弹出统计:分析 20 亿个弹出示例的结果

已发表: 2021-06-17

没有什么花哨的说法,所以我只说:

弹出窗口并没有死。 有些人认为他们是,但他们不是。

问问自己这一点——为什么你认为弹出窗口已经死了? 我敢打赌你脑子里的旋律听起来是这样的:

“我认为他们很烦人,人们说他们很烦人。 因此,很烦人。”

恼人的。 知道了。

但他们真的吗? 营销人员知道人们的想法与他们采取的行动是完全不同的两件事。 社会心理学家 Martin Lindstrom 发现了同样多的东西,甚至还出版了一本关于它的书。

所以并不是说弹出窗口不起作用。 在不到两年的时间里, Sumo 用户通过 List Builder弹出窗口收集了 23,645,948 个电子邮件地址。 他们现在可以用来发展业务的电子邮件地址。

弹出窗口工作。 只是对成功的弹出窗口有什么误解(这并不烦人)。

为了向您展示有多大的误解,我会问您这个问题:您认为哪个弹出窗口更成功?

优惠券的弹出示例

食谱弹出示例

你猜怎么着?

第一个弹出窗口的性能提高了 30% 以上!

你可能认为垫底的应该赢。 它遵循所有常见的弹出窗口最佳实践。 它有:

  • 用作 CTA 的图像
  • 一个引人入胜的标题
  • 鲜艳的色彩
  • 很棒的赠品。

第一个弹出窗口有四个词和一个显示“提交”的按钮。

但结果归结为每个站点如何利用其弹出窗口。 创建一个成功的弹出窗口有很多因素,即使是一个失误也会降低你的转化率。

所以我在这里,准备向您展示弹出窗口的真正工作原理。 因为,在分析了近 20 亿个弹出窗口的数据后,我们发现了一些令人惊讶的统计数据,它们将改变您看待弹出窗口的方式。

弹出示例

弹出窗口背后的统计数据(以及您可以期待什么)

并非所有弹出窗口都是平等的。 但是您可以有一些合理的期望(如果您遵循本指南中的建议)。

当我们查看本研究中的1,754,957,675 个弹出窗口时,我们发现了一些关于弹出窗口转化率的选择(点击在社交媒体上分享):

  • 前 10% 的表现最好的弹出窗口的平均转化率为 9.28%。 而且,转化率是指看到弹出窗口并采取行动的人。

  • 100 人中只有 3 人拥有转换率超过 11% 的弹出窗口。

  • 所有弹出窗口的平均转化率为 3.09%。

最高转换率的弹出窗口与平均转换率的弹出窗口

在您的网站上分享此图片

顶级弹出窗口的平均转化率为 9.28%

一些弹出窗口的转化率高达 50.2%! 但最好的弹出窗口的平均转化率为 9.28%。

从这个角度来看,如果您的网站每天有 150 位访问者,那么您一个月内就有418 次注册。

这种转化率将使您成为弹出式创作者的前 10%。

平均弹出转化率为 3.09%

大多数弹出窗口都属于这一类。 平均值不仅代表了一个基准,而且还代表了大流量对转化率的影响。

您从更多流量中获得的弹出式展示次数越多,您的转化率(通常)就越低。 因此,虽然 3.09% 可能看起来很小,但想象一下您的网站上有 100,000 名访问者。

这变成了超过 3,000 名订阅者。

回想起来,这使得 3.09% 的平均值看起来还不错。

但是你如何达到这个平均水平呢? 您如何将弹出窗口变成 50% 转换机?

让我告诉你科学怎么说。

调查结果:制作(或破坏)弹出窗口的 8 个元素

我在大学里试图做到这一点:

弹出示例炖鸡

我有个约会。 我不得不打动这个女孩。 我的自我就行了。

她尝了一口那道菜,然后放下了她的叉子。 也不是很好。

所以我就是这样,一个被摧毁的 19 岁女孩,茫然地盯着桌子对面的她,思索着我哪里做错了。

原来我煮的时间不够长。 任何。 我试图把它当作法国的东西来传递,但她没有。 日期。 超过。

谢天谢地,我比厨师更擅长营销。 我们从我可怕的约会中学到的弹出式教训是:一个小错误可能会毁掉原本出色的作品。

在这 17.5 亿个弹出窗口中,许多都对他们有很多好处。 但是会有一两件小事会削弱他们的转化率。

在分析了所有这些弹出窗口后,我发现了八个可以增加或减少弹出窗口转换率的防弹元素。 我将使用现有性能最高的弹出窗口中的示例,以便您可以准确了解要做什么。

  1. 具有更多上下文的弹出窗口具有更高的转换率
  2. 最高转换率的弹出窗口不会立即出现
  3. 不清楚您的标题和报价会降低您的转化率
  4. 个性创造兴趣
  5. 最好的弹出窗口提供有价值的东西
  6. 访问者关闭后不应立即出现弹出窗口
  7. 号召性用语需要与报价相匹配
  8. 退出弹出窗口需要一个非常有价值的报价

