8 个影响人们向您购买的说服技巧

您是否有东西要卖，想学习如何挖掘人们内心深处的欲望，并影响他们花钱？

也许您在网上提供某种服务，或者您有一些产品要销售。

如果您说“是”，那么今天这篇文章将为您打开一个新世界。

您将学习一些影响人们意识的鲜为人知的心理技巧或说服技巧，如果使用得当，他们更有可能向您购买。

最好的销售人员使用它们。 最好的广告公司通过他们影响你。 大多数有说服力的网站都使用它们。 拥有 7 位数在线业务的人使用它们。

但还有更多。

你不会只是阅读一些理论。 您将看到一些可以立即应用于您的业务的具体示例。

这些说服技巧对于任何人来说都非常容易添加。 您不必是营销天才或专业撰稿人。

您阅读、申请，您几乎可以立即看到销售额是如何增长的。

准备好？ 让我们潜入吧！

1. 使用社会证明几乎立即获得更多信任

已经尝试过您的产品的人的推荐比您对产品的任何评价都有益。

事实上，研究表明：

推荐书看起来越真实——图片、视频、人们可以检查的一些联系方式，如果他们想检查评论的有效性——人们就越有可能向你购买。

但是这里还有一个关于推荐的技巧。

给你推荐信的人越像你的理想客户，你就会越信任。

为什么？

仅仅是因为当人们阅读推荐书时，在他们的脑海中，他们会说： “好吧，那个人就像我一样。 他们有同样的问题。 他们喜欢这个产品，因为它解决了他们的问题。 所以对我也一定有好处。”

社会证明的例子

一种常用的社会证明类型是评论。

还记得我们之前讨论过的人们信任他们可以验证的评论吗？

以下是 Casper 如何做到这一点 - 通过包括两种类型的审查。 仔细想想，他们卖的不是复杂的产品； 它只是一个床垫，对吧？ 尽管如此，他们仍然了解社会认同的力量。

另一种强有力的社会证明是客户成功案例，尤其是当它们以视频格式呈现时。

这是增长实验室的一个很好的例子：

2. 使用权威避免怀疑

你知道这个奇怪的实验吗？

耶鲁大学心理学家斯坦利米尔格拉姆进行了一项实验，重点关注服从权威与个人良心之间的冲突。

实验是这样的：

其中一个参与者的任务是学习一长串单词中的成对单词，直到每对单词都能完美回忆； 这个人被称为学习者。

另一个参与者的工作是测试学习者的记忆力，并对每一个错误进行越来越强烈的电击； 这个人被指定为老师。

实验中的第三个人是研究员（权威人物）。

他将学习者绑在椅子上，在老师的注视下，将电极连接到学习者的手臂上。

教师向学习者（实际上是演员）提出问题。 然后，教师与研究员（也是演员）核对答案是否正确。

对于学习者给出的每个错误答案，权威人物（研究人员）指示教师从一个带有拨动开关的盒子发出电击，该开关的范围从 15 伏到 450 伏（实际上没有电击，学习者是一个伪造整个事情的演员）。

