5个出色的再营销受众零售商必须定位
已发表: 2020-12-18不利用再营销的零售营销商就像没有诱饵的渔夫。 同样,如果您没有合适的工具,则钓到鱼(或进行转化)的机会也要小得多。
随着假期的到来,我已经进行了很多实体店和在线购物,到目前为止,我购买的大部分商品都是智能再营销的产品。 无论是当我滚动浏览Facebook订阅源时,还是弹出我在Etsy上浏览的酒架时,还是当我浏览食谱和我以前在购物车中未购买的J Crew毛衣时,都会再次出现以提醒我,他们的20%优惠即将到期。
最重要的是,再营销应该是所有营销人员的头等大事,但是对于零售商来说,在这个黄金时段的销售季节尤其重要。 问题在于,一些零售营销商正在通过自动驾驶运行再营销活动来限制他们的覆盖面和策略,并且没有在正确的时间以正确的信息针对正确的人群。
以下是所有零售营销人员应针对的5个受众群体:
#1:通过首次激励向新访客进行再营销
大多数营销人员从全访客再营销广告系列开始,向每个网站访问者展示相同的一两个广告。 虽然这不一定是获得品牌知名度的坏策略,但零售商需要确保不仅要追随每个人使用通用广告,而且要提供回报的动机。 由于新访客通常位于您的营销渠道的顶部,因此您需要这样对待他们。 他们访问了您的网站,但尚未转化,因此仍在为您的品牌做准备。 有一些阻碍他们前进的因素,这通常与信任及其购买动机有关。 就像一个新朋友或熟人要约你。 海里有那么多鱼时,为什么要和他们一起出去? 然后那个人提议带您去您最喜欢的餐厅,然后您重新考虑了拒绝。
再营销也是如此。 这些新的潜在客户需要受到激励,因此,在向新站点访问者进行再营销时,请确保增加他们的吸引力以吸引他们购买。 请参见下面的广告,其中欧洲打蜡中心首次使用免费蜡进行了再营销!
#2:基于产品类别的再营销
这个技巧似乎很明显,但是许多营销人员却没有做到。 自然,如果有人访问了特定产品页面,那么他们对该产品感兴趣,对吗? 除非您的目标网页标签错误,否则您应该跟进这些浏览器,以提醒他们以前的好奇心。
例如,假设您出售男女服装。 您不希望展示一个浏览冬装的男人您公司的通用广告或女士衣服的广告,对吗? 您想给他们看一下他们刚刚看过的那条裤子。 有几家公司做得很好。 就在前几天,我在Gap网站上寻找参加度假聚会的简单开衫。 几个小时后,再营销广告让我想起了我的需要,午休期间,我去了商店购买了开衫。 我会买开衫吗? 最有可能,但来自Gap? 可能不是,但这则广告提醒我,我已经找到了自己喜欢的商店,并且恰好在我办公室附近有一家商店。
设置这些列表就像根据URL包含的内容创建产品类别一样容易。 只要做到这一点,您的新客户就会感谢您。
#3:再营销以重新唤醒被遗弃的购物者
您是否知道普通人的注意力跨度比金鱼短? 我不会骗你的,现代的购物者会分心,而且只会随着技术的发展而变得更糟。 例如,在平均夜晚,您与多少设备进行交互? 就个人而言,我在看电视的同时浏览Instagram feed,在iPad上查看电子邮件,在MacBook上阅读数字营销文章。 现实是我们全天都在多任务处理。 即使在与您的手机一起工作,同事在您身边以及弹出会议通知的情况下,完成工作也变得非常困难。

介绍被遗弃的购物者! 这组人不一定有注意力缺陷障碍,而是他们是现代社会的产物,我们需要通过对被遗弃的购物者进行再营销来对待他们。
几个品牌一直在对我这样做。 前几天,我在购物车中有一双男鞋要买给爸爸,然后我的同事开始谈论订购披萨,那双绒面革便鞋被遗弃了。 幸运的是,这位广告客户以确切的商品和一条吸引人的消息为我定位。 我对这则广告的喜爱之处在于,该复制品醒目,略带幽默感(“您不穿鞋就离开了……”),并提供了两种激励措施,鼓励我退货(免费送货并退货,哇!)。
这个故事所讲的道德? 建立再行销名单,针对购物者,他们在购物车中留下了吸引人的讯息,诱使他们返回。
#4:通过再营销来增加活跃的购买者
零售营销人员的大部分工作是确定如何创建回头客。 由于单个平均订单价值通常较低,因此最大的价值不一定来自大量的一次性购物者,而是来自忠实顾客的购物者。
要使您的客户关系超出首次约会的范围,请开始使用更明智的再营销策略与每个购物者建立长期关系。 最好的方法是通过广告创建活跃买家的再营销列表,以将他们转售到可能感兴趣的相关产品上。
假设有人从您的在线体育商店购买了网球拍。 您不会向他们展示足球广告,对吧? 相反,您想用网球拍盒或网球服装跟着他们,跟上他们的新球拍。
WordStream的高级付费搜索专家Jaclyn Jordan说:“如果购物者购买了您的洗发水,然后向他们推销深层护发素。” “请注意哪些产品可以补充您的客户先前购买的产品,并进行再营销以通过相同的客户获得更多的销售。”
#5:在一定时间段后进行再营销以转售买家
最后但并非最不重要的一点是,您应该将产品再营销给那些产品用完或有更多需求的人!
例如,假设您正在销售面部产品。 一瓶面部磨砂膏通常可持续多长时间? 在买家可能会走低的时候,您应该进行再营销以提醒他们购买更多商品。
您可能想知道他们是否会独自购买而不看到广告。 当然,这可能会发生,但是人们常常会变得懒惰。 他们可能会在CVS中看到另一个正在出售的品牌并在那里购买,但是如果您事先通过诱人的广告抓住了它们,他们就更有可能成为品牌的忠实拥护者并向您购买。