1)具有更多上下文的弹出窗口具有更高的转化率

Gary V 说得最好:内容为王。 上下文是上帝。

您可能拥有世界上最好的内容。 但是如果上下文是错误的,那么消息就会消失。

上下文是您围绕信息的内容。 上下文为您的信息提供了额外的含义和理解。

哦,上下文是提供超过 40% 的最佳弹出窗口转换率的原因。

在转化率最高的弹出窗口的顶端有一个非常坚定的趋势——上下文。 您的网页完成了建立价值的工作,然后弹出窗口凭空出现,以该价值为基础。

但这并非巧合。 毕竟,您可以控制弹出窗口的显示位置。 以这个高转换弹出窗口为例:

上下文弹出示例

这将是主页上的一个奇怪的赠品。 您不希望向您网站上的每个访问者提供年度报告。

这就是为什么这个弹出窗口不这样做的原因。 它出现在一个特殊页面上,可以从高层次上了解公司的年度数据和业绩。

这就是这个弹出窗口成功的原因。 它是上下文——页面上提供弹出窗口的信息。

这里有一些实际情况。 我们撰写了 6,500 字的指南,介绍指数增长背后的科学在线营销策略:

增长营销策略

阅读该指南后,您会看到此弹出窗口:

完美的弹出示例

如果您通读指南,就会知道此电子表格是您营销策略的关键。 但是,如果您在任何其他页面上看到此弹出窗口,您会想知道该电子表格是什么以及为什么需要它。

通过将过程想象为对话来确定弹出窗口的上下文。 我为我创建的每个弹出窗口都这样做,这使交互看起来更加自然。

例如,如果您考虑对话中的上下文,您可能会得到以下信息:

弹出提示给出上下文

在不知道他们来商店是为了什么的情况下,很难卖掉某人的椅子。 但是如果你知道他们在买一张桌子,你的机会就会增加。

弹出窗口也是如此。 如果您要求某人与主页上的普通弹出窗口进行交互,那么您的转化率将会很低。

但是如果你在上下文中要求某些东西,你会得到更好的结果。 以下是一些带有上下文的弹出窗口示例,您可以在自己的网站上尝试:

  • 博客文章上的时事通讯注册:为什么要让某人在阅读博客文章之前获取博客更新? 在他们阅读文章时询问他们。 一篇好文章的背景会加强你的提问。

博客弹出示例的时事通讯注册

  • 专业页面上的内容升级:有关于营销自动化的页面吗? 这是弹出窗口提供营销自动化电子邮件课程的最佳时机。 通过内容升级以页面主题为基础。

电子书产品弹出示例

  • 产品页面上的折扣:他们可能对买东西持观望态度,但是当一个弹出窗口以 10% 的折扣击中他们时? 游戏结束。 深入到您的客户购买的页面,并向他们展示难以拒绝的优惠。

折扣的弹出示例

上下文塑造您的弹出窗口。 最重要的是,不要忘记这个提示。

2) 转化率最高的弹出窗口不会立即出现

让我们再次像对话一样思考这个问题:

弹出提示给时间看页面

你有没有遇到过销售人员在门口迎接你,已经骚扰你买他们当天兜售的任何东西?

你甚至还没有在商店里四处看看。 你甚至不知道你是否需要什么东西。 你可能只是在浏览。 那么,您购买 Joe Salesperson 所售商品的机会有多大?

应该很小吧但是,如果他们在您有时间浏览之后来找您怎么办? 更好的是,如果他们在决策过程中与您联系怎么办?

这样更有效。

这就是为什么最好的弹出窗口让访问者有时间查看网站并获得投资。 你见过多少次这样的弹出窗口?

弹出窗口出现太快的例子

你有机会读到标题吗? 不,这是一种耻辱,因为那里有一个很好的 Matthew McConaughey 参考。

如果他们没有在您的网站上阅读两个词,那么您怎么能期望他们订阅/购买/为您做任何事情?

