我应该进行一级市场研究还是二级市场研究?

已发表: 2015-05-15
我应该进行一级市场研究还是二级市场研究?

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在详细探讨了一级和二级市场研究技术的主题后,本文重点比较了两种类型的市场研究。 我们将首先获得 1)对一级和二级市场研究深入了解,然后在选择执行 2)一级或二级市场研究时探讨这两种研究的优缺点。

对一级和二级市场研究的洞察

初级研究

初级市场研究是全球大多数企业使用的两种主要市场研究方法之一。 初级研究是企业在没有任何先前收集的数据或信息的帮助下自行进行的研究。 在初级研究中收集的数据是第一次收集,并且特定于企业的目的或目标。 这就是为什么收集的信息可以称为“原始数据”。 初级市场研究可以通过多种方法进行,其中一些方法包括焦点小组、面对面访谈、电话访谈、调查、问卷调查和观察技术等。

进行此类研究的主要好处之一是它有助于仅收集所需的数据,而无需收集额外的信息。 这可能需要时间和成本,但避免了减少几条无用信息的需要。 初级市场研究有两种主要类型:定量和定性。 定量研究更多地关注确凿的事实、统计数据和数字,而定性研究则考虑消费者的反馈、意见和情绪。

初级研究的例子

  • 退出调查– 退出调查是要求客户在离开商店或网站之前回答的调查类型,有助于收集对产品、服务等的看法。
  • 现场实地考察——此类研究与收集有关企业特定地点、与消费者的接触、受欢迎程度和其他此类因素的信息有关。 根据结果​​,企业决定哪个位置最适合其商店或功能。
  • 访谈– 面对面访谈或电话访谈有助于收集有关客户满意度、偏好、不喜欢和期望的信息。
  • 焦点小组– 8-20 人组成的小组聚集在一起,并要求研究人员进行小组讨论以了解有关产品和服务的意见。 在这种方法中,可以有效地收集来自核心客户的直接反馈。

二次研究

二级市场研究是一种市场研究方法,涉及收集已经研究和收集的信息。 这种技术试图搜索和编译已经存在的信息,这些信息可以是免费的,也可以是一定的费用。 这种研究方法不包括寻找任何原始或独特的数据,而是依赖于通过互联网、图书馆、政府来源、行业协会、现有商业文件、竞争对手的数据等获得的信息。

虽然通过二次研究查找信息可能非常节省时间和成本,但收集的数据量可能不符合企业的要求,或者可能不符合其需求。 然而,二次研究仍然是首选,并在各行业和企业中广泛使用。 这种方法也被称为“桌面研究”,因为它可以很容易地在桌子后面完成,而且不需要走出去。 大多数时候,二次研究是免费的,因此很受欢迎。

二级市场研究可用于早期了解行业或市场。 但是需要正确的解释来理解和评估收集到的数据。

二次研究的例子

  • 互联网上的数据——收集二手数据的最受欢迎和最受欢迎的来源之一是互联网。 网络提供了大量信息,企业可以使用这些信息来满足他们的研究需求。 但是,只能参考和使用可靠的来源和受信任的网站。
  • 政府数据——还可以利用政府组织记录和归档的数据进行二级市场研究。 通过这种方法可以获得的一些数据包括经济因素、行业趋势、公司排名等。
  • 客户数据库和人口统计数据– 客户数据库(例如股票列表等)上提供了大量数据,这些信息对于需要研究客户趋势、行为、姓名、地址等的企业来说非常有价值。
  • 通过图书馆等提供的信息——图书馆可以成为许多与业务相关的信息、营销策略、促销方法等的重要来源。

一级市场研究还是二级市场研究?

