LinkedIn领导者分享了如何建立高效的内容营销团队

内容营销行业充斥着“摇滚明星”，这使许多人认为内容营销策略是关于个人能力的。 但这离事实还远。 窥视出色的内容营销工作，您几乎总会发现一个有动力，组织良好的团队。

LinkedIn内容战略和收购负责人Jolie Miller在其职业生涯中的大部分时间都领导着高性能内容团队安静，纪律严明的工作。 这是她有关构建，管理和驱动它们的实用技巧。

CCO：您可以画出个人内容之旅的照片吗？ 您什么时候第一次认真对待内容的创建，您发现（并且仍然发现）有趣的过程是什么？

Miller： 10年前，我在出版界从事内容业务，当时我们的产品是教育内容。 当时，我最激动的事情之一就是现在对LinkedIn变得更加热情，这就是过度利用共享内容来实现价值的想法。 真正超出用户期望的内容创造了品牌带来的愉悦时刻。

我对内容的热爱是因为它具有改变人们一秒钟或一天或永远的生活的能力。 精彩的内容为人们提供了停顿和反思的空间，而这些空间正是发生转变的地方。

CCO：并非所有团队都是高绩效团队。 在您看来，有什么区别？

Miller：一个高效能的团队拥有彼此出现的成员，因为每个人都想共同努力以创造价值。 人们在做小事，小事，大事，艰苦的事，令人惊奇的事，并迷恋细节，因为他们正在建立自己愿意拥有的关系和成果。 我很幸运能加入许多这样的团队。

以我的经验，绩效不佳的团队就是参与其中的团队-一个项目或一个内容或一个交互，而不是长期保持牢固，健康的关系，开放的沟通，信任并建立一个团队。更好的公司在一起。 这更多的是关于我可以多快地将其从清单中删除或通过对话恢复到我的一天； 这不是与人一起为人而建的东西。 毋庸置疑，这些团队会迅速对人们产生毒性，并可以从新的开始和一些周转的领导中受益。

CCO：您已​​经在公司成长的各个阶段建立了高性能的内容团队。 您能否指导我们完成任何规模的公司领导者开始建立世界一流内容团队所应采取的关键第一步？

Miller：真正的开始是了解您想赢得哪些市场，以正确的方式交付什么样的内容将帮助您赢得这些市场。 企业旨在做的事情和做好的事情是组建团队的核心。 然后，您必须找到想要与您一起事业的人们。 我经常告诉应聘者这不是工作，这是一个呼唤，我们正在寻找想要与我们拥有并分享这一愿景的人-那些他们不会觉得自己像工作的人。 创造好的内容与激情有关。

我还经常告诉应聘者，如果您制作的内容很有趣，它就会出现在您制作的内容中–公司的文化流失了，而且必须扎实。 因此，您必须找到想要与您一起发展业务的人。

寻找您认识的人，他们将挑战存在和可能存在的事物，并始终寻找想要您的工作的人。 他们将努力争取与您共赢。

CCO：核心团队到位后，有哪些简单的项目管理策略可以帮助团队不断前进？

Miller：任何团队的第一个项目管理策略是沟通。 注意人。 注意事情进展顺利。 经常对这些事情说些什么。 与坦诚和同情者进行艰难的对话，并且比您认为的早。

我还是文档和细节的忠实拥护者，可以随时关注项目-如果您需要养成习惯，可以过度使用文档。 您不需要精美的CMS或工具即可执行此操作； 如果您要这样做的话，可以在Google表格中完成。 但是，请注意所有小问题。

接下来，测量的内容很重要–因此，请保留详细的记录并监视性能。 我喜欢监视日常工作：参与度和收视率，但也想寻找通配符信息，这些信息可能始于一个随机问题，带您走进一个兔子洞，然后用一些新见解将您踢退。