在前 10% 的弹出窗口中,只有 8% 的弹出窗口出现在 0-4 秒标记处。 并且这 8% 中的大多数都在弹出窗口预计会很快出现的页面上 - 例如将某人发送到下载页面。

另一方面,猜猜转化率最低的页面有什么共同点? 匆忙的弹出窗口。

那么多久才够长呢? 这取决于您的页面。

时间和上下文是在这里相辅相成的两个元素。 您需要知道某人在他们的旅程中的位置,以便知道何时显示弹出窗口。

退出弹出示例

这是访问者查看电子书产品页面 15 秒后出现的弹出窗口。 弹出窗口免费提供该书的第一章,转换率高达38.4%。

他们知道人们会对这本书感兴趣,他们猜测 15 秒足够让读者认真考虑购买这本书。

最佳实践时间没有灵丹妙药。 但是,您可以做两件事来找到特定的最佳时间:

  • Google Analytics 页面停留时间:请记住,您应该在特定页面上显示弹出窗口。 一旦你知道了那个页面,进入谷歌分析并查看页面上的平均时间。 这将使您了解何时显示弹出窗口。

  • 用户测试:在一个完全陌生的人面前打开你的页面,看看他们在页面上停留了多长时间。 最好的部分是您可以询问他们离开的原因,为您提供有关您页面的更多信息。 您还可以在列表生成器中进行 A/B 测试,将两个弹出窗口设置为在不同时间出现。

您可以像这样轻松更改弹出窗口的时间:

更改弹出时间

“智能”将您的弹出窗口变成退出弹出窗口(稍后会详细介绍)。 “手动”使您能够控制弹出窗口出现所需的时间。

知道在哪里弹出。 知道什么时候弹出。 继续...

3)不清楚你的标题和报价会降低你的转化率

嘿,如果一个令人尴尬的约会故事还不够,那么这是另一个帮助证明观点的畏缩时刻。

等一下。 我忘了。 约会甚至从未发生过。

为什么? 因为我从来没有明确说过我想和这个女孩约会。

是的。 只是做了整个“是的,完全,我们应该在某个时候完全出去玩。”

遇到了一个,“哦,当然。 是的,出去玩会很棒。”

结束场景。 什么都没有发生过。 肖恩,你这个白痴。

我没说清楚。 我没有具体。 我没有说出我的想法。

有点像这样:

弹出提示 3 直接明了

如果你想让你的弹出窗口工作,你需要清晰直接。

并要求某人“注册时事通讯以获取所有最佳提示和更新”是行不通的。

让我们分解一些高转换率的弹出窗口来说明这一点:

值弹出示例

当然,这个是用谷歌浏览器扩展程序翻译的,但真正的标题是“想要一些英语能力技巧吗?”。

这是在教授 ESL 成人英语的网站上。 像这样清晰的标题肯定会引起人们的兴趣。

清除标题弹出示例

这是另一个传达明确信息的标题。 弹出窗口是一篇关于科学热身实验的文章。 标题承诺提供有关该主题的免费采样器。

清除弹出示例

然后就是这个。 这可能是我在标题中看到的最直接的四个词短语。 弹出窗口出现在一个充满产品的页面上。 所以当然你会想要这些产品的优惠券。

但有时标题是不够的(除了最后一个例子)。 您还需要直接在描述中:

清除报价弹出示例

这是在活动页面上。 标题可能有点模糊,但神圣的描述,蝙蝠侠。 如果您注册,您确切地知道您将获得什么:

  • 今日注册:具体询问。
  • 免费:超值。
  • 每周电子邮件...每周三:您知道自己不会被电子邮件淹没。
  • 最佳家庭友好活动:特定利基。
  • 在珀斯:位置。

这就是您可以在清晰、直接的描述中要求的一切。 我保证没有人会意外地注册该时事通讯。

当您清晰而直接时,您就会给访问者一个采取行动的理由。 他们不必猜测。 他们只需要做出决定。

4)个性创造兴趣

我查看了这篇文章的许多弹出窗口。

所以。 许多。 在查看完所有内容后,这实际上是我:

