负面关键词综合指南:您需要知道的一切(2019 年 10 月更新)
已发表: 2021-06-26我们都听说过关键字及其在 SEO 中的重要性。 但是,否定关键字同样重要,尤其是当您推出 PPC 广告系列时。
每当您开始自己的 Google Ads 广告系列或寻找 AdWords 时,您都需要定位关键字。 您可以选择关键字,以便从广告中获得更多点击次数和转化次数。
然而,许多企业没有考虑的一个方面是否定关键字。 使用它们可以让您最大限度地提高广告系列的有效性。 但在我们了解否定关键字如何帮助您之前,让我们先定义否定关键字是什么。
什么是否定关键字?
简而言之,否定关键字是您不希望展示广告的关键字。 它们是关键字的完全对立面。 使用它们可以让您消除那些不寻找您的产品的人的搜索。
许多 Google Ads 广告系列的成本过高,是因为没有任何回报的无用点击。 作为广告客户,您必须为所有点击付费,即使是那些不会带来转化的点击。 这可能会浪费大量营销预算,并且可能令人沮丧。
使用否定关键字可以帮助您减少这种浪费。
否定关键字有两种类型——广告系列级关键字和广告组级关键字。 广告系列级别的否定关键字是您不希望展示广告的关键字。 广告组级关键字不会针对特定广告组展示您的广告。
否定关键字的匹配类型
为了更好地理解否定关键字并有效地使用它们,您需要弄清楚它们的匹配类型。
广泛匹配
当您使用广泛匹配时,否定关键字将与词组的多个版本进行匹配。 其中许多并不是您所针对的确切词。 它们也可能与您的业务无关。
例如,如果您使用了否定关键字“运动鞋”,则您的广告将不会针对使用整个关键字的搜索展示。 即使单词的顺序颠倒了(在本例中为“运动鞋”),您的广告也不会出现在结果中。
但是,如果任何查询只包含关键字的一部分,您的广告就会显示在搜索结果中。 因此,在这种情况下,仅搜索“鞋子”或“运动”可能会在搜索结果中展示您的广告。
短语匹配
相反,词组匹配关键字不会像广泛匹配关键字那样限制您的广告。
如果查询包含确切的词组,例如“运动鞋”,您的广告将不会展示。 即使查询的字词多于您的关键字,例如“黑色运动鞋”,您的广告也不会展示。 但是,如果单词的顺序发生变化,例如“鞋类运动”,您的广告就会出现。
完全符合
第三种匹配是精确匹配。 在这种情况下,您可以完全控制要消除的搜索查询。 当您将这些关键字添加到您的帐户时,只有当查询具有完全相同的字词时,广告才会显示。
即使有一个额外的词,例如“蓝色运动鞋”,您的广告也不会显示。 这使您可以专门消除该确切关键字。
但是,这不适用于 Google 展示广告网络和 YouTube。 在这些活动中,只考虑完全匹配。
如何查找否定关键字
否定关键字就像关键字一样。 因此,许多查找它们的方法与查找关键字的方法相似。
让我们来看看查找否定关键字的最佳方法。
关键词研究
找到它们的最好方法之一是通过关键字研究。 对于关键字研究,您可以使用 Google Keyword Planner 和 KWFinder 等工具。
图片来自 KWFinder
虽然关键字查找器通常用于查找您要出价的关键字,但它们也可用于查找否定关键字。 每当您搜索特定术语时,您都会找到相关关键字列表及其搜索量和竞争。
如果您可以发现与您的业务无关的字词,则可以将它们添加到您的否定关键字列表中。
搜索词报告
查找否定关键字的另一种方法是通过搜索词报告。 此报告会向您显示人们在 Google 上使用的触发您广告的实际查询。
一旦您了解哪些查询会触发您的广告,您就可以开始查找相关关键字。 然后,您可以根据结果将它们分为否定关键字和肯定关键字。
一种方法是按最高印象对结果进行排序。 这可以让您了解最热门的广告搜索查询。
然后,您可以通过查找具有更好转化率和点击率 (CTR) 的关键字来进一步优化。 当您发现这些字词效果不佳时,您应该考虑将它们添加到您的否定关键字列表中。