最后，以适合您的频率召开审核会议或验尸。 停止问自己：进展如何？ 我们学到了什么？ 接下来我们要做什么？ 这是关键。

CCO：您在哪里看到大多数内容营销策略步履蹒跚？

米勒（Miller）：错过商标的内容通常首先是由于不了解听众，其次是由于与听众的意义不正确，内容或类型错误或组合错误。 遗漏通常发生在内容制作之前很久。

我看到的另一个错误是对您的所有内容都采用了一种“千篇一律”的方法，而又没有停止考虑受众的差异，例如：“这个两分钟的剪辑在这里对受众很有效，因此我们显然应该这样做这对每个前进的人来说都是如此。” 不是这样！

CCO：您什么时候知道是合适的招聘时间，您能否瞥见您如何招聘最合适的人才？

米勒：根据我的经验，正确的聘用时间是当您头顶上有太多东西但仍然有精力和激情去做这一切时–还为时过早，您不被精疲力尽，而是太晚了，希望您有足够的牵引力和现金流来吸引这类人来帮助您达到更高的水平。

然后，这是关键，您必须从过去做所有事情中解雇自己。 雇用一个很棒的人，对他们进行真正而彻底的培训，然后让他们运行，指导他们，并清除所有需要清除的障碍。

如果您给我100美元用于招聘，我将用其中的一半来找到合适的人选，另一半用于确保我的培训文档具有说服力并为成功做好准备。 没有这两种方法，任何人都将无法工作。

实用的招聘建议

Jolie解释了为什么这五个步骤对于创建一支高绩效团队至关重要。

1.寻找被动的求职者

我是被动招募候选人的忠实拥护者–外出寻找能够塑造明天内容的声音。 了解社交上的新事物和新鲜事物，以及正在做独特和改变游戏规则的人，那些受到高度评价的人。 与这些人交谈。 网络。 找到最好的，去找他们，即使他们不看也不会考虑离开他们的位置。 在您担任职务之前，请先与这些人交谈，以便您可以在需要的时候迅速雇用他们。

2.让受访者主持对话

我经常通过让人们问我问题而不是向他们抛出一堆问题来采访人们。 这让我看到了他们的思维方式，他们的好奇心，是否准备好以及与我和团队合作的思考方式。

他们的方法还可以让我近距离和个人地观察他们的分析和情商技巧-他们如何阅读我的要求，他们是否在捕捉我如何回应他们的答案并即时调整？ 它还可以确保求职者获得全面的工作机会–他们有足够的机会学习他们想知道的一切，并且在最佳情况下，并且还以他们的大创意让我卖掉，这些创意可以使他们立于不败之地。

当然，我确实会提出一些自己的问题，但目的是要了解候选人–他们是否紧张地用问题和自己的想法充裕的时间，还是他们渴望负责？ 他们是利用时间来尝试回答下一个面试官的问题的想法吗，还是利用这些时间作为自己做品牌的空白画布？

3.不要躲藏在艰难的事情中

用真实的话语解释工作的好与坏。 请记住，您想要的是这是他们的呼唤和目标，而不仅仅是薪水。 让他们知道障碍和上行空间。 例如，我会说类似的话，“这是一个非常神经内炎的角色，您将能够编写规则，但是随之而来的是很多问号，您将不得不感到自在。和谁玩。 如果您将问号视为挑战，并且想弄清楚它们将变成什么，那您一定会喜欢的。 如果他们让您感到沮丧，那将使您感到沮丧。”

4.雇用令您满意的人

无论是他们的幽默，他们的才华，他们对数字的把握，或者无论是什么，您都希望他们能为团队和企业带来欢乐。 这是您一直致力于的日常关系，它需要运转良好并能够带来结果。

5.记录招聘过程

在头60天内制定清晰的入职计划，包括本季度或本年度的目标以及有关如何操作的文档。 没有人记得他们在第一周所做的事情，因此准备一份文件，可以在闲暇时随时阅读以恢复他们的记忆。

本文的版本最初出现在4月的首席内容官中。 注册即可免费订阅我们的双月刊印刷杂志。

封面图片：Joseph Kalinowski /内容营销学院