jumanji meme

当您查看那么多弹出窗口时,它们都开始融合在一起。 好的,不太好的以及介于两者之间的一切。 单击,查看,继续。

有些让我停下来阅读更长的时间。 那些是有一些个性的人。

等等,但为什么弹出示例

这是来自超级流行博客(和 Sumo 用户! )的一个有趣示例,等等。 他们以“没有人喜欢弹出窗口”的明显情绪与读者建立联系。 这就是吸引眼球的地方。

然后他们过渡到一个独特的博客订阅请求。 正是语言(从标题漫不经心地继续前进)和简笔画等小细节使这个弹出窗口独一无二。

个性弹出示例

您也可以在 The Masterpiece Mom 的弹出窗口中看到它。 Her's 是一个友好的个人品牌,标题中包含的“Hi there”强调了这一点。

另外,她以“让我们成为收件箱朋友,好吗?”结束弹出窗口。 她可以添加一些这样的天赋,因为她前面的句子足够直接和清晰。

弹出提示有点个性

这很难。 我得到它。 您只能使用一定数量的单词,并且需要注意直接和风度翩翩之间的界限。

但正如你所见,这是可以做到的。

从本质上讲,个性就是您的品牌。 等等,但为什么可以另类发誓。 杰作妈妈温暖而诱人。

找到您品牌的基调并将其注入您的弹出窗口。

5)最好的弹出窗口提供有价值的东西

“弹出窗口没有价值,”我的同事一边喝着他带去上班的当月灰色蛋白质混合物一边说。

然后我指出我的弹出窗口有 37% 的转化率,并跳了《像埃及人一样走路》中的舞蹈

奇怪的是,在那一刻,我们都是对的。 弹出窗口本身没有价值。

弹出提示提供价值

由您来提供价值 - 您的弹出窗口要么建立在它的基础上,要么将其曝光。 你有两种方法:

  • 上下文价值:您的弹出窗口利用您页面的价值。 这种情况最常发生在文章中。 这篇文章很有帮助,内容独特,人们觉得有必要获得更多这些信息。 然后弹出窗口要求读者注册以获取更多信息。

  • 内在价值:这是您创造的价值,只有弹出窗口才能传达。 该价值主要来自内容升级——视频、电子表格、信息图表或访问者通常无法访问的任何其他内容。 一旦访问者提供了他们的电子邮件地址,他们就会获得内容升级。

您在任何地方都看到了足够多的上下文示例,因此让我们快速关注内在价值。

电子邮件弹出示例的值

另一个翻译的弹出窗口,所以请原谅语法。 不过,我认为您已经了解了报价的要点,因为它非常好。

如果您注册,您可以在他们的活动期间免费访问每场讲座。 据推测,人们必须付费才能进入会议。 如果是这样的话,这个弹出窗口提供了一个疯狂的价值水平。

泰国弹出示例

而这个……它甚至不需要翻译。 这很清楚。

好的好的。 它是越南语,提供的是大量电子书和简历模板。 这是一种非凡的价值组合。

这两个都是内在价值的例子。 该值固有地内置在弹出窗口中,而不是在上下文中的值。

但是这两个实例都是建立在价值之上的。 正是这种价值将好的弹出窗口与坏的弹出窗口区分开来。

6) 访问者关闭后不应立即出现弹出窗口

如果你在这个时代寻找汽车保险,我祈祷你有700佛的耐心。

您几乎每小时都会收到一封电子邮件,每隔几天就会接到一个电话,如果您真的接听其中一个电话,上帝会帮助您。 你会遇到我称之为“无九头蛇”的东西。 每说一个不,你就必须再说三个不。

弹出提示尊重不

没有什么比不得不一遍又一遍地说不更烦人的了。 这很烦人,你觉得你被纠缠着遵守。

您的弹出窗口不应该这样做。

这有多烦人?

烦人的弹出示例

弹出窗口会一遍又一遍地跟随您,直到您访问的每个页面。 您可以随心所欲地退出,但这似乎无关紧要。

这就是你失去访客的方式。 好的。

这是导致这种情况的原因:

更改弹出窗口的频率设置

频率是您向同一访问者显示弹出窗口的频率。 您可以短至数小时或长至数年。 或者您可以随时向访问者展示您的弹出窗口,无论他们多久拒绝一次。

不要那样做。

您想尊重访客的编号。 最好的弹出窗口遵循的一个很好的经验法则默认是最少一天。 但是,如果您是一个访问量很大的网站,您可以将其缩减到 2 天以上,以确保不会打扰访问者。

订阅者是指允许或不允许已订阅或点击的人查看弹出窗口。 这应该几乎总是打开,这样你就不会一直要求某人执行他们已经完成的操作。

如果访问者通过清除您的弹出窗口告诉您“不”,您需要在再次询问之前给该访问者一些时间来查看您网站的价值。 他们拒绝是有原因的。 给他们时间,让您的品牌赢得他们的青睐。

7)号召性用语需要匹配报价

弹出提示将您的号召性用语与优惠相匹配

上面的情况是可笑的怪异,似乎超现实。

但是,当弹出窗口提供免费试用时,您会单击“购买”吗?