竞争研究
查找否定关键字的另一种方法是通过竞争性研究。 您需要做的就是对您的关键字进行 Google 搜索。
出现在搜索前几页的所有结果都是 Google 认为相关的结果。 当您浏览结果时,查找非交易关键字并将它们添加到您的列表中。
工具
您还可以使用 Ubersuggest 和关键字工具等工具来查找建议的关键字。 这些关键字可用于查找可能与您的业务不匹配的关键字。 然后你可以否定它们。
图片来自 Ubersuggest
谷歌搜索预测
当您在 Google 中键入搜索查询时,它会向您显示建议的搜索查询列表。 当您看到此列表时,您可以找到一些与您的广告无关的关键字。 您可以将它们添加到否定关键字列表中。
拼写错误
人们在 Google 上搜索时可能会犯一些打字错误。 发生这种情况时,即使是这些搜索,您的广告也可能会被列出。 阻止这种情况的一个好方法是查找否定关键字的拼写错误。 您也可以将它们添加到您的列表中。
网站分析
您可以使用 Google Analytics 等工具为您的网站查找分析数据。 这显示了有关您的网站排名的关键字的信息。 您可以查找流量高、转化率低/无转化的关键字,并将其添加到您的列表中。
不提供转化的关键字只是在浪费您的钱。
如何使用否定关键字
否定关键字主要以两种不同的方式使用。 一是传统用途,二是防护用途。
1. 传统用途
否定关键字的传统用途是阻止您的广告针对某些关键字展示。 如果您正在寻找正在搜索航班的用户,则必须排除搜索“最佳航空公司”的用户。
这可以通过使用否定关键字来实现。 这种传统用法可以帮助您提高广告的相关性。
2. 保护性使用
否定关键字的另一个用途不是阻止您的广告出现在搜索结果中。 而是使用它们,以便可以针对特定广告系列触发您的广告。 否定关键字的保护性使用可确保 Google 向搜索者展示正确的广告。

当搜索者正在寻找非常具体的内容时,您可以删除所有广泛匹配否定关键字。 这将帮助您击败所有其他广泛匹配的竞争对手并接触您的目标客户。
虽然否定关键字可以帮助您避免不必要的点击,但您应该明智地使用它们。 极长的否定关键字列表会限制您的覆盖面。 反过来,这会影响您接触目标受众的能力。
出于这个原因,您应该非常仔细地策划您的列表。 这可以为您节省大量营销资金。
否定关键词的优势
通过否定关键字,您将能够省钱。 使用它们还提供了许多其他好处,包括:
更相关的广告组
当您消除与您的业务不相关的关键字时,您将增加广告组的相关性。
当您的广告组的规模缩小时,您将能够提出更相关的信息。 这些消息将与您的关键字组更好地相关,反过来,这将与您的受众更相关。
更好的点击率
当您的广告的相关性提高时,您的受众会发现它们更具相关性。 这意味着您的广告会减少浪费的展示次数。 这意味着对您的广告感兴趣的人比例更高。
当对您的广告感兴趣的人的百分比增加时,您的点击率也会增加。
提高转化率
使用否定关键字可确保您的广告不会针对特定搜索查询展示。 这意味着您的广告只会针对您认为会带来转化的字词展示。
避免对业务造成危害
如果您的广告出于错误的原因出现在搜索结果中,则可能会损害您的企业声誉。 这主要是因为您的广告不会为进行搜索的人提供任何有用的信息。
同时,随着用户离开您的网站,您的跳出率也会增加。
提高质量得分
当您的点击率提高时,您的质量得分也会提高。 这可以帮助您降低广告系列的总体成本。
Google 的质量得分显示您的业务对人们的益处和相关性。 质量得分会影响您的 PPC 广告在搜索引擎结果页面 (SERP) 上的位置和成本。
这可确保您的广告仅对可能对您的产品或服务感兴趣的特定目标受众可见。 他们不仅更有可能点击您的广告,而且更有可能进行转化。
这样,否定关键字不仅可以降低您的费用,还可以增加收入。
如何添加否定关键字
