您可以从竞争对手那里窃取的 6 种社交媒体品牌战略（2018 年 9 月更新）

社交媒体不仅仅是与高中时的朋友联系。 它已经过了那个新生的阶段。 对于广告商来说，这是一个金矿，只要他们能够正确地建立社交媒体品牌和营销策略。 然而，随着 Instagram 和 Facebook 不断改变他们的算法，可能很难找出最适合你的品牌的方法。

许多数字营销人员尝试了书中所有已知的技巧。 从参与的角度来看，始终如一地在一天中的最佳时间发布精彩内容。 尽管如此，发现他们努力想办法击败竞争对手的情况并不少见。

那么，他们的竞争对手究竟有何不同之处？ 如果您浏览最成功的社交媒体品牌推广活动，您会发现它们都有一个共同点。 他们都在投入时间和金钱来设计巧妙的策略来吸引更多眼球。 他们在所有帖子上始终如一、定期并积极与追随者互动。

这只是拼图的一部分。 我们还有更多的作品要分享，所以开始做笔记吧。 这里有六个社交媒体品牌技巧，您的竞争对手可能会使用这些技巧来获得更多潜在客户。

5 大社交媒体品牌战略

1. 多次转发博客文章

忘记您只能在社交资料上分享博客文章一次的想法。 如果您希望博文获得更多参与度，则需要在所有社交帐户上多次分享。 担心你会让你的观众感到厌烦吗？ 好吧，您需要在一次又一次共享同一篇博文的方式上获得一点创意。 第二次稍微调整一下你的字幕。

您可以尝试在标题中添加统计数据或使用有趣的引语。 如果新闻或社交媒体上有什么趋势，看看您是否可以将您的标题与它联系起来。 显然，这需要看起来自然，因此请确保仅在分享与热门话题相关的博客文章时才这样做。

通过这样做，您将能够更好地吸引观众的注意力。 您的观众可能在第一次看到您的帖子时就滚动浏览了您的帖子。

但是你第二次添加的那个有趣的钩子可能会让他们注意到并参与其中。 这意味着您可以通过重新发布相同的内容来获得更多参与度。

一方面，AdEspresso 从这种社交媒体品牌战略中获益良多。 他们与观众分享了相同的帖子，但标题不同。 这是第一个。

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后来，他们用不同的标题重新分享了同一个帖子，以获得更多的参与度。

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2. 鼓励你的观众创造内容

内容不是一条单行道。 你发布你的内容，你的观众会消费它，对吧？ 是的，这就是社交媒体品牌过去的运作方式。 但事情正在发生变化。 用户生成的内容是前进的道路。

因此，鼓励您的观众发布更多照片或视频，并在其中标记您的品牌。 您甚至可以为您的品牌创建自定义主题标签，并要求用户与其分享他们的帖子。 这样，您可以确保在不直接投入资源的情况下输出更多内容。 您还可以建立一个真正对您的品牌感兴趣的用户社区。

在此过程中，您的受众也将为您扮演广告商的角色。 您可以在社交媒体帐户上策划或展示最好的用户生成内容，让它们成为众人瞩目的焦点。 您在社交媒体上获得自愿大喊大叫的机会也会随之增加。 它将帮助您接触更多人，并确保您的观众感觉更加投入。

Buffer 在社交媒体上的用户生成内容方面取得了令人难以置信的成功。 在向用户生成内容敞开大门后的一年内，他们的 Instagram 帐户增长了近 400%。

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3. 使用正确的标签

您的内容可能很精彩，但如果它没有覆盖合适的受众怎么办？ 这正是您可能输给竞争对手的地方。 为了吸引合适的受众，您需要将主题标签作为社交媒体品牌战略不可或缺的一部分。

如果您有效地使用它们，主题标签是提高知名度的好方法。 主题标签可帮助您通过搜索发现您的内容，以便您可以接触到更多的目标受众。

要产生影响，您需要很好地研究您的主题标签。 不要用大量的标签加载你的帖子，只使用正确的标签。 使用您的目标受众可能会搜索的主题标签。 此外，请注意这些主题标签的搜索量。 如果他们达到数百万，这意味着非常激烈的竞争，这对您没有好处。