当弹出窗口承诺只提供电子书时,您会点击“订阅”吗?

当弹出窗口要求注册折扣时,您会点击“加入群组”吗?

这种断开会让你停下来。 如果你在网页上,你会四处扫视以确认你在做正确的事情。

你没有弹出窗口那么奢侈。

人们没有义务弹出窗口。 您必须消除任何障碍,这意味着将您的行动号召与您的承诺联系起来。

清除副标题弹出示例

这是一个足够简单的例子。 标题承诺定期提示。 描述承诺免费提示和技巧。

因此,号召性用语确认您将获得这些提示。 这是一种应该应用于所有弹出窗口的方法。

如果您要求某人订阅时事通讯,请说“订阅”或“获取时事通讯”。 注意你的承诺及其与 CTA 的关系可以避免你的弹出窗口被 X'ed。

8)退出弹出窗口需要一个非常有价值的报价

我所涵盖的所有发现都适用于如何设置弹出窗口。

这个发现略有不同。 主要是因为它完全是一种不同类型的弹出窗口。

这适用于当人们即将离开您的网站时出现的退出弹出窗口。

退出弹出窗口是一种将原本消极的事情(离开您的网站)转变为积极的事情(订阅、购买等)的非凡方式。

不过,这是一个棘手的弹出窗口。 如果访问者已经不喜欢弹出窗口,那么他们在离开您的网站时真的不想看到弹出窗口。 有什么东西让他们离开了,就是这样! 他们已经在您的网站上使用了它。

但是您可以保存这种交互。 你只需要做一些营销柔道并转移他们的注意力。

具有价值的出色退出弹出示例

当我即将离开时,弹出窗口出现。 这就是注意力的设计元素。 这不是你需要担心的。

退出时弹出提示询问

你需要担心你的报价。 它需要是保持访问者注意力的东西。 这应该是你绝对最好的报价——你袖子里的王牌。

上面 GIF 中的退出弹出窗口就是一个完美的例子。 Peep 承诺“掌握转化率优化的要点”,如果您留在网站上,则会赠送一本完整的电子书。

这是一个强大的赠品,就像这个弹出窗口一样吸引注意力:

销售弹出示例

也许您认为您会在没有购买的情况下离开该网站? 嗯嗯。 即使是最吝啬的购物者,那 15% 的折扣代码也会吸引。

如果您知道自己的报价是什么,并且遵循本指南中的所有提示,那么设置实际退出弹出窗口就很容易了。 您可以像普通弹出窗口一样创建所有内容,然后执行以下操作:

如何切换到智能模式

就是这样。

我们在本指南中看到了许多出色的弹出窗口。 这就引出了最后一个问题。

完美的弹出窗口是什么样的?

好的。 也许并不完美。 只是因为没有什么是完美的(除了红色的彩虹糖)。

那么这个怎么样。 优化后的弹出窗口应如下所示:

内容升级弹出示例

是的,您在文章前面看到了这一点。 那么让我们分解一下为什么它这么好:

  • 它具有上下文:此弹出窗口出现在我们基于量化的营销指南中。 电子表格与本指南直接相关。

  • 有足够的时间:在您阅读指南的一部分之前,您不会看到此弹出窗口。 它让读者有足够的时间了解什么是基于量化的营销。

  • 清晰而直接:如果您选择加入,您就确切地知道会得到什么。

  • 有个性:有点,但不是一吨。 CTA 按钮具有个性,我们通过提及 Noah 使用了一些我们自己的品牌/社会证明。

  • 价值所在:此电子表格与 Noah 用于发展 Mint.com 的电子表格完全相同。

  • CTA 匹配承诺:如果您选择加入,您将获得电子表格。

所有这些因素都导致了60% 的转换率。

嘿,如果我们不自己粉碎它,我们就不会出版这样的指南,对吧?

如何创建完美的弹出窗口

好吧,也许不完美,但是......你明白了:)

退出弹出窗口有一些微妙之处,它主要以标题的形式出现。

我们制作了一个弹出式标题生成器来帮助您为弹出式窗口编写简单明了的标题。

获取弹出式标题生成器

PS您可能还会喜欢本教程,它准确地展示了如何在 30 分钟内设置 Sumo 的三个表现最佳的弹出窗口。