要将否定关键字添加到您的 Google Ads,您需要前往“关键字”部分。 这将在您的广告组、广告系列和帐户中找到。
该页面会显示您出价的关键字,但不会显示触发这些关键字的查询。 如果您想查看它们,可以单击“搜索词”。
图片来自 Wordstream
此页面将向您显示以下内容:
- 搜索词:这显示了搜索者在 Google 上使用的查询。 这些是根据您的关键字触发您的广告的查询。
- 匹配类型:这将显示匹配关键字的搜索查询的匹配类型。
- 添加/排除:显示您对搜索查询执行的操作。 这可以包括添加到帐户或添加为否定关键字。
要添加否定关键字,您需要选择该特定搜索词。 当您选择搜索词时,会打开一个框,显示选项“添加为否定关键字”。
完成此操作后,它会提示您选择关键字的分配级别以及匹配类型。 之后,您需要单击“保存”。
关键字列表
虽然完全匹配关键字似乎是最佳选择,但它们不会使您的广告非常有效。 您需要混合使用广泛匹配和词组匹配关键字才能使您的 PPC 活动取得成功。
此类广告系列的缺点是您可能会在不同的广告系列中争夺相同的展示次数。
假设您通过电子商务业务销售男女服装。
如果您在女装广告系列中不否定“男装”一词,那么您最终会在女装搜索查询中看到男装广告。
如果发生这种情况,将对您的点击率产生负面影响。 如果人们认为广告不相关,他们可能不会点击它。 如果他们确实点击了它,他们将找不到任何相关内容,并且会迅速反弹。
阻止它的方法是使用否定关键字。
但是,通过搜索查询添加否定关键字是一项艰巨的任务。 您可以简单地创建一个您不想为其展示广告的关键字列表,而不是这样做。
要创建否定关键字列表,您需要单击工具图标并选择“否定关键字列表”。
图片来自 Wordstream
然后,您可以创建一个新列表并添加要消除的术语以及匹配类型的准确性。 列表准备好后,您可以转到广告系列并将列表添加到广告系列。 然后,Google 可以针对正确的搜索查询展示您的广告。
也可以在广告组级别添加列表,以进一步控制您的广告。
定期擦洗
如果您在设置广告系列后只在其中添加了一次否定关键字,那么您的工作就完成了一半。 您可能已经很好地计划了您的广告系列,但随着每秒钟都有新数据出现,Google 上的情况就会发生变化。
搜索词可能会发生变化,您的竞争对手也可能会修改他们的策略。 这可能会导致您的否定关键字为您带来不相关的流量或展示。 为避免这种情况,您应该定期清理新的否定关键字。
我建议每周或每两周进行一次负面磨砂。 这可以帮助您优化广告系列并减少不相关的流量。 当您定期执行此操作时,该任务也不会那么耗时。
如果您有一个大帐户,每周清理可能不是最有效的,因为它可能包含大量查询。
为了避免在这种情况下浪费时间,您应该只关注那些带有高风险的查询。 您可以按点击率对搜索词报告进行排序,并找到点击次数很少或没有点击的搜索词。 这些是您应该定位的对象。
保持井井有条
您应该让否定关键字井井有条。 当您处理大量此类事件时尤其如此。 你应该这样做,这样你就不会得到重复的底片。
Google 对您可以添加的否定词数量有限制,包括:
- 20 个共享否定关键字列表
- 每个列表中有 5,000 个关键字
- 每个广告系列中有 10,000 个否定关键字
- 展示广告网络和 YouTube 中的 5,000 个底片
如果您最终得到重复,您可能会错过一些必要的底片。 为避免这种情况,您可以使用广告系列级别的否定关键字。 共享列表还可以帮助您保持井井有条。
最后的想法
否定关键字与 PPC 广告系列的关键字一样重要。 它们可帮助您优化广告并将其展示在目标受众面前。 它们还可以帮助您降低广告成本并提高点击率、转化率和质量得分。
结合使用广泛匹配、词组匹配和完全匹配否定关键字可以帮助您优化广告。 定期形成关键字列表并清除否定词可以帮助您击败竞争对手。