为了比较哪种类型的市场研究更适合您的业务目的,我们在下面列出了一级和二级市场研究的优缺点。

主要市场研究的好处

可以找到特定数据:一级市场研究最重要的好处之一是它可以帮助找到根据业务需求定制的、性质非常具体的信息。 该研究有助于调查企业可能最需要了解的问题,并且足够灵活以排除不需要或无用的信息。 它有助于以特定方式衡量客户行为、消费者喜欢/不喜欢、他们的期望和市场趋势。 焦点小组、调查、访谈等方法有助于获得可直接用于产品开发等的知识。

根据个人需求定制:与二级市场研究不同,一级市场研究方法中使用的方法可以根据企业的个人要求和需求量身定制。 一个人可以完全控制进行研究和寻找解决方案的方式。 例如,如果企业需要了解特定年龄组的客户行为,则可以通过针对该特定年龄组进行调查来实现。

可以解决有针对性的问题:只有那些企业最感兴趣的问题才能通过初级市场研究的方法来解决。 通过这种方法不需要收集或浪费额外的信息。 研究工作以这样的方式精简,其范围仅限于企业的利益。 因此,可以将努力集中在具体问题上,而不是一整套其他领域。 这是使用初级市场研究方法作为企业研究工作的一部分的另一个非常重要的好处。

信息所有权:一级市场研究的另一个重要优势是,通过使用这种收集信息的方法,企业可以声称对收集的数据拥有专有权。 这意味着除了该企业之外没有其他人可以使用该信息,并且它可以选择提供或不提供给其他任何人。 信息的所有权或信息的所有权可以为企业带来进一步的利益。

更好的数据检查:在初级市场研究方面,企业可以更好地解释或评估收集到的数据或信息。 可以根据需要检查数据,这不必依赖于复杂且耗时的辅助数据的解释。 这意味着在初级研究中,评估数据所花费的时间更少,过程更高效。

高效支出:在初级市场研究的情况下,企业只在需要的东西上支出,而不会在可能无用或不相关的数据上浪费金钱。 这意味着企业在选择进行主要市场研究时可以明智而有效地进行支出。 这有助于保持在预算范围内并节省总成本。

主要市场研究的缺点

进行昂贵:选择主要市场研究的主要缺点之一是进行可能非常昂贵。 人们可能需要花费或投入大量资金来进行访谈、调查、组织焦点小组以及实验和试验。 并非所有企业都能负担得起选择这些方法的费用,尤其是初创企业或小型组织。 他们可能更愿意选择次要方法,例如在互联网上免费研究等。

耗时:与初级市场研究过程相关的另一个负面因素是它可能非常耗时。 进行访谈、市场调查、实验等可能需要很长时间。 此外,评估结果并将获得的结果应用于产品开发等可能需要更多时间。 那些没有所需时间的企业可能宁愿选择更少的时间采取替代措施,例如使用二手资源等。

反馈可能并不总是准确的:从受众和受访者那里获得的反馈可能并不总是诚实和准确。 并非所有受访者在提供意见和反馈时都可能完全真实或诚实。 有些人可能不会说出他们认为准确的内容,这可能意味着评估不完整或错误的信息。 因此,初级市场研究的整个过程可能会被推翻或导致稍微不正确的发现。

需要多个来源:为了得出结果或最终报告,可能需要许多不同来源的帮助或协助。 可能需要依赖多种不同的方法,包括焦点小组、面对面访谈、在线调查、物理调查和观察策略等。这可能更加耗时和昂贵。 因此,这被证明是与初级市场研究的另一个负相关。

二级市场研究的好处

信息易于获得:二级市场研究的主要优点或好处之一是通过它收集的所有信息都非常容易获得和访问。 可以从许多来源获取信息,这使研究人员可以轻松收集相关信息。 与初级研究不同,在这种方法中,人们倾向于在更短的时间内收集大量信息。

更便宜:与一级市场研究相比,二级市场研究更便宜,因此有助于节省大量资金。 它允许企业保持在其预算范围内,并需要花费很少的钱。 事实上,大部分信息都可以通过网络、公共目录、政府组织和图书馆等二级数据源免费找到。 这一优势使其成为小型或新企业和组织的热门选择。