现在这里有一个问题：

在米尔格拉姆最初的实验中， 65% 的受试者一路走到了尽头。

在这个权威人物面前，他们甘愿折磨另一个人。

这是如何运作的？

米尔格拉姆说，这与我们所有人对权威的根深蒂固的责任感有关。

但是不要误会我的意思，我不是说你应该折磨你的客户（我向上帝祈祷你不要）。 不，关键是，任何类型的权威都可以作为说服黑客。

以下是您如何实际使用它。

假设您出售床垫。 你能说有多少人买过吗？

（看看社会证明如何成为权威？）

您是否有证明您的产品确实如您所描述的那样？

你为什么不告诉别人你做生意多久了？ 你是一个可以消失的业余爱好者，还是你有持久的声誉来捍卫（这让你更值得信赖）？

你看，在上面的所有例子中，当他们声称如果你购买他们的床垫，你会拥有最好的睡眠时，人们会相信这一点，因为他们有凭据来支持这些承诺。

3.使用证据使您的产品或服务可信

现在不要误会我的意思。 这并不意味着您必须有一些疯狂的、经过科学证明的测试结果才能销售您的产品或服务（除非法律要求您这样做）。

但是您需要让人们相信该产品或服务可以实现您声称的功能。

为什么？

因为如果你向他们展示你的产品是如何工作的，他们就不必相信你的话。

因此，即使他们不信任您，他们也可以看到并信任自己的眼睛。

以这家搅拌机公司为例。

看完这个视频，你会不会怀疑他们的机器不能混合一些胡萝卜？

或者这里是 Tempur 如何证明他们的床垫减少运动转移，这样你和你的伴侣都能睡得更好。

有什么能比这个视频更有说服力？

4. 用有力的保证让人防不胜防

如果客户从您那里购买了令他不满意的产品，他就会赔钱，而且他甚至不使用该产品。

由于我们每个人一生中至少有过一次这种糟糕的经历，我们会感到一种自然的抵抗。

这就是您需要担保的原因。

它不一定必须是退款。 它可以是任何东西。 可能是部分退款，也可能是“随时取消并保留我们发送给您的所有内容”等。

这是一个难以抗拒的担保政策的例子：

5.利用限制让人们立即采取行动

如果您的报价有任何限制——比如只能在一定时间或一定数量内使用——您需要尽可能强烈地强调这一点。

为什么？

首先，因为我们的大脑是硬连接以这样的方式，我们的反应更强烈LY损失，而不是获得的东西的好处。

当食物短缺时，我们可能会死。 所以现在，稀缺性是我们大脑以某种方式行动的触发器。

其次，稀缺性是一种说服技巧，因为人们很懒惰。 我们倾向于推迟在不久的将来不会威胁到我们的事情。

喜欢去健身房。 如果你跳过一两天，你不会死，对吧？

或者喜欢开始新的饮食。 或者为了考试而学习。 你明白了。

时间限制让人们在你设定的时间范围内采取行动，而不是推迟和忘记它。

如何使用限制？

一种方法是强调您可用库存有限的事实。 一旦它消失了，他们可能得不到他们想要的。

另一种方法是将其与某种奖金挂钩，如果他们在一定时间内不采取行动，他们就会失去这些奖金。

如果您正在举办现场活动，您可以说您的可用座位数量有限。 这在剧院和音乐会上非常有效，因为人们知道一旦房间满了，他们就再也买不到票了。

当然，这里重要的是不要撒谎。 否则，这个“技巧”只会奏效一次，你可能会失去很多现有客户。 并获得坏名声。

如果您提供 PDF 文件，请不要说“副本数量有限”之类的愚蠢话。

但是如果你不能限制你的产品呢？

例如，如果您正在销售在线课程并且您没有数量有限的副本怎么办？

好吧，你可以用老实说。 只需告诉他们您为有限的时间和有限的人数提供此服务。

你甚至可以告诉人们你这样做是为了制造稀缺性！

6.使用身份证明让人们阅读您的报价

这是当你让人们知道他们在正确的地方，这个提议是专门为他们设计的，以及他们的问题。 不适合其他人。

您是一名诊断专家，在开药前了解客户正在处理的问题。

你给人们一些理解，一些同情。 我们会让他们知道其他人也有过那种痛苦的经历——那个问题。

为什么？

因为如果我们向人们展示我们了解他们的问题，甚至可能我们已经经历过那种特殊情况，那么解决方案就必须真正奏效。

这是我最喜欢的来自 Ramit Sethi 的身份识别示例之一，他通过销售课程建立了一家价值数百万美元的公司。

你看，他做的第一件事就是让你知道如果你有这些问题之一，这个页面是给你的。

然后，他开始告诉你他自己的故事（这可能与你的情况相对应）。

当你阅读时，你会告诉自己：

“对对对，没错。 这也是我。 我试着创业，我没有很多资源等等。我想知道这家伙是怎么熬过来的……”

现在您可能会对自己说：“我是否必须经历与客户遇到的完全相同的问题？”

