论。 通过查看这些,您可以找出哪些内容做得好,哪些做得不好。”

Laughing Samurai 的 Spencer Kammer 补充道:“展示次数是衡量您的广告系列是否表现良好的最重要的 Instagram 指标。 但事实是虚荣指标,例如喜欢、评论和分享直接影响您的印象,不应被忽视。

但是,展示次数始终是您的帖子是否表现良好的最佳指标。 你会知道 Instagram 算法会根据你收到的展示次数发现你的帖子吸引人,并且通过查看你的帖子获得的保存、分享、评论和喜欢的数量,你就会知道为什么会收到这些展示。”

相关:Facebook 广告展示:定义、基准和改进方法

Instagram-业务-数据板-数据框-模板

底线 - 如果您使用 Instagram 作为营销渠道,那么您需要衡量和跟踪您的表现。 您选择的指标应与您的目标保持一致。 如果您的企业主要关注品牌知名度,那么您跟踪的指标将与其他主要关注销售的公司大不相同。 一旦你建立了你的指标,确保你至少每月跟踪它们——最好是每周——这样你就可以相应地调整你的策略。