大量可用数据:除了容易和廉价的信息可用性之外,二级市场研究还提供了大量数据可用性的好处。 每个企业、公司和行业都有大量数据可用,利用这些信息可以实现多个目标。 除了当今大多数信息存储在 Google、雅虎或 Bing 等网络搜索平台上的事实之外,大量的辅助数据源也是造成这种情况的原因。

可能会强调进行初级研究的真相:大多数时候,为二级市场研究贡献数据的人可能会指出原始来源、收集信息所花费的时间、收集数据和其他信息时面临的困难和挑战与之相关。 这可能有助于二级研究人员首先了解进行初级研究是否可行。 这一事实使二级市场研究成为一个有益的过程。 它突出了有关初级研究的真相。

回答研究问题:辅助数据研究或市场研究是一种有助于汇集或调整广泛的初级研究的集中度的方法。 在进行这种形式的研究工作时,企业或研究人员经常意识到他们正在寻找的信息实际上是免费提供的,这可能会减少从头开始进行初级或原创研究工作的需要。

提供大量免费信息:通常,企业可以在不花一分钱的情况下进行二级市场研究。 这是因为可以使用大量免费数据。 对于某些组织而言,可以使用这些免费信息进行整个研究,这意味着市场研究费用为零。

更快速地进行:由于大部分数据都可以轻松获得并且无需太多努力即可访问,因此与一级市场研究相比,二级市场研究的过程更容易和方便。 此类研究可在数天或数周内完成,具体取决于业务目标或所需信息的规模。

二级市场研究的缺点

难以减少有用信息/不具体:二级市场研究的主要缺点之一是难以从收集的海量数据中选择一些有用的信息。 由于可用数据很多,但具体需要的数据较少,因此企业可能不得不花费大量时间和精力来挑选与其相关的信息。 事实上,他们有时可能会意识到,由于客户人口统计、位置和其他因素的变化,他们没有找到他们真正需要的东西。

许多不可信的来源造成了困难/缺乏高质量的研究:当然,有很多可用的二手数据,但并非所有数据都是通过可信或可信赖的来源提供的。 网络上的大部分数据都不能被信任,目录、行业协会等提供的信息也是如此。因此二级市场研究可能并不总是高质量的研究,因为有时很难知道哪个来源是可信的和这不是。

也有不完整的信息:除了缺乏可靠的来源和高质量的数据外,大多数通过二手来源获得的信息可能不完整或缺乏一些要点或统计数据。 正如他们所说,不完整的信息可能是危险的。 就市场研究而言,使用不完整的数据结果也可能是危险的。 尤其是在使用网络上的竞争对手数据或信息时,可能会断开多个链接,并且可能无法呈现真实情况。

可能不会更新:并非所有可用的辅助数据源都提供最新的报告、数据和统计信息。 一些数据可能已经过时; 根据当前的情况,如经济气候、市场趋势、用户人口统计和其他因素,其他可能是无效的。 这是使用二手资源进行市场研究的主要缺点。 旧的和过时的数据可能会导致不正确的结果或发现,而这一事实会干扰产品开发、服务增强和其他业务流程。

结论

在选择一级或二级市场研究时,没有一种研究会成为赢家。 这两种研究方法都有其优点和缺点,选择一种方法的决定取决于个人的业务需求和要求。 一方面,二级市场研究提供了您可能永远无法发现的数据,一级市场研究可以帮助填补二级研究无法回答的空白。 单独的两种研究方法都无法帮助企业实现其目标,明智的做法是以正确的比例巧妙地选择这两种方法。

仅依靠一级市场研究可能会导致错失机会、信息不完整和数据有限,仅使用二级数据可能会使您对特定问题的答案含糊不清。 两项研究工作都具有重要意义,如果结合得当,将为企业提供美好的机会。 成功的企业是学会了以正确的数量一起使用这些流程的企业。 因此,说没有一种方法比另一种方法更好并没有错,只有两者结合才能全面了解市场或行业。