不。 还有另一种方式可以表明你了解别人。

如果您有一个基于与客户合作的解决方案，您可以这样说：

“我的客户遇到的第一个问题就是这个（你说出了这个问题）。 因为我和很多人一起工作，所以我真的很了解你正在挣扎的情况的来龙去脉……”

你所要做的就是站在对方的角度，描述他们的情况。

一旦他们认同这种情况，他们就会开始信任你。

7.使用奖金来增加欲望（并让人们立即采取行动）

您可能已经知道这一点，但很多时候人们会忘记； 人们喜欢感觉他们得到了很多。 这就是奖金如此有效的原因。

但是你人家怎么用这个招数就完全错了？ 有两种方法。

一：他们投入一切可能作为奖励，以便总感知价值超过初始报价。 他们甚至提供与他们试图出售的主要商品无关的奖金。

这很好……如果您唯一关心的是在短期内进行销售。

当然，人们会购买是因为他们似乎得到了很多好处，即使他们可能不需要您提供的额外奖励作为奖励。

但是，如果您希望人们真正物有所值（并第二次向您购买），您必须提供与您的主要报价相关的东西。

首先提高他们购买的物品价值的东西。

第二，他们使用过多的折扣——这会蚕食您的收入并降低您的品牌价值。

顺便说一句，折扣更适合吸引客户或奖励他们。 谨慎使用它们。

这是一个很好的奖金例子，它真正为主要报价增加了价值，这是一门文案课程（一门教你如何以有说服力的方式写作的课程）。

你看，如果你想学文案，这些奖金其实对你很有用。

8. 多次重复您的号召性用语以提高转化率

这是您明确完成交易并要求人们给您钱或采取一些行动（下载免费报告、注册免费咨询等）的地方

人们犯的最大错误是只关闭一次。 他们进行“宣传”，然后索要金钱、电子邮件或任何他们要的东西。

为什么这是错误的？

问题在于，有些人从一开始就被说服了（这很好），但很多人却不是。 他们需要阅读更多。 在采取行动之前，他们需要更多信息或某种激励措施。

这就是为什么最佳做法是在着陆页、销售信函、电子邮件或您使用的任何媒体中至少两次或三次发出号召性用语。

通过这种方式，您可以确保不会失去所有这些人。

这是一个很棒的登录页面示例，他们多次询问您的电子邮件。

为什么这样做？

好吧，有些人在阅读第一条子弹后立即被说服了。 也许这些人已经阅读了有关该特定公司的一些内容。 也许他们的博客或者他们关注公司的社交媒体页面等。

但有些访问者可能完全陌生，在采取行动之前需要更多信息。

让我换一种说法。

如果你要求人们做一件事两三次，你不会失去任何东西。 他们不会说“哦，他连续问了我两次。 我很生气，现在我要走了。”

恰恰相反; 你增加了获得你想要获得的东西的机会。

还有更多。

你不必以同样的方式问人们同样的事情。 你可以尝试采取不同的方法，处理不同的论点。

为什么？

因为每个不同的结束都会得到不同类型的人。 因此，如果您尝试不止一种，则更有可能获得更多销售额。

假设您销售网页设计服务。 您可以使用逻辑关闭；

“人们在互联网上搜索企业，所以如果你想让人们找到你，你需要一个网站。”

情感上的亲密；

“如果你有一个网站，你的收入至少可以增加两倍。 它可以让你在享受生活的同时赚钱。 想象一下，当您与家人在巴厘岛的海滩上放松时，人们如何访问您的网站并购买您的产品。”

或者您可以使用基于恐惧的关闭；

“人们每天都在 Google 上搜索像您这样的企业。 他们不是找到您的网站，而是找到您竞争对手的网站。 每天，当你努力让客户脱机时，人们都会把钱放在你的竞争对手的口袋里。”

你接下来应该做什么

这篇文章中有很多新信息需要吸收。 你可能不会记住一切。

所以这里有一个有用的提示：创建一个清单。

写下每个元素以及简短的描述。 两三句话就够了。

当您设计下一个着陆页或创建下一个报价时，您可以查看该清单并确保您没有忘记任何内容。

如果您不记得某个元素的确切含义，您可以随时回到本文寻求灵感。