发几篇帖子后，看看哪些主题标签为您的品牌带来了更多的知名度和参与度。 更频繁地使用它们，但避免使用它们绝对过火。

4. 与影响者合作

大品牌和知名博主拥有大量忠实粉丝。 您不希望您的帖子能够获得与他们相同的参与度吗？ 如果您将与有影响力的人合作作为社交媒体品牌战略的一部分，这是可能的。

但是您需要确定合适的影响者——那些与您的品牌相一致且参与率非常高的人。 创建一个外展计划以与他们建立联系并使他们熟悉您的品牌。 Grin 可以帮助您为您的活动找到合适的影响者并与之建立联系。

鼓励您的影响者分享有关您产品的真实评论。 您还可以为他们的粉丝分享一些促销代码或折扣券。 您还可以鼓励他们举办比赛或赠品。

服装零售商 Revolve 一直在成功利用影响者营销进行社交媒体品牌推广。 过去，他们与 Fleur de Force 和 In the Frow 等美妆博主合作，以吸引更广泛的受众。 人们看到他们穿着 Revolve 的衣服，并在他们的社交媒体帐户上概述了其显着特征。

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5. 对社会事业的立场

向您的客户展示您的品牌真正关心社会事业——这与您的品牌价值观同步。 通过与您的声音产生共鸣，您可能会吸引更多拥有相似理想的人。

许多品牌避免采取大胆的立场，以免失去一些追随者。 他们担心他们的品牌可能会以某种方式贴上标签。 但是你也可以用同样的理由来支持一个事业。 这可能是一个很大的优势。

当您支持相关的社会事业时，您可以展示您的品牌个性。 您发送的信息是您的品牌具有社会意识。 您不仅仅是在宣传您的产品或试图推动更多的销售。 虽然这是一个改变游戏规则的策略，但请确保谨慎处理敏感问题。

Procter and Gamble 的女性卫生产品系列 Always 以其#LikeAGirl 活动掀起波澜。 它最初始于 2014 年，旨在赋予女性权力。 在活动取得巨大成功后，他们于去年通过 YouTube 上的视频将其带回。 它有超过 340 万次观看，并在其他平台上引发了讨论。

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#LikeAGirl 活动引起了对一个严重社会问题的关注。 总是从解决社会问题的对话开始。 与此同时，他们还巧妙地设法为自己赢得了积极的关注。

6. 完善您的客户服务

“客户为王”是公认的真理。 但是，尽管我们所有人都接受它，但只有少数人会围绕它创建强大的系统和流程。

可以帮助您提供更好的客户服务的一些最佳实践是交叉销售、追加销售、售后销售和维护服务。 更重要的是，监控和跟踪您的比赛努力以创建自己的流程。

客户反馈正在变成最有效的社交媒体品牌战略之一。 无论您从事哪个行业，客户服务在留住和赢得新客户方面都发挥着重要作用。

用户反馈和民意调查是了解更多关于你自己和你的竞争对手的好方法。

您可以在 CRM 中创建调查并向处于不同阶段的客户发送电子邮件。 典型调查的另一种选择是获得秘密的、更有洞察力的反馈。

例如，星巴克不会问无聊的问题。 他们试图从客户更有可能回答的有趣问题中获得更多见解。

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客户满意度是通往盈利业务的大门，因为它可以帮助您赢得客户的信任。 客户支持应该可以访问并迅速解决客户可能遇到的任何问题。 而这正是社交媒体允许你做的。

社交媒体对话发生在显而易见的地方，并被多个其他用户查看。 良好的服务将为您赢得布朗尼积分，而糟糕的支持质量将使潜在客户望而却步。

例如，IBM 等主要品牌了解使用社交媒体进行客户服务的潜力。 这就是为什么他们的社交媒体品牌战略包括在 Twitter 上有一个专门的支持页面。

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结论

社交媒体是与受众互动并获得更多宣传的强大工具。 如果您的社交媒体品牌策略正确，您可以自动增加流量并转换潜在客户。 从知名品牌到小型初创公司，每个人都在把握机会。

虚拟世界中有很多噪音。 如果你不想让自己的声音在其中迷失，你就必须有效地沟通。 保持警惕，看看你的竞争对手在做什么。 从他们的错误中吸取教训，看看他们一贯做对的事情。

建立自己的策略。 然而，它基于对那些统治社交媒体世界的人有用的想法。 向竞争对手学习是确保您真正领先于他们的最佳方式。

哪些其他社交媒体品牌策略对您有用？ 请在下面的评论部